Главная » Финансы » Банки » Отзывы МТС банк

МТС банк

1.0

Мнений: 21

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ. ВЫЙДЕТ ДОРОЖЕ НАМНОГО!!!!

Наталья1782 (27 марта 2017 18:11)

грубят, обманывают, пренебрежительно-хамское отношение, угрозы, умалчивание об изменениях обслуживан

Взяла кредит в Банке МТС на покупку смартфона. Пожалела это не то слово. Скажу сразу, что мне в салоне МТС мой кредит раздули многократно многочисленными страховками. В итоге сумма кредита выросла на треть. Выплачивала кредит в срок по графику в договоре.Однажды получилось просрочить выплату на 2 дня! Мне стали поступать звонки на телефон с операторов *(917) и 8(926) с требованием срочно оплатить штраф 1500р. Звонки эти были настойчивыми и моё удивление и возражения на них просто не действовали. Как я поняла данный банк заключает договор в коллекторами, которые по своему усмотрению нагло и хамски донимают потом клиентов. При этом в договоре штрафная пеня это 0,1 от суммы ежемесячного платежа, ну никак не 1 500р!!! То есть штраф это пара рублей! Видимо работают на "дурочка" кто купится - оплатит. а кто голову включит - пошлет!

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ. ВЫЙДЕТ ДОРОЖЕ НАМНОГО!!!!

ужасный банк

АгентСкалли (12 декабря 2016 04:38)

нет плюсов, просто нет

волокита, и т.д., и т.п., медленная поддержка

Довелось мне столкнуться с МТС банком когда сломался мой телефон и мне срочно был нужен новый.Зашла в салон МТС узнать насчёт рассрочки т.к.нужна она мне была буквально на месяц.Стали оформлять,продавец заполнила данные и отправила в банк.Сказала ждать звонка.Минут через 10 мне позвонили.И началось самое весёлое.Куча вопросов,причём половина идиотских типа ''есть ли у вас недвижимость в США,счёта в заграничных банках,какая у васмарка машины,ваше имущестсои т.д.''такое ощущение что я не телефон у них за 15 т беру,а миллион как минимум.После каждых 5-6 вопросов они отключались минут на 10 потом снова перезванивали.В общем проторчала я там часа 2 с детьми,мне уже ничего не хотелось,только закончить побыстрей.Ждали ещё решения банка-отказ.Очень жалко потраченого времени и нервов.Потом я поговорила со знакомой которая брала там кредит и обрадовалась что мне отказали. Оказывается там много проблем,после полного погашения через пару месяцев откуда то могут взяться 2-3 т долга,и это не единичный случай.Однозначно МТС банк не рекомендую,не стоит связываться.

Мошенники

ovgovg (12 октября 2016 12:53)

волокита, медленная поддержка, намеренно портят кредитную историю, обманывают

Сломался телефон, а пенсия уже роздана. Смотрел модели телефонов в салоне, подошла девушка и уговорила взять в кредит в МТС банке очень выгодно. Предложили на 10 месяцев с возможностью досрочного погашения. Выбрал мобильный, оформил. Процент оказался 28,6%. Перечислял каждый месяц больше положенного. Решил закрыть. Посмотрел в личном кабинете сумму остатка долга и перечислил немного больше. Перечислял с МТС в МТС банк. Перевод идёт несколько дней электронно. Потом сумму зачислили на счёт кредита, но кредит не списывается а долг каждый день увеличивается, хотя деньги лежат на счёте кредита. К 11 числу (срок погашения) перечисленной суммы уже оказалось не достаточно. При обращении в банк, ответов нет, писал несколько раз. Сегодня 11 число. Долг превысил перечисленную сумму на 3 рубля. Сумму можно перечислить не менее 50 руб. Зачислят её, не смотря что электронно с МТС в МТС, за несколько дней. Получается что кредит мне не закроют и ещё месяц будут начислять проценты. Как можно проститься с этим банком? Помогите.

Будьте внимательны! Банк недобросовестный!

