Главная » Финансы » Банки » Отзывы Почта банк / Лето банк

Почта банк / Лето банк

1.3

Мнений: 26

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Думала, неплохой банк, пока новый...Но ....расскажу, что впаривают в этом банке...

bell1988 (1 апреля 2017 15:19)

быстрое рассмотрение заявки

высокая ставка по кредиту, до бренда втб далеко

Рекомендовать банк, сразу скажу, НЕ стану. Мы, семьей, хотели взять 390 т.р. , а с услугами вышло - аж 420 т.р., это сумма без учета страховки. Зато, мы почти на 10 тыс "посадили" деревьев ( прям садоводы любители) , около 12 тыс подключили "гарантированную ставку", а так же нам подключили еще несколько услуг.

Все действия подключения услуг делаются в наглую, то есть не хочешь денег не бери. Ладно "гарантированная ставка" но кто ж знал то , что в итоге она 14,9 только в рекламе, на деле 16,9 (то есть она наверное и больше бывает, а вы на эти деньги "подключения услуги" платите еще и проценты) , а в итоге ставка то не гарантирована...

Про программу "озеленения" , так вообще молчу...(бред... )

Далее ... Страховка жизни снимается единовременно, и естественно при сумме более 300 т.р , выйдет около 90 т.р. Согласитесь сумма не малая, а отказаться нельзя. Если сразу откажешься кредит мало вероятно , что одобрят, а согласишься, то всё, списали денежки и их не вернуть, но в ВТБ (такая же история).

В общем банк на 3-ку, только если очень нужны деньги, а такую сумму не одобряют приличные банки, приходится брать...

Вроде всё...

Отзыв о Почта банке или моя история о том,как я подарила банку 50 тысяч рублей!

Татьяна Окрайчик (27 января 2017 12:53)

высокая ставка по кредиту, игнорирование обращений, навязывание услуг, обманное навязывание страховк

Все доброго времени суток!

Сегодня хочу рассказать о своем опыте знакомства с Почта-банком.А началось оно год назад когда я решила закрыть 2 кредита,оформив один(с пониженным платежом) в Почта банке. Почему же я выбрала именно этот банк?Несколько лет назад я оформляла кредитную карту в Лето банке и условия были вполне нормальные.

Итак,я решила взять 200 тысяч рублей и надеялась что платеж мой составит около 4-5 тысяч в месяц.Как обычно бывает в других банках.После всех расчетов,просмотров моих документов мне предоставили кредит в размере 200 тысяч+страховка(50 тысяч)+проценты по кредиту в размере 50 тысяч. Минимальный платеж составил половину моей зарплаты.Выхода не было,пришлось брать.И напоследок мне вручили кредитную карту в размере 20 тысяч,я ничего сказать не успела как мой консультант подошла к банкомату и сняла с нее 50 рублей.Такой наглости я не ожидала.

После того как я оплатила всю страховку,я захотела ее вернуть в счет погашения кредита,т.к я являюсь инвалидом 3 группы. Но пока я думала,вышел закон о том что банки не имеют права навязывать страховку и банк изменил условия.Оказалось что я не попадаю в ту категорию лиц,которым возврат страховки положен.

Страховку теперь не вернуть,что делать и куда писать жалобу я не знаю.

Вот такой печальный опыт знакомства с Почта банком.

мошенники

Анна Свиридова (20 октября 2016 16:19)

вранье и ложь, за просроченный платеж большие комиссии, ложная информация о продукте

Когда брала кредит в этом банке, то внимательно ознакомилась со всеми документами, основательно допросила сотрудника банка о "подводных камнях" в Условиях предоставления кредита. В "Условиях" было написано, что за просрочку по кредиту начисляется 20% годовых. И ВСЕ! больше ни о каких штрафных санкциях ничего не было написано! Тоже самое подтвердил кредитный специалист. Все последующие месяцы я вносила кредит вовремя. и только один раз внесла сумму по кредиту на день позже. и сразу же мне сообщили, что помимо 20% годовых за просрочку, с меня взимается штраф 500 рублей. Я стала разбираться почему, где это написано? На что мне ответили, что в моих "Условиях предоставления кредита" ничего об этом не сообщается. Это старая редакция. Что пока я выплачивала кредит, у них условия поменялись, и теперь все платят штрафы в дополнение к процентам. Я спросила, почему меня не уведомили об этих изменениях? На что мне ответили, что Банк не обязан уведомлять, так как публикует это на своем сайте в открытом доступе. Это означало, что я каждый день сама должна была мониторить изменения в "Условиях предоставления кредита", текст которого был более 8 страниц плотного мелкого текста. И еще, важно! Всегда накануне даты по выплате кредита мне приходили СМС-напоминания. А последние два месяца они перестали мне приходить! И как раз тогда у них поменялись "Условия!" Люди! Не берите в этом баке кредит! Вас обманут! Это мошенники! Они в "Условия", которые выдадут вам на руки включают пункт о том, что Банк имеет право изменять Условия на свое усмотрение! Они могут сделать штрафы за что угодно на любую сумму! А вы не в состоянии будете ежедневно перечитывать у них на сайте "Условия по кредиту" и искать в них изменения! Этим Банк и пользуется, творя беспредел!

Непрозрачность и обман

NixCore (15 октября 2016 19:25)

минимальный набор документов

безразличие и хамство, ложная информация о продукте, навязывание услуг, неприемлемо дорогие условия

Потребовался кредит.

Поскольку раньше я уже брал кредит в Лето банке и остался доволен, решил попробовать взять снова только уже в Почта банке. У них даже офисы остались прежнего оформления.

Сделал заявку на сайте. Через какое-то время сказали о предварительном одобрении.

Я отправился в банк с документами. Там мы оформили заявку. Но ещё находясь в офисе, мне показалось, что Почта банк уже не Лето. От персонала чувствовалась раздраженность. Ну мало ли что бывает, подумал я и не обратил внимание.

Ещё через несколько часов заявка была окончательно одобрена. На следующий день я пришел снова.

На одном из диванчиков уже ругалась какая-то молодая пара. Я терпеливо уселся на свободный в ожидании когда меня смогут принять. Но вместо приветливого "здравствуйте", я получил от девушки небрежно брошенное как выстрел "по какому вопросу?!".

