Главная » Разное » Ремонт, интерьер » Отзывы Служба ремонта 2-004-004

Служба ремонта 2-004-004

3.0

Мнений: 1

Подраздел: ремонт

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не советую обращаться в эту службу ремонта!

UOlesya (22 июня 2016 02:07)

ремонт всего

необязательность

Итак, если Вам мало приключений в жизни и хотите пощекотать нервы, тогда Вам в эту службу сервиса.

История:

13 июня ломается стиральная машина. Обратилась в эту службу. Приехал мастер. Судя по некоторым фразам мастера квалификация у него хорошая. Надо отдать должное этому. Ну а дальше начались чудеса.

Сняли панель со стиральной машины и увезли в неведомые дали. При этом не выдав никаких документов. Знаю, сами виноваты. Надо было стребовать. Но мы так обрадовались словам мастера, что в четверг уже все будет известно и они перезвонят (это важно для дальнейшего понимания ситуации. Запоминаем, чееетверг). При хорошем раскладе к выходным машинка будет как новенькая. Учитывая, что среднестатистический россиянин стиркой занимается по большей части именно в выходные мы были этому факту озвученному мастером рады.

И вот наступил час Х. Как оказалось этот час Х больше похож на час У.

Четверг. Звонков ноль. Мы дамы (раздвоения личности нет, просто общалась то я то мама, то что известно мне я здесь и описываю, не со слов мамы. Посему, только правда и ни слова неправды), существа беспокойные звоним. А в ответ ни бельмеса. Что с нашей панелью, когда починят и починят ли вообще шут его знает ибо с мастером связаться не смогли. Отвечала по телефону какая-то девушка, которая изъяснялась очень невнятно. Потихоньку выдергивая поседевшие волосы пинцетом все таки добились хотя бы фразы "Вам мастер перезвонит в пятницу утром".

Пятница.

Никто естественно не звонит.

Уважаемые люди, человеки! Неужели так сложно нести ответственность за свои слова. Если б просто мастер позвонил в пятницу и сказал, что что-то не получается, что какая-то задержка, мы бы спокойно ждали. Но нет. Нас игнорят. Машинка мертва.

И тут Остапа (то бишь меня) понесло. Везде где можно было я оставила о них отрицательный отзыв (описавши суть). В том числе и на их сайте, несмотря на модерацию отзывов (естественно, ха-ха). В надежде, что меня услышат. Так же были многочасовые переговоры и ругня. Но это уже описывать не буду.

Итак, почему отзыв на тройку?

- потому, что машинку нам все таки починили, и даже предоставили скидку и извинились!

Почему всего лишь на тройку?

потому что:

- нет понимания обязательности

- сложно дозвониться до самого мастера (там длинная цепочка посредников)

- и самое важное-нет никаких документов!