» » » Отзывы shopotam.ru / бывш. ebaytoday.ru - сервис покупок за рубежом

shopotam.ru / бывш. ebaytoday.ru - сервис покупок за рубежом

1.9
  • 38

Мнений: 18

Тематика: Посредник для покупок в интернете

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Геморрой заказывали? Всегда пожалуйста!

  • 60

Joaninna (30 мая 2015 19:35)

можно заказать товар из китая или штатов, можно оплатить электронными деньгами

10% комиссия за выкуп вашего товара, высокий курс, дезинформация и обман, долго ждать ответ по внутр

"И сколько раз твердили миру, читай отзывы, прежде , чем покупать дешевую продукцию с сомнительных сайтов! И только вот в этот раз, почему то у меня не было времени на это."

А началось всё с маленькой прихоти приобрести себе курительницу в виде головы дракона. Это такая штука, куда втыкаются горящие благовония и голова дракона красиво дымится, радуя глаз и наполняя комнату ароматом.

Мдя, только вот почему то китайских драконов не нашлось ни на одном китайском сайте, и из Китая, а есть только в США. Получалось заказывать её их США очень дорого стоимость головы 2-3к, а доставки 6к !

И вот, перерыв ибэй, али и т.д. и т.п., нашелся сайтик шопотам, где стоимость была 2к, и бесплатная доставка ! О , моя радость, ты так рядом!!!!!! Регистрация банальная, почта, карточка, как обычно. Только вот цена, в доллара оказывается, и курс не Московского банка, а какой то непонятный. Ну да ладно, лишние 300р, не помешают моей радости!

Мне приходит письмо, что я такая молодец, товар куплен и тд. И прибудет он на склад шопотама в США через 2 недели. Проходит 2 недели, мне пишутся смски и письма на почту с каждым шагом, и вот моя посылка на складе! Ура! А что дальше???? А дальше, всего-то надо заплатить 33,90 USD (по мистическому курсу 1650р.) для отправки посылочки мне.

хм......, только теперь надо еще отослать скан своего паспорта и ждать пока подтвердят мою личность!! Так что если вы ввели изначально не свое настоящее имя, то посылки больше не видать вам)))))))

Отправляю скан паспорта, ожидание неделя, моя личность подтверждена. Теперь я наконец могу заплатить 33 USD, чтобы моя красота отправилась в Россию. А да, и такой момент, проверяйте возможность ввоза товара в Россию, Вы можете выкупить любой товар и он будет доставлен в шопотам, но не весь они могут отправить в Россию (по таможенным правилам). Так что деньги заплатите, посылка придет на склад шопотама, а Вам её отправить не смогут. плакали денежки и посылочка.

И вот спустя месяц я получаю свою посылку. Вся обернута аккуратно, везде знаки осторожно стекло и т.д. Только жаль с моей посылкой не обращались, аккуратно, как со стеклом, было отколото 6 зубов. Хотя это еще неизвестно до отправки или после они откололись. По правилам мне должны были прислать фото посылки до отправки в Россию, но этого не произошло.

Что ж, я все-таки рада, что она пришла, не потерялась. Зубы приклею. Ура! 

Приятно были удивлены, что служба поддержки возместила нам 30% от стоимости товара, хоть не так обидно за сколы. 

Итоги:

товар дошел до меня, без причудпоколотый товар(((( это хоть и мелочи, но неприятнонаписали в службу поддержки шопотама, нам возместили 30% от стоимости товара, что довольно порадовало (и заслужило повышение с моей стороны им звезды)полная дзинформация на сайтецена возросла на 2100р., ! Чуть больше половины, о чем изначально нигде не сказановзбесило необходимость посылать свои паспортные данные! Они что ЦРУ??????? Об этой необходимости, кстати, не говорится вначале нигде, опять же. Вам по факту сообщают, что товар на складе и будьте добры скан в обязательном порядке. Без него товар остается 15 дней там, а потом уничтожается.долго, очень долго приходится ждать то проверки, то отправки и т.д. и т.п.вряд ли я закажу там что-то еще, для розничных товаров мне -невыгодно,  а если есть возможность купить напрямую с ebay или амазона, то  и смысла нет. 

В общем шопотам это не ebay, не али, не амазон... Их дело купить товар с тех же самых сайтов, у тех же самых продавцов, а потом прислать Вам не за бесплатно само собой.. Напрямую гораздо выгоднее и удобнее покупать. В моем случае такой возможности не было. А точнее, если бы я почитала отзывы и разобралась вовремя, то поискала бы альтернативы.

Читала еще куча отрицательных и печальных отзывов, где посылку потеряли, не смогли отправить в Россию или отправили не туда, про изменение веса ( и соответственно цены доставки), СЛАВА БОГУ меня это не коснулось!

Возможно данный сервис удобен оптовикам или для дорогих больших товаров. Мелочь там заказывать не стоит вовсе. Я больше ничего заказывать там не буду, однозначно не рекомендую.

посылка внутри сломанные зубы осколки

2 месяца перевозили с одного своего склада на другой. А мене за свои ошибки пришлось дорого заплатит

  • 20

Dudls (12 января 2015 17:21)

долго, невыгодно заказывать дешевые товары, нет доверия, очень-очень долго

Много лет я зарегистрирована на Шопотам (раньше он назывался Ебей Тудей) и всё никак не решалась сделать заказ. Я тогда ещё не знала о существовании Алиэкспресса и собиралась заказать с помощью этого посредника товары из Китая. Охохо! Вот это был бы номер!

И тут, в начале ноября, я наконец решила сделать покупку в американском интернет-магазине распродаж (там же можно посмотреть фото моих долгожданных покупок) и конечно вспомнила про шопотам. Я специально сделала заказ перед новым годом чтобы не попасть во всю эту суматоху с потерянными посылками, с праздниками и прочим.