И тут я тоже стерпел. Но потом сотрудник мне начал объяснять условия кредитования. Абсолютно кабальные и совсем не те, что предлагали на сайте.

Я человек с хорошей кредитной историей, чистыми документами. Не могу себе позволить платить просто так за какую-то фигню, которую к тому же преподносят в отвратительной форме.

Видимо сотрудников набирали из бывшей Почты России, т.к. даже в Почте России теперь работают вежливые люди. А от Лето банка не осталось ничего, кроме мебели: ни сервиса, ни прозрачных понятных условий, ни выгодных предложений.

Выйдя на улицу в мрачном настроении, пообещал себе, что больше в этот банк никогда не обращусь и обязательно напишу отзыв.

это грабительский и наглый банк!!!

Ирина1900000 (21 сентября 2016 18:26)

нет достоинств

кабала, наглеж и обдираловка

В сентябре 2015 г я взяла в кредит планшет стоимостью 13990 р, в кредит через Лето- банк на 12 месяцев.ежемесячный платеж составляет 1980 рублей. То есть гаджет уже обходился мне почти в 24000р. Каждый месяц я исправно до 18 числа платила по 2000 р с надеждой что на последний платеж останется меньше. В итоге, в сентябре 2016 года я звоню в банк чтобы узнать оставшуюся сумму, по моим подсчетам это 1600 рублей, на что девушка мне сообщает что мой платеж продлили еще и на октябрь. То есть в сентябре я должна внести 1980 и еще и в октябре столько же. А для досрочного погашения кредита я должна внести 3800 рублей!! Как оказалось где- то в апреле я просрочила платеж на целых 12 часов, внесла деньги ни 18 числа, а 19 утром. И за это мне начислили штраф, равный ежемесячному платежу!! Как подгадали, а? Причем ,никаких предупреждений мне не поступало, ибо смс с угрозами приходят только на третий день. Зато штрафы моментальные!!! Не позвонила бы, заплатила 1600 , думала бы что кредит закрыт, а в это время штрафы бы капали да капали...я расстроилась и сказала оператору что дел иметь с этим банком не желаю более!!! После чего началось форменное издевательство. Тут мне пришла смс что мне одобрен кредит на 300000!!!!И начались звонки из банка, умоляющие взять этот кредит. Звонят уже неделю, днем и после 22, в будни и выходные .Я не знаю что может заставить меня еще раз связаться с этим банком. 100 подумайте и вам стоит ли!!!!!

Почта Банк/Лето Банк: вообще крайне странный банк. После взаимодействия с Почта Банком Сбербанк пока

Киска-Мурыска (28 августа 2016 22:29)

возрастной ценз - 18 лет

банк - сплошной недостаток

СЛУЧАЙ ПЕРВЫЙ

Помнится, чуть больше года назад мне понадобился кредит. Сума копеечная, 20 000 рублей. Я могла обойтись и без нее, просто не хотелось себя ограничивать.

Почти все банки выдают кредиты заемщикам от 21 года. Мне на тот момент 21 года не было, и Лето

Банк был чуть ли не единственным Банком, который выдавал кредиты заемщикам с 18 лет.

После моего обращения в Лето Банк я начала считать Сбербанк неплохим таким банком

Впечатление такое, что В Лето Банке сидят выпускницы колледжа, поступившие туда после 9 класса и ни разу на пары не ходившие)))))

Вопрос у девушки был, кому принадлежит жилье, по адресу которого я зарегистрирована. Хотя перед этим я отвечала на вопрос в чьей собственности находится жилье в котором я зарегистрирована - в муниципальной собственности. И тут барышня задает вопрос: а это жилье принадлежит Вам или родителям? Вот тут мне все стало ясно))))) Говорю ей: ни мне, ни родителям оно не принадлежит, принадлежит муниципалитету.

Дальше кое-как заполнила она анкету и перешла к обзвону контактных лиц.

В общем, из контактных лиц по телефону ответил только один. Да и то накосячил в разговоре ос специалистом)))

А еще работодатель мой не уплачивал за меня взносы в ПФР, и поэтому на момент подачи заявки не отображалась информация о моей работе и отчислениях в ПФР.

Итог такой: отказали, и хорошо))) В какой-то мере я виновата сама в отказе Банка.

СЛУЧАЙ ВТОРОЙ

Прошло больше года с момента моего первого обращения в Банк Лето. За это время он уже переименовался в Почта Банк.

Ситуация следующая: мне нужна сумма около 50 000 рублей. Кстати работаю я теперь официально со всеми отчислениями в Банке.

Обратилась в Почта Банк. Сначала заполнила заявку на сайте. Ввела ИНН работодателя (я работаю в региональном филиале, а ИНН у Банка московский), тут же выпало название банка. Адрес работы - московский адрес местонахождения Банка. Но у меня-то адрес работы в г. Екатеринбург! Кстати, когда вносишь информацию на их сайте, выскакивает предупреждение, что лучше выбрать адрес из списка, вероятность одобрения выше. Пришлая в офис банка, заполнила со специалистом анкету, и снова отказали Притом, что я являюсь активным пользователем кредитной карты Сбербанка, и ни разу просрочек не было, работаю официально в Банке. И все потому, что у них в программе адрес не забит))) Да и фиг с вами, не шибко-то хотелось)))

Кстати, после этого отказа в Почта Банке, мне выдали кредит еще 2 Банка.

СЛУЧАЙ ТРЕТИЙ

После второго отказа я решила, что с Почта Банком я связываться не буду. Оказалось, пришлось.

Совсем недавно я взяла в магазине утюг в кредит. Товар в кредит мне нужен для хорошей кредитной истории, без нее мне никак.

Кредитные специалисты рассылаю заявку в 4 банка. В какие, я спросить не удосужилась. И вот мне приходит СМС том, что Почта Банк мне кредит не одобрил. А что в этот Банк заявка отправлялась?

В общем, Почта Банк я не рекомендую. Если специалист даже не знает, что такое муниципальное жилье, то уровень ее образования мне ясен.

