» » » Отзывы love-organic.ru Интернет-магазин натуральной косметики

love-organic.ru Интернет-магазин натуральной косметики

2.3
  • 46

Мнений: 3

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Непредсказуемые сроки комплектации и доставки заказов.

  • 40

Do Do (18 февраля 2016 22:44)

вежливые консультанты, привлекательные цены

ассортимент не соответствует действительности, бывают проблемы с доставкой, долгая комплектация зака

Искала интернет-магазин натуральной косметики с удобной доставкой в пункты выдачи, наткнулась на Love Organic.

Магазин о себе:

О магазине натуральной косметики Love Organic:

В нашем магазине представлены натуральная косметика, органические средства гигиены и экологически чистые товары для дома со всего света. Основные страны-поставщики продукции для нас, это Россия, Германия, Япония, Корея, Тайланд и Индия.Все товары в нашем магазине проходят тщательную проверку качества, перед поступлением в продажу. Каждый представленный товар в нашем магазине прошел сертификацию. Мы работаем только с проверенными поставщиками и не принимаем периодически поступающие на нашу электронную почту предложения "купить партию товара недорого, прямо из контейнера".Наша задача - популяризация натуральных средств по уходу за собой, органических средств для личной гигиены и экологических товаров для дома. Натуральные товары - это то, чем пользуются современные мамочки, и заботливые папы. Мы хотим сделать экологичные средства максимально доступными, помочь с выбором и доставить необходимые товары в каждую семью с максимальным удобством. Мы, в свою очередь, стараемся вести наш бизнес максимально безопасно для природы и нашего окружения. К, примеру, производство специальных биоразлагаемых пакетов. При производстве наших фирменных пакетов мы добавляем специальное вещество, которое помогает пакетам разложиться в течение 1 - 2 лет с даты производства.Наш принцип - работать "в долгую", приносить пользу и радость нашим клиентам, а не "по-быстрому заработать денег". Если вам по какой-то причине не понравился или не подошел купленный у нас товар, мы с удовольствием заменим его на другой или вернем вам деньги без лишних вопросов.

Присмотревшись к магазину повнимательнее, поняла, что он довольно неплохой. Большой выбор косметики разных фирм, специализирующихся на, так называемой, натуральной косметике. Правда иногда не нахожу там знакомых продуктов, что конечно огорчает.

Кроме натуральной косметики на сайте продаются различные продукты, интересующие людей ведущих здоровый образ жизни: чаи, зерно для проращивания, биодобавки и т. п.

Сайт приятно оформлен. Без навязчивой рекламы. Удобные списки желаемых покупок. Сортировка и поиск товара не очень удачные. Иногда не находишь то, что ищешь, а на сайте это есть.

Цены привлекательные, правда что-то очень недорого, а что-то слишком завышено. Но в целом мне нравится, что нет большого разброса в ценах, т. е. заходя на сайт интернет-магазина ты примерно знаешь в какой ценовой категории будешь выбирать. Это очень удобно: не люблю когда люксовые товары соседствуют с дешевыми - так выбирать сложнее.

Совершенно ни к месту на сайте магазина защита от копирования. Состава в описании товара обычно нет, а если учесть, что косметика натуральная, то хочется до покупки проверить ее состав. Начинаешь копировать название товара, чтобы поискать информацию в интернете, а когда вставляешь, получаешь огромную дописку в виде "Скопировано с сайта..ссылка.." Приходится отключать JavaScript. Очень неудобно.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Теперь о минусах, ибо они на сегодняшний день перекрывают для меня все плюсы данного ИМ.

Сроки доставки. Это, пожалуй, главное слабое место интернет-магазина Love Organic, ибо они непредсказуемы. Во-первых заказ может долго комплектоваться, поскольку не все товары есть в наличии. Поначалу это длилось максимум полторы недели в предпраздничные дни, а все мои заказы были с предоплатой. Потом сбор заказа стал больше месяца!

При этом умудряются еще не досылать все позиции. Флаконы с косметическими средствами часто протекают, т.к. не закрыты до конца.

После оформления заказа на сайте без предоплаты, его надо обязательно подтвердить позвонив им или написав письмо, что очень неудобно.