На их сайте очень заманчиво написано про доставку из США до Москвы за 5-7 дней.

Это ненадолго вселило в меня надежду, но я решила перестраховаться и заказать детскую одежду бОльшего размера.

На сайте где я заказывала одежду, оплату можно совершить только в течении 3-х дней.

Первая партия вещей была выкуплена на следующий день, но вторую выкупили только под конец третьего. Я уже успела изгрызть все ногти от переживаний.))

Номер моего отправления P1181506

А далее началось самое интересное. Доставка с одного склада шопотама на другой их же склад заняла 2 месяца.

Я читала отзывы, бледнела, грустнела и холодела!

За это время доллар вырос и когда настала моя очередь оплачивать доставку, я посчитав его по новому курсу, чуть не принялась за свои ногти на ногах...

Оплатив доставку я попала сначала в очередь на упаковку (4дня, которая 3 дня показывала что до упаковки мне осталось 99%) и очередь на отправку...

Я оплатила доставку шопотам экспресс. Её мне рекомендовали как самую быструю. На почту я получила трек который не отслеживался ни по одной системе. Консультант пояснила мне, что функция отслеживания пока в разработке. Я получу на телефон смс когда посылка пройдёт таможню.

2 января посылка была отправлена, а 12-го января в 9 утра мне позвонил курьер и привёз посылку.

Все вещи были упакованы как бесформенный куль, замотанный чёрной плёнкой. Я боязливо надорвала плёнку сбоку, чтобы удостовериться что вещи мои. Уф! Ну, всё, в последний раз!

И только начиная с 12 дня мне на электронную почту начали приходить статусы "Убытие со склада","Приём в аэропорту" итд

Эта первая и последняя моя покупка через этого посредника! Легче заказать напрямую, пусть и переплатив , но не ждать месяцами!

Необычные товары с Алиэкспресс

Как потратить пару тысяч на непонятно что. Фикс Прайс

Красный куб. Лайфхак как купить дешевле.

Это МОШЕННИКИ!!!!

  • 20

BarKo771 (9 декабря 2014 11:58)

большая комиссия, высокий курс, долго, долго ждать ответ по внутренней почте, минимальная комиссия 1

Как я жалею что обратилась к ним, их жадность не имеет границ. Невероятные суммы с потолка непонятная комиссия и доплаты ни за что, все это попахивает не прикрытым вымогательством. Создается ощущение что тебя жестко обманывают. А теперь еще и с ростом доллара и евро они тебе накручивают разницу их упущенной выгоды. Наживаются они на простом незнании людей как можно покупать на ebay самому, а если например, я хочу купить что то что не отправляется в Россию тут уж они от души накрутят и перекрутят доплаты. В итоге, я купила товар который в реальности стоит 700 рублей за 2500!!! Доставка это отдельная статья, тут уже вы не сможете отказаться от товара и вам накрутят сверх и выше. Мое возмущение не имеет границ, отвечать на письма они тоже не считают нужным, ответят если  захотят. Неудобный сайт, где невозможно добавить товар дополнительно, форма заказа тоже никакая. А сроки доставки на склад и отправка может растянуться на полгода!!! Люди НИКОГДА не покупайте через этого посредника если хотите сохранить нервы и деньги.

Иногда следует остановиться и посмотреть вокруг

  • 20

Cancerius (22 ноября 2014 13:53)

нет доверия, очень-очень долго

Обжегшись на молоке на воду не дуют, говорят в народе. Я решил изменить свою точку зрения относительно этого "посредника". Это какими же паразитирующими существами надо быть, чтобы так поступать! Никогда не поверю в то, что упаковка идет так долго (1.5 недели)!!! Этот посредник не пользуется большой популярностью и поэтому я вряд ли поверю, что все склады у него забиты. Тем более сейчас! Так вот как они решили вывернуться это верх цинизма! Упаковка продолжалась до тех пор пока курс доллара к рублю не взмыл до максимума! И потом эти "друзья-товарищи" радостно сообщили на мобильный, что посылка упакована, НО... надо доплатить 13.63 юаней! Ладно, сумма не большая. И что же я увидел на сайте? Там надо было доплатить эту сумму в ДОЛЛАРАХ! Это при том,что идет комиссия с карты через интернет-кошелек РБК и потом конвертируется в юани же! И вы знаете, после оплаты отправка пошла настолько стремительно, что я до конца уверился в их фальшивой деятельности в упаковке. Ну, молодцы, ну спасибо! Такой подарок на праздники! Всем тяжело и все сейчас на ушах, но неужели так мерзко надо делать?! Такое позиционирование меня теперь от них сильно дистанционирует! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот шлакосклад. И вообще считаю, что китайцы сильно пожалеют, что прикрутили цены к доллару. Продажи, естественно упадут. А вместе с ними и доверие!

Мне своих нервов и денег жалко, больше общаться с ними нет желания. Много скринов и букв

  • 20

777249 (18 сентября 2014 13:55)

отличная упаковка

долго ждать ответ по внутренней почте, нет доверия, обман, очень-очень долго, стоимость товара значи

Решение о работе было принято ради покупок всего в одном американском магазине [ссылка], который не работает с российскими покупателями (подробно о нем можно прочитать в отзыве). В интернете в основном попадались хорошие отзывы о них, и я зарегистрировалась на их сайте. Почему изначально выбрала их:

- примерно я знала сколько мой заказ будет весить и воспользовавшись их калькулятором цены на доставку меня устроили;

Скрин предварительного расчета

-  для первых покупок дарят приятные бонусы: 3 фотографии товара (вранье, мне ни одной не предоставили, а потом и вовсе сделали приписку "только для товаров со стоимостью от 30$" у меня таких было 4), бесплатное страхование посылки далее 2%, бесплатное заполнение декларации, для последующих покупок услуга стоит 3$ или нужно будет делать это самим (бесплатно), sms уведомления об изменениях в статусе заказа;

- нет платы за входящие посылки и консолидацию (объединение нескольких посылок);

- 10% от стоимости при посреднических услугах;

- быстрые сроки поставки (ох лукавство).