Отзыв на пока ЛУЧШИЙ ДЛЯ МЕНЯ БАНК - ХОУМ КРЕДИТ

Отзыв на Сбербанк

Россельхозбанк

Не народный банк

КСветланаВ (14 июля 2016 23:06)

вранье и ложь, навязывание услуг, обманное навязывание страховки

В этом банке являлась постоянным клиентом, на моём счёту уже два выплаченных (без просрочек и даже с частично досрочным погашением) кредита в этом банке!!! Сейчас, к сожалению, по семейным обстоятельствам не работаю... Но получаю пенсию чуть больше даже моей зарплаты! 8.07.16 получила предложение от банка на получение кредита, меня заинтересовало предложение, 12.07.16 я пришла в банк оформила заявку и получила отказ (хотя, к слову сказать Восточный банк мне одобрил кредит, даже при том, что я не работаю)!!! 14.07.16 мне опять поступает СМС с предложением, далее 15.07.16 мне звонит девушка и приглашает для выяснения причин отказа, так как спецпредложение ещё действует, об''ясняю причину (не работаю, но получаю пенсию), а она мне выдаёт: "Может Вы устроитесь куда нибудь, месяц отработаете и придете получите кредит!". Я говорю, что сейчас нет возможности. На что она мне выдает: "Я все поняла, но у нас обязательное условие это наличие работы. И я надеюсь Вы тоже сделаете для себя выводы (как будто я бездельница какая то, у меня ребёнок маленький со статусом ИД, я его должна бросить и не ходить с ним по врачам!!!)" Вывод напрашивается сам собой: для этого банка пенсионеры и инвалиды - не люди, т.к. не работают! При чем не понимаю почему, если у них по любому идет страховка, навязанная всем!!! И кстати говоря о досрочном погашении, у меня были платежи равными ануитетами, а это значит, что проценты входят в каждый платёж, при досрочном должны быть пересчитаны, с меня же взяли по полной!!!

Огромная переплата

Марина82m (10 июля 2016 18:09)

высокая ставка по кредиту, до бренда втб далеко

Решила приобрести в гипермаркете бытовой техники холодильник, обратилась к кредитному специалисту тот сказал что почта банк это тот же лето банк, холодильник стоил 35000, хотела взять в рассрочку но этот именно не шёл и пришлось рассматривать кредит, отправили заявку и тут началось..... Стоимость холодильника 35000 а через год я бы отдала 70000 и это почта банк.... Я естественно отказалась от такой покупки и решила немного подождать и купить наличными. Это грабеж самый настоящий, а ещё говорят у нас в стране начали регулировать банковскую деятельность, я понимаю если бы я обратилась в какую нибудь мелкую организацию для займа каких тысячи а тут дочернее втб.

Дурят клиентов как только могут

sweettee (15 июня 2016 10:53)

безразличие и хамство, вранье и ложь, высокая ставка по кредиту, долгое рассмотрение заявки, достали

всем привет.

хочу поделиться своим негодованием.

мне нужны были деньги на конкретную покупку, которую я не смогла купить в тот день,когда решила положиться на этот "банк".

Вся моя ситуация проста как 5 копеек. Я пошла в отделение.подала заявку.мне оформили кредитку.элемент 120. Я ещё как дурочка радовалась в тот момент.тьфу. Больше в такие шаражки ни ногой. Сколько нервов потрепала. Продолжу... Карточка эта - visa. Которая должна приниматься любым банком не только на территории России,но и зарубежном. Ха.ха.ха. Наивные вы люди. "почтабанк" считает иначе,потому что при попытке оплатить покупку в магазине через терминал(а обслуживается магазин в Сбербанке) ,я не смогла. Не смогла и во -второй раз.и в -третий,после смены пин-кода.

Как мне сказали на горячей линии-просто в данном месте оплатить нельзя.хммм.забавная вещь,как карты направо налево за 900 рублей раздавать,так это мы можем, а вот то,что деньгами с неё возможности воспользоваться нет,как - то забыли предупредить. Забавная история. В договоре ни слова о том,что карта не везде то работает,в отличии от того,как меня уверяли "клиентские менеджеры".

в тот же день я позвонила на горячую линию и потребовала зафиксировать претензию. Мне сказали,что мне перезвонит техник. До сих пор звонят,а прошла уже неделя. На следующий день я написала претензию,которую обещали рассмотреть в течении 30 дней,но боюсь,что ответа я также не получу.

крайне жалею,что не прочла отзыва тут до того,как туда обратилась.

Обман, как обычно...

Регина Нуриева (28 апреля 2016 19:48)

быстрое рассмотрение заявки

вранье и ложь, ложная информация о продукте

Хочу поделиться не очень приятным опытом использования кредитной карты ЛЕТО БАНКА (или Почта Банк, как он еще называется).

Понадобилась карта года полтора назад для срочной покупки. Как меня заверил представитель банка на стойке в торговом комплексе, если погасить кредит в течении 60 дней, то никаких процентов и переплат не будет. Естественно это и подкупило. Кредит был погашен во время, и вуаля! - действительно никаких процентов и дополнительных плат за услуги (или обслуживание) не взяли. Потом на протяжении года я получала на электронную почту отчеты, что карта активна, и никаких долгов по ней нет и не предвидится. Карта была не востребована долгое время.

И вот понадобилось сделать опять срочную покупку, а денег не оказалось. Естественно решили воспользоваться картой (чего добру пропадать?). Предварительно позвонив на горячую линию, что бы убедиться. что условия не изменились ( а так мне и объявил молодой приятный мужской голос на другом конце линии), я отправилась за покупкой. После свершения купли-продажи по безналичному расчету, я уже через пару недель погасила долг и благополучно прибрала карту до следующего "непредвиденного случая". Но на этом история со счастливым концом заканчивается, и начинается другая, обычная для наших кредитных историй. Еще через неделю приходит смс-сообщение, что я должна еще 300 рублей. Естественно, звоню в банк, все на туже горячую линию, и мне сообщают, что по новым тарифным планам, при пользовании картой. взимается 300 рублей за обслуживание! Вот и все! Последний миф о неслыханной щедрости наших банков развеян! Навсегда!

