» » » Отзывы Интернет аптека с доставкой Столица-Медикл

Интернет аптека с доставкой Столица-Медикл

1.0
  • 20

Мнений: 2

Тематика: Интернет-аптека

ООО «Столица-Медикл» – интернет-аптека с доставкой, специализирующихся на торговле и доставке лекарственных препаратов.
Круглосуточная доставка лекарств: оперативно и надежно

Отзывы

Очень странная интернет аптека...

  • 20

kuleshovyury (30 марта 2015 04:47)

быстро перезванивают после оформления заказа, вежливые операторы

изменяют историю заказа в личном кабинете на сайте, недостоверная информация на сайте, привозят на п

Необходимо было приобрести репейное масло с красным перцем от фирмы "Зелёный Доктор", но даже в Москве это оказалось не так просто сделать....сначала заходил во все аптеки в районе...и везде были репейные масла от фирмы Мирролла или Эвалар, а вот Зелёный Доктор, по крайней мере с красным перцем так и не нашёл....решил тогда поискать в интернете....нашёл только несколько интернет аптек, но в них, к сожалению, или не оказалось его вовсе или надо было заказывать и ждать....

На сайте интернет магазина компании ООО "Столица-Медикл" [ссылка] оказалось нужное мне репейное масло:

и когда позвонил, по указанному телефону +7(495)755-93-95, сказали, что есть таких 12 тюбиков...хорошо!

Оформил заказ на сайте и пришло сообщение на электронку с номером заказом и с информацией, что 2 тюбика можно будет забрать самовывозом, вот фото с почты:

Позвонили и сказали, что после 17:00 можно заехать за маслом в аптеку "А5" на Ленинградском проспекте 12, там у них пункт самовывоза. Хорошо, к 7 вечера заехал к ним, назвал номер заказа 236337, а фармацевт никак не могла найти мой заказ...потом сказала, что у них номера заказов начинаются на 213...но а где мне найти этот номер, если другого номера мне не пришло?!...но ладно, по ФИО и номеру телефону смогли всё-таки найти номер моего заказа и он почему-то оеазался 213186 !!...ну это ладно, но вот когда мне принесли 2 тюбика репейного масла с красном перцем от фирмы Мирролла:

Я сказал, что это не то!! На что мне фармацевт сказала, что ничего не знает и надо звонить в интернет аптеку и как не странно дала мне другой номер: +7(495)730-53-00, чтобы позвонить и выяснить, почему прислали мне не то и сказала, что может и бесплатно сегодня привезут то, что мне необходимо было, но не тут то было...я позвонил по тому номеру, который мне дала фармацевт в аптеке, сказал всю проблему, меня внимательно выслушали, и сказали, что нужного мне масла от фирмы "Зелёный Доктор" у них нет!! Есть только от "Мирролла", а точнее "Мирра", хотя это тоже самое....но ведь это телефон даже не "Столица-Медикл", а другой фирмы, а именно еApteka, но как не странно у них тоже написано было на сайте, что репейное масло с красным перцем есть в наличии на складе, причём фото тюбика как раз фирмы "Зелёный Доктор", но хотя бы написано, что это масло от фирмы "Мирра":

В общем мне всё равно сказали, что нет у них "Зелёного Доктора"...пришлось покупать в другом месте, получилось всё-таки найти это масло в другой аптеке, благо оно оказалось у них в наличии!!

Но это ещё не всё!! После того, как я наконец купил это масло и приехал домой, зашёл ради интереса в свой личный кабинет на сайте "Столица-Медикл" [ссылка] и что я там увидел? Там почему-то в истории моих заказов было не репейное масло, а вообще какие-то другие лекарства, которые я даже в корзину не добавлял и тем более не оформлял заказ!! Причём номер заказа оставили прежний, а общую сумму изменили и сделали 1 333.50 руб. за три каких-то непонятных лекарства, а не 105.00 руб. за 2 тюбика масла...типо решили следы моего заказа скрыть?? а что тогда вообще просто меня не удалить с сайта и не стереть мой заказ?!...Как вообще такое получилось? Первый раз такое вижу....вот принт скрин:

Даже не знаю, чем и закончить свой отзыв...может это конечно мне только так не повезло, хотя поискал отзывы на разных сайтах о "Столица-Медикл" и пришёл к выводу, что я не один такой...операторы у них, в принципе, очень вежливые и звонят быстро...но это, пожалуй, единственные плюсы...в общем, решать Вам, стоит ли что-нибудь у них заказывать или нет, а я пожалуй воздержусь.

Всем спасибо за внимание. Надеюсь этот отзыв может хоть кому-то будет полезен.

Странная компания...

  • 20

i686 (14 мая 2014 16:09)

большой выбор всего на свете, быстрый ответ службы доставки

сомнительная компания, халатное отношение к заказам

Вроде все было неплохо, один раз заказывала лекарство (дорогостоящее, хранящееся только в холодильнике), привезли без проблем в контейнере-холодильнике. 

На третий раз привезли заказ в сумке, напоминающей авоську. На мой вопрос курьеру почему транспортировка осуществлена без холодильника, курьер ответила, что "у нее только один заказ такой, остальные без холодильника можно возить" .На дно "авоськи" был положен пакет с хладоэлементом, на пакет мое лекарство в картонной коробке. Естественно пакет с хладоэлементом не заменит холодильник. А вообще-то на улице жарко было. Почему и как так курьеру выдали мой товар не ясно. Учитывая, что заказ был на 12 000 рублей и хранение ее возможно ТОЛЬКО при +3/+5 градусах, то уж можно было бы для этого лекарства выделить отдельный специальный холодильник для переноски лекарств. Курьеры у них, кстати, все такие тетушки пенсионного возраста, наверное ей неудобно и тяжело таскаться с сумкой-холодильником, но это уже их внутренние проблемы мне до них что...

После этого случая я была у них в аптеке, купала шампунь Элюсьон  , забирала через самовывоз. Все вроде как в обычной аптеке, кроме того, что это страшная промзона и фармацевты слабо разбираются в продаваемых товарах (хотела купить кое-что из косметики, но те толком ничего не сказали..).

А еще не понятно КАК ИНТЕРНЕТ-АПТЕКА может продавать следующие товары:

фармацевтику (лекарства)космецевтику (крема, уход за лицом и телом)медицинскую аппрататуру- цветыкондитерские товары (торты, конфеты)зоо-товары (от корма до лотка для кошки)кошерные продукты (еда для евреев)охлажденное мясоохлажденную рыбусупы-полуфабрикаты (в пакетиках) и многое-многое другое....

рассылка - вот тут лекарства тут косметика а тут стиральный порошок и банка грибов

Моя почта осталась у них в базе данных и они постоянно присылаю мне свои акции, что-то типа "скидка на лекарства от геморроя, тонометр, зеленый горошек и вафельный торт причуда". Это как вообще так ?

КАК это все может идти на одном сайте аптеки? Продаваться одной компанией? Кто отвечает в итоге за качество? Почему такая сборная солянка всего что только можно продать и под одним брендом аптека столица-медикл. Очень уж это все сомнительно... Я не рекомендую!

Добавить отзыв


закрыть