Затем оформила свой заказ и начала ждать. Вот скрин моего заказа.

Скрин заказа сразу после оплаты

Но прошел, день, два, три, а статус тот же. Официально выкуп в течение 2-х рабочих дней. Зайдя на сайт магазина обнаружила, что несколько позиций подражало и часть уже закончилась. Начала звонить и писать в службу поддержки. Спустя полкило потраченных нервов они начали выкупать, но теперь мне пришлось еще и доплатить, несмотря на то, что часть позиций закончилась.

Скрин после выкупа первой части позиций без подорожавших.

Итого мои потери составили 52,49$ и минус две позиции(специально посчитала, можете проверить по скринам). Согласитесь существенно. Конечно, можно было отказать от выкупа подорожавших позиций, но это было частью продуманного гардероба для отпуска. Да, мне компенсировали мои потери, аш 10$, которые можно было потратить в течение 30 дней на любые их услуги. 

Далее шли 2 недели ожидания прихода позиций на склад Shopotam. Когда они наконец дошли, я сформировала свою посылку. Надо отметить один плюс, для каждой вещи был указан ее точный вес, и это удобно если с кем-то объединять заказы для распределения стоимости доставки.

Скрины оформления

Начало оформления посылки

Подтверждение оформления посылки

Финал оформления посылки

Дальше посылка должна была собраться и отправиться ко мне в течение 2-х дней. Вот цитата с сайта Shopotam/раздел "Вопросы и ответы"/раздел"Операции с товарами на складе и формирование посылки"/"Общие"

Все отправления формируются и упаковываются на нашем складе в течение 2 дней. В выходные и праздничные дни упаковка не осуществляется.

Через 6 дней я начала волноваться, так как до моего отъезда уже оставалось уже 2 недели, а очередь на упаковку была пройдена только на 50%. Далее была длинная переписка со службой поддержки и бесконечные звонки туда же... В ответ были сожаления и отписки о том, что оказывается у них переезжает склад и поэтому задержки составляют от 3 до 10 дней, и бесконечное "ждите". Покопавшись в интернете наткнулась на сайт [ссылка] где была интересная тема "Задержка упаковки и отправки посылок из США" начатая еще за месяц до этого дня (ссылка тык). Люди уже неделями ждали, куда уж мне было до них. Но написала и там. Вот скрин.

После этой переписки произошло шевеление и мою посылку собрали, но только поставили в очередь на отправку, которая длилась еще 6 дней. Ведь нигде не написано, что отправка у них только по вторникам и четвергам. В моем случае очередь была с четверга по вторник. Поскольку я уже должна была улетать в отпуск, пришлось срочно бежать по магазинам и покупать вещи в отпуск на замену тем, что не доехали. А самое главное просить коллегу получить за меня посылку. Для этого я несколько дней переписывалась и созванивалась со службой поддержки.

Когда я улетела, через неделю наконец пришла моя посылка. Принес курьер. К этому вопросов никаких. Упаковано все было хорошо. Вот фото.

Упаковка посылки Вещи в посылке

Итог: Вся эпопея с моим заказом заняла около 6 недель. Скорее всего длилась бы она гораздо дольше, если не постоянное толкание службы поддержки. Да, посылку я получила, но нервов я потратила слишком много. За задержки с отправкой можно было бы попросить компенсацию. Ну получила бы я еще 10$, которые бы не потратила за 30 дней, так как больше не собираюсь с ними работать. 

P.s. Постаралась писать без эмоций. Это было мой первый опыт покупки через посредника. Последующие были куда приятней. Но это уже тема отдельных отзывов, которые скоро допишу.

Вы филантроп??? Вам прямая дорога на этот сайт!

  • 20

ice-slice (20 августа 2014 20:33)

большая комиссия, высокий курс, не возвращают деньги за посылки, невыгадно, нет доверия, обман, очен

Заказывали с мужем дважды на через этого посредника. Оба раза брали телефоны с таобао. В первый раз нам потрепали нервы с доставкой, упаковкой, т к все манипуляции с товаром у них на сайте КРАЙНЕ МЕДЛЕННЫЕ, плюс емс еле уложился в срок доставки - 14 дней. ни днем раньше...

Все бы ничего, решили заказать другой телефон еще раз у них, т к на таобао он был почти в 2 раза дешевле чем на алиэкспрессе, плюс у них появилась своя доставка, которая так же обошлась в 2 раза дешевле емс.

Скупой платит дважды... К сожалению это про нас...

Итак, благополучно выбрав телефон через их сайт, добавили в корзину, оплатили. По прошествии 2 недель, которые заявлены на сайте как срок выкупа товара, выясняется, что телефона выбранного цвета у продавца нет. Есть в других цветовых вариациях. Пришлось отказаться, т к я хотела такого же цвета как у мужа =)

Заказали у другого продавца в нужном цвете. Еще 2 недели на выкуп... С горем пополам тлф выкупился, выбираем способ доставки, который по их словам лучше и надежней емс да еще и дешевле. Отмечаю, что в к устройству идут литий-ионные аккумуляторы. Сайт подтверждает выбранный способ... Оплачиваем.... Ждем... Еще через неделю выясняется, что их доставка НЕ ПЕРЕСЫЛАЕТ литий-ионные аккумуляторы. Звоним в компанию, озадачиваем вопросам "Как же так получилось" менеджеров. Они отвечают, что это сбой на сайте, что вообще сайт у них не подтверждает такой способ доставки при наличии таких аккумуляторов. Но самый прикол в том, что признав свою ошибку они сказали, что мы должны выбрать другой способ доставки и и оплатить переупаковку товара под новый способ доставки! Т е они отказались исправлять собственную ошибку за свой счет!!! На просьбу отправить посылку обратно продавцу и вернуть нам деньги, нам сказали написать заявление. 