Почта банк (ранее назывался Лето банк)

mmm1242 (27 апреля 2016 00:04)

минимальный набор документов

безразличие и хамство, вранье и ложь, игнорирование обращений, ложная информация о продукте

Вот моя ситуация. Я стеклила балкон. Мне в фирме предложили взять рассрочку платежа через этот банк. В начале этого месяца хотела закрыть полностью кредит. Пришла в отделение банка на ул. Малиновского, обратилась к специалисту. Говорю: «Мне надо закрыть кредит полностью, сколько надо оплатить, чтобы не осталось никаких копеек». Специалист очень долго высчитывал, два раза говорил разные суммы, наконец, сказал последнюю сумму. Я оплатила в банкомате с округлением в большую сторону. Сказали, что после трех дней - даты очередного платежа, надо зайти в банк за справкой о погашении кредита. И остаток денег переведут на счет мобильного телефона. В конце месяца, за два дня до даты очередного платежа мне стали приходить sms-ки, что необходимо внести сумму денег. Я звонила по телефону для справок, меня несколько раз переключали, и так и не смогли сказать, почему я закрыв кредит осталась должна небольшую сумму. С моих слов оформили письменное заявление и, пообещав в течение дня разобраться в ситуации и перезвонить, отключились. Естественно, мне никто не перезвонил. Я тогда пошла в отделение банка, там где я оплачивала кредит. Оказалось все очень просто – я не написала заявление о досрочном закрытии кредита! Как человек, который обращается к специалисту банка, о досрочном погашении кредита может знать о заполнении заявления, если об этом не скажет специалист? Хорошо, что у меня набежало не так много денег. Но эта ситуация о многом говорит в целом о политике банка. Я рада, что я не обращалась ранее в этот банк и уж точно не обращусь больше.

Нарушение Ваших прав!!! Не рекомендую!

ruma83 (22 марта 2016 21:41)

доброжелательные кредитные эксперты

безразличие и хамство, вранье и ложь, до бренда втб далеко, за просроченный платеж большие комиссии,

Взяли в рассрочку телевизор на 10 месяцев, оплачивали всегда черезтерминалы киви без комиссий и проблем никогда не было. В февралеоплачивая через киви кредит вышла комиссия 100р с суммы 2000р, что былонеприятной неожиданностью. В этом месяце 18/03 оплатила кредит черезтерминал Элекснет, комиссия составила 26р, НО!!! сегодня 22/03 и деньгидо сих пор до банка не дошли. Позвонив в Москву в офис выясняется, чтопри просрочке платежа мне автоматически подключается услуга "кредитноеинформирование" согласие на которую я не давала и стоимость даннойуслуги 500р. Вопрос не в деньгах, а в том, что банк в одностороннемпорядке меняет условия договора, даже не поставив в курс дела людей.Банкоматов данного банка в городе всего 3 и те на другом конце! Приехалавчера в банк отключить эту ненужную мне услугу ценой в 500р, мнеговорят не работает интернет езжайте в другое отделение. Спросила почемуменя не уведомив подключили услугу, на которую я не давала согласия -ссылаются на документ, который не могут предоставить! Нарушение прав налицо, говорю об этом операторам, в ответ получаю "Подавайте в суд"!

обманщики!

19856321 (11 января 2016 23:19)

безразличие и хамство, вранье и ложь, игнорирование обращений, ложная информация о продукте

лохотрон..на сайте заполнила анкета, дождалась решения.(причем кредит был одобрен в смс) пришла в банк, а там все по новой заполнили заново анкету и даже не попросили код пришедший в смс. Когда я спросила для чего его присылают ответ был гениальным: "Мы не знаем?", а ведь если одобрили кредит должны давать, а не обратно отнимать?! И анкету со слов оператора можно тоже не заполнять в электронном виде, так как ее заново придется заполнить в банке и так же ждать решение. Спрашивается зачем тогда рекламировать то, что нельзя выполнить. Поэтому в этот банк я точно не обращусь и другим не советую. взять все те же два кредитных продукта лето и лето с супер ставкой по которому обещают вернуть чуть ли 50% в итоге выходит человек переплатив за суперставку 5-7% обратно их и получит, разницы нет ни какой только человек будет платить больше и кроме громкого добавочного названия "суперставка" нет., данное расхождение можно увидеть при подсчете. Смотрите фото! Очередной

Хитрый и ужасный банк

Elena Martynova (13 ноября 2015 01:16)

доброжелательные кредитные эксперты, минимальный набор документов

вранье и ложь, достали своими смс со спамом, дотошные работники названивают не имея причин, ложная и

Люди никогда не пользуйтесь услугами Лето банка. Покупала телефон и мне навязали услуги банка . Кредит погасила полностью, остаток переплаты обещали перечислить на телефон и шлют до сих пор.

Копирую сюда свое письмо, которое я им сегодня послала.