Менеджеры постоянно путаются в ассортименте. Однажды товара не было в наличии, предложили в замен другой товар, которого тоже не было в наличии.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Последний мой заказ в этом магазине делала с большой неохотой и ожиданием кучи косяков. К сожалению, ожидания оправдались и этот заказ в ИМ Love Organic у меня точно будет последним.

Толковый магазин с бестолковой доставкой.

  • 60

Demid (31 октября 2015 19:56)

большой ассортимент, вежливые консультанты, хороший выбор

нет составов, ужасная доставка

Всем привет!

Начитавшись хороших отзывов, мы с девушкой тоже решили сделать заказ в этом интернет магазине.

О самом магазине:

Главная страница сайта:

Очень понравился интерфейс сайта, удобный и продуманный. Найти нужные товары можно с помощью разделов: Декоративная косметика: Масла для волос и тела:

Можно отсортировать продукцию по брендам: Так же можно отсортировать продукцию по области применения или сертификатам:

Существует три вида доставки курьерская, сомовывоз или почтой:

Оплатить можно наличными при получение, банковской картой или электронными деньгами:

Закинув нужные товары в корзинку: Необходимо пройти быструю регистрацию и заполнить необходимую информацию:

Выбрать способ доставки: Дальше вы переходите в раздел способа оплаты, нажимаете “Отправить заказ” и все, ваш заказ сделан: После этого к вам на телефон приходит сообщение о том, что заказ подтвержден и принят в обработку. На указанный почтовый ящик приходят такое же сообщение с информацией о вашем заказе.

Доставку оформили в пункт самовывоза, при оформлении было указано, что наш заказ будет через 2 дня в пункте самовывоза, что не могло не радовать. Дождавшись указанного дня и не получив никаких сообщений, мы стали звонить в магазин с уточнением, пришел ли наш заказ в пункт самовывоза и получили ответ, что нет одной позиции и доставка этой позиции будет в пятницу. В пятницу мы не стали звонить, а решили позвонить в субботу и днем забрать заказ, но, к сожалению и в субботу нам сказали тоже самое, что и в четверг, одной позиции нет и вообще никаких доставок в выходные дни не бывает, сказали ждать еще. Прошло еще 4 дня, я опять звоню, что бы узнать, что же все-таки там с нашим заказом и слышу все тоже самое, одной позиции до сих пор нет. Я уточняю, можем ли забрать заказ без одной позиции, на что получаю положительный ответ. Подумали и решили забрать то, что есть. А спустя один час приходит сообщение на телефон и на почту, что наш заказ готов и находится в пункте выдачи. Итого вместо обещанных 2-х дней нам доставили заказ через неделю. Получили его на следующий день в полном объеме. Сам магазин хорош с удобным сайтом, но нам очень не понравилась доставка. Обычно когда нет каких либо позиций, оператор перезванивает и уточняет, могут ли они поставить заказ без отсутствующих позиций или покупатель может подождать. К сожалению, в нашем заказе были позиции, которые нужны были на подарок к определенному дню и с этой доставкой нас очень подвели. Есть еще один минус это описание товара на сайте, составы где то есть, где то их нет, на какие то продукты есть полное описание, на какие то продукты совсем скудное описание. Хотелось бы больше описаний с составами.

В общем, магазин хороший, но со своими недостатками, я его рекомендую, если вы готовы ждать, но мы теперь 10 раз подумаем, стоит ли там заказывать, в интернете существует множество сайтов с более быстрой доставкой.

Всем спасибо за внимание!

Рекомендую обратит внимание на эти сайты:

Шеф Маркет.

Сайт полезных продуктов.

Интернет магазин парфюмерии и косметики.

Интернет магазин электроники.

Интернет магазин Алтайских товаров.

Интернет магазин арабской парфюмерии и косметики.

Мой любимый ОЗОН.

Хорошая интернет аптека.

Французская интернет аптека.

Подписывайтесь на мои отзывы, будет интересно!