Лирит (19 июля 2016 02:12)

нет плюсов, просто нет

волокита, грубят, и т.д., и т.п., медленная поддержка, некомпетентная помощь, обманывают, пренебрежи

Сама бы никогда не стала связываться с этим сомнительным банком, но работодатель заключил с ним зарплатный проект...

Первое удивление было при получении карты - вместе с зарплатной всучили китайскую UnionPay под предлогом того, что кризис, могут прекратиться переводы с Визы, к тому же сказали, что если ею не пользоваться годовое обслуживание взиматься не будет.

Второе удивление было когда вошла в интернет-банк - помимо карт были указаны карточные счета, причем сумма на карте и счете была всегда разная.

Третье - в Красногорске закрыли единственное отделение банка, остался банкомат, который очень часто находится в нерабочем состоянии.

Четвертое - сотрудники банка, постоянно являющиеся в компанию, в которой и имеется этот зарплатный проект, рекламируют и агитируют за совершенно ненужные опции-дополнительные карты-страхование. Достойно ответить на вопросы не могут. Тупо - это вам нужно, берите!

Далее - "мелочь", но характеризует отношение к клиентам - если на двери кабинета, где проводится собрание, написано - "просьба не входить в обуви - в зале ковровое покрытие" - надо хотя бы надеть бахилы, которые стоят тут же, а не пачкать зал уличной грязью, где люди занимаются гимнастикой.

Вернусь к своей карте.

С мая с карты через интернет-банк перестали переводиться платежи за дет сад, без уведомлений, просто через месяц - тадам! оказывается, садик не оплачен, причем до этого полгода проблем не было.

Затем я, к счастью, сменила работу и, следовательно, решила закончить сотрудничество с этим банком...

Начинается самое интересное.

Третий месяц безуспешной оплаты родительской платы за детсад, неоднократные звонки мои в банк, где сотроудники каждый раз утверждали о том, что оплата прошла, а через пару дней деньги вновь возвращались (реквизиты не менялись). Очередной озвон с банком - соизволили составить заявку в соответствующий отдел (5.07), обещали позвонить "сегодня-завтра". 6.07 я перевожу все деньги подчистую на карту сбербанка и моментально совершаю без проблем платеж.

На счету у меня остается 112 р. Напоминаю, это происходит 6.07. После этого в интернет-банк не захожу - что там делать.

9.07 на мой мобильный раздается звонок, МТС-банковский робот сообщает, что у меня образовалась задолженность перед банком на сумму 3тыс 500 с чем-то там!!!!

Вхожу в интернет-банк - да, задолженность!

Смотрю переводы - после перевода всех денег при положительном балансе 112 р 6.07 мне предоставляется КРЕДИТ!!!! НА СУММУ 1800-с чем-то там рублей!

Затем 7.07 у меня списывается со счета оплата заправки авто, которая проводилась 4.07! (причем смс о снятии денег пришла непосредственно в момент оплаты!).

Следом предоатавляется ВТОРОЙ КРЕДИТ НА СУММА 1600-с чем-то там рублей!!!

Звоню в банк - оказывается, НА ЗАРПЛАТНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ МТС-БАНКА СУЩЕСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОВЕДРАФТА!!!! Пользователи, а Вас об этом предупреждали? Меня- точно нет!

На мое возмущение в отношении того, что кредит может предоставляться только по письменному запросу клиента сотрудник банка заявляет, что по их условиям сотрудничества технический овердрафт предоставляется по умолчанию, а чтобы его отключить необходимо лично приехать и написать заявление!!!

Я возмущена!

Далее еду в банк составлять претензию, оператор сообщает, что срок рассмотрения вопроса - 30 дней. Дополнительно пишу претензию в Центробанк+копию на адрес банка.

На следующий день повторяются снова звонки из банка, я возмущаюсь, меня переключают по цепочке, далее выясняется, что срок рассмотрения 60 ДНЕЙ! И весь этот период снимается ежедневный процент!