Уважаемые работники " Лето" банка. По грустной случайности являлась клиентом Вашего банка. Покупала фотоаппарат и работники магазина уговорили меня взять его в рассрочку с помощью вашего банка, мотивируя меня тем . что переплаты 0. И это действительно было правдой. весь кредит я выплатила полностью( около 6000 рублей). О чем у меня имеется справка от 10.02.2015 о том , что по договору № ХХХХХХХ от 04.05.2014 и номеру счета ХХХХХХХХХХХХХХХХ задолженность отсутствует остаток собственных средств 7 рублей 50 копеек( то есть это ВАШ банк МНЕ ДОЛЖЕН) Просрочек по моей вине не было. Если не считать ту, которая случилась когда платежный терминал вашего банка зажевал мои деньги,когда я пришла погашать выданный мне кредит.Об этом было составлено соответствующее заявление, тогда я в отделении вашего банка тоже провела примерно час. Нужно сказать , что кредитов я до этого никогда не брала ни в одном банке. В принципе мне понравилось, и как то я захотела купить телефон с помощью вашего банка ,но мне отказали. хотя на тот момент кредит был погашен . Наверно я зря подумала, что банк скорее предоставит кредит проверенному платежеспособному клиенту с официальной зарплатой около 40 000 рублей ежемесячно. В принципе телефон я тогда купила по карте Сбербанка России чьим преданным клиентом я и являюсь уже много лет. И я забыла и не вспоминала о существовании вашего банка. Но 24 октября 2015 года получила СМС от вашего банка, что мне УЖЕ одобрен кредит на 95000( Девяносто пять тысяч) рублей. Я посмеялась над этой СМСкой ( ведь гораздо меньшую сумму на покупку телефона ваш банк мне не одобрил). Но не давно мне позвонила девушка из вашего банка и долго пыталась убедить меня воспользоваться вашим предложением о кредите хотя я предупредила ее , что банк мне отказал в гораздо меньшей сумме. Кстати дайте ей премию ибо она очень старалась и все таки убедила меня воспользоваться предложением банка. И вот сегодня я отправилась в отделение вашего банка в г. Саратов расположенное по адресу Барнаульская 34. Милая девушка предложила мне подождать в очереди. Потом выяснила у меня мои данные, несколько раз фотографировала, потом сказала что если кредит одобрят то мне придет СМС с ответом. В принципе я и не сомневалась, что ваш банк мне откажет ибо клиенты вам наверно в принципе не нужны, может вы там развлекаетесь рассылая лживые СМСки и отнимая у людей время. В отделении вашего банка я провела впустую примерно полтора часа своего времени.Статус мой не менялся, я не меняла место работы и жительства, не меняла номер своего телефона.Так вот о чем это я? Считайте пожалуйста нижеизложенное моим официальным заявлением.Если еще раз меня побеспокоят сотрудники вашего банка я буду обращаться с жалобой.Наверно ведь есть какие то инстанции ,которые надзирают за работой банков.))) Я не желаю получать никаких СМС и звонков с предложениями, которые просто отнимают мое время. Пожалуйста вычеркните мои данные из вашей базы и не беспокойте меня звонками ваших сотрудников и СМС. Если честно я вообще не понимаю по какому принципу вы одобряете кредиты. Прошлый раз когда мне не одобрили покупку телефона в вашем банке , на моих глазах одобрили кредит на телефон гастарбайтеру без официального места работы. С его слов он помогает папе на стройке и зарплата у него опять же со слов 25000.В общем вы все поняли. Еще раз прошу меня больше не беспокоить. Кстати верните мне мои 7,50 ( семь рублей пятьдесят копеек), у вас ведь есть номер моего мобильного телефона)))))). Искренне ваша Мартынова Елена

Пишите на них заявления в прокуратуру

edjibi (8 ноября 2015 17:31)

боятся правоохранительных органов

безразличие и хамство, вранье и ложь, дотошные работники названивают не имея причин, игнорирование о

С октября 2015 года по настоящее время на мой номер телефона поступают звонки от сотрудников ПАО «Лето Банк». Номера телефонов, с которых поступают звонки от сотрудников, каждый раз новые (звонки поступают три раза в день). Звонящие пытаются получить у меня информацию о своём должнике, а когда я отказываюсь её сообщать, начинают требовать, чтобы я передала ему информацию, поскольку сами сотрудники с ним связаться не могут.Я не являюсь клиентом этого банка. Подчёркиваю, что моего согласия на предоставление моего номера телефона ПАО «Лето Банк» никто не спрашивал; в свою очередь я не давала ПАО «Лето Банк» согласия на обработку моих персональных данных. Поручителем по кредиту я также не являюсь.Сделала три устных заявления сотрудникам ПАО «Лето Банк» об удалении моих персональных данных, однако они были проигнорированы.На днях звонок состоялся в 7:03, что является недопустимым с точки зрения закона. Звонящая представилась сотрудницей этого банка, однако сообщать фамилию отказалась, начала разговор на повышенных тонах, заявляя, что мне достаточно знать её имя. Эти действия также являются противоправными. Собственно, это и стало последней каплей.

С этими "работниками банковской сферы" можно бороться только путём обращения в прокуратуру, что и было мной сделано. Не ждите, что звонки прекратятся сами. Они не прекратятся.

Самый ужасный банк , никогда не берите здесь кредит

Ольга Хватова (22 августа 2015 16:28)

вранье и ложь, высокая ставка по кредиту, до бренда втб далеко, достали своими смс со спамом, за про

Сломался компьютер поехала с мужем в магазин выбирать новый в кредит. Подруга сказала брать в этом магазине только через хоум либо отп банк. В отп банке я не раз брала кредит и хотела бы взять в нем еще раз. Зашли в магазин мы с мужем советовались выберали, и только заговорили про кредит как из-за угла выбежит какая то девка и хлопает невинно глазенками своими и чуть не тащит меня это сотрудница лето банка. Банк совершенно для меня незнакомый и я категорически отказывалась и сказала оформляю через отп на что отп девушка отвернулась как будто ее это не касается. Ну что ж пришлось оформлять кредит в лето так как срочно нужна была вещь она заверила низкими процентами, думаю ну ладно что делать. Приехав домой посмотрела график платежей и ужаснулась системный блок стоит 12 тысяч а должна выплатить за год 20 тысяч я в шоке!!! Никаких уступок людям накрутка комиссий, включенная страховка о которой она мне даже не сказала а молчком оформила которую даже отключить нельзя. Неожиданно потеряла работу предупредила этот банк на что услышала строгий голос вы обязаны заплатить или будет штраф. Я звонила раз 10 просила в итоге пропустила первый платеж сразу через 2 дня начались звонки с угрозами. Заплатила в следующем месяце 2 платежа и 600 рублей сверху. Звонки до сих пор продолжаются хоть задолженность и погашена говорят начислят еще неустойку и их не волнует что я заплатила больше чем должна. Люди никогда не берите в этом ЛЕТО банке попадете на большие проценты и хамское отношение. Разузнали телефоны моих родственников и долбили их звонками. Я в шоке!