Первый заказ в Love-Organic. Действительно ли love, действительно ли organic? Приобрела 7 продуктов

  • 40

Iren_R (29 августа 2015 03:27)

большой ассортимент, вежливые консультанты, интересные товары, которые мало где встретишь, привлекат

впаривают почти что просроченный товар, здесь практически нет декоративной косметики, курьеры опазды

Всем привет, девицы-красавицы!Я думала, что стану членом клуба органоманов, но всё пошло немного не по плану. Дело было так: недавно я оформила свой первый заказ на сайте интернет-магазина Love Organic, и уже успела получить свои покупочки.Наверное, вы уже догадались, что совершить здесь свою первую покупку меня надоумило пользование сайтом Irecommend, где  часто публикуются интересные отзывы о разнообразных косметических средствах - в частности, натуральных и органических, так как именно на них сейчас особая мода.

А вот и мой заказ, который курьер доставил через пару дней после оформления и подтверждения заказа на сайте. Девушка-консультант в магазине тактичная, хорошая. Однако с курьерами небольшой косяк.

То, что я заказала: скриншот с позициями в заказе Всё это дело также можно просмотреть в другом режиме, уже более удобном: Фото того, что привёз курьер (доставка по Москве в пределах МКАД - 149 рублей, если сумма вашего заказа больше двух тысяч российских рублей). Сразу скажу: с курьерами всё не гладко, ох как не гладко. Я заказала себе доставку по времени с 15-18 на один из дней. Мне позвонили из магазина, сказали, что в этот день не смогут доставить. Предложили доставить в течение следующего дня (за тем, на который я оформляла на сайте) в течение дня, с утра и до шести часов вечера. Ну ладно, согласилась.Выделила себе день посидеть дома, отдохнуть от дел, ну и заказ за одно получить. Итог: курьер звонит после шести и говорит, что через пятнадцать минут будет.Проходит час, я перезваниваю сама и спрашиваю: вы, мол, где? Он говорит, что будет через десять минут. На этот раз он всё-таки пришёл через обещанные десять минут (о чудо!). Вручает мне пакет с заказом, я бегло проверяю, вроде всё на месте. И тут оказывается, что у него НЕТ сдачи! ВООБЩЕ. Я этого вообще не понимаю: куда смотрят в магазине? Вы хотя бы предупреждайте, что вы курьерам денег не даёте, только предепреждайте не за 10 минут, а заранее. Общий вид всех товаров из заказа

Но прежде чем начать обсуждать качество этих косметических продуктов, хотелось бы обратить внимание на сам магазин. В Интернете его главная страница выглядит вот так:

Категории товаров, которые есть на сайте.

Как вы уже поняли, больше всего здесь именно ухаживающей косметики, а вот декоративки - увы, совсем немного. Конкретно на момент написания мною данного отзыва их было всего около двенадцати.

Однако некоторые любопытные средства всё-таки встречаются в продаже. Например, здесь можно приобрести декоративную косметику марки Natura Siberica (раньше я её не встречала ни в каких других магазинах).

Необычная декоративная косметика Натура Сиберика

Радует то, что в магазине действует неплохая система скидок.

Система скидок

На сайте есть вот такая вот страничка, я сделала её скриншот.

# Подарок? Где?

Каждый покупатель получает подарок-сюрприз при заказе от 2000 рублей. В качестве подарков мы чаще всего вкладываем крем для рук «Planeta Organica», зубная паста Dabur, салфетки или другие товары. Приятных покупок

Здесь написано, что КАЖДЫЙ покупатель получает подарок сюрприз при заказе от 2000 рублей. Мой заказ обошёлся мне в две с лишним тысячи без учёта доставки, но никакого подарка не было и в помине.

Вопрос напрашивается сам собой: зачем давать ложные обещания? Если вы даёте обещание своим клиентам, то неужели так сложно положить в заказ хотя бы те же несчастные салфетки - влажные, например, хоть за 20 рублей (а там ведь о салфетках тоже говорилось)?

Ладушки, идём дальше.

Перед совершением заказа я авторизовалась через социальную сеть "Вконтакте", которой пользуюсь - как, наверное, и многие из вас.