Через несколько дней повторяются звонки уже из отдела по задолженностям, там начинается мягкий прессинг и давление на испорченную кредитную историю, что меня, ну поверьте, никак не пугает) Когда я об этом сообщаю дамочка начинает давить на проблему с кредитами у родственников. Бред.

А вот на заднем плане я слышала как нечто, именно нечто, мужского рода разговаривал с женщиной по невыплаченным платежам... Как он ей хамил... Просто удивительно, как люди терпят такое обращение с собой.

15.07 звонит начальница отдела по работе с клиентами по моему обращению, вежливая и приятная, как ни странно. Не помню ФИО. Удивляется, что никто не перезвонил по поводу проблем с платежом родительской платы, пытается выяснить причину этих кредитов, затем уточняет, что это не кредит, а овердрафт, не процент, а пени (мне не легче, конечно), что сотрудница отдела по задолженностям не владеет информацией (почему тогда общается с клиентом?), так что если это кого-то пугает - овердрафт не отражается на кредитной истории.

На следующий день перезванивает другая сотрудница по поводу проблем с оплатой детского сада и начинает нести чушь - то причина в том, что не ввела ИНН, отвечаю, что если не ввести ИНН платеж не оформляется изначально; потом сообщает что платеж возвращается потому что не введен ОКАТО, отвечаю, что если не ввести ОКАТО также платеж не оформляется. В общем, сотрудники совершенно не компетентны. Не знают свою работу, не вникают в вопрос, дают ложную информацию, не отвечают за свои слова и действия, не несут ответственность за свои действия.

Совет - не сотрудничайте с этой шарашкиной конторой. НИКОГДА, если дорожите своими деньгами, нервами и деньгами. Уважайте себя.

Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации, МТС Банк не выполняет своих обязательств, необ

valeri64 (25 мая 2016 12:03)

волокита, грубят, намеренно портят кредитную историю, некомпетентная помощь, нет компенсации моральн

Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации, МТС Банк не выполняет своих обязательств, необоснованная комиссия.

Кредитную карту получил в МТС- банке 14.04.14 года, г.Пермь, ул. Ленина 58.

