Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин "Fame" одежды, обуви и аксессуаров известных мировых брендов.

Интернет-магазин "Fame" одежды, обуви и аксессуаров известных мировых брендов.

1.5

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

А вот и моя ложка дёгтя...

LadyLa (25 июля 2014 17:06)

большой выбор, вежливость персонала

заказ не отправлен, зря потраченное время, отсутствие товара

Всем доброго времени суток

Случайно наткнулась на хорошие отзывы об этом магазине, и решила, так сказать, внести свою ложку дёгтя.

Прошлым летом увидела этот интернет-магазин. Прошла регистрацию.. И принялась все смотреть-разглядывать. Первое впечатление: мне понравилось! Удобный интерфейс, много одежды, прекрасный выбор.

На некоторые вещи, на мой взгляд, цены не оправданы вообще!Но это уж мое сугубо личное мнение и оно на оценку отзыва не влияет. А влияет вот что:

Посли нескольких днем разглядывания сайта мне там пресмотрелась милая вещица. Думаю закажу, была-небыла

Оплата-при получении товара. Поэтому я была в принципе спокойна. После заказа, мне сразу же пришла смс-ка от сайта. Вроде бы все шло хорошо. Доставка должна была занять около 10 дней.

В связи с обстоятельствами я уезжала заграницу. Приехала, а моей посылки все нет и нет. Хотя мой приезд как раз совпадал с предполагаемой датой доставки.

Зашла на сайт. И опа-на. Мой заказ почему-то отменён. Ну вот здрастье, не привета-ни ответа. Почему отменен? Какие причины? Меня никто в известность не поставил.Зашла на почту, на почте тоже не было ни единого сообщения об отменённом заказе, соответственно на телефон тоже никаких смс не приходило. В общем ситуация не приятная.

На сайте есть услуга "перезвоните мне". Я, конечно же, нею и воспользовалась. Кстати, буквально через 2 минуты мне позвонила девушка. Я начала ее штурмовать вопросами, мол как-так заказ отменён, почему?

Девушка мне терпеливо и вежливо объяснила,что товар у них кончился.

Хотя во время того,как я заказывала на сайте было указано,что он в наличие. Хмм... странная ситуация получилась

Получается,что таких людей, как я, могло быть куча, которые заказали товар, а потом его не получили, потому что товар-то закончился. Я начала все разъяснять. Девушка мне начала рассказывать о проблемах с поставщиком. Все мы люди и я постаралась отнестись с пониманием.

Хотя с другой стороны. Я-покупатель. Сделала свой заказ-должна его получить. Проблемы интренет-магазина с поставщиком меня не должны касаться.

В общем больше на том сайте заказы не делала. Прилагаю скрин своего несложившиегося заказа.

Может быть мой неудачный опыт заказа-единичный случай. В любом случае, связываться с данным магазином или нет-решать вам. Раз на раз не приходиться. Но фейм.юа рекомендовать не буду. И ставлю ему заслуженую, на мой взгляд, двойку !

Спасибо за внимание!

Магазин испортился.Не рекомендую

Нюся Зябликова (26 декабря 2013 19:52)

безразличные некомпетентные сотрудники, заказ не отправлен, заказ оформлен с ошибками, зря потраченн

В третий раз решила совершить покупку в интернет-магазине [ссылка] [ссылка] и НЕУДАЧНО!

При оформлении заказа на две вещи все было в наличии.Доставка должна была быть бесплатной ориентировочно через 19 дней.

Через неделю после оформления заказа позвонила менеджер и сообщила, что одной позиции нет в наличии. Либо нужно ждать около недели (возможно появится),либо ее так и не будет. Я согласилась на ожидание.

Также менеджер попросила повторно оформить заказ, т.к. произошел сбой в системе. При моей просьбе сверить заказанные позиции, менеджер назвала совершенно другие вещи, которых я не заказывала.

Заказ я продублировала. Ориентировочная дата доставки сместилась почти на месяц.

На следующий день я получила смс-сообщение о том,что одна (!) позиция из моего заказа ушла на почту (!). На мой вопрос менеджеру магазина насчет дезинформации о сроках доставки и разделения позиций на разные посылки, она уверила что за мной сохранится бесплатная доставка, что все эти трудности из-за сбоя в системе.

На следующие сутки я получила сообщение об отправке второй посылки...

Финал. Посылок нет. Куда они отправлялись - вопрос открыт. Менеджер магазина не может помочь в решении проблемы. Руководителя "нет на месте".

Моя просьба об обратной связи от руководителя для решения проблемы осталась невыполненной.

Единственный "+" в этой истории, что не была сделана предоплата за несуществующий товар.