Главная » Разное » Сайты » Отзывы 03market.ru - Магазин медицинских товаров

03market.ru - Магазин медицинских товаров

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отвратительный магазин, ноль сервиса, что хотят то и привозят в заказе. На жалобы не реагируют.

Натальчик (6 июля 2016 02:29)

На этот магазин я наткнулась когда искала средство для загара в солярии, а в этом магазине оказалась самая привлекательная цена. Лучше бы я на нее не велась! И вам не советую!

А теперь по порядку об этом интернет-магазине, который лучше обойти стороной.

Сайт более-менее понятен. Я оформила в заказе нужное мне средство в солярий в бутылочке. Далее "до кучи" решила взять несколько сашеток на пробу других кремиков тоже для солярия и пленку для обертывания. Номер заказа я сфотографировала с экрана на всякий случай и не зря, так как на почту мне не пришло ничего. На утро позвонила девушка оператор и подтвердила заказ, стала уточнять про доставку, что такого пункта нет, хотя я его выбрала из их списка. Далее все же она нашла его. Заказ был сделан 23 июня, доставку пообещали только лишь 1 июля, но я все равно согласилась на это. В СДЭК заказ поступил 1 июля, далее я попросила мч заехать и забрать его. В СДЭК очень удивились, что у него нет номера накладной, я стала названивать в данный магазин и выспрашивать номер, его мне назвали, но даже не извинились за то, что вовремя не предоставили и создали неудобства.

Потом мне звонит мч и удивляется маленькой сумме заказа, я начинаю звонить в магазин и спрашивать что в заказе. Оказывается они не положили в заказ самую главную составляющую - бутылочку средства для загара ради которой я и вышла на этот магазин. И ждала так долго его. Сашетки эти я бы и сама купила в любом магазине. Выходит, что я ждала доставку зря и еще заплатила за нее в районе 200 руб. Заплатила, чтобы мне доставили сашетки.

На мой вопрос "почему был отправлен неполный заказ, который они не согласовали со мной" оператор не нашлась что ответить. Потом психанула и сказала, что я могу его не забирать. Но мы уже забрали! Да и отказаться не посмотрев и не поняв как.

Я спросила телефон отдела качества или куда я могу оставить жалобу, но мне ничего не ответили. В итоге я отправила письмо им на эл. почту. Но в ответ молчание. В письме я описала ситуацию и попросила дослать крем с бесплатной доставкой, так как ситуация произошла по их вине.

Когда я увидела как выглядит упаковка моего заказа, то я вообще обалдела. Сверху к моему рулону пленки из заказа были примотаны тоже пищевой пленкой сашетки и бумажка. Никакой коробки или пакета, ничего. Рулон мой даже подмялся видимо при транспортировке. Отвратительно!

Минусы:

1) Доставка неполного заказа без согласования.

2) Отвратительная упаковка

3) Оператор, который не умеет и не хочет общаться с клиентом

4) Нет никакой реакции со стороны магазина на жалобу, плевать они хотели на своих клиентов

5) Не выслали номер накладной и не извинились.

Никому не советую данный магазин!