Главная » Красота и здоровье » Спорт/фитнес-клубы » Отзывы Твой Фитнес, Москва

Твой Фитнес, Москва

1.4

Мнений: 8

Город: Москва

Сеть фитнес клубов: м. Свиблово, Отрадное, Бабушкинская, Алексеевская

Отзывы

Не для всех

Dinyashka (16 декабря 2016 05:22)

много различных тренажеров, чисто

очень много людей, плохая вентиляция

Больше года хожу в "Твой фитнес" (м. Тимирязевская). Ну что я могу сказать?

1. Загруженность.

Если вбить в гугле одноименный запрос, отобразится удобный для понимания график с посещаемостью зала (с наглядной разбивкой по часам). Как правило график соответствует действительности, "пик" приходится на 17-18 часов и длится до 21:30-22:00 (примерно) по будням. В выходные народ набирается тоже, но как-то равномерно в течение всего дня (начиная с 11 часов и до 8-9) и поменьше. Также на сайте есть расписание (бесплатных и достаточно хороших, что БОЛЬШОЙ ПЛЮС) групповых занятий, загруженность зала также следует планировать исходя из них.

Многие дамы посещают групповые занятия, зал для них, на мой взгляд, маловат, но мне лично это не принципиально т.к. не посещаю групповые. Господа, как правило, занимаются на силовых тренажерах, однако иногда собирается небольшая (при мне максимум 3 человека) очередь на турник в кардиозоне. Также оба пола занимают дорожки и эллипсы , причем надолго (нормальная кардиотренировка, как правило, не длится менее 30 минут, так что рекомендую или запастись терпением, или выбрать время ближе к открытию (к 7) или закрытию (до 1:00) зала, или в данный зал не ходить).

Итого: минус

2. Очередь на тренажеры

Очереди - дело обычное. Свою очередь на как на силовые, так и на кардиотренажеры можно при посещении зала в "часы пик" легко ждать по полчаса и более (людям, работающим по стандартному графику 5/2 с 9 до 5(6) ОЧЕНЬ неудобно, однако меня пока устраивает заниматься по вечерам-ночам, полагаю, при переходе на "обычную" работу придется расторгнуть договор. Жаль).

Итого: минус

3. Количество и качество тренажеров

Меня все устраивает. Слышала, что ругались на неправильную развесовку, однако сомневаюсь, что любителям и непрофессионалам так уж принципиально, плашку +5 кг или +10 кг они будут докладывать (вес на каждой плашке выбит, просто для начала берите по одной, смотрите, можете ли с ней работать и увеличивайте вес постепенно, всегда можно положить гантельку необходимого веса и компенсировать. Насколько я понимаю, тренажерный зал не претендует на звание "премиум-класса", так что это понять можно).

В кардиозоне (посещаю чаще, так что ориентируюсь лучше) около 7 дорожек хорошего качества, в "часы пик" загружены полностью, после 8 вечера может повезти. В силовом зале (говорю о том, чем пользуюсь) устраивает качество тренажеров на ноги, гиперэкстезия, блинчики и гантели всех "дамских" весов также в наличии имеются. Есть гимнастические мячи, выдерживают внушительный вес, можно попрыгать

Из минусов: Не видела в свободном доступе утяжелителей на руки/ноги. Вообще. Мне не критично, но все же. Также коврики не первой свежести (но они сами по себе "долгоиграющий" товар), однако пользоваться более чем можно - они прочные, максимум немного потертые, а что еще надо?

Итого: по мне так плюс с пониманием, что увеличить количество тренажеров банально не позволит метраж.

4. Чистота

Претензий нет. На входе стоит контейнер с бесплатными бахилами, работает гардероб, уборщица регулярно моет пол и протирает (не мешает вашим занятиям) тренажеры, в душевой и сауне грязи не видела даже в загруженные часы. Также, насколько мне известно, каждый день уборщицы приводят зал в порядок перед открытием, работу принимает администратор, все строго.

Итого: плюс

5. Вентиляция

Увы, кондиционер починить не могут. Даже тот факт, что люди ходят туда "как следует пропотеть" не спасает ситуацию. Не знаю, когда починят. Вроде говорят, что "вот-вот", а опять протекает, опять не работает. С этим беда.

Итого: БОЛЬШОЙ минус.

