Главная » Разное » Сайты » Отзывы ukazka.ru книжный интернет-магазин

ukazka.ru книжный интернет-магазин

1.0

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Даже не позвонили!

Galchenka (18 мая 2015 17:52)

не нашлось

ужасное отношение к клиентам

Я просто в тихом шоке от этого интернет магазина! Заказала у них 3 азбуки Ирины Гуриной для своей дочки и племянников. Книжка, кстати, великолепная и поэтому детки ее "зачитали" до дыр. Вот и пришлось ее искать заново.

Указка - единственный интернет магазин, где написано, что она есть в наличии. Оформила заказ и... ТИШИНА!!! Подождала пару дней - толку никакого! Ребят, ну если в наличии предположим ее нет, так позвоните и скажите об этом! Почему такое свинское отношение к клиентам в принципе?

В итоге, я нашла эти книжки на [ссылка]. Перезвонили через пару секунд после оформления заказа! На сайте написано было, что книги под заказ! Сказали привезут через 3 дня! Вот это качественное начало работы и хорошее отношение к клиентам! Позже напишу отзыв, когда получу заказ на руки. А то может зря хвалю... Но они хоть отзвонились

УКАЗКА - учитесь уважать своих клиентов! Такие интернет магазины как ваш считаю помойкой с неправильной информацией о наличии и менеджерами, нежелающими выполнять свои прямые обязанности. Советую всем обходить УКАЗКУ стороной!

Не рекомендую.

_Пользователь_ (20 марта 2014 05:49)

После первого моего заказа не стала писать плохой отзыв о магазине. Думала, что в следующий раз не будет никаких трудностей с моим заказом. Второй раз заказала опять загвоздка в том же. Наверно для этого интернет-магазина вполне нормальные вещи.

Сайт мне изначально понравился. Удобный поиск, все книги которые мне были нужны были в наличии. Также у них есть доставка Почтой России. Есть личный кабинет, где отображаются все твои заказы и также к каждому заказу есть табличка с информацией прохождения посылки. Есть накопительные скидки от заказа.

Я сделала заказ. Мне пришло письмо на электронную почту, что заказ приняли, квитанция на оплату. Они никогда не перезванивают, только отписываются на почту. Я позвонила к ним уточнить наличие книг из моего заказа, сказали, что перезвонят, потом написали письмо- склад подтвердил, всё есть, можно оплачивать. На следующий день я оплатила, чек-ордер скинула по электронке. Позвонила, попросила еще раз, чтобы мои книги оставили. Вчера зашла в личный кабинет и опять та же история, что и с прошлым заказом. В статусе заказа- ЖДЕМ ПРИВОЗА ОТ ПОСТАВЩИКА, причем на все 5 книг. Пока мои деньги им доставлялись они продали мои книги, которые я оплатила. Как так можно работать я не знаю. Не первый раз приходится заказывать в интернет-магазине, но с такой работой сотрудников я сталкиваюсь первый раз. Буду искать новый книжный интернет-магазин, т.к. этот, естественно с такой работой и отношением меня не устраивает.