Карту брал для заправки транспорта, якобы выгодно по рекламе банка. Год пользовался картой, платил все вовремя, хотя все время у них, то смс не учитывались, то еще какие то затраты выскакивали. Я округлял, платил больше, писал им письма в личном кабинете, не на одно сообщение ответа не получил. Все переговоры с банком по телефону я записывал, и все смс копировал. В срок платежа оператор банка по телефону называет одну цифру, а после платежа получается, что есть недоплата, оператор не учел что то. Но я успевал доплатить вовремя. Сразу было понятно что банк дешевый, не солидный, постоянно пытается обмануть клиента. В 2015 году я старался уже не пользоваться картой МТС- банка, так как постоянно после оплаты проходили какие то заморочки. Платил за смс и все. 20 марта 20016 года был в командировке в Казахстане на двух грузовиках, на топливо взял злополучную карту МТС- банка. В Казахстане обнаружилось что лимит по карте 40000р. превратился в 0р. Машины заправлять не чем, сроки сорваны, сделка сорвана. Получились одни убытки. Позвонил в Промсвязбанк, попросил добавить деньги на карту, без проблем все сделали. В личном кабинете МТС- банка прошу объяснить за что меня так наказали, оказывается им штраф пришел в 500р. И они лимит у меня аннулировали, без смс сообщений, без предупреждений. Хотя шраф уже был оплачен в другом месте. Получается лимит у меня нулевой, долгов нет, так они его делают минус 3500р. Прошу дать официальный ответ в личном кабинете МТС- банка, не ответа не привета. По телефону говорят мы работаем по договору какой вы подписали, а не по закону РФ. Договор я с ними не подписывал( правая рука на тот момент была прострелена), за меня брат расписался. После этого я заблокировал карты МТС- банка в личном кабинете, и написал им претензию, о том что все отношения прерываю и платить если что должен, буду после официального ответа банка. После этого пошли угрозы от МТС- банка по смс, вы должны 7,50 коп, мы вас внесем в черный список, испортим вам кредитную историю, вас никто не возьмет на работу. Ну я послал им на бедность, при долге 7,50 копеек 100 рублей на за блокиронную карту. Они звонят и угрожают что долг уже стал 800 рублей, мы Вам историю испортим, то есть жизнь.( у меня все смс и разговоры записаны). МТС- банк, пока Вы не приедете в наш офис и не напишете заявление мы будем вам начислять проценты!!?? Так пускай сами приезжают, кто мне оплатит поездку за 70 км. Если подавать жалобу в офисе банка, то срок рассмотрения до 60 дней, сколько они еще процентов насчитают. По договору, банк должен перечислить кэш-бек не позднее пяти рабочих дней после расчетного периода, кэш- бек не перечислен ,поддержка не отвечает. Больше работать с этим банком нет никакого желания. До техподдержки вы никогда не дозвонитесь в рабочее время. И даже если Вам повезет, то вас отправят же в филиал где работают одни дилетанты. Страшное заведение. Я все могу понять, но добросовестного заемщика вносить в список недобросовестных? Интернет великая сила, надо всем рассказать о этом хреновом Банке. Оценка работы - отвратительно! Я получил огромный стресс и намерен опротестовать такую позицию банка ! Вы значительно ухудшили мое качество жизни!!! Люди, это настолько хреновый банк, что лучше с ним ни за что и никогда в вашей жизни, даже по большой нужде, с ним не иметь никаких дел! Вывод такой, Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» - удобный инструмент конкурентной борьбы недобросовестных банков. Когда депутаты его писали, они не могли не догадываться, что злоупотребления будут. И они есть, их масштабы растут с каждым днем. Благодаря нечестной конкурентной борьбе нечистоплотных банков десятки, а может быть и сотни тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей.

На сегодняшний, день готовлю иск в суд и хочу начать судебное разбирательство по данному факту о незаконного начисление процентов, и готовлю жалобу в ЦБ.

Ужасный банк из темного леса

ЕленаАстра (11 ноября 2015 15:57)

волокита, некомпетентная помощь, нет компенсации моральногоущерба, пренебрежительно-хамское отношени

Попала в этот банк случайно, как и многие. Удивительно, что банк существует более 3 лет, а у нас в городе Астрахань до сих пор нет не то что офиса, даже банкомата. Но обо все по порядку.

Попала я при покупке телефона, купилась на рассрочку. Дело в том, что когда-то я действительно брала телефон в рассрочку в большом сетевом магазине Э... в другом банке, единственно там страховку втюхали, но по сравнению с процентами переплаты это были копейки (где 5-6 % в общем).

Здесь же рассрочка действительно есть, но только первые 30-50 дней после покупки (я это уже дома прочитала, а когда телефон покупала глаза квадратные были и, конечно, больше на телефон смотрела).

Смешно, что были деньги на телефон, но было жаль отдать все и дальше целый месяц чай пить с хлебушком (лучше бы чай пила), по наивности опираясь на первый опыт кредита-рассрочки не пошла рассторгать договор на след день (Хотя мы имеем право на это). Решила по быстрее заплачу все.

А здесь еще купилась на карту МТС деньги-вклад, типа там деньги на карточке крутятся а тебе каждый месяц 8,5 % еще скидывают. Так вот начисляют проценты только на неснижаемую сумму (постоянный остаток на 30 число). Мне удобнее вклад в банке обычный открыть и не лазить в него, а здесь придумано так, чтобы мы больше тратили, а они меньше платили.

Потом когда деньги кладешь, хоть на какой счет, в МТС-офисе (у нас же банка нет), всегда берут проценты, плюс еще мобильный банк 50 р/мес - просто смешно, получается аж 600 р. в год.

Далее даже сосчитать не могу, сколько с меня денег сняли пока карточный счет открыли, услугу накопительную подключили (иначе % не начислят), телефон подключили....

