Главная » Красота и здоровье » Спорт/фитнес-клубы » Отзывы Фитнес империя, Петрозаводск

Фитнес империя, Петрозаводск

3.0

Мнений: 1

Город: Петрозаводск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Неприятное расставание навсегда оставило свой отпечаток

gmurka (8 марта 2015 21:58)

Я решила пойти на фитнес. И после просмотра нескольких клубов я решила остановиться на Фитнес Империи. Несколько лет назад я ходила в ЛедиФит, где мне все нравилось. По моим представлениям это единая сеть Фитнес Империя.

Мой выбор остановился именно на этом фитрес-клубе, только из-за детской комнаты. На неделе единственная возможность ходить на фитнес - брать с собой ребенка. По моим исследованиям, в нашем городе, в удобной для меня досягаемости, этот клуб единственный где можно оставлять ребенка.

О детской комнате: небольшое помещение, в котором установлен детский городок, несколькоэтажный, телевизор, какие-то игрушки. Стоимость посещения кажется 40 руб. без няни, 70 руб. с няней. Точно со скольки до скольки работает не знаю. Няня работает с 16 до 21, на деле до 20:40. И это не очень удобно, т.к. приходить я могла только к 18:30-19:00, и если были силы, то на 2 часа занятий никак не остаться. Детей туда принимают с 3 лет.

Покупка абонемента

Я приобрела абонемент по акции на пол года, как потом оказалось на 9 месяцев (типа 3 в подарок) я помню другое, на 50 посещений, за 4990 р. кажется еще отдельно заплатила в районе 100 р. за оформление карты. 1 посещение не ограничено по времени, можно ходить на групповые занятия, тренажерный зал, инфракрасную сауну, хамам. На месяц 8 посещений - где-то 1890, 12 посезений - примерно 2190. точно не помню.

Первые впечатления

Ходить мне нравилось туда. Чувствовала как подтягиваются мышцы, от активности улучшалось настроение, и немаловажно отдыхала от бытовых забот. Это было только мое время, когда я принадлежу только себе. У кого есть семья, дети - поймут.

Причина отказа от фитнеса

Но вот в нашей семье случилось чудо. Я забеременела во второй раз, не успев скинуть лишнее..( к тому времени я успела сходить 6 раз, на 7 я поняла что беременна, т.к. недозанимавшись (не хватило сил) я вышла из зала и пошла плакать в туалет...восьмой раз я ходила четко осознавая, что беременная. Он был последним. Я ходила в тренажерный зал, стараясь не напрягать пресс.

На следующий день от врача я узнала, что с фитнесом придется расстаться. У меня тянуло живот. Тут начались мои проблемы.

Решение проблемы

Я решила узнать в фитнес-клубе могу ли я продать абонемент, и какие есть варианты вообще.

Я позвонила, узнав мою проблему, недовольным голосом, мне казали, что единственная возможность это возврат, но надо предоставить справку о беременности. Я сказала ладно, хорошо, через неделю мне нужно было на прием к гинекологу. Я взяла справку. Решила убедиться - узнать как работает менеджер, мне пришлось еще раз рассказать мою проблему, и на этот раз решением проблемы оказалась заморозка абонемента. Я поняла, что надо ехать, иначе не разобраться.

Попытка пойти в другой клуб сети.

Посмотрела другие клубы этой сети, так называемой. В одном из них был бассеин. Я подумала в бассейн беременным можно, может есть возможность как-то заменить, возможно с доплатой, мой абонемент. Я позвонила в тот фитнес-клуб. Истеричная девушка, истеричным голосом стала выведовать какой у меня абонемент, узнав, истерично сказала, что для бассейна совсем другой абонемент, а когда она узнала, что свой абонемент я покупала в другом фитнес-клубе, по другому адресу, она заорала, чтоб я шла туда решать свои проблемы, что она меня вообще консультировать не может. Странно подумала я, сеть вседь вроде бы... позвонила туда, где покупала, мне данные подтвердили, сказали, что чтобы ходить в любой фитнес клуб из сети должна быть какая-то особенная карта. Дальше я узнавать не стала.

Возврат денежных средств.

Наконец, я, со справкой, пришла в свой клуб, чтобы узнать все-таки, какие у меня варианты. Мне сказали пишите заявление на возврат с указанием причины. Я написала, справка оказалась ненужна. мне сказали что перезвонят в течение трех рабочих дней, и скажут, сколько вернут. Позвонили в этот же день и сообщили, что вернут, 490 рублей. Каждое посещение по договору - 500 руб. и 500 руб. за оформление карты...И предложили переоформить на кого-нибудь. По поводу суммы возврата у меня претензий нет, я понимаю, что клубу это не выгодно. только вот 500 руб. за оформление карты? а 100 за что я ранее платила?

Я разместила объявление, но долго ждать не стала, предложила маме и мама согласилась пойти.

Переоформление.

Мы с мамой пришли, оказалось, что это единственный день, когда менеджеры не работают, какая-то конференция. Но быстренько нас оформили. И неожиданно сообщили, что за переоформление с нас 1000 руб. я была в шоке. Меня об этом по телефону не предупреждали. Наверное это такая тактика...Все было поднесено так будто они делают одолжение, переоформляя карту. Пока я соображала мама сунула деньги и дело было сделано.

Конечное впечатление

После всего этого, у меня осталась неприятное впечатление о так называемой сети фитнес-клубов "Фитнес империя". Есть конечно и положительные моменты я о них укажу ниже.

Без эмоций.

плюсы

Несколько залов для групповых занятийДва тренажерных зала, женский и общийБольшая инфракрасная сауна, которая всегда была всегда разогрета в мои посещенияНе надо записываться на занятия заранееШирокий выбор групповых занятийЕсть сайт, где можно смотреть расписаниеМожно бесплатно сходить на пробное занятие

минусы

Неадекватная информация представленная мне по возвратуХамствоНедостаток информации об абонементахВ "часы пик" за место на групповых занятиях приходится сражаться, а потом еще и случайно ударят из-за недостатка местаЧасы в тренажерном зале не работают (мелочь, но доставляло неудобство, когда с ребенком ходила)В одно и тоже время дают номерки в раздевалку в одном "секторе" нормально не переоденешьсяСеть фитнес-клубов?