Поэтому на квитанции с заказом была в том числе и моя фотография с аватарки...Меня это как-то даже немного удивило, что ли)

Пыталась сделать фото всех позиций - не вышло. Так что покажу только вторую страницу, где сумма заказа. Итак, обошлись мне все новые товары (а их семь штук) в 2 467 рублей 95 копеек с учётом стоимости курьерской доставки по Москве в пределах МКАД.

Общая сумма заказа, подведение итогов

Однако давайте поскорее перейдём к обзору самих товаров!

*и ещё раз общий вид покупочек, другой ракурс*

*и ещё раз общий вид покупочек, уже под чуть другим ракурсом*

Собственно, всё то, что видите на фото, было привезено вот в таком пакетике ... Покупки привезли в этом пакете

С одной стороны пакет просто белой, а на второй изображён фирменный логотип магазина:

Фирменный логотип магазина

1. Одним из заказанных мною товаров стала очищающая пенка ECOLAB для дица. У неё легкий цветочный запах, сама пенка нежная, легко абсорбирует кожный жир и не сушит кожу. НО: когда я вынула пенку из пакета, обнаружила, что с одной из сторон на бутылочке что-то липкое. Однозначно минус.

На упаковке были липкие следы

Здесь пенка на тыльной стороне ладони. Нанесла её и решила попытаться смыть ею свотч от тёмного карандаша для глаз.

Пример использования данной пенки

Результат примерно следующий - - >

Результат

То есть осталось маленькое тёмное пятнышко.

Мораль: пенка неплохая, но косметику ей смыть не пытайтесь - это у вас не выйдет)).

Цена: 191 рубль.

2. Карандаш для век "Natura Siberica", чёрного цвета. Такой карандаш должен быть у каждой девушки, ведь все мы периодически рисуем чёрные стрелки - классика жанра. Собственно, это и есть карандаш из свотча на предыдущем фото.

Общий же его вид таков:

Чёрный карандаш для глаз Натура Сиберика

Изначально был хорошо заточен.

Линия другой толщины, проведённая этим карандашиком, фото при ближайшем рассмотрении:

#Свотч

Умеренно твёрдый. Рисовать стрелки на веках с его помощью очень легко и удобно.

Фото в макияже - - ->

Образ, где макияж глаз выполнен с использованием чёрного карандаша Natura Siberica

Вот этот карандаш мне понравился, прикольный такой)). И уж использовать его явно приятнее, чем жидкую подводку, которая у меня была раньше (ведь на веках ты его практически не ощущаешь).

Это моё первое знакомство с декоративной косметикой марки "Natura Siberica", и знакомство удачное.

НО: в составе всего два ингредиента органического происхождения, так что относить продукт к разделу органических наверное бы не следовало.

Карандашик обошёлся в 438 рублей. Таким образом, это вообще одна из самых дорогий вещей во всём этом заказе (после тонального крема, речь о котором пойдёт ниже).

3. Крем для лица с миндалём "Aasha Herbals". Сразу признаюсь: меня безумно привлёк этот дизайн)). Он стал одним из решающих факторов, которые заставили меня заказать этот крем.

Крем пришёл вот в такой картонной коробочке. 

И снова о минусах: если вы присмотритесь, то увидите, что бока у коробочки слегка потёрты! Это плохо. Например, коробоку с потёртыми боками уже никому не подаришь. Да и самому получать такой товар не очень приятно, это всё-таки не косметический "секонд-хэнд")))

Далее, минус №2 - размеры упаковки. Баночка с кремом чуть ли не в два раза меньше коробки, в которую она положена. И мой внутренний голос таки говорит мне, что производитель такой дизайн задумал не случайно, совсем не случайно...

Картонная коробка большая, а баночка маленькая

Баночка с кремом аккуратной формы, маленькая, вытянутая по сравнению со "стандартными" кремами.

И дальше тут опять идут "НО": этикетка на самой пластмассовой баночке приклеена криво. И особенно это заметно на стыке.

А вот внутри белый крем, который очень приятно пахнет!

Я решилась опробовать это чудо, и ощущения после использования оказались самыми приятными! Увлажнённая и нежная кожа.

К тому же у крема отличная текстура, он совсем не жирный, быстро высыхает.