Подумав, мы решили, что заплатим им недостающую сумму, дабы не иметь лишнего геморроя на жопу и быстрей уже получить тлф. Ок. Они выставили счет - мы оплатили. Еще через 4 дня они её наконец-то отправили! Отслеживая по трек-номеру посылку, они 3 раза отправлялась из Китая и за еще 2 недели так и не отправилась!

Выясняется, что товарищи с жопотама решили отправить нашу посылку их экспресс-доставкой! В результате на таможне ее несколько раз развернули. А нам для того, чтобы получить наконец-то тлф надо опять доплатить!!! Т к посылку надо переупаковать для емс... И наверно за емс еще раз потребуют оплату... А вернуть они ее не смогут. Могут только утилизировать без возврата денег.

Уже накипело! Посылка зависла на этом моменте! Сегодня для меня это уже было последней каплей... Решим что делать - напишу)

Кстати, скрытые комисси, помимо подобного обмана: 

10% комиссия Шопотама

15% комиссия при пополнении с карты

5% обмен валют

Итого 20% скрытая комиссия + 10% озвученная на сайте...

Вот и думайте хотите ли вы дарить деньги непонятно кому? 

Да и денег мы заплатили уже больше, что тлф стоил на адиэкспрессе с доставкой емс...

ПРОДОЛЖЕНИЕ

Посылка вернулась им на склад. Консультант заявил, что они оказывается пытались емс отправить! Нам вернули деньги за неоказанную услугу (емс), мы оплатили за отправку обычной почтой России. А деньги, которые они вернули куда-то загадочным образом исчезли!

После звонка к ним в компанию и противоречивых аргументов таких как "вы должны конвертировать в ручную" и "у нас конвертация автоматическая" выяснилось, что и курс юаня к доллару у них тоже не международный! И даже не тот, который у них на сайте обозначен!!! А в 1,3 раза выше!!! В итоге они обокрали нас еще на 6 долларов... На счете у нас минус 1 доллар и посылку они отправить не могут!!!

В очередной раз позвонив им и уточнив за что они списали деньги, в ходе долгих препирательств они на счет вернули 37 долларов за не оказанные услуги. Иииии... ТАДАМ! мы должны заплатить им еще 37 баксов и еще 17 сверху!!!!!!!!!! В итоге они списали деньги снова и на балансе у нас -17 долларов! 

Подумали... Решили посылку утилизировать... иначе они по копейке будут до бесконечности вытягивать деньги...

Больше пользоваться не буду.

  • 60

MeyKo (14 ноября 2013 04:25)

можно заказать товар из китая или штатов

- долго, дорого, плохая работа поддержки

Пробовала  через этот сайт  вещи с таобао. Вышло дорого и долго.  Служба поддержки отвечала в лучшем случае через день, и создавалось ощущение, что со мной говорят роботы. Товар выкупался долго, а еще дольше он отправлялся. После этого я 2 месяца ждала посылку.Заказала в декабре, получила в январе. Заказывала я еще до смены названия, в прошлом году, интересно как обстоят дела сейчас. Я понимаю, что возможно это проблемы почты, но при этом другие мои посылки с других сайтов доходили вовремя. Не понравилось, что комиссия высчитывается с каждой позиции (если много дешевых - идет минимальная комиссия) и суммарно выходит больше 10%, потому имеет смысл заказывать что-то не дешевое и легкое (чтобы стоимость пересылки вышла меньше).

Также мне не понравилось, что нельзя посмотреть комментарии к позициям к заказу, такие как цвет, размер и т.д. Когда 2 с половиной месяца ждешь посылку уже начинаешь забывать а чего, собственно, ждешь))

Вобщем, негативных моментов больше чем позитивных. Из плюсов- все работает, товар приходит, но то , как это все работает, мне совсем не понравилось 

Стоимость товара растет как снежный ком

  • 60

Yury (8 ноября 2013 16:24)

С [ссылка] (вернее с [ссылка]) я начал совершать покупки за рубежом. Однако вскоре понял, что это не слишком выгодный способ. Вкратце опишу принцип работы сервиса: Вы заказываете и оплачиваете необходимые товары, сотрудники сервиса сами выкупают товар у продавца, принимают его на свой склад (США, Китай, Великобритания, Германия), по Вашему желанию проверят получаемый товар, сформируют посылку из одного или нескольких товаров и отправят в Ваш адрес. Но в ходе описанного процесса стоимость товара начинает увеличиваться.

Например если заказывать товары на склад в США, то за каждый заказ взимается комиссия (около 300 руб., но не менее 10% от стоимости товара). Т.е. заказываем телефон у одного продавца, чехол у другого, ЗУ для авто у третьего, в итоге получаем комиссию в размере 900 руб. При этом сотрудники сервиса не будут проверять, что они получают, т.е. если Вы заказали телефон белого цвета, а продавец привез черного цвета или вообще другую модель, сотрудники Шопотама не будут это проверять. Если Вы хотите, чтоб товар был проверен на соответствие и работоспособность, то за каждый заказ необходимо еще доплатить около 300 руб.  Доставка по стране (до склада), как правило, бесплатная. Хорошо, все привезли, формируем посылку (благо это бесплатно:), кладем все наши товары  в 1 посылку, при этом, вес всех товаров не равен весу посылки, т.к. картонная коробка и упаковочный материал тоже имеют вес (упаковывают, правда, очень качественно). Допустим, посылка наша весит 500гр., доставка из США будет стоить примерно 600 руб. В итоге пересылка указанных товаров обойдется в 2400 руб. Сумму можно назвать и заоблачной, и совсем крохотной, все зависит от того, что и где Вы заказываете, но можно эти товары заказать на eBay или AliExpress без всяких комиссий с бесплатной доставкой (или гораздо более низкой стоимостью доставки). Плюс к этому, если выбранный товар стоит, например, 15000 руб., то комиссия сервиса уже будет 1500 руб., а не 300 руб.!