6. Душевая и Сауна

У дам 3 душевых кабинки, перегородки непрозрачные. Имеется финская сауна (2 этажа, включена в стоимость абонемента, доплачивать не надо, посещать можно). Проблемы с горячей водой бывают только когда по району оную отключают (2 недели в году, думаю, можно простить).

Итого: плюс

7. Тренеры и персональные тренировки

Дороговато, не думаю, что реально стоит своих денег. Больше 5 (или 10, не помню) минут с одним клиентом тренер не может проводить (вне зависимости, спрашиваете его о его рационе или он рассказывает вам технику безопасности при работе со штангой), остальное его время придется покупать. Индивидуальные тренировки могут излишне навязывать.

Итого: скорее минус, мой кошелек не позволил познакомиться поближе

8. Цены

Подъемные. Назвала бы зал "эконом-класса", цены ниже средних по Москве. Регулярно проводятся всяческие акции и конкурсы спортивной направленности, есть возможность выиграть абонемент или персональные тренировки.

Итого: плюс.

9. Сопутствующие товары

На кассе продается вода (по прим. 50-60 руб), спортивные добавки (напитки - прим 70, порционные спортивные добавки прим 80 руб.), прочая спортивная "химия", для сладкоежек есть протеиновое (обезжиренное) мороженое (120 руб).

Итого: по мне так плюс (не видела в других залах возможность набирать воду из кулера или что-либо подобное; возможно, мне не с чем сравнивать, но устраивает).

10. График работы

с 7:00 до 1:00. Мне ОЧЕНЬ бы хотелось круглосуточно, но не думаю, что достаточно людей с такими пожеланиями наберется.

Итого: плюс

ИТОГ

Почему и кому не советую:

- "пик" приходится на 17-18 часов и длится до 21:30-22:00 (примерно) по будням, для работающих людей КРАЙНЕ неудобно

- огромные, соответственно, очереди, на все тренажеры

- постоянно не работает кондиционер и неизвестно, когда починят

- персональные тренировки, на мой взгляд, дороговаты

- однозначно НЕТ для работающих с 9 до 5(6), не насилуйте себя, поищите что-то другое!!!

Почему и кому советую:

- зал эконом-класса, есть множество скидок в течение года, конкурсы

- неплохое качество тренажеров для зала эконом-класса

- бесплатная сауна

- качественные групповые занятия

- после 21:00- 21:30 в зале 2-3 человека вы не заметите проблем с кондиционером, гарантирую

- однозначно ДА людей со свободным графиком и имеющим возможность заниматься либо до 15-16, либо после 21:00

- однозначно ДА для любителей, которые знают, зачем пришли, умеют пользоваться интернетом, не нуждаются в составлении индивидуальной программы тренировок и хотят сэкономить.

Большинству людей рекомендовать, увы, не могу.

Первые три месяца ада

VagnerSv (23 ноября 2016 08:25)

наплевательское отношение к потенциальным клиентам, плохая вентиляция, равнодушный и незаинтересован

купила карту на год. Разового занятия не было (теперь я понимаю почему их не дают, потому что после одного посещения все сразу станет понятно) и вроде мне показалось все прилично,менеджер по продажам описывал все в ярких красках и я повелась.

1) Подвальное помещение,нехватка кислорода,через 15 минут уже плохо.

2) Помещение грязное. Но уборщица активно ходит и что-то делает в течении дня,вид у уборщицы ужасен,нет ни спец формы колхоз полный,при чем она протирает пыль,а потом немного ходит на дорожке,потом опять идет работать.

3)тренажеры старые,обшарпанные,заклеенные черным скотчем,даже коврики воняют потом и грязью и цвет ковриков темный как будто из под бомжа вытащили.

4) запах в зале нет не потом,а говном!!! карту я купила летом,сейчас осень ноябрь и все они не могут отремонтировать канализацию.

5)приходишь на групповые занятия,ждешь как дура 1.5 часа,а потом подходишь к админу,а он говорит ой а ее сегодня не будет.

6) единственное что персонал там нормальные ребята,и то чувствуется что они между собой испытывают конкурентные чувства,нет у них командного духа.Админы сидят убитые горем всегда,приходишь кок на похороны,я понимаю что зарплата 25000,но я гость и пришла за хорошим настроением.

7) в туалет душевую и сауну зайти не решаюсь,поэтому описывать нечего.

