Главная » Красота и здоровье » Спорт/фитнес-клубы » Отзывы Афродита, Саратов

Афродита, Саратов

1.0

Мнений: 1

Город: Саратов

Фитнес-клуб среднего класса

Отзывы

Хамство со стороны руководства

nastjabilan (7 ноября 2016 04:48)

хорошие тренера

хамское руководство

В течение двух недель являлась клиентом данного заведения, приобретала абонемент на 3 мес., среди многих фитнес-клубов в данном районе, остановилась на Афродите. Сегодня, а моему великому сожалению, оказалась жертвой просто дикого хамства со стороны руководителя данного заведения. Из-за просьбы рассмотреть мое пожелание к изменению расписания я услышала в свой адрес много интересного, мне ясно дали понять, что моё мнение здесь никого не интересует и что бы я шла заниматься на квартиру, если меня что то не устраивает... Впервые сталкиваюсь с таким обращением с клиентами в сфере услуг, это просто нонсенс. Очень жалею, что не сделала запись диалога. Такое обращение не допустимо, посоветовала бы Вам, многоуважаемый Руководитель Данного заведения, пересмотреть своё поведение и образ мысли, возможно, даже, посетить тренинги и курсы, где Вам расскажут - что значит "клиент", и как с "клиентом" нужно общаться. Особенно в условиях кризиса и повышенной конкуренции. А Ваш девиз, по всей видимости, -"одним больше, одним меньше". А свои амбиции оставьте для друзей и родных. Деньги вернули без проблем, но осадок остался просто ужасный. Никогда не переступлю порог этого заведения, хотя занятия с тренерами меня полностью устраивали, с удовольствием продолжала бы ходить дальше, хотя если говорить о состоянии залов - оно не самое лучшее, инвентаря хватает не на всех и вечный шум канализации...