Главная » Разное » Ремонт, интерьер » Отзывы Компания "Мир дверей 21 век"

Компания "Мир дверей 21 век"

2.0

Мнений: 1

Подраздел: Двери

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Двери есть, доставка есть, но проблемы могут быть

Kontikus (10 ноября 2013 18:43)

большой асортимент, выбор дверей, доставка

долго советуются с кем-то по спорным вопросам, задержка с доставкой, могут возложить ответственность

Писать об этой фирме я решился только по одной причине - чтобы предупредить остальных.

Итак, ситуация вроде бы банальная, заказали двери, нам их доставили. Но так как доставка осуществлялась до подъезда, то, понятно, что распаковать и нормально осмотреть двери не получалось. Вот и подняли мы их к себе и оставили до приезда мастера.

Когда мастер через несколько дней распаковал двери, то на одной из них был замечен мелкий дефект - явно замазанная дырка. Дырка, по моим представлениям, появилась из-за того, что из дерева вывалился сучок. Вот эту дырочку благополучно замазали и сделали почти незаметной. Но, все же, "почти".

Ладно, стали звонить на фирму. Если уж не дверь менять, то компенсацию за мелкий дефект они могли бы и дать. Так что вы думаете? Довольно быстро они стали нам говорить о том: "что это наш мастер мог дверь повредить, а потом замазать, или даже мы сами дверь попортили, а теперь решили деньги требовать". В общем, радостно переложили всю ответственность на нас. Но пообещали официальный ответ прислать (мы им высылали фотографии дефекта). По телефону (на следующий день), нам сообщили, что фирма ничего не должна. А официальный ответ обещали прислать на почту. Так и не прислали.

Кроме того, доставку они слегка просрочили, так что и нас напрягли и мастера. Так что следует учитывать это, при заказе у них двери.

Но сама доставка и мужчины, ее осуществлявшие, работали вежливо, корректно, в общем, как надо.

Резюме: Обратиться к ним можно, двери хорошие, но проверяйте всё и сразу, в противном случае, все дефекты потом спишут на ваше небрежное отношение к двери. А так же, заказывайте двери заранее, насколько я понял, нам еще повезло, мы ждали всего несколько дней, а были люди, которые ждали неделями.