Сегодня хочу расторгнуть договор,на основании нарушений этого договора,посмотрим как они выполняют условия договора,буду держать всех в курсе.

Твой фитнес Отрадное

Ann_shady5 (15 апреля 2016 14:51)

чисто

наплевательское отношение к потенциальным клиентам, равнодушный и незаинтересованный персонал

В данном фитнес центре нарушаются права человека.Администраторы оказывают давление на клиентов ограничивая их в свободе общения:запрещают взаимопомощь,обосновывая это тем,что персональные тренировки запрещены.Обращаю внимание,что Персональная тренировка – это занятие, которое инструктор проводит лично для вас, с учетом ваших целей, физической формы, индивидуальных особенностей и пожеланий.Данное определение не может быть применено к общению и взаимопомощи.Таким образом администраторы провоцируют конфликт и создают неблагоприятную обстановку в данном фитнес центре,навязывая дорогостоящие услуги местных тренеров,квалификация которых носит сомнительный характер.Коллектив,работающий в данном зале очень алчный,меркантильный.Тренеры оказывают психологическое давление,концентрируя внимание на ошибках клиента с целью принуждения его к покупке персональных тренировок,стоимость которых не соответствует полученным услугам.На личном опыте убеждена,что они халатно относятся к клиентам,нет индивидуального подхода,упражнения показывают одни и те же людям с разными комплекциями,не уделяют должного внимания и времени.Так же столкнулась с обманом,как со стороны менеджеров,так и тренеров.Условия покупки абонемента,стоимость и акции меняются каждый день.

Ужасное отношение к клиентам! Некомпетентный персонал!

МарияКондратьева (11 марта 2016 18:11)

наплевательское отношение к потенциальным клиентам, нет бассейна, очень много людей, плохая вентиляц

Ходила в твой фитнес в отрадном где-то полгода. Из хорошего там только сауна и групповые занятия приемлемые. Из минусов:1. Хотела продать свою карту, написала об этом в группе вконтакте, оказалось, что через группу продавать абонемент нельзя, что очень странно, я же не левую карту там продаю, а карту их собственного фитнес клуба)))2. Хотела позаниматься на пилоне в малом зале, потому как он все равно свободен постоянно, спросила есть ли такая возможность, ответили, что возможности нет, потому, что малый зал сдается в аренду. Я написала, что он все время пустой, после чего мне ответили уже совсем по другому, что оказывается они не готовы нести ответственность за меня, если со мной что-то случится)3. Если уж они не готовы нести ответственность за меня в малом зале, то почему же тогда в тренажерном зале готовы нести такую ответственность? - дело в том, что ни один инструктор не помогает разобраться с тренажерами, если у них просишь помощи, для этого нужно купить индивидуальные тренировки! (около 7000 рублей). То есть если со мной что-то случится в тренажерном зале - то это я сама виновата, а в малом зале данное правило не действует))какая забота)4. Написала вполне приличный отрицательный отзыв (в тему отзывы) все в той же злополучной группе вконтакте) и, внимание, меня заблокировали и добавили в черный список)))Отвратительный фитнес, никому не советую туда идти, потратите на занятия в итоге больше, чем если бы купили карту в хороший фитнес! Мне есть с чем сравнивать, я всегда занималась в клубах премиум, совершенно другое отношение!

Будьте начеку

echydna (4 декабря 2015 21:35)

много различных тренажеров, рядом с метро, чисто

давай шустрее, не задерживай, дорого, очень много людей, плохая вентиляция, тесные разевалки и сауна

Зал на Бабушкинской. Куплен годовой абонемент. После закрытия на ремонт было написано и заверено заявление о "заморозке" на срок действия с 11.11.2014 по 10.11.2015. На это время без задних мыслей был куплен абонемент в другой клуб.

Сегодня был телефонный звонок с вопросом о продлении членства. На фразу о том, что у меня старый абонемент только недавно должен был сняться с "разморозки", отвечают, что заморозка платная, за эти месяцы деньги списались и на данный момент он недействителен. При подаче заявления никакой информации о платности "заморозки" я не получал, иначе бы постарался расторгнуть договор сразу. И никаких уведомлений и звонков за всё это время.

О зале: тесен, но в небольшой временной промежуток днём и по ночам сносно. В часы-пик разве что по головам не ходят, духота, стояние над душой.

Расстроен. Будьте начеку..