На фото этот кремик сразу после нанесения на руку:

Крем сразу после нанесения на ладонь

Этот продукт обошёлся мне в 230 рублей. Объём одной баночки равен пятидесяти граммам.

4.Движемся далее. Здесь же, в "Love Organic" продавался порошковый минеральный дезодорант DEONAT в виде пудры. У меня такого никогда не была, и я решила поробовать. Добавила и его в заказ.

Общий вид таков:

Сверху специальная наклеечка со стрелочкой, её нужно сорвать, потянув за надпись "pull".

И станут видны дырочки, через которые и будет высыпаться наш дезодорант.

Чтобы воспользоваться продуктом, надо слегка сместить крышку.

Внешне дезодорант напоминает собой белый порошок, очень и очень мелкий.

Пока ещё не знаю, работает или нет. Буду пробовать. 

Стоимость 299 рублей.

5. Натуральный тональный крем под названием "Jurrasic SPA". Вообще, тональник был главным предметом моей головной боли при оформлении этого заказа, так как у него всего один цвет и даже не было известно до недавнего времени, какой.

В результате, приехала бутылочка в картонной коробочке. Дизайн  - это просто верх минимализма))

Тональный крем Особенно порадовала вот эта чудо-печать))

Необычная печать на тональнике с минималистичным дизайном

В коробочке лежит полупрозрачная баночка. Мне она по цвету вообще напоминает что-то такое медицинское)). Справа в коробочке даже лежит рекламка других средств из этой серии, вложенная туда производителем.

Бутылочка из-под крема сзади.

Отвинтила крышечку и начала смотреть, что же там за цвет...Цвет порадовал - он достаточно универсален. Думаю, такой оттенок многим подойдёт.

Вот, собственно, свотч на ручке:

Наношу тональник на чистую кожу, предварительно увлажнённую обычном кремом (взяла вместо основы).

Вот так выглядит мой face без какой-либо косметики:

Лицо без макияжа: вид издали Вид без макияжа вблизи

То есть обычное лицо молодой девушки ссорян за тавтологию с не очень проблемной кожей, на которой, однако, временами появляются нежелательные прыщики или высыпания. И глаза панды. Такие "синячки" под глазами у меня всю жизнь.

Начинаю наносить крем. 

Сразу чувствую его запах - очень приятный, необычный многогранный! Впервые сталкиваюсь, чтобы тональный крем пахнул чем-то подобным.

Также чувствую его консистенцию - крем очень нежный, воздушный, на коже не ощущается совсем. Я думала, что куплю тональный крем на замену своей летней BB-шки, но оказалось, что этот крем по своей структуре даже ещё легче, чем многие BB-крема. То есть он может стать идеальным вариантом на каждый день, если ваша кожа практически непроблемная, а выровнять тон необходимо.

На коже практически не ощущается, оущения плёнки не создаёт.

Выглядит естественно.

Фото в макияже:

В целом тональный крем неплохой, но-но-но:

Он не скроет серьёзные несовершенства кожи. Видимо, не рассчитан для таких целейЖить моему крему осталось полтора месяца. То есть заказ я получила в конце августа, а хранится тональный крем из заказа до середины октября. Кто как, а лично мне одной баночки тонального крема обычно хватает на мнооооого месяцев. А от этой скоро придётся избавиться. Нет, я конечно понимаю, что магазин ни в чём не виноват, они ничего не нарушают, никаких правил или законов. Но мне всё равно было немного неприятно.  Сроки годности

Проблемы с этими сроками годности это, разумеется, исключительно моё упущение, ведь я могла посмотреть срок и отказаться. Однако несколько обидно, ведь эти 659 рублей, ушедшие на новый крем, могли бы быть потрачены с куда бОльшей пользой. 

6. Настало время поговорить о молочке для снятия макияжа "GreenMama" с маслом зародышей пшеницы.

Юху! Пора смывать весь свой раскрас с предыдущего фото.

Иду в ванную... Иду в ванную, бутылка с молочком в руке

Открываю эту бутылочку. Надо признать, что открывать неудобно, так как крышку нельзя откинуть, а можно лишь только отвернуть и снять полностью.

