Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-зоомагазин Иванко Доставка

Интернет-зоомагазин Иванко Доставка

2.0

Мнений: 1

Тематика: Животные

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хороший ассортимент, сайт на тройку, доставка на минус бесконечность

masha1309 (8 декабря 2015 14:08)

интересные акции с хорошими подарками, подарки по акциям

не весь заказ привезли, не привезли заказ в указанный день, не присылают подтвержение на почту, неуд

Веб-сайт: [ссылка]

Акции отображаются без картинок на двух браузерах

Заказ я пока сделала только один, но и с ним были огромные проблемы, которые меня выбесили.

Заказ в тот же день перешёл в статус "выполненного", что очень странно, ибо доставка должна была быть только на следующей неделе. Я задала вопрос в форме обратной связи, мне сообщили дату и время доставки, которые я забыла в то де день. В таком случае корректней было бы назвать статус - "Готов к отправке" или "Принят", но никак не выполненный. Ибо его выполнили на 25 ноября, а только 7 декабря.

Выполнен в тот же день, волшебство!

В назначенный день, в среду, 2 декабря, после 21:00 - ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ. Телефоны работают до 21:00, горячая линия тоже, онлайн-кунсультанты тоже.Я ждала до чаус ночи, наплевала, пошла спать. Оставила им сообщение, перезвонили в четверг -ИЗВИНИТЕ ЗА ЗАДЕРЖКУ, ЗАКАЗ БУДЕТ ЗАВТРА С 20;00 ДО 23:00. ОТЛИЧНО.

В пятницу 4 декабря курьер приехал - АЛЛИЛУЙЯ - но я не досчиталась товара.

Когда делала заказ, увидела акцию корма CLAN 1+1,добавила в корзину пачки по акции, 2 раза уточнила, каким образом мне придут подарочные упаковки (покупаю 8, ещё 8 в подарок), заказ приехал, 8 пачек есть, ещё восьми нет. Курьер сказал, что ошибки для этой конторы - обычное дело.

Обратилась в контору - обещали привезти 7.12. Корм, слава Осирису, привезли!

Плюсы:

Хороший ассортимент. Есть витамины, корма и пр., которых нет в других интернет-магазинах.

Мой заказ

Много выгодных акций

Минусы:

Корявый сайт- Например,нельзя объединить фильтры. Начиная с производителей и и заканчивая видами упаковок - можно смотреть только по одному критерию. Вот хочу я смотреть банки и ламистеры одновременно - фигушки. Часто в категории указаны товары, например ЧЕТВЕРОНОГИЙ ГУРМАН (4),выбираю эту марку, меня перебрасывает на пустую страницу без фильтров,Личный кабинет и корзина сделаны через одно место Я люблю заранее формировать свой новый заказ, складывая в корзину всё, что буду заказывать через 2 недели или месяц. Сложила на сайте товары в корзину вчера, сегодня залогинилась - корзина пуста. ОТЛИЧНО ПРОСТО, ВАУ, КАКОЙ УДОБНЫЙ САЙТ. Поэтому товары надо складывать с тот же день, когда делаете заказ,видимо.Итоговую стоимость заказа узнаете только от оператора Попали ли Вы в скидки, акции, узнаете только на следующий день.Нет информации о заказе Дата, время доставки - Милый мой хороший, догадайся сам. Я пропустила звонок от магазина, пришлось узнавать через онлайн-консультанта.

Ни времени доставки, ни даты.

Я живу в пригороде, мне заказ обещали доставить после 21:00 Это слегка поздновато, те более,что ждать так можно до бесконечности. Хотя, если вы живёте в городе, думаю, вам привезут днём).Горячая линия не круглосуточная, онлайн-консультант тоже . Сидела в полночь, так и не дождавшись заказа, и звонила туда. ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ. А потом звонок сбрасывался. Онлайн-консультант тоже до 21, потом появляется форма - отправьте нам сообщение

Есть онлайн-конультант, но только до 21:00

НЕ ДОСТАВИЛИ ЗАКАЗ В УКАЗАННОЕ ВРЕМЯ. А это как бы самое главное, не? Понимаю, что это может быть единичным случаем, одной ошибкой на миллион хороших доставок, но у меня всё было именно так. Не знаю, буду ли делать ещё заказы.НЕ ДОЛОЖИЛИ ТОВАР

Вывод:

1. Не привезли в указанный ими же день

2. Часть заказа я не получила в новый день доставки

Ужас. От начала до конца. Когда есть более толковые аналоги, Петшоп например, не хочется иметь дело непонятно с чем. Да и просто придти в физический магазин проще иногда)