Крайне отрицательное получилось знакомство

Vadim8277 (29 декабря 2014 22:31)

равнодушный и незаинтересованный персонал

Крайне отрицательное получилось знакомство с этим залом на Алексеевской.

Хожу в зал Космос, но в ноябре он сгорел и пришлось искать другой зал. Взял абонемент на месяц в Зебру походить посмотреть, но из-за количества народу в зале и отсутствия кондиционирования решил не продлевать абонемент на длительный срок. Решил сходить в «Твой фитнес» и взять разовое посещение, осмотреться. Позвонил, спросил насчет разового посещения, мне сказали 1000р., приходите. Прихожу вечером, спускаюсь в подвал, сдаю одежду, подхожу к ресепшину. Там сидят несколько человек. Спрашиваю про разовое посещение, куда платить? На что мне ответили: «а у вас есть знакомые в зале?» Говорю: «нет, не знаю» (я своих знакомых не расспрашивал, сам местный, может кто и есть).

В общем говорю: нет. В ответ мне: ну тогда вы не можете посетить разово зал. Спрашиваю: почему по телефону сказали что могу?. Но на это мне конечно ответить ничего не смогли.

Меня впечатлила заинтересованность в клиентах данного «подвала» и его сотрудников, со спящим гастарбайтером в гардеробе.

Надо было спросить: «А для покупки абонемента, наверное, надо рекомендации получить?».

Какая-то не понятная напыщенность к потенциальным клиентам, которые приносят свои деньги. Ну уж если вы настолько «элитны» и разборчивы, то предупреждайте об этом по телефону.

А по мне - это подвал, под коробкой баскетбольной, которая строилась на территории школы 764, но кроме подвала ничего и не построили и заморозили эту стройку, потом когда свернули, сверху сделали коробку, ну а снизу появился этот «элитный» фитнес подвал.

На районе альтернативы получается только две: фитнес в гостинице «Космос» и «Зебра».

Если есть желание собирать рекомендации для посещения «вип подвала» - тогда «Твой Фитнес»- третий вариант в районе.

Следует изменить взгляд на работу с клиентами

Barbos310 (20 октября 2013 15:17)

равнодушный и незаинтересованный персонал

19.10.2013 заключил договор, по которому приобрел абонемент на следующие полгода. Корпоративный праздником персонал так был занят, что не посчитал нужным оформлять в этот день клубную карту. На следующий день меня заниматься не пустили, поскольку я пришел без своего экземпляра договора, о чем мне дескать было сказано накануне. Видать работники забыли, что вчера под градусом веселья были не я, а они. Мои доводы о том, что доя посещения клуба с договором я не был предупрежден, а также о том, что не совсем оправданно требовать договор, о существовании которого они должны знать не хуже меня, услышаны не были. Вы сказанное мною желание немедленно раствор гнуть договор сперва вызвало реакцию "приходите в понедельник", чем я не удовлетворился и написал заявление об отказе от договора сразу же.

Ссылка на то, чтобы клиент ходил с договором в клуб, поскольку это является правилом клуба, нелепа и смеша. Если это действительно правило, то следует его менять, поскольку оно на камне не вырезано, после чего посетителей не придется отправлять восвояси для решения собственных заморочек.

Твой Фитнес в Отрадном

Gavrusha (2 октября 2013 15:00)

не далеко от метро, приятный персонал, работает круглосуточно

мало тренажеров, очень много людей, плохая вентиляция

Клуб "Твой Фитнес" находится в 10-15 ходьбы от метро Отрадное, так же от метро можно добраться на автобусе (628, 637) за 3-4 минуты. Фитнес-клуб находится в подвальном помещении. Работает круглосуточно. Летом плохо работает вентиляция, иногда было очень жарко и тяжело дышать. Большинство тренажеров в фитнес клубе "Твой Фитнес" представлены в единичном экземпляре. Беговых дорожек примерно 8-10 штук, большая часть из них устаревшие модели. После 17 часов и до 21-22 очень много людей. Если хотите заниматься нормально, то нужно приходить после 22-23 часов. Полотенца нужно приносить свои. Раздевалка не большая, душевых 3 кабинки, есть не большая сауна (на 4-5 человек). Персонал достаточно приятный. Цена абонемента 18 тысяч + проводятся разные акции и скидки, где абонемент можно купить в два раза дешевле или дарятся несколько месяцев в подарок.