Пример довольно абсурдный, но наглядно показывает стоимость сервиса, вот более реальный: заказывал 2 аккумулятора для фотокамеры на eBay – 300 руб. за аккумуляторы и 100 руб. за доставку = 400 руб. за все. Заказываем через Шопотам: 300 руб. за товар, 300 руб. комиссия сервиса, проверять товар за 300 руб. не будем, доставка около 400 руб. = 1000 руб.

Есть ли смысл? Решать Вам:)

Сплошное разочарование!

  • 20

aisy (29 июня 2013 19:06)

Хочу рассказать о моем не очень радостном опыте покупки детского велосипеда на сайте [ссылка] (сейчас они переименовались в [ссылка]). Хочу сразу оговориться, что это не первый опыт покупок товаров за рубежом, но самый неудачный!.

Решила я купить ребенку велосипед, который от 1 года и до трех. По опыту зная. что товары из-за границы дешевле, а зачастую и качественнее, решила заказать там. Не помню уже как, но вывел меня безграничный простор интернета на сайт shopotam. И отзывы то о них были сплошняком хвалебные и доставка то разумная. Решила я остановится на этом посреднике. А вот дальше началось....

Нашла я подходящий велосипед у них на сайте, почитала условия посредника о покупке через них с Китая и все устроило! Решилась. Выбрала велосипед, посмотрела стоимость доставки до моего города ( рядом с заказом высвечивается окно с видами и стоимостью доставки). заказала! и тут понеслось. Комиссию они взяли не 10% как заявлено, а почти 30% + конвертация в 2 этапа (рубли в доллары, а доллары в йены, за все это комиссия), курс у них тоже не скромный! Ладно пережила, велик все равно получался не дорогой. Через 3 дня на почту мне приходит письмо, о том что надо оплатить транспортировку до России в размере 120! долларов (вместо 40!) заявленных изначально! Отказаться от оплаченной покупки можно было, но с оплатой ее обратной транспортировки продавцу, цену на которую они назовут когда отправят!

Стала я искать ответ почему же такая бешеная цена на доставку! Нашла подпись малюююсенькими буковками, что 40 $ это за кг. в общем велик выходил по цене смарттрайка, купленного здесь. Ладно, решила, что "скупой платит дважды" оплатила доставку и стала ждать!

Сначала я не могла отследить свою посылку, т.к. на всевозможных сервисах мне отвечали, что такого номера нет. Написала в shopotam. дня через 2 ответили, что все исправили! ОК! Ждем, не едет. Смотрю отслеживание, а она в Питере ( мой город) зависла совершенно в другом районе. Стала опять разбираться, оказывается у меня чудным образом в системе shopotam изменился индекс, но СОВЕРШЕННО другой!  Ну наконец-то она  родная дошла!

Открываю, а там крыло в хлам раздолбано! Причем разбито оно и упаковано, аккуратно ( причем в сервис shopotama входит проверка товара и его переупаковка). Болтов тоже не хватает! Ну я опять написала в shopotam, а оттуда ответ мол на почте надо было вскрывать и составлять акт о браке, а еще и фотографии сделать посылки. И только после этого они начнут разбираться! понятно, что мне и в голову не пришло собирать детский велосипед на почте!!!!

 ИТОГ: Заплачено куча денег, за товар с браком! Срок доставки больше, чем с любых других сайтов (типо ebay, aliexpress). сам сайт не понятен, чтоб найти ответ на интересующий тебя вопрос нужно перелопатить кучу ссылок, страниц и т.д. На мой взгляд, на сайте присутствует информация вводящая в заблуждение покупателя, типо крупными буквами доставка столько-то, а маленькими (чтоб под лупой разглядывать пришлось) написано цена за кг.! В общем никогда я больше не закажу у этого посредника и никогда я не поверю, что все отзывы у них реально только +, как большинство написано!

Я никого не отговариваю, может это мне так "повезло". Я только высказываю свое мнение и делюсь своим не веселым опытом!

PS Сам велосипед, не считая крыла, хороший и ребенок доволен!

Ждала посылку больше двух месяцев.

  • 60

MeyKo (1 апреля 2013 02:58)

аккуратно и тщательно упаковывают ваш заказ, удобный сервис

долго ждать ответ по внутренней почте, нет доверия, очень долго, очень-очень долго, стоимость товара

