Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин "Элити" (eliti.ru)

Интернет-магазин "Элити" (eliti.ru)

4.0

Мнений: 4

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

отменное качество

Елена (13 октября 2018 17:08)

Пользуюсь этой фирмой давно, за последний год они очень сильно изменились, появилась куча новых продуктов, сменилась упаковка, некоторые составы. Один из моих фаворитов- очищающий тоник Танос Нано. Он отлично подходит к моей проблемной коже.

Екатерина (12 октября 2018 18:10)

качество, цена

нет

НОРМАЛЬНЫЙ магазин!!! Я живу не в Москве. Врач посоветовал огнёвку мне и дочке принимать. Сделала заказ, было страшно оплачивать без получения. Но всё обошлось, посылка пришла быстро, да и ещё за почтовые услуги не пришлось платить. Отдельное спасибо за подарок - аюрведическую зубную пасту. Буду и дальше "дружить" с этим магазином.

Очень хороший интернет-магазин

Алла (27 августа 2018 12:39)

Быстрая и бесплатная доставка, хорошая продукция

не обнаружила

Очень хороший интернет-магазин. Нигде в городе не могла найти "Кровь дракона" , решила рискнуть заказать по интернету. Заказ доставили очень быстро , через Почту России ( почему то думала будет идти заказ не меньше двух недель , доставили из Москвы в Самару за пять дней) Было все очень бережно упаковано, за что отдельное спасибо! И что приятно удивило при получении посылки, доставка была бесплатной)

Самый ЖАДНЫЙ и РИГИДНЫЙ интернет-магазин на моей памяти + подробный РАССКАЗ

SvetaEnigma (25 апреля 2014 18:48)

б/п доставка от 2000 руб., цены чуть ниже, чем в других интернет-магазинах

заказанных товаров может ещё и не оказаться, не коммуникабельные менеджеры, не профессиональное обсл

Моя история с этим интернет-магазином "Элити" началась с того, что я долгое время не могла найти в продаже простую сушёную Морскую капусту (водоросль Нори), а так же Нори с Кунжутом: обычно я покупала сразу много упаковок в "Ашане", т.к. там дешевле, чем в обычном магазине, но и там вся эта водоросль исчезла!...

Спустя месяца 2 я решила, что раз в "Ашан" её никак не завозят, поищу-ка я в интернете: на удивление, магазинов, продающих данный продукт, оказалось немного, да и то, что продавалось в них, было не тем, что мне нужно. Но выбора у меня не оставалось и я сделала Заказ сначала в интернет-магазине "[ссылка]" (про Заказы в этом интернет-магазине я, возможно, позже напишу Отзыв). Правда, бесплатная доставка там оказалась от суммы 3000 руб. и я решила на нём не останавливаться и искать дальше... В итоге наткнулась на магазин "Элити":

Доставка по Москве была бесплатная при сумме Заказа от 2000 руб. (!), так ещё и восковые полоски нашла, которые так давно хотела попробовать!

На сайте "Элити" написано, что: "Менеджер перезвонит Вам в течение часа с момента оформления заказа".

Заказ я сделала в 18:27 *верхний правый угол*:

Это была пятница, 7 марта, предпраздничный день, я, если честно, уже не надеялась, что мне позвонят, но решила всё же набрать им сама и без 10 минут 19 позвонила... Трубку взял молодой человек, сразу меня узнал (!), что говорит о том, что Заказов у них кроме моего на тот момент не было, я спросила, когда будет возможна Доставка, на что слышу следующее:

он: Ой, вы знаете, у нас тут... *замялся* ...праздник... Мы женщин поздравляем!... я: да-да, 8-ое марта на носу... *а я что, не женщина?! Тем более, явно Заказов больше не было, кроме моего, так сложно было обработать его сразу?...*он: я сейчас позвоню на склад, узнаю, есть ли те позиции, что вы заказали...я, удивлённо: как это?! У вас ещё и товара может не быть? он: ну да, надо сначала проверить... Я вам перезвоню!я: точно перезвоните, а то у вас же там праздник! он: да-да, точно перезвоню!я: а как вас зовут?он: Игорь.

