» » » Отзывы ОТП банк

ОТП банк

1.4
  • 28

Мнений: 68

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

На 1 января 2011 г. по российским стандартам чистая прибыль ОТП Банка превысила 3 млрд руб. Собственный капитал ОТП Банка на 1 января 2011 г. составляет 14,7 млрд рублей. Активы банка на аналогичную дату составляют почти 100 млрд рублей.

ОТП Банк входит в число 50 крупнейших банков России, а по ряду направлений входит в число лидеров рынка.

В частности, ОТП Банк занимает 15 место среди розничных банков и 2 место на рынке pos-кредитования, 3 место на рынке беззалогового кредитования, 4 место на рынке кредитных карт.

ОТП Банк является лауреатом национальных премий «Финансовый Олимп 2008» в категории «Потенциал и перспектива» и дважды лауреатом премии «Брэнд года 200/EFFIE» за успехи в построении бренда в сфере финансовых услуг

ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из более чем 16 тыс точек потребительского кредитования, 95 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений, которая состоит из 150 точек клиентского обслуживания, и банкоматной сети из 228 ATM. Всего ОТП Банк присутствует в более чем 2 700 населенных пунктов в России. Услугами банка постоянно пользуются более 1,5 млн клиентов.

ОТП Банк является участником Системы страхования вкладов, членом Ассоциации российских банков, Ассоциации Европейского Бизнеса, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Национальной фондовой ассоциации, фондовой биржи РТС и ММВБ.

ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России. ОТП Банк допущен Министерством финансов России к участию в аукционах по размещению средств Федерального казначейства на банковских депозитах.

Отзывы

А я тут работаю

  • 40

Юлия Крк (10 апреля 2012 18:37)

одобряет пенсионерам

На постоянном месте работы, меня и ещё двух девчонок принудительно устроили кредитным экспертом в этот банк. Устроили, потому что наши услуги не всем по карману, а люди в них нуждаются. Обучение проходит в один день, вернее три часа. После обучения нам стало страшно оформлять эти кредиты. Вроде хорошо и деньги платят, но если кредитополучатель не платит, то его кредит могут снять с меня через суд, и ни чем это не объяснить, в соседнем городе такой случай был. А чтоб этого не произошло мы страхуем кредит, страховка кредита это дополнительный сбор денег у клиента. Зарплату нужно зарабатывать, если ни чего не делать, то банк переведет мне на карту только 70 рублей за месяц. А за кредиты мы хорошо получаем, например за кредит в 20 тысяч, мне перечисляется 250 рублей, а на его оформление уходит 2 часа рабочего времени. Банк очень ловко обманывает своих клиентов, клиент думает, что он платит 19 процентов, но в итоге он выплачивает 40 и больше. Купив в кредит вещь, которая стоит 6 тысяч, через пол года он отдает 9 тысяч. Нам была интересна схема обмана, и мы её с нашим экономистом распутали. Мне её вам не объяснить, но у экономиста волосы встали дыбом от такой наглости. За год сотрудничества с этим банком я получила отпускные в размере 150 рублей, ни один из двухсот сотрудников нашего предприятия не оформил здесь кредит. И вообще мы дорожим своей репутацией, мы сначала проведем беседу с клиентом, по отговариваем его, поищем другие варианты оплаты, ну а после этого только начнём оформлять. Конечно как и везде есть свои плюсы, банк дает кредиты людям которые уже находятся на пенсии, ни в каком другом банке я такую услугу не встречала. Будьте внимательнее если вы купите телефон за 4 тысячи и вам придет кредитка на 40, не обманывайтесь, деньги на ней это не подарок, а ловушка.

Единственный банк, у которого взять проще чем вернуть :-)

  • 60

Sander (19 марта 2012 22:36)

Вобщем столкнулся я с ОАО "ОТП Банк" в своей жизни пока только один раз, когда покупал свой ноутбук в, так называемую рассрочку. "Так называемую", потому что многие люди знают, что рассрочка это такой же кредит,и когда с ней связываешься, то связываешься с теми же самыми банками. Заплатил я, значит, половину стоимости ноутбука, а остальное мне разделили на три месяца. Оформил договор с ОАО "ОТП Банк" о предоставлении мне кредита на три месяца. Вобщем то все как у всех, но вот с возвратом денег случился небольшой казус, который, признаться меня очень удивил. Дело вовсе не в том, что со мной там плохо разговаривали, хамили мне, или, как некоторые люди пишут, обманули в чем то- нет, такого не было. Пришел я через пару недель в местное отделение банка, хотел досрочно погасить всю сумму задолженности, а надо заметить городок у нас небольшой, поэтому отделение данного банка у нас только одно, а там мне говорят, что у нас вы это сделать не сможете- нужно самому звонить в Москву, о чем то там договариваться(сейчас уже не помню конкретно о чем), а потом уж действовать как они прикажут(простыми словами). У меня невольно возник вопрос-а для чего Вы здесь сидите? Но как потом оказалось они там сидят не просто так- они помогают в борьбе с ихним же черезчур любознательным, требовательным и не прощающим ошибок терминалом(нужно вручную ввести имя, фамилию, отчество, номер договора, паспортные данные, нельзя ошибаться и все это нужно сделать на не очень понятном интерфейсе терминала). В конце концов я оплатил все, но мне сказали, что через месяц я должен еще раз позвонить в Москву! Зачем?-Понравился наверное им, не хотели расставаться. Ну да ладно позвонил через месяц- говорят все уже давно оплачено, счет закрыт-не обязательно было звонить. Вот так.
И все таки эти небольшие, я бы даже сказал странные нюансы не омрачили общей картины моего сотрудничества с этим банком. А решать как всегда Вам.

