Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет магазин "Зоодруг" - www.zoo-friend.ru

Интернет магазин "Зоодруг" - www.zoo-friend.ru

1.0

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Зря прождали 3 недели...остались не с чем((((

ole5055 (5 августа 2014 17:59)

не отправили заказ

Хочу предостеречь вас от данного интернет-магазина "ЗооДруг" для животных .

Я всегда, своему песику, заказываю корма в интернет-магазинах, в нашем городке нет качественных кормов (одни роялы, да пропланы) Проблем ни когда не возникало, посылки шли не больше 2-х недель.

Случайно наткнулась на ЗооДруга, помимо нашего корма, там был большой выбор интересующих нас товаров. Выбрали доставку наложенным платежом и заказали. Пришло на Яндекс-почту письмо, где указывалось, что я должна подтвердить заказ, ответным письмом, в течении трех дней и тогда мне отправят посылку. Я подтвердила сразу же. Вот что, я ответила: Меня все устраивает.Жду отправки!

Стали мы ждать посылку. К концу третей недели у меня началась паника, у собаки закончился старый корм а нового еще нет. Стала писать им на почту, с просьбой дать номер-трека посылки, возможно она потерялась на почте. Соизволили ответить мне только через пять дней. Мне сказали, что мой заказ был аннулирован, потому что я в ответном письме не понятно написала, что надо было отвечать по инструкции ( которая у них висит где-то на сайте, в каком-то разделе)

Я была очень зла, собака осталось без корма... написала им, что не ужели было нельзя мне сообщить, о том, что мой заказ не отправлен? Я ведь три недели ждала зря. Ответ так и не пришел.

Пришлось срочно ехать за кормом в другой город, а это туда и обратно 5 часов езды.

Причем отзывы на своем сайте они оставляют только хорошие, мой моментально был удален.

Я никогда больше там не закажу

Luminous (8 марта 2014 13:35)

может попасться брак, не указано примерное время доставки

Мое знакомство с этим интернет-магазином произошло спонтанно - нашла в Нете и решила заказать клетку попугаю, так как надо было срочно заменить. Клетку выбрала не дешевую около 4 тыс рублей, так как было суббота или воскресение- оставила заявку на сайте. Клетку нужна была в пн или хотя б во вторник.

Итак...

1. В воскресение мне отправили по эмейлу ответ что только в среду она будет у меня, если бы на почту не зашла- не узнала бы и вовсе.

Естественно ничего не оставалось, как согласиться ..

2. Созванивались несколько раз еще, в итоге точное время так и не назначили, то есть до 6, как , интересно, работающему человеку на работе отпрашиваться? "Знаете мне должны привести клетку,, я у Вас сегодня могу отпроситься в любое время"... Учитывая то, ЧТО Я работала в Интернет-магазине я В КУРСЕ, что нормальные интернет магазины примерно фиксируют время.

3. Когда привезли клетку начался вообще цирк - приехала она в разобранном виде, чего я , естественно не спросила, а они, естественно, не сказали... Курьер приехал-поставил клетку, я открыла и увидела что все разобрано.. курьер не в зуб ногой.Так как я ничего в этом не понимаю, то оглядела сверху все это, отдала деньги.

4. В итоге заметила что там была отломленная деталь, которая, по мнению менеджера не могла быть отломлена. да и цвет клетки не соответствовал с той. которую я заказывала!! В общем после долгих мучений, споров(они явно не хотели менять) на следующий день, опять ТОЧНОГО времени не указали - привезли только деталь заменить..... Купила на почти 4 тысячи, да еще и обслуживание ужасное..и стоило ли это потраченного времени..? Да и минус того, что когда покупаешь вещь, о которой ничего не знаешь -нужно полагаться только на себя!!!

Я больше никогда там не закажу, а вообще,в очередной раз удостоверилась, что все нужно тщательно проверять, даже если курьеру придется стоять полчаса и ждать пока я соберу купленную вещь! Так что ПРОВЕРЯТЬ, ПРОВЕРЯТЬ и еще раз проверять..ведь не все продаваемые вещи могут быть качественными и без брака..