Искала надежного посредника для заказов с китайского таобао,и решило было что нашла, но, ожидания не оправдались.
До этого зказывала с другого китайского сайта, напрямую (отзыв о нем здесь http://ru/content/wwwaliexpresscom), но таобао привлекало своими масштабами и ассортиментом. Ну и честно говоря просто интересно было попробовать что-то новое.
Вначале о плюсах сайта.
Все достаточно просто и понятно. Просто добавляешь нужную ссылку на вещь, выбираешь характеристики (переводчик в помощь) и все.
Есть техподдержка на русском языке, сайт всем известный, международный.
Все вещи в послыке было хорошо упакованы, аккуратно сложены, коробка упаковочная крепкая, вес совпадал с тем, за доставку которого я платила.
Выкуп вещей происходил в течении где-то 2-х дней.
Теперь минусы.
Чтобы пополнить счет ебайтудей, откуда потом и происходит оплата и покупок и сервиса, я платила обычной картой Виза. На самой процедуре уже теряла деньги, потом конвертация в юани... В общем курс юаня к гривне, когда я посчитала фактически потраченные гривны оказался 1,5, когда как официальный курс - не больше 1,3. То есть и денег я тратила больше.
Стоимость доставки. Скажу честно, я не знаю официальных тарифов на доставку, но самый недорогой вариант выходил по стоимости очень уж дорого. Равный стоимости всего заказа.
И стоимость услуг ебайтудей. Если покупать что-то супер дорогое и много, то 15 юаней за 1 товар это немного. Но кто же покупает в китае дорогое?
Вот к примеру средняя моя вещь. Ее цена -30 юаней. Достака по китаю -10 юаней. Услуга ебайтудей. 15 юаней + доставка на Украину около 30 юаней на вещь (если разделить стоимость доставки на количество вещей) - итого 85 юаней
Суммарно стоимость товара увеличилась ровно в 3 раза. За эти деньги я вполне могла купить аналог у нас, такого же ужасненького качества.

И последнее. Сроки.
Со дня первого заказа до получения посылки прошло 3 месяца.
Очень долго. Я уже не надеялась ее получить. Оказалось посылка из Китая на Украину шла через Россию, и почти 2 месяца валялась на российской таможне.
Вины сотрудников ебайтудей нет, но впечатление то негативное осталось.
3 месяца от заказа до получения товара, высокий курс юаня, удорожание товара практически в 3 раза

противоречивые чувства

  • 60

grimble (25 декабря 2012 13:45)

отличная упаковка

долго, минимальная комиссия 10$

Так получилось, что на виртуальном счету WM у меня оказалось несколько сотен долларов. Выводить их муторно, конвертировать в рубли накладно, и решила я их потратить. Уже не вспомню как я оказалась на этом сервисе, но то, что можно на счет кинуть WM меня подкупило.
Сделала я там один заказ (то есть несколько заказов, но в одну посылку) и даже не знаю, буду ли пользоваться этим сервисом еще раз. Не потому что меня плохо обслужили, просто в большинстве случаев не вижу в этом смысла.
По срокам. От первого заказа до вручения посылки прошло больше полутора месяцев. 18 дней из них заняло отправление со склада и доставка до меня, что, в общем-то, недолго. Остальное время — валандались продавцы. Кто неделю отправлял, у кого две недели по стране шла посылка. Ладно, списала на климатические форс-мажоры — ураган не способствует качеству почты.
Упаковка. Упаковали Ebaytoday все прекрасно, пленка с огромными пупырками просто офигительная вещь
А теперь самое печальное — цена. К стоимости, которую вы видите в магазине нужно добавить комиссию. Это min 10% если товар дешевле 100 долларов, так что покупать какую-то дешевую фигню смысла нет. Пятидолларовая штука превратиться в пятнадцатидолларовую. Плюс доставка, плюс декларация, если не хотите заполнять сами, плюс проверка товара на работоспособность, если не хотите получить неисправную вещь, плюс может потребоваться дополнительная упаковка.

Меня нигде не обманули и не продинамили, не нахамили. Все пришло в полном порядке и довольно быстро (учитывая не самый быстрый способ доставки), но вот цена...

Имеет смысл заказывать только вещи, которые очень сложно найти в России или если цена на предмет, даже с учетом всех наценок-комиссий, все равно будет существенно меньше, ну и если товар в принципе продавец не отправляет напрямую в Россию

Уж лучше я иностранные языки выучу

  • 60

guftut (13 ноября 2012 23:38)

все на русском языке, можно оплатить электронными деньгами

большая комиссия, невыгодно заказывать дешевые товары

Просто грабительские расценки за свои услуги, чтобы заказать какую-то мелочь за 0,99 долларов я буду вынужден заплатить 10 баксов за то, что она придет на склад посредника и мне ее отправят оттуда, даже не проверив, а проверка обойдется еще в 10 баксов + доставка до России, в общем совсем невыгодно покупать дешевые вещи через этого посредника, а вот дорогие и негабаритные вполне можно, комиссия в этом случае будет составлять 10%, но не более 150 и не менее 10 долларов. Очень удобно просматривать аукцион ebay и прочие иностранные аукционы на русском языке все вполне доступно и понятно, вот только расценки на услуги были бы раза в 2-3 поменьше, тогда было бы вообще супер. Хотя при крупных заказах у нескольких разных поставщиков работать с этим посредником может быть вполне выгодно. т.к. посредник предоставляет такую услугу, как сформировать одну посылку из нескольких (экономия на доставке). Оплачивать услуги сайта очень легко есть очень много способов, хоть электронными деньгами, хоть по визе, хоть переводом и т.д. В общем оценил на тройку по следующим причинам: прежде чем заказывать что-нибудь дорогое хотелось бы заказать что-нибудь дешевое, так сказать, для проверки, но это "дешевое" через этого посредника как-раз получается черезчур дорого и отбивает желание делать заказ. Было бы неплохо, если бы была возможность для новых пользователей делать невысокую комиссию на первый заказ, скажем до стоимостью до 5-10 долларов, чтобы люди просто попробовали, проверили, что все реально работает и далее делали уже крупные, реально выгодные заказы. А я первый раз лучше уж помучаюсь и напрямую через Ebay попробую сделать заказ.

Мой длинный путь....Полное описание процесса+фото покупок.