Не делайте ошибку...

  • 20

Наташенька Чиркова (18 марта 2012 21:51)

грабительные разные услуги, навязывание ненужных услуг, хамство

Решила я взять себе кредит на шубку, и мне на покупку не хватало буквально 10 тысяч, но так уж сложились обстоятельства, что шуба очень нужна была. Выбрала я себе шубку в магазине, стала оформлять кредит. С этим банком никогда не имела никогда никаких дел. Оформили на полгода, представитель банка объяснила, что так выгодней будет, т.к. у них шла какая то акция на кредитное предложение. Ну я и согласилась. В принципе, процент меня вполне устроил. Я за полгода переплачиваю всего 2 тысячи рублей.Далее, при подписании договора нужно было ОБЯЗАТЕЛЬНО, подключить себе смс рассылку о том, что мой кредит оплачен. Такая услуга стоит на полгода 89 рублей. Думаю, ну да ладно, пускай. Далее,меня не устроила дата списания денег со счета, так вот, чтобы изменить дату нужно было заплатить 120 рублей.И того переплата намного увеличилась, да плюс еще страховка 2 тысячи. Конечно, знала бы раньше, я бы никогда не стала брать кредит в этом банке. Взяли у меня телефон сотовый, и в последствии, я очень пожалела, что вообще дала свой телефон. Потому что у меня начались "головные боли" спустя 4 месяца ежемесячной оплаты. Начали звонить и нахально предлагать оформить у них кредитную карту. Звонки продолжались до тех пор, пока я не дозвонилась их руководству. Они могли разноситься и в 10 вечера, и в 7 утра. А если не брала трубку, то звонками меня просто "выводили из себя". Вот телефон +74996810319 , с которого мне названивали, может кому-нибудь пригодится. Очень советую не брать трубку, а еще сразу поставить этот номер в черный список.

Клиенты этому банку не нужны

  • 60

Ане4ка (10 марта 2012 12:28)

Клиентом этого банка стала, когда брала потребительский кредит в магазине, и тогда об этом банке у меня сложились положительные впечатления. Понравилось обслуживание. Но вместе с последним платежом по кредиту это впечатление испортилось. После того, как кредит был полностью выплачен, возникла необходимость проверить, не осталось ли неоплаченной какая-нибудь сумма. Стала звонить по указанному в договоре телефону, но дозвониться по нему оказалось просто нереально. Все время линия занята. Можно было бы посмотреть в интернет-банке, но чтобы получить к нему пароль, опять же необходимо было позвонить по этому телефону. Нашла на сайте банка опцию онлайн-вопроса. На вопрос: «Как я могу узнать сумму остатка кредита или пароль к интернет-банку? Звоню по указанным телефонам, все время занято» получила указание на тот же телефон. Как будто вопрос и не читали, а там сидит робот. Спрашивается, зачем этот сервис. Так я ничего и не добилась. Надеюсь, что кредит оплачен полностью.
Затем пришла СМС о том, что на мое имя сделана кредитная карта. Решила получить ее, так как иногда карта бывает нужна. Но так как у меня изменился адрес места жительства, то пришла в наше местное отделение написать новый адрес. Но там сказали, что карту высылают только по почте и по адресу прописки. На мой вопрос о том, нельзя ли получить карту в отделении банка, так как по месту прописки по определенным обстоятельствам я ее получить не смогу, ответили, что это невозможно. И зачем нужно это отделение? Почему нельзя карту отдать лично в руки? В общем, я сделала вывод, что клиенты этому банку не нужны.

быстрей бы всё закончилось!шок!

  • 20

max160781 (25 ноября 2011 19:18)

огромные проценты

я как и все нормальные люди в наше время купила телевизор в кредит .через пару месяцев мне по почте пришла карта на 50 тысяч рублей.а я как раз покупала автомобиль и мне немного не хватало.а тут под рукой карта отп.ну я и воспользовалась .процентная ставка на момент снятия денег была 36.процентов годовых.я исправно платила год,а потом мне подняли проценты И стали они 55 процентов я оплачивала ежемесячно по три тысячи 200 рублей из них в погашение шла всего лишь тысяча .деньги я сняла в 2008 г. и на сегодняшний момент ещё должна банку 8 тысяч .в итоге за 50 тысяч я переплатила почти 200 тысяч.я жду не дождусь когда это закончится!никогда и ни зачто не снимайте деньги с карт которые приходят по почте.и ещё в отп очень плохие сотрудники:грубые.