осталось проклинать это учреждение

софиище (21 августа 2015 12:35)

вранье и ложь, высокая ставка по кредиту, до бренда втб далеко, долгое рассмотрение заявки, достали

11.07.2015 оформила кредит с навязанной страховкой (наличными выдали 50 000 рублей + 19 300 рублей). 19 300 руб. страховая,которую банк сразу перечислил Страховой компании Кардиф. Через три дня я написала заявление о расторжении договора страхования и в банк и в страховую компанию. И в течение 20-ти дней погасила досрочно т.е. отдала обратно эти 50 000 рублей + заплатила проценты за 23 дня пользования 50 000 рублями(2800 руб.). За месяц написала в банк 4 заявления о полном досрочном погашении и об отказе платить сумму страховой премии, в том числе дублировала заявления в Страховую компанию об отказе от страхования т.к. существование страхового риска прекратилось в связи с досрочным погашением самой суммы кредита. 20 августа первый раз банк письменно ответил на эл.почту о том ,что я всё равно должна выплатить сумму страховки 19 300 руб.,тогда они мне её вернут! Где я возьму эту сумму, если я её не получала?! Почему я должна отдать сумму,которую банк мне и не давал?! Видимо действительно надо скорее обращаться в полицию и прокуратуру о вымогательстве. Думаю под копирку следует быстрее писать и в приёмную Президента. Для чего банк это всё делает?!

Будьте Осторожны с кредитом!

BLOND2012 (7 августа 2015 11:36)

высокая ставка по кредиту, ложная информация о продукте

Добрый день, не хочется поливать грязью данное учреждение, поэтому просто изложу свою ситуацию. Мне понадобился кредит в 50 000 рублей. Работаю неофициально, поэтому получить его смогла только в Лето Банке. Оказалось, кроме того, что у них годовой процент 37,7, при оформлении я узнала, что должна заплатить еще 14 000 страховку. Об этом они не предупреждают заранее. Сюрприз - уже при подписании договора. Итого моя оплата составила: 50 000 +14 000 + проценты = 93 000 - я должна вернуть банку через два года. Сейчас подключила всех знакомых, чтобы закрыть кредит уже через месяц. Но на 14 тыс страховки я все же влетела.

Никому не соетую ЛетоБанк!

Katrin3891 (8 июля 2015 01:44)

Никому не советую ЛетоБанк! Взяли с мужем МакБук в Москве в кредит, так как с собой не было столько денег. Думаем-приедем, погасим. Менеджер сказал, чтобудет переплата буквально 500 руб. Ознакомившись с условиями-я поняла, что будет переплата более двух тысяч, но все равно решила взять кредит. Обратившись в отделение банка в своем городе (Рязань) на улице Гагарина и спросив про личный кабинет, менеджер Т. мне ответила, что не знает ничего про личный кабинет, потому что к счастью, у нее нет кредитов! Я была в шоке от такого! Тем самым она оскорбила меня! Я постаралась не обратить внимания. Взяла я кредит в конце апреля. В мае оплатила половину и пришла погасить кредит полностью в июне! Во-первых за 2 месяца я уже переплатила 8 тысяч! 10 % от суммы! Во-вторых, когда я хотела погасить кредит полностью, то Т. всячески меня отговаривала тем, что могу много заплатить и придется возвращать! Надо ждать даты списания! По моей просьбе она все таки посмотрела оставшийся долг по кредиту. Мне оставалось доплатить 500 руб. У меня была 1 тысяча. Т. мне сказала, что аппарат сдачи не выдает. Лучшее мне прийти после даты списания. Тем более, что возможно, я уже и так заплатила слишком много и возможно будет возврат. Я пришла после даты списания. Мне сказали, что нужно доплатить 2 тысячи 30 рублей!!! Я была в шоке! Оказывается, Т. специально мне говорила, чтобы я пришла после даты списания, так как мне должна была начислиться еще страховка 1500!!! Когда я сказала, что у меня нет 30 рублей, а есть только 50, она мне ответила, что можно 20 руб положить на телефон!!! Почему она в тот раз об этом не сказала? Я больше никогда сюда не обращусь и никому не советую вообще пользоваться услугами ЛетоБанка!!!

Жадный и лживый банк!!!!

Sv4483 (14 июня 2015 16:07)

вранье и ложь, высокая ставка по кредиту, ложная информация о продукте, обманное навязывание страхов

Хотели взять кредит в этом банке.

Девушка-консультант в офисе обозначила 29,9% годовых и перечислила нужные документы для оформления и, когда узнала, что у меня с собой есть все необходимое вплоть до ИНН предприятия заметно огорчилась, вздохнула и предложила сесть в очередь. Контингент банка не понравился: пенсионерка желающая вставить зубы, мужчина (по виду чуток злоупотребляющий).... На офис два менеджера, работают медленно, все ответы клиентов слышно любому человеку в офисе!

Поехала домой оформлять заявку онлайн, которую предварительно одобрили. На следующий день в этом офисе зависла программа и предложили приехать завтра (в субботу). Заполнение документов долгое, в субботу менеджер, естественно, не дозвонилась до моего начальства по городскому номеру. (Неужели они хотели по другому?) И тут ВНИМАНИЕ: При распечатке основных условий в договоре обозначился процент=49,9 и ежемесячная комиссия в 600 рублей!!!! Эй, ку-ку!!!! Ребята, да Вы же чумные! Я возмутилась, но решила с плеча не рубить, а посоветоваться с мужем в ожидании ответа от банка. Дальше я уже нехотя отвечала на вопросы менеджера и вообще потеряла интерес к банку и на вопрос: "Легко ли Вам дается принятие решения на оформление кредита?" Я ответила, что на таких условиях нет.

Пока сидела в офисе, то крутила головой по информационным стендам: предлагают карты 5000, 10000 и 15000 рублей. С годовым обслуживанием карты и безумными процентами, если в льготный период не уложишься. По сравнению со Сбербанком, который предлагает золотые карты без годового обслуживания, с бесплатными смс-уведомлениями и процентной ставкой (эффективной) в 28% это же просто ЖЛОБСТВО!!!!

Смс-оповещание пришло в 00:00 с субботы на воскресенье со следующим содержанием: "По Вашей заявке было принято решение. "Лето банк" ждет Вас!" Ну давай съездим в офис (в воскресенье он тоже работает). Ага, приехали, а нам ОТКАЗ в наличке, а предложили карту и на меньшую сумму от заявленной!!!! ФУУУУУУУУУ, аж противно стало: НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СООБЩИТЬ ОБ ОТКАЗЕ?! От карты мы, естественно отказались!!!!

Вывод:

1) До оформления кредита скрывают наличие комиссии. Они об этом молчат!!!! Сами, мол, читайте!

2) Консультанты скрывают до последнего огромную процентную ставку, если Вы сами ее не увидите в ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ документах на заявку!!!!