  • 60

TreFLe (16 октября 2012 16:30)

вежливый сервис, отличная упаковка, удобный сервис

долго ждать ответ по внутренней почте, минимальная комиссия 10$, очень-очень долго

Всем привет! Хотелось бы поделиться с вами своим опытом заказа на сайте ebaytoday. Фото своих покупок прилагаю.
Лирическое вступление.
Почти все зарегистрированы в социальных сетях, и многим приходят приглашения в различные группы по продажи одежды, косметики и прочего. Я не исключение. Приглянулись мне кисти для макияжа, но цена не обрадовала, отдавать 2000 рублей за них мне не хотелось, вед это явная подделка. Позже в магазине по продажи аксессуаров для Iphone мне приглянулся жесткий чехол со стразами, с павлином, смотрелся очень эффектно, но опять же цена в 1600 рублей так и оставила его на полке. Ни для кого не секрет, что многие такие предприниматели заказывают одежду, и прочие товары с сайте таобао. Зашла я на этот сайт и выпала в осадой, одни иероглифы, даже гугл переводчик особо ситуацию не изменил. Но люди с опытом делают неплохой бизнес, у них видимо есть свои секреты. Но наценки таких посредников-бизнесменов меня не устравивал, хотя я понимала, что сама в этом деле никогда не разберусь. Яндекс поиск выдал результат на этот сайт. И я , прочитав правила, решила, что стоит поробовать.
Основная часть.
Данный сайт выступает посредником между покупателем и продавцами с ебай, амазон, таобао, и других иностранных магазинов. Поиск достаточно простой, выбираем сайт, и он выдает все товары по категориям на русском языке. Я заказывала с сайта таобао. Поэтому подробно расскажу о своем опыте. Выбрала кисти и чехол. Кстати говоря, цена на них просто смешная. Кисти 42 штуки в чехле типа бобби браун стоили около 300 рублей или 50 йен, а чехол около 30 йен, то есть примерно 180 рублей. Это просто невероятные цены. Конечно, сайт берет комиссию от 65 до 650 йен в зависимости от стоимости и типа товара. Чем больше товаров вы кладете в корзину и оплачиваете, чем меньше стоимость комиссии. Я положила в корзину 2 товара, общей стоимостью 80 йен, комиссия составила около 70 йен. То есть за товар придется заплатить вдвое больше. Итого 150 йен. То есть 900 рублей. Стоит отметить, что курс йены примерно 5 рублей, а на сайте обменивается по курсу 6 рублей. Затем нужно оплатить товары. Не знаю почему я выбрала почтовый перевод, который шел 5 дней, конечно сумма не большая, но все же деньги. Я отправила 1500 рублей, так как потом еще нужно оплатить пересылку, я выбрала ЕМС, она самая надежная, быстрая и самая дорогая. Как только деньги пришли, товар попал в строку «заказы». Кстати, очень удобно отслеживать перемещение вашей посылки в верхней строке на сайте, все понятно. После оплаты, сайт выкупает товары у продавцов и продавцы в свою очередь доставляют эти товары на склад. У каждого товара есть стоимость пересылки по стране, то есть по Китаю до склада, у некоторых товаров она равна 0, но в общей сложности недорого, я указала цены уже со стоимостью доставки до склада. Товары приходили очень долго. В мае я сделала заказ и оплатила, в конце июля только была готова моя посылка. Это связано с тем, что товары от разных продавцов и с разных концов страны. После этого мои товары попали в строку «склад» Затем я сформировала посылку, ее взвесили и выставили счет в 500 руб. хотя вес товара до 1 кг. Заказ перешел в строку «посылка». Стоимость пересылки дорогая. Итого заказ обошелся в 1400 руб. пришла посылка только в конце августа. Еще забыла написать, что я оплатила заполнение бланка для таможни сотрудниками ebaytoday, стоит это около 60 йен, то есть 120 руб. сама побоялась, нет опыта. Итого заказ 1520 рублей. 20 недостающих рублей перевела с телефона за считанные минуты. Посылка была очень хорошо упакована. Товары пришли целые и невредимые, на таможни посылку не открывали, но 2-4% посылок вскрывают, и могут вообще изъять, об этом сотрудники предупредили несколько раз, типа ответственности не несут. Покупками я довольна. Кисти мне понравились, пользуюсь ими активно, чехол одеваю только на выход, так как он очень тяжелый. В дополнение к чехлу прислали мешочек страз и клей, так как они хорошо отлетают, другие большие элементы держаться очень прочно, несколько раз падал чехол, все на месте. К кистям прислали 10 спонжей для тонального крема и 20 аппликаторов для теней! Очень щедрые китайские продавцы! кисти были в кожаном чехле, но мне он показался неудобным, храню кисти в стаканчике, а чехол пригодился дедушке для инструментов.
итоги
Плюсы: низкие цены, неплохие товары, в точности как на картинке, удобное отслеживание товаров на сайте, удобный поиск нужных товаров, сотрудники ведут активную переписку, правда их письма иногда приходят в течение 2-х дней, иногда очень быстро, множество способов оплаты.
Минусы: высокая комиссия, высокий курс перевода валют, очень долго нужно ждать посылку более 4-х месяцев, дорогая пересылка.
Буду ли еще заказывать?
Процесс оказался долгим, и много комиссий везде, где только можно, сами товары очень дешевые, но приходится оплачивать их дважды. Для себя решила, что возможно, если не смогу что-то купить здесь, например, лимитированные косметические товары, то попробую заказать их с ебай из Великобритании, Германии или США. Хотя из США можно спокойно заказать и с официального сайта без посредников, уж английский куда проще, чем китайский. Кстати, опыт уже был, причем удачный, расскажу об этом позже. Но все-таки 1520 рублей против 3600 рублей- ощутимая разница, учла все расходы по сайту.
Если есть вопросы, обязательно отвечу
Спасибо за прочтение)

Аукцион. Проблемы с роботом-снайпером.