(удивительный ) банк

  • 20

2petrovich (6 апреля 2011 19:51)

Брал в кредит телевизор . Платил через Росбанк - брали комиссию 70 р , Сбербанк и Qiwi - брали комиссию 50 р , безналичный перевод с карты сбербанка - 20 р .Решил два последних платежа внести в самом ОТП банке ,чтобы не было путаницы - досроцное погашение всетаки... И началось ! В одним офисе говорят - мы потребительскими не занимаемся ,езжай в другой конец города . Приехал - мне говорят звони мол и сам узнавай сколько тебе платить надо (и это в век интернета !!!) Ладно ! Позвонил - уточнил ! Пошел платить в кассу , с меня взяли комиссию 100 р .Какой набор слов тут применить для характеристики этого повернутого банка ?

Для нас - альтернативу Сберу, но тоже не идеальная

  • 60

Бусенка (25 февраля 2011 09:59)

быстрое обслуживание

маленькие проценты по вкладу

Я доверила свой незначительный накопленный капитал этому банку. Нужно было срочно пристроить деньги, а этот банк находится через дорогу от дома.
Плюсы:
-Процент вклада превышает предлагаемые варианты у конкурентов
-Банк давно на рынке и неплохо себя зарекомендовал
-Все операции девочки выполняют значительно быстрее, чем в том же Сбере
-Когда я сменила фамилию, и снова сделала взнос, работница неправильно оформила договор - точнее вообще ничего не переоформила, взяла только ксерокопии паспорта и свидетельства о браке. Пришло время снимать проценты, и оказалось, что фамилии не совпадают. Но когда в папке нашли мои ксерокопии, заверенные от мая месяца, и поняли, что вина не моя, а их сотрудника - вопрос решился за 5 мин. Правда на меня наехали, но я быстро их поставила на место. Извиняться, конечно, никто не стал, но время, потраченное на всю возню значительно, просто очень отличалось от работы тех же сотрудников в Сбере. Там я провела 3 часа, пока сотрудница соизволила обратиться за помощью к более компетентной даме.
Но минусы тоже есть:
- Меня возмутила ситуация, когда по одному и тому же вкладу меняют процентную ставку, при чем не в мою пользу. Прошло полгода - и опа, ставка снизилась с 9% до 7%. Чтоб не особо потерять в накоплениях, деньги приходиться оставлять на больший срок...
- Банк достаточно популярен у нас в городе, и многие идут туда получать з/п, оплачивать услуги, кредиты, оформлять пенсии и т.п. Отделение очень маленькое, и очереди, хоть нечасто, но бывают.
- Прошел год и теперь меня их процентные ставки не привлекают совсем. Они у них снижаются в геометрической прогрессии. Нужен достаточно долгий срок вклада, чтобы хоть что-то поиметь.

Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!!!

  • 20

Dante (25 февраля 2011 01:58)

долгое оформление, огромные проценты

Брала в кредит Psp на полгода. Не себе конечно, но оформить пришлось на себя. Сильно напрягло количество документов при оформлении, штук 30 разных листов, которые я заполняла чуть ли не целый час одними и теми же данными, а именно число, подпись, паспортные данные и пр. Вопросы тоже потрясли: в какой школе училась моя мама, в каком году она родилась, телефон начальника на работе. Я конечно впервые брала кредит на себя, но присутствовала при оформлении кредитов в других банках моими родственниками,она занимала гораздо меньше времени и содержала абсолютно привычные вопросы. Я конечно удивилась, но все заполнила. Сразу напрягло страхование жизни и здоровья, которое по умолчанию оформляется вместе с кредитом, и от него нельзя отказаться. Консультант распечатала нужные бумаги: где платить, когда и в каком объеме.
Когда начали платить, исправно вносили сумму, превышающую положенную рублей на 500-600, иногда больше. Но когда звонила узнавать количество денег, оставшихся по кредиту, сумма уменьшалась лишь незначительно. Я решила сравнить то, что написано в договоре, с тем, что получается на самом деле: оказалось процент по кредиту - почти 50%!!!!! годовых. Что переплата не 1000 с небольшим рублей, а почти 5000!!! р. Грабеж! Особенно возмутил тот факт, что при попытке погасить кредит была одна сумма долга, а после внесения нужной суммы оказалось нужно заплатить еще 150 р. Я конечно понимаю что банки в любом случае сдерут с клиента больше денег, чем надо, но не так нагло же! Пока эпопея продолжается, не знаю что еще случиться когда заплачу эти 150 р! С содроганием жду момента когда пришлют карту, которой я естественно не буду пользоваться - нервы дороже.

Добавить отзыв


закрыть