В итоге когда один раз платила, в одном офисе сказали, мы вам не можем оплатить, так как я у них раньше не платила!!!- приехали, это в том офисе, где я все оформляла, в другом - мне деньги почему-то деньги не на кредит начислили, а на счет дебет-карты. Я пишу в Банк - мол некомпетентные сотрудники, не могут кредит заплатить, один счет от другого отличить (мне же надо быстрее деньги на кредит класть, а не на дебетовую карту, а потом ждать списания), мне ответили, что у них все молодцы прям, "все правильно было".

Ладно, вчера пошла закрывать все счета, возвращать эту карту (которую мне когда вручали сотрудницы мило улыбались и утверждали, что они у них тоже есть), мне стали утверждать, что не могут сказать, сколько я им должна! Еле-еле от них выбила номер телефона банка, на который сама звонила и узнавала остаток долга. Написала заявление о досрочном погашении от ПОСЛЕЗАВТРАШНЕГО ЧИСЛА и заплатила все. Когда спросила, когда приходить за справкой об отсутствии задолженности. Милая девушка, которая при оформлении кредита на этот же мой вопрос ответила, что приходите к нам, все сделаем. Теперь сказала, получите по почте после звонка в банк или езжайте в Волгоград (это другой областной центр)!

Да, и даже для расторжения договора, при написании заявления опять они заставили проходить эту унизительную процедуру фото для банка с паспортом в руках!

Вот так работает МТС. НИКТО НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ДАЖЕ ПРОСТО ЗА ТЕЛЕФОНОМ И СИМ, ОНИ ЕЩЕ СИМКИ РАЗДАЮТ, КОТОРЫЕ У КОЛЛЕКТОРОВ ЧИСЛЯТСЯ (ПРИ МНЕ ЖЕНЩИНА ПРИХОДИЛА РАЗБИРАЛАСЬ).

недобросовестный

irisska94 (10 августа 2015 02:28)

волокита, намеренно портят кредитную историю, обманывают

С этим недобанком связалась год назад, изначально взяла 5000т.р, из них 500 сразу вычли за годовое обслуживание, по факту 4500 остается, потратила не всю сумму на свои цели, перед датой оплаты приходит сообщение с суммой которую нужно внести, я иду вношу деньги, и так несколько месяцев, мне приходит сообщение о том что я им ничего не должна, я решаю закрыть карту, прихожу в банк на следующий день, мне говорят вы должны еще 100 с чем то рублей, я в недоумении, показываю ее смс, сотрудница банка объясняет, что это информация не верная, у меня все это время приходили сообщения с минимальным платежом, о чем конечно же в смс не указывалось, на остальную сумму шли проценты, мне не особо хочется разбираться- иду оплачиваю, подхожу к сотруднице банка закрыть карту, она как положено спрашивает документы, предоставляю ей временное удостоверение личности, паспорт на замене, да еще и в другом регионе( делается 2 месяца), начинается процедура по замене данных, данные с успехом заменены, но по данному документу закрыть карту не является возможным, просто не проходит по системе( нарушение закона, имеется разъяснение фнс, что банк обязан производить любые операции по данному документу), предлагается придти после получения паспорта, написана по этому поводу мной множество претензий, на все отказ, уже понимая что нарушили закон придумали причину, что была профилактика, документы что была профилактика не предоставили, теперь они сняли годовое обслуживание и я не могу закрыть карту, навязывая, что я обязана платить, теперь будет суд, мои юристы нашли нарушения, по 3 пунктам. Не связывайтесь с этим банком, берегите нервы

Обходите стороной

koroleva88 (18 июля 2015 23:12)