На этом мы попрощались и я стала ждать звонка... Спустя минуты 3 он перезванивает и говорит:

он: вы знаете, склад, оказывается, сегодня до 17 часов работает, поэтому теперь только во вторник будет что-то понятно по наличию заказанного... *извиняющимся голосом таким*я: а, да, точно, понедельник выходной. Ну ладно, я подожду. Спасибо.

Снова попрощались и я стала ждать вторника, прежде отменив (!!!) Заказ в интернет-магазине "[ссылка]", где, к слову, все позиции были в наличии (!), к тому же, был бОльший выбор, хоть и подороже за единицу товара!...

Вторник, 11 марта (спустя 3 дня), звонок:

он: я позвонил на склад, к сожалению, Нори в наличии нет, и полосок восковых тоже, только луковые кольца...я: ого, вот так новости... А когда будут?он: предположительно после 21 марта... *снова извиняющимся голосом*я: ох... *посмотрела на календарь* т.е. почти через 2 недели... А точно к этому времени будут?он: да-да, точно, мы уже сделали Заказ на них!я: ну, давайте, я подожду. Вы мне позвоните тогда, как появятся?он: да, конечно. Спасибо... *опять очень извиняющимся голосом*

Прошло ещё 2 недели (!), 21 марта звонок от того же Игоря, говорил очень сбивчиво, снова извиняющимся голосом и крайне неуверенно:

он: Светлана, вы знаете, мы заказали Нори, но они пришли с плохим сроком годности, а кто же будет брать с плохим сроком годности?! Там всего месяц остался до окончания срока годности... *тут сделал паузу, явно ожидая, что, вдруг я соглашусь и возьму эти почти просроченные чипсы! *я молчу...он: в общем, есть только вот луковые кольца и восковые полоски. У нас есть очень хорошие фруктовые чипсы! *намекая, чтобы я дозаказала их вместо Нори! * А вот Нори теперь вообще не будет...я: Ну хорошо, а восковые полоски хотя бы все есть, что я заказывала?он: да, полоски все, только Нори нет, но вы можете выбрать ещё что-то другое, вот те же фруктовые чипсы! Или ещё что-нибудь!... *мнущимся голосом*я: так, смотрите, у вас же бесплатная Доставка от суммы 2000 руб., верно?он: да.я: а на какую сумму у меня Заказ в итоге выходит?он: ...на 785 руб..я: ну раз Нори нет по вашей вине, то сделайте мне хотя бы бесплатную Доставку тех товаров, что есть из моего Заказа, т.к. дозаказывать я не буду, мне ничего больше другого не нужно.он замялся: мм... сейчас, минуточку подождите, я узнаю...я слышала, как он заговорил с какой-то женщиной, обменявшись буквально парой фраз...он: ...вы знаете, вы можете дозаказать что-то другое до недостающей суммы!я: так я не поняла, вы мне не сделаете бесплатную Доставку?! он: нет... *поникшим голосом*я: знаете что! Мало того, что сначала я ждала 3 дня, когда вы там проверите наличие товара на складе, отказалась от Заказа в другом магазине, где было всё, что я хотела (!), после ещё ждала 2 недели (!), когда вы там закажите Нори, так вы мне за это даже бесплатную Доставку не хотите сделать?! Ну тогда извините! Всего хорошего! он, уже злым голосом: до свидания! *и бросил трубку*

И как это называется?! Что это за интернет-магазин с таким отношением к Клиентам?! У вас вот появилось желание теперь там что-либо Заказать?? У меня оно отпало (!), причём, окончательно и бесповоротно!!!

С подобным хамством я столкнулась, конечно, не 1-ый раз в жизни, но чтобы быть настолько не гибкими и мелочными, что даже какие-то там 200 руб. за Доставку не уступить Клиенту, который стольким пожертвовал, чтобы сделать Заказ именно у них - это свинство и моветон!

Я вам не то, что не рекомендую данный интернет-магазин "Элити", я вам желаю вообще никогда в жизни с ним не соприкасаться и не сталкиваться!

Всем приятных покупок в хороших интернет-магазинах, кроме "Элити"!