Ну хоть выдавливается по чуть-чуть, нормально дозируется.

"Съёмная" зелёная крышечка и степень расхода. Цвет молочка

И начинаю всё смывать.

Ватные диски завалились куда-то далеко, так что активно вожу пару минут ватой по лицу, особое внимание уделяя области глаз.

Ну что ж, получилось весьма неплохо. Косметика быстро сошла. Глаза молочко не щипало.

После снятия косметикиИ да...Лицо прошло тест белым полотенцем!!!

Ещё одна "фотокарточка" после умывания : )

После снятия косметики молочком GreenMamaЦена  бутылочки с молочком (300ml) равна 225 рублям.

7. И седьмое (оно же последнее) приобретение в "Love Organic" - масло для волос Дабур "Dabur Amla".

Масло произведено в Арабских Эмиратах, поэтому одна стороны упаковки вот такая, с надписями на соответствующем языке...

Первая сторона, язык проивзодителя

...вторая же сторона продублирована на простом и понятно английском, который стал для меня почти что родным)))

Вторая сторона, английский язык

В общем, как видите, упаковка вся такая блестящая и красивая. Но открываем коробку, а там...обычная дешёвая картонка. И смешно, и грустно.

Сама бутылочка с маслом также по дизайну очень простая. Я бы даже  сказала, <<дешевит>> (учитывая то, что стоит это маслице аж целых 399 рублей...).

Простая пластиковая бутылка с маслом

Вообще, поначалу я подумала, что буду использовать масло примерно в следующем "наборе", добавляя по паре капель в шампунь или кондиционер при мытье головы.

Сначала думала, что буду использовать вместе с другими средствами...Но когда я открыла бутылку...Девочки, это нечто! Масло оказалось с жутким запахом, невыносимо жирное, странного зелёного цвета.

Цвет самого масла - мутный, зелёноватыйЛишь только уловив запах, я почуяла что-то неладное. Побежала сверять сроки годности.

Итог: 

- здесь, на русской наклейке, одни цифры

- на самой бутылке напечатаны совсем другие даты, и всё это не совпадает друг с другом.

В общем, масло не внушило никакого доверия. Я его покупала, так как оно бросилось мне в глаза по двум причинам - это его необычность и ...расположение на главной странице сайта. То есть особо долго не раздумывала и не присматривалась. Результат - никакая вещь и минус 399 рублей из кошелька.

На данный момент у меня короткие волосы, вы уже виделим это на фото. Но на то, чтобы отрастить свой цвет после долгих и многочисленных окрашиваний, мне понадобилось около полугода. И не хотелось бы сейчас вдруг испортить весь результат сомнительным маслом.

Кстати, я не единственный человек, кому этот продукт доверия не внушил. Можете почитать отзывы, их в Интернете множество.

Так стоит ли овчинка выделки?

Я считаю, что прибегать к услугам данного магазина вряд ли стоит. Это похоже на чудо - столько положительных отзывов... Быть может, некоторым просто специально присылали косметику на обзор, а потому стремились создать наилучшее впечатление? Я даже и не знаю.

Причин не пользоваться этим магазинов вновь у меня достаточно, они следующие:

неудобное функционирование сайтацены не дешевле, чем в других магазинах, так что сэкономить здесь вряд ли получитсянеуважительное отношение к клиентамобещанный подарок не доложили, а это уже в каком-то смысле обман покупателянерасторопные курьеры, которые опаздывают и не приезжают вовремятовары, некоторыми из которых страшно пользоватьсямагазин позиционирует себя как магазин натуральной косметики, хотя во многих продуктах натуральных средств не больше 20-40 процентов.  Так-то я не особо жалею, что рискнула познакомиться с так называемой органической косметикой (будет, что вспомнить потом) ,но перед покупкой поищите в Интернете составы и задумайтесь: а те ли это вещества, которые я хочу видеть в своей будущей органической косметике?

В общем, как говорится: "Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь". А я пока что продолжу использование обычной косметики, которой всегда пользовалась и к  которой моя кожа привыкла : )

♥♥♥Удачных покупочек!♥♥♥

Добавить отзыв


закрыть