Главная » Разное » Сайты » Отзывы "Alfaparcel Ltd" - доставка из интернет-магазинов - alfaparcel.com

"Alfaparcel Ltd" - доставка из интернет-магазинов - alfaparcel.com

3.7

Мнений: 3

Тематика: Сервис покупок за рубежом

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хороший посредник

Филипп (19 июля 2023 12:13)

Возможность покупать в Британии Оплата без зарубежной карты

Не самая удобная форма добавления товара в заказ В прошлом году, когда был очень

Часто заказываю через них в Британии, один раз заказывал кейкапы из Германии. Выкупают быстро, отпавляют обычно тоже.
Поддержка отвечает в среднем сутки.
Пользуюсь услугами полтора года.
За это время было сделано 11 заказов от 100 до 600 фунтов. Сейчас это один из немногих способов купить те же европейские краски.

Вторая полученная посылка, полет нормальный.

Валерий (9 июня 2018 13:52)

Отличная компания! Работают четко, грамотно. У них "незамороченный" сайт, индивидуальный подход к каждому клиенту, если что, подскажут без всяких недомолвок. И, пожалуй, главное - они всегда на связи.

Хотите, чтобы Вам (Вас) послали...?

shenlan (18 октября 2014 22:41)

доставка почтой россии, предоставляется трековый номер посылки

очень дорогие услуги компании-посредника, политика компании - клиент всегда неправ

Всегда заказывала в зарубежных интернет-магазинах сама, но уж очень много встречалось на английском ebay.co.uk продавцов со "вкусными" и такими маняще дешевыми предложениями и с доставкой только в пределах Великобритании, что я соблазнилась. И начала поиски мэйл-форвадинговой компании с бесплатным адресом заграницей, где все ваши покупки могут объединить в одну и переслать её, вожделенную, Вам. И вот - Альфапарсел с бесплатным виртуальным адресом искусил меня. Посылка была получена, но нет так как я предполагала. За объединение каждой посылки в одну я платила честно по полтора фунта, но этого оказалось недостаточно.

Суть проблемы - в таможенной декларации я указала количество флаконов 21 штука, а было отравлено - 18 (продавец забыл вложить 3 флакона, потом был сделан рифанд). Ответ Альфапарсел - " если клиент не заказывает дополнительных услуг для заказа как, например, сверка содержимого, поступившего на виртуальный адрес, то мы не принимаем никаких претензий/жалоб" (читайте между строк, считать товары мы не умеем, можем считать только деньги поступающие нам на счет). Продолжаю цитату из Альфапарсел: " То, что Вы указали кол-во товаров в таможенной декларации, еще не означает, что упаковщик должен был пересчитывать все Ваши товары. Перед упаковщиком стоит только одна задача - запаковать все товары, отправку которых заказал клиент" (читайте между строк дальше - " и пошли бы вы на...")...

Альфапарсел умеют вежливо посылать клиентов сами понимаете куда. Для них клиент не прав, а они правы всегда и за свою правоту, а не за качество предоставляемых услуг берут деньги. В магазине весьма запутанные правила комплектования заказов, правила объединения заказов в одну посылку, правила по которым должен платить клиент за каждое движение сотрудника Альфапарсел при комплектации Вашей посылки, за невыполнение которых они не несут ответственности.

Выводы делайте сами!!! Я не довольна сервисом Альфапарсел и если меня еще соблазнят какие-то зарубежные продавцы и я буду вынуждена искать компанию-посредник, то второй раз это будет точно не Альфапарсел.