Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин контактных линз Svetlinz.ru

Интернет-магазин контактных линз Svetlinz.ru

3.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Всё равно остался неприятный осадок

Pocahontas (17 апреля 2013 20:47)

К этому интернет-магазину я присматривалась давно. Сравнительно низкие цены притягивали, а вот 100%-ая предоплата отталкивала. До этого линзы по интернету я заказывала всего один раз, в интернет-магазине AlinzA.ru. Так что сравнивать могу только с ним.

Итак, МИНУСЫ магазина [ссылка]:

1. Предоплата 100%.

2. Упаковано все ужасно: мало того, что контейнеры не упакованы в индивидуальные пакетики, так ещё такие грязные-прегрязные, будто валялись на складе не один год. Собственно, из упаковки - только фабричные коробки для растворов, и то не все растворы в коробках (см. фото). Сверху они накладывают кучу измельченной использованной бумаги (чтоб в пути ничего не болталось по коробке).

Еще мне не повезло: из-за того, что чья-то посылка на почте протекла и завоняла очень сильно (а получатель долго не забирал ее) все окружающие коробки, в т.ч. и моя, жутко провонялись. Ладно, если бы только коробки. Так у меня всё там провонялось! И коробки с линзами, и коробки с растворами - пришлось это все убрать в пакет и завязать, чтоб в комнате не стоял этот отвратный запах (надеюсь, он скоро выветрится все-таки). В этом есть вина и этого интерне-магазин - если бы они упаковали все в отдельные пакеты, такой вони бы не чувствовалось. Например. мне очень нравится, как упаковывают заказ в интернет-магазине Клуб Красоты. Там абсолютно все (и не только жидкости) заворачивают в пупырчатые пакеты.

3. Ждать посылку довольно долго. Со дня заказа (3 марта) до дня получения посылки на почте (26 марта) прошло 23 дня. Т.е., если вы живете во Владивостоке, или где-то рядом, не рассчитывайте получить посылку раньше трех недель.

4. На их сайте совершенно не проработаны важные моменты: например необходимо, чтобы каждый, кто зарегистрировался у них и сделал заказ, видел в своем профиле подробный список заказанных линз и аксессуаров. Этого на сайте нет. То есть, даже если вы уже что-то заказали, и хотите перечитать свой заказ после оформления - это сделать невозможно, он не отображается.

5. Скидки - скорее минус, чем плюс - т.к. они довольно смешные. (при заказе на 1700 р. мне скинули всего 51 р., а учитывая доставку в 300 руб.+налог в банке при оплате перевода, это просто копейки).

6. Могут что-то не доложить в посылку. Мне не положили линзы, на которые была акция - Safe-Gel 7 days (за 250 руб) - отметила их галочкой на фото. Я их очень ждала, хотела попробовать эти линзы. Хорошо, хоть мне поверили, что в посылке их действительно не было, и деньги перевели на телефон.

ПЛЮСОВ меньше, но они есть:

1. Сравнительно низкие цены.

2. Ответственность за свои ошибки (их сотруднику - Талине Пилявской - отдельное спасибо за оперативность и извинения).

3. Сообщают номер посылки, по которому можно ее отслеживать (хотя так делают многие интернет-магазины).

У них на сайте есть гостевая книга, где можно найти довольно много сообщений недовольных покупателей. Хорошо, что они эти сообщения не удаляют.

Итак, в заключении скажу, что хоть мне и возместили материальный ущерб, неприятный осадок все-таки остался. Взвешивая все плюсы и минусы, скорее всего заказывать там больше не буду. Лучше заплатить больше, но быть уверенной, что все дойдет точно по заказу и в хорошем состоянии. Тем более, недавно мне рассказали про интерне магазин линз для дальневосточников - линза дв. Там доставка бесплатная до квартиры при заказе от 800 руб. Это очень здорово. Правда выбор там небольшой.

Вот отзыв на линзы Svetlens Monthly, купленные в этом интернет-магазине за 400 руб.

Добавлено 3.08.2013:

Хочу поделиться своим недавним открытием - интернет-магазин линз Линз Курьер ([ссылка]). Это просто находка! Цены сравнительно низкие, доставка быстрая, а стоимость доставки всего 99 руб. Более подробную информацию о моих впечатлениях читайте в отзыве по ссылке.