волокита, некомпетентная помощь, обманывают

Даже не удивлена такой низкой оценке, целиком и полностью присоединяюсь к негативным отзывам. Сама обожглась, больше с этими беспредельщиками связываться не буду.Все началось пару лет назад, когда кредитные карты этого банка были доступны во всех салонах связи мтс. Срочно понадобились деньги, оформила карту. Быстро рассчиталась, закрыла после еще пару раз оформляла. Хочу заметить с каждым разом сотрудники банка становились все наглее, первую карту оформили под 21% годовых, на третьей ставка стала 45% плюс страхование на приличную сумму, мне об этом никто не сказал, плюс услуга смс информирования. В общем только активировала карту сразу задолжала приличную сумму. Молчу про комиссии за снятие наличных и обслуживание в других банкоматах. В банке МТС был сбой вследствие чего в других банкоматах после ввода пин кода высвечивалась надпись операции недоступны. В итоге за 3 дня я натыкала карту почти на 2000 рублей. Это уже в прошлом, рассчиталась по долгам, написала в салоне связи заявление на блокировку. Прошло 1,5 года поступает смс сообщение срок действия вашей карты истекает тогда-то. Звоню, выяснилось, сотрудник салона накосячил и сделал неправильную блокировку. Долгов не насчитали, но теперь чтобы все окончательно закрыть мне нужно ехать в офис банка, который находится от места моего проживания на 100 км. Кошмар да и только, буду обходить этот банк стороной.

Непонятное и неприятное решение от Банка за несколько минут)

Succubys13 (18 июля 2015 22:51)

некомпетентная помощь, обманывают

Не покидает ощущение оплеванности после подачи заявки в МТС банк, хотела купить в рассрочку с первоначальным взносом 10% айфон 6 + 128м. Попытка была уже вторая по счету, в первый раз просто никто не перезвонил. В этот раз перезвонили, задавали много вопросов.Ну это ладно, это обычно дело - надо так надо.

Через буквально 3 минуты после окончания разговора пришло смс оповещение с отказом (такое впечатление что заявку и не рассматривали или не верно заполнили анкету - некоторые и так умудряются - у меня у подруги написали год рождения не правильно - ей,якобы, уже глубоко за 60).Если, учитывать некоторые факты: коренная москвичка, детей нет, собственности есть, замужем, работающая в крупной международной компании (больше самого МТС раз так в пятьсот - офисы Ханивэлл по всему миру - в рекламе вообще не нуждаются) ,имеющая стабильный доход, идеальную кредитную историю и явно надежный плательщик, то отказ показался мне не мотивированным, я бы уж точно как-нибудь нашла 6000 руб. в месяц.Сотрудник (кстати,с акцентом говоривший по-русски) показался также не компетентным или не знающим четко инструкции.Зачем тратить деньги на рекламу акций (рассрочка 0%) и развешивать рекламные щиты,если воспользоваться данным предложением не могут благонадежные покупатели , а только "сомнительные" товарищи , с которых можно, как я понимаю, что-то поиметь?Т.е.,если обратится "гость" столицы - ему рассрочку и кредит предоставят, всё как говорится для своих?

Отвратительный банк

Елена2015 (20 марта 2015 16:32)

