Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин "Дом цветов"

Интернет-магазин "Дом цветов"

1.0

Мнений: 1

Тематика: Цветоводство

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Безобразие и неуважение

baturina2016 (20 мая 2016 16:50)

не принимают претензии к товару, продают некачественный товар, уклоняются от разговора по телефону

Привезли с доставкой гибискус и лавр, при осмотре ничего подозрительного выявлено не было, (до этого не понравилось разве только насмешливое обращение по телефону некоего менеджера, впоследствии оказавшегося руководителем), возможно, растения были обработаны, т.к. наутро весь гибискус был усыпан клещом. Сразу позвонила и оставила заявку, меня проигнорировали. Звоню опять. "Менеджер по продажам" на телефон не отвечает, вместо него с клиентами говорит женщина, на вопрос, кто она по должности, отвечает: "Уборщица". Наконец подозвала руководителя, он же менеджер, (после пятого звонка). Он продолжил, что прислать курьера не сможет, но я могу приехать сама (потеряв деньги за доставку курьера и за свой проезд туда-обратно до названного адреса, хотя на их сайте указан другой адрес), после чего отключил телефон. Я сказала, что приехать не смогу, пусть вернут через курьера, сказали, что не приедут. Мои нервы мне дороже, пусть эти 3630 рублей им будут...