3) Смс-оповещание содержит информацию не соответствующую действительности!!!! (Что заставит клиента потратить время на разъезды в офис)

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Никогда не совершайте ошибку, обращаясь в ЭТОТ банк

Marysa2015 (15 апреля 2015 17:16)

комфортный офис

вранье и ложь, высокая ставка по кредиту, до бренда втб далеко, долгое рассмотрение заявки, ложная и

Обратились в Лето Банк за кредитом на личные цели. Деньги были нужны срочно. И мы допустили ошибку, поверив сотруднице, что страховка будет стоить всего 2000 рублей (сами знаем, хоть страховка не является обязательной, но часто сотрудники специально ставят отказ, если не соглашаешься на эту самую страховку. По отзывам в интернете - Лето банк не исключение. Так что на страховку согласились).

Страховка в итоге оказалась не 2000 рублей, а по 6000 каждый месяц, без права отказа в первые 12 месяцев. Даже тут проглотили обиду (хотя деньги не шуточные, но понимаю, что сами были лохами, когда не читали мелкий шрифт).

Через месяц появилась возможность закрыть кредит досрочно. И тут началось... Сначала выдали одну сумму для досрочного закрытия, затем через две недели (но до первого платежа) совсем другую и сильно больше. Причем вторая сумма сильно больше той, которая вообще может получаться по кредитным документам. Разницу объяснить не смогли, сказали писать претензию, которую рассматривают от 30 до 60 дней, т.е. будьте добры - платите проценты. Или заплатите сейчас побольше, а потом попробуйте вернуть свои деньги.

Таким образом, не смотря на то, что кредит одобрили под 39% годовых, банк предлагает нам за 1 месяц использования кредита заплатить 30 тысяч рублей (10% от взятой суммы).

Хотя, они очень красиво расписывают свои плюсы - как они снизят ставку до 29%, если два года платить без просрочек (а разницу по процентам обязательно вернут), какая чудесная и дешевая страховка (которой мы с могли бы воспользоваться не ранее, чем через 6 месяцев после начала платежей, и только в условиях, что в случае несчастного случая мы сможем им дозвониться, а затем проехать только в ту больницу, которую они нам по телефону одобрят.

Никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка

ostroksa (1 октября 2014 20:02)

высокая ставка по кредиту, до бренда втб далеко, долгое рассмотрение заявки, достали своими смс со с

Всем привет! Год назад я решила купить себе телефон в кредит. Мне пришлось воспользоваться услугами Лето банка. До этого я всегда пользовалась услугами Кредит Европа банка (отзыв о нем тоже будет) и все было прекрасно. Но в магазине был представитель только этого банка. Оформила кредит((ужасно долго сотрудник его оформлял , примерно 1 ч 40 минут) Я взяла кредит на 10 месяцев...первые два выплатила в срок а третий задержала на 2 дня...Тут же мне позвонил сотрудник банка и потребовал заплатить за просроченные два дня 1000 рублей..(сумма ежемесячного платежа составляла 1630) ...я была в шоке...и спросила где это прописано..он сказал что должен быть у меня на руках какой то листок и там прописано но листок мне не дали, когда я оформляла кредит..короче я заплатила эту тысячу рублей ...осадок остался неприятный.. Далее я платила исправно большими суммами надо было 1630 а я платила 1700 или 1650 а в последний месяц я заплатила 1628 р 50 коп (банкомат взял такой процент) . Ну думаю раз я платила все месяцы больше ,то ничего страшного 1р 50к спишут оттуда..ан ..нет стали слать грозные смс ..требуя оплатить задолженность..я перезвонила в банк ..обещали со мной связаться ...не знаю..что скажут..но все это очень неприятно ..так что я вам этот банк не рекомендую.

Откуда Вы узнали мой номер?

Olik62 (17 сентября 2014 02:49)

достали своими смс со спамом, навязывание услуг, незаконные звонки

Я не являюсь клиентом Лето Банка, но они уже меня достали и возмутили до предела, что сил нету больше терпеть! 3 месяца назад начали приходить постоянные рассылки и смс на мой телефон, сначала внимания особо на это не обращала, столько этих займов и кредитов постоянно предлагают. Но вскоре меня это уже начало напрягать, письма и смс поступали каждый день. Я позвонила на горячую линию этого горе-банка, и задала вопрос девушке - мол с какой стати банк заваливает меня разными предложениями, при том что я его клиентом никогда не была, и не предоставляла никаких данных этой организации.Она ответить мне так и не смогла, более того на мой вопрос откуда они вообще узнали мой номер и Ф.И.О. она вообще стала бормотать что эту информацию предоставляют какие-то партнеры. Я была в шоке, но самое гениальное ждало меня дальше. На мою просьбу вычеркнуть меня из списков для рассылки она ответила что для этого мне необходимо написАть заявление! в ближайшем отделении банка. Я была просто в бешенстве, мало того что мой покой и сон нарушают бесконечные смс-ки, так я еще теперь должна куда-то идти для того чтобы их не получать, т.е. тратить свое время и деньги на дорогу до банка. В итоге после моего клятвенного обещания написать заявление в прокуратуру и отзыв на [ссылка], домогания со стороны банка ко мне каким-то волшебным образом прекратились. Вот и получается, что они воспринимают эту ситуацию как должное и искренне недоумевают, как я такая бестолковая не оценила их грандиозные предложения, при этом закона все-таки побаиваются. Поэтому искренне советую всем, не вестись на такие дешевые разводы мелких банков и обходить стороной такие нечистоплотные конторки, а свои права отстаивать жестко и без колебаний.

PS. Эта чудо-организация встала для меня в одну шеренгу с Русским стандартом, еще одна удивительная контора со своими порядками,законами и гениальнейшими "профессионалами", но это уже совсем другая история...

Если нужно быстро и 100%-но

Лилка-вилка (9 августа 2014 04:11)

быстрое рассмотрение заявки, комфортный офис, минимальный набор документов

высокая ставка по кредиту, достали своими смс со спамом, дотошные работники названивают не имея прич

Недавно взяла кредит в этом банке. Не, то, что бы я его выбрала, скорее меня выбрали обстоятельства. Кредит нужен был срочно, а в других банках либо отказывали без указания причин, либо нужна была куча документов. В Лето банке заявку на кредит оформили быстро, одобрили еще быстрее (минут за 10). Судя по времени, даже не проверяли предоставленную информацию. Правда не обрадовала ставка по кредиту (почти 40%!). Но выбора не было.

