Главная » Разное » Ремонт, интерьер » Отзывы Бак для бани на трубе. Компания "Жара" . Тольятти

Бак для бани на трубе. Компания "Жара" . Тольятти

1.0

Мнений: 1

Подраздел: Для дачи

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

"Типичная ошибка" или с больной головы на здоровую

shmelik (19 декабря 2014 10:42)

Когда мы покупали комплектующие для печи Жара, мне не понравился шов соединения бака и трубы снизу - грубый, неровный, бугристый. Муж на моё замечание сказал, что я просто придираюсь ко шву.

Может быть. Ведь в своё время за 14 лет работы дефектоскопистом в отделе главного сварщика номерного завода, я привыкла к узеньким симпатичным швам, над которыми трудились мастера своего дела, сварщики с высокими разрядами. А тут простой бытовой прибор.

Но жизнь показала, что я была права. Через месяц эксплуатации началась течь из бака по линии шва. Сначала в одном месте,

потом в другом,

в третьем.

Написала письмо на завод-изготовитель. Получив ответ, сфотографировала протекающий шов в нескольких местах, унесла фотографии в магазин, где приобрели печь.

В ответ получила письмо, что приезжала машина, но вашего бака нет. Конечно нет. Кто мне сказал, что его надо везти в магазин. Может они экспертизу делают прямо на месте портативными аппаратами.

Я была на 100% уверена, что это брак сварщика. Место неудобное, варить тяжело, сварщик попался неопытный. Но по результатам экспертизы признали мою вину.

Это я топила печь, не налив в бак воды,

поэтому шов и растрескался, началась течь.

Особенно меня умилила фраза, что это типичная ошибка, которая неоднократно рассматривалась. Оказывается не я одна такая, оказывается и другие не догадываются водичку в бак залить перед тем, как печь в бане затопить.

Ошибка действительно типичная, только вот не наша. Когда я пришла в магазин насчет течи, продавец встретил меня словами - Ваш бак еще не привезли, пока экспертизу делают. - С кем-то меня спутал. Когда привезла фотографии с копией чека, продавец был занят с покупателем, у которого тоже тек бак. И, наконец, когда я привезла бак, ко мне подошел мужчина, у которого были такие же проблемы с баком.

Итак, 3 поездки в магазин - 3 случая течи бака. Не спорю, это могло быть совпадением, в жизни всякое бывает. Но даже просто 3 совпадения заставляют задуматься, а всё ли ладно в королевстве? А зачем думать( ведь тогда придется возвращать деньги или новый бак), когда можно сделать отписку, защищая честь мундира и взять 500 рублей за ремонт сварного шва.

Услышав, что машина из Тольятти бывает лишь 1 раз в месяц, чтобы баня не простаивала купили новый бак - навесной, совсем другие швы. За 3 месяца эксплуатации ни одного замечания на качество сварки. Вот только греет воду, прижавшись к задней стенке печи, он намного дольше, чем бак на трубе.

Кстати, увезя свой некачественный бак в магазин еще в конце июля, я до сих пор его не получила. 16 декабря(последняя поездка в магазин) мы его там не обнаружили, его еще из Тольятти не успели привезти.

Делайте выводы. Если надумаете покупать печь Жара(рекомендую, печь хорошая), комплектующие покупайте изготовления других фирм. А то вас тоже могут обвинить в "типичной ошибке".

P.S.Мой ответ на экспертизу, после которого прислали письмо с разъяснением экспертизы

В вашем акте не написано конкретно какое нарушение было допущено - одни общие слова в заключении. Хорошо продавец объяснил мне какую ваша комиссия нашла причину. Хочу Вам сказать, что это не первая баня в моей долгой жизни, не первый бак, поэтому я знаю на сколько надо заполнять бак при топке печи. И когда в бане моется 5-6 человек, его заполняешь доверху, чтобы горячей воды хватило на всю семью. Я не верю вашему экспертному заключению и сожалею, что не отдала бак для независимой экспертизы в нашем городе. Вот тогда бы заключение было верным, а не выдуманным, чтобы отстоять честь мундира. Если бы воды и в самом деле было налито на 75мм, её бы не хватило и на одного человека, а мы как-то умудрялись мыться всей семьей этим количеством кипятка. И если у вас был неопытный сварщик, почему должна страдать я. И скорее всего то, что Вы назвали накипью, на самом деле был след от осадка воды, в нашей воде много железа и внизу собирается коричневый осадок от неё.Бак эксплуатировался правильно, но недолго, через месяц он начал активно протекать, сначала в одном месте, а потом и в остальных местах. 2 месяца мы пользуемся другим баком от вашей фирмы(навесным) и он почему-то не протекает, видимо потому что сварщик был другой и швы сварены правильно.

И вместо того, чтобы заменить бак или отдать за него деньги, вы присылаете акт, о том что мы неправильно его эксплуатировали. Да еще ваша фирма требует за него уплатить 500 рублей. Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно. У меня нет лишних денег, чтобы оплачивать чужой брак. 10 октября 2014г

Продолжение истории. В начале января этого года муж все-таки съездил в магазин и заплатил 500 рублей за ремонт бака. В феврале мы уехали в отпуск и вернулись лишь 15 марта. А 18 марта 2015г. нам позвонили из магазина и попросили приехать за баком, причем нам прислали совершенно НОВЫЙ БАК и в субботу муж привез из магазина на дачу этот новый бак. Сама я его еще не видела, так как в выходные работала, но надеюсь, что шов там сделан хороший.Вот так, через какие-то 8 месяцев после сдачи бракованного бака мы получили совершенно новый.