  • 20

varia (30 сентября 2012 14:33)

вес не совпадает с указанным на складе, долго ждать ответ по внутренней почте, минимальная комиссия

Решила поучаствовать в аукционе на [ссылка] (собственно только ради этого и зарегистрировалась), но сделать этого так и не удалось. Робот-снайпер не делал ставки, а консультанты на один и тот же вопрос давали разные ответы (то ставка не была сделана по техническим причинам, то у данного продавца вообще выкуп товара не возможен в целях безопасности клиентов, то у продавцов установлен лимит на приобретение товаров на один аккаунт и т.п.). Причем за лот платить нужно сразу, да еще и с комиссией (а она не маленькая)! Ответ на срочные вопросы приходилось ждать сутки, а иногда и больше. Возможно с обычными покупками дело обстоит иначе, но как-то берут сомнения.

P.S. В общем я осталась очень недовольна, точнее сказать зла((( Да и цена на некоторые лоты получается меньше или равна комиссии (т.е. товары меньше 20$ покупать невыгодно, за исключением товаров с большооооой скидкой, так как в данном случае еще придется заплатить 10$ комиссии + доставка + 3$ за заполнение таможенной декларации(если вы не можете самостоятельно заполнить))!!!

Не рекомендую связываться с [ссылка]

Лот, который стоил 5$ в итоге обошелся в 27,5$!!!

Посылку получила почти через 2,5 месяца! Вес при получении был указан меньше, чем был заявлен при формировании посылки (усохла в пути). На что служба поддержки ответила: "В процессе транспортировки вес посылки мог измениться в силу каких-либо обстоятельств (например, погодных условий и пр.)"

Если кто не в курсе, то называется он сейчас ShopoTam.

Можно обойтись и без них.

  • 60

VargWolf (1 июля 2011 00:47)

удобный сервис

долго, нет доверия

Вообще с данным сервисом я сталкивался, как только начал покупать вещи со всеми известного аукциона ЕВау. Понравилось то, что представители сайта естественно общаются на русском языке, любые способы оплаты, включая самые простые, такие как денежный перевод или перевод на карту (для новичка это заманчивый фактор, так как такую операцию может провести любой, причем буквально не зная ничего про платежные системы). Заказывал через них пару мелочей, всё естественно пришло, проблем не возникло, кроме одной - очень долго всё они делают.
чуть попозже я завел себе Визу Виртуон, счт на Пэй Пэл, и начал соответственно покупать товары самостоятельно. Немного разобравшись я понял, что самому всё делать очень просто, и при этом никому не надо платить никаких комиссий, контролируешь весь вполне простой процесс выбора и покупки вещи самостоятельно, да и просто в акционах поучаствовать самому гораздо удобней. В общем сервис неплохой, но если есть возможность, то лучше всё на ЕВау покупать самому!

Ebaytoday не возвращает деньги!!!!

  • 20

margosha70 (1 апреля 2011 20:43)

нет доверия

Осторожно мошенники!!!! Не связывайтесь с ebaytoday, в случае, если вы имели неосторожность ввести деньги на сайт, но не дай бог, передумали покупать через них, получить свои деньи обратно нереально, несмотря на то, что на сайте товарищи великие бизнесмены обещают вернуть их в течение 3 дней, как только вы зададите им вопрос по поводу сроков возврата, тут же, загадочным образом исчезнут все консультанты и служба поддержки!!! В ответ на ваше законное требование вернуть свои кровные - тишина.... Вот такой супервыгодный бизнес, но, к сожалению, не для нас....

ebaytoday.ru не публикует отрицательные озывы

  • 20

Andreiiiii (21 марта 2011 19:17)

нет доверия

ebaytoday. ru не публикует отрицательные отзывы. Мой отрицательный отзыв они отказались публиковать. ( ответили-на усмотрение администрации ). Делайте выводы. Я бы простил все огрехи, но когда держат тебя за дурака? Разве можно верить такой компании? Вводят в заблуждение покупателей. Нельзя "хорошо" работать, но немножко лукавить. Я, честно говоря, несмотря на все огрехи собирался и дальше покупать у них. Но после их ответа, понял, что то здесь не то. Затем прочитал отзывы на других сайтах. Противоположная картина.

не пользуйтесь их услугами!

  • 20

Elena-frozen (15 марта 2011 14:34)

очень-очень долго

Я пользовалась услугами компании «EbayToday» 1.5 года.. За это время: были ошибки в выкупе товара (этот балласт так и лежит у меня дома.. отправлять обратно – себе дороже); 2 раза мои посылки из магазинов пропадали на складе и не была выплачена компенсация (сходило на «нет»); 3 раза в моих посылках приезжал чужой товар и я платила за его доставку в Россию (Ebay оплачивал потом только пересылку законному обладателю); 6 месяцев у меня дома лежат чужие вещи из одной посылки, судьба которых ни кого не волнует (фотографировала и отсылала штрих-коды и сам товар, чтобы легче было найти); 3 месяца ждала посылку с габаритными подарками для ребенка (столик со стульчиком и детская кухня) – приехал только столик, о судьбе дорогой кухни ничего не известно.. на мои письма ни кто не отвечает, дозвониться в службу поддержки не возможно (постоянные технические проблемы или ни кто не снимает трубку); негативные отзывы удаляются (на сайте вы видите только положительные); уже больше 3–х недель, как мне не могут упаковать посылку на складе в Великобритании, а та, что упакована, ни как не может покинуть пределы склада…
Жалею, что когда-то связалась с ними.. нервы и деньги только потеряете, связавшись с этой компанией.. Чего вам не советую!!! Бегите прочь…

Добавить отзыв


закрыть