Очень расположила к себе обстановка в офисе. Было ощущение, что я не в официальном учреждении, а в кафе или в гостях.

Раздражающие минусы я ощутила позже. Примерно дней за 10 до срока платежа мне стали названивать из банка, интересуясь когда, в каком офисе и в каком размере я собираюсь вносить ежемесячный платеж. Стали выспрашивать подробности моей жизни, о которой я не обязана ни кому рассказывать. Звонки поступали вплоть до дня платежа (3-4 раза). В день внесения платежа опять стали выяснять в каком офисе я платила, потому как они, видите ли, почему-то не имеют связи между собой (собака не в курсе, что делает хвост...).

В общем, если нет вариантов, то в качестве кредитора банк подойдет, но будьте готовы к тотальному контролю и требованиям отчетов о ваших действиях (не удивлюсь, если скоро позвонят и спросят: "ты покушала?", "тепло одеваешься?", "почему не звонишь, мы волнуемся?!" и т.п xD).

Дополняю свой отзыв, спустя 7 месяцев использования кредита.

Каюсь, сама виновата, что была не внимательна при подписании договора, но и сотрудников банка это не оправдывает. Внимательно изучила договор и обратила внимание, что в графике выплат, помимо платежей по кредиту и процентам, есть колонка "комиссии". На эти комиссии ежемесечно из каждого платежа (13500) уходило примерно 25000. Что это за расходы я не поняла и решила связаться с банком. Оператор сообщила мне, что это страховка здоровья и жизни! Я помню, что мне пытались "впарить" ее при заключении договора, но я отказалась. Мне все же подсунули договор со страховкой. При этом нигде в договоре не оговариваются условия этой страховки! Мало того, на сайте банка я нашла только названия услуг страхования, но нет описания (какие именно случаи являются страховыми и каков порядок выплат по ним).

И как я поняла, процент по кредиту у меня вовсе не 39%, как мне обещали, а все 69!!

Оператор сказала, что от страховки можно отказаться только в офисе (раньше можно было и по телефону, но теперь они так не отключают, видимо, чтобы успеть побольше захапать) и, что сотрудники-мошенники будут наказаны, в чем я сильно сомневаюсь (наверняка, это политика банка, а не их собственная инициатива).

А недавно при разговоре с подругой выяснила, что с ней произошло тоже самое. От страховки она отказалась, а ей все равно включили в договор. Завтра вместе пойдем заявление писать. Еще и официальную бумагу потребую о расторжении договора, чтобы потом не доказывать, что я не верблюд...

Кредит дают быстро.

OMSK (22 июля 2014 14:40)

приемлемые условия кредитования

до бренда втб далеко

Кредт дают быстро,без справок и обзвона руководителей/друзей/родственников.

Так же не оформляют страховку.

Взяла кредит на сумму 15 т.р.сроком на 1 год,выплачивать по 1800 ежемесячно.

Исправно платила 7 месяцев,потом на работе сократили з/п,пришлось увольняться.

В банке есть бесплатная услуга " Пропускаю платеж" ,решила ей воспользоваться,до операторы дозванивалась ТРИ часа,дозвонилась объяснила ситацию и мне отказали,потому что надо в другой день звонит,в какой я таки не поняла.

Перечитала договор,позвонила снова ,попала уже на другого оператора и спустя 40 минут,мне таки подключили услугу " Пропускаю платеж.

Из минусов:

- нельзя платить больше суммы платежа,переплаты не защитывают ( указано в договоре)

-для досрочного погашения,надо позвонить в банк,Вам скажут сумму ,зафиксируют ее и только тогда идете оплачиваете.

Плюсы:

-быстрое оформление кредита,без страховки

-оплата без комиссии в банкоматах ВТБ

Что еще касается оплаты,то в банкоматах Лето банка не правильно установлено время,я пришла оплачивать в 13:15 ,а по чеку я оплатила в 18:00.

Если оплачивать через ВТБ ,то деньги на счет поступят через 2 дня.

"Лето Банк": до бренда ВТБ еще расти и расти!

AlenkaD (4 июня 2014 10:43)

комфортный офис, приемлемые условия кредитования

до бренда втб далеко

О "Лето Банке" впервые услышала из рекламы по местному радио. Заинтересовала ставка по кредитам. И решилась я заглянуть в интернет для разъяснения ситуации. Оказывается, ставки у них, действительно, приемлемы. И все потому, что "Лето Банк" - это одна из дочек всемирноизвестного бренда "ВТБ". Ну, что ж, думаю, раз такой позитивный банк, стоит сходить и разведать обстановку. Все в том же интернете нашла адрес офиса в нашем городе (а, офисов то оказывается множество!), отправилась на консультацию.

Консультацию, конечно, я получила. Но мне ласково намекнули на то, чтобы в следующий раз я предварительно записалась. Это, возможно, сэкономит мое время! Но мне же надо было, чтоб здесь и сейчас. Не хочу я предварительно звонить и записываться. Мне понадобилось, я пришла. Не надо меня перенастраивать на что-то иное. Я - потребитель. Иными словами, эта фраза, отпущенная в мой адрес, мне крайне не понравилось. Вследствие того, что я вот так пришла, мне скомканно рассказали об условиях. Буквально ставку, возможный срок и дали буклетик. Все. Мол, извините девушка, сказала же, что лучше записаться! Ту информацию, что мне "рассказал" сотрудник, я могла прочесть и на их сайте. Мне нужно было живое общение, их заинтересованность, ее не оказалось. Я - не ценный клиент. Ну, ладно.

Офис, конечно, мне понравилось. Уютненько так, пока ждала, не испытывала дискомфорта, все светло, чисто и в принципе настраивает на позитивную волну. Жаль, что я так и не стала долгожданным клиентом, второй раз по записи я отказалась прийти, у меня просто нет времени, поэтому я решила, что возьму кредит в том банке, где меня уже по имени знают и с улыбкой встречают каждый раз, когда я к ним прихожу!