намеренно портят кредитную историю, некомпетентная помощь, обманывают, угрозы

Первый и последний раз взяла кредит в данном банке на покупку планшетника стоимостью 20 тыс. руб. До этого брала и благополучно выплатила 2 автокредита, ипотеку и потребительские кредиты общей стоимостью несколько миллионов рублей в ВТБ 24, Газпромбанке и других - вопросов вообще не возникало... За 20 тыс. руб. ("беспроцентный!!!" кредит, за который сразу сняли плюсом 3 тыс. руб. и за который я плачу по графику) мне измотали все нервы.. Началось с того, что через 3 месяца мне позвонили из салона МТС через который я оформляла кредит и предложили мне подписать еще раз!!!! договор, мотивируя тем, что моя подпись в договоре не очень похожа на подпись в скане паспорта, и договор не действительный, на что я им сказала , что с таким подходом можно и паспорт считать недействительным, т.к. на фото в паспорте я на 12 лет моложе.... Я сказала что готова переподписать договор если мне банк пришлет официальное уведомление о причинах и вернет мне мои оригинал первого договора, на что мне сказали что договор в банке... Я говорю - прикольные вы однако ребята- предлагаете мне оформить второй кредит за один и тот же товар... В итоге я выслушала про кучу последствий, которые меня ждут, в случае если не переподпишу договор... Вынуждена была обратиться к юристам для консультации по данному вопросу, которые мне пояснили что я полностью права. Написала на сайт банка жалобу, после чего получила устное извинение. Но через пару месяцев ситуация повторилась, а потом еще раз повторилась... Я в шоке, что за какие то 20 тыс... Остался последний взнос - и опять сюрприз от банка!!! Я заболела и отправила оплачивать взнос за кредит мужа... А у него не принимают... говорят что с февраля только при наличии моего паспорта..... Странный банк, почему муж по своему паспорту не может заплатить за меня кредит? Больше к этому банку "ни ногой" и другим не советую... Нервы дороже...

Обходите стороной, не связывайтесь с этой конторкой.

МаришкаS (10 февраля 2015 16:48)

грубят, пренебрежительно-хамское отношение, угрозы

Всем привет!!!

________________________________________________________________________________________

Начну с того что НАКИПЕЛО.....НУ НАКИПЕЛО.....(постараюсь не эмоционировать сильно).

Знакомство с этим банком у меня произошло случайно, на столько случайно что я даже не являюсь и никогда не являлась их клиентом. Каким то очень странным образом я их заинтересовала ...

Мне с определенного момента начались на мобильный телефон упорные звонки, звонки эти раздавались как в 7 утра так и 12 ночи.

Так выглядит мой черный список в телефоне, все вышеуказанные телефоны принадлежат этому банку. Так выглядит мой черный список в телефоне, все вышеуказанные телефоны принадлежат этому банку. Так выглядит мой черный список в телефоне, все вышеуказанные телефоны принадлежат этому банку. Так выглядит мой черный список в телефоне, все вышеуказанные телефоны принадлежат этому банку.

Звонки очень содержательного характера представлялись и начинали угрожать (да,да именно угрожать...), обещали мне проблемы, обещали мне статью, обещали оставить без имущества и т.д.

В данных разговоров после попытки намекнуть на то что я как бы ни какого отношения к этому банку не имею, мне как бы намекали что им это безразлично в кредитном деле указан мой номер мобильного (неплохо, отличные компетентные сотрудники), т.е. вставить словечко в разговоре с хабалками этой конторки и разъяснить что я не являюсь заемщиком и видимо присутствует ошибка совершенно не представлялось возможным!

_________________________________________________________________________________

Таким образом в какой то момент я уже чуть было не подумала что я действительно их заёмщик, вот чеснслово!

Такого характера мне приходили ежедневные смс

Последней каплей стал разговор с бестактной , совершенно невоспитанной хамкой....Которая наглым образом заявила мне что проблемы будут не только у меня но и у всей моей семьи, причем очень неприятного характера, после чего я сама к ним буду бегать и их умолять.......Ну и все...эта фразочка была пиковая.Когда я начала спрашивать её ФИО, адрес офиса с которого мне поступают звонки, ФИО руководителя для выяснения уже в конце концов с какой радости меня эта нервотрепка касается и уже что бы эти....удалили из базы мои данные, мне просто предложили :закрыть рот. Вот так просто....

________________________________________________________________________________________

Такого характера мне приходили ежедневные смс

Очень рада что эта история закончилась, хочется отметить что я действительно ни какого отношения к ним не имела и точно иметь не буду, мне очень по человечески обидно за людей которые вынуждены были воспользоваться услугами этого банка,страшно представить как тогда с заёмщиками диалог ведут.

p.s. Даже если у вас сложились финансовые трудности и вы вынуждены кредитоваться,не видитесь на их рекламы, не связывайтесь с этой отвратительной организацией в противном случае головная боль,вымотанные нервы, огромные проценты на займ вам обеспечены!

♥ СУППЕРСКИЙ Карандаш для глаз

♥Половая тряпка за 1 990 руб!?Да,я обладатель такого "чуда"

♥ Очень бюджетный лак (+фото урока простого дизайна)

♥ Дизайн ногтей с наклейками

♥Бомбовый купальник

♥Гольфины Calzedonia

♥Чудо плойка для волос

♥Помада достойная быть в косметичке

♥ Браслет в стиле PANDORA

Больше никаких дел с банком МТС иметь не желаю

Julinka8 (1 января 2015 16:22)

намеренно портят кредитную историю, обманывают

Два с половиной года назад в салоне МТС была акция, что можно было взять товар в рассрочку без переплаты. Денег у меня с собой не было, а телефон неожиданно очень захотелось приобрести, тем более что я планировала сменить телефон. Конечно я понимала, что вся сумма переплаты уже была внесена в стоимость телефона, меня это не смутило и речь сейчас не об этом. Я оформила договор, внесла третью часть суммы от стоимости телефона, оставшуюся сумму мне рассчитали на год. Я каждый месяц оплачивала рассрочку, все выплатила легко и непринужденно и успешно об этом забыла. Спустя полтора года, а именно месяц назад мне позвонили с коллекторской службы и сообщили, что у меня долг 21 КОПЕЙКА!!! и мне его нужно погасить в течении 5 дней. На мое объяснение, что долга быть не может и я сейчас нахожусь в другом городе им было все равно. Работа у них такая. Они звонили каждый день практически каждый час, в итоге мне пришлось искать банк МТС, которых единицы по стране и оплачивать эти копейки. Выяснять откуда они всплыли я не стала, до того все противно, что легче было оплатить эту мелочь и забыть о них. Оператор банка МТС еще пыталась уговорить меня открыть вклад в их банке. Ага, разбежалась я ... Больше вообще никаких дел с этим банком иметь не буду и никому не советую!

Больше всего меня возмутило, что передали в коллекторскую службу данные о якобы моем долге в 21 копейку даже не сообщив мне предварительно об этом!!!!! Могли хотя бы смс скинуть, учитывая, что я пользуюсь операторов связи МТС около 10 лет. Если уж им денег жалко на официальное письмо.

Мой совет, независимо от банка всегда берите выписку о закрытии счета, так вы будете уверены, что через несколько лет вам не предъявят высосанные из пальца якобы долги.

Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен

Кабала и испорченная репутация. Есть ли выход??

Lisa-hitraya (15 декабря 2014 22:24)

намеренно портят кредитную историю

Выход есть... Читайте в конце отзыва.

Кредитный договор с МТС-Банком мой супруг заключил в марте 2014 г. Сумма смешная 5000 руб (не хватило на покупку телефона). Все исправно платил в течение 4 месяцев, 5-й раз также вовремя оплатил через салон мтс. Через месяц позвонили с МТС-Банка и заявили о якобы пропущенном платеже. В ходе долгой дискуссии с сотрудником банка мой муж не смог убедить его в том,что оплата была осуществлена. К тому же, чек об оплате был утерян.

И начались бесконечные звонки. А долг рос, как "на дрожжах". На сегодняшний день сумма долга превысила стоимость самого кредита, составляет 10 000 руб. И каждый день она увеличивается. Названивают коллекторы и пытаются оказывать психологическое давление всевозможными способами. Муж просто шлет их подальше и уже принципиально не желает платить их штрафы и пени. Кредитная история испорчена просто так!

Все бы ничего, но оказалось, что и у моей сестренки такая же ситуация, только с более серьезной суммой. У нее карта МТС. Все исправно оплачивала через зарплатную карту. И тут ей также, как и в нашем случае, звонят и сообщают о ПРОПУЩЕННОМ ПЛАТЕЖЕ.

Попахивает мошенничеством!!!

На данный момент я сама только вышла в декретный отпуск и не зная, как выходить из долгов (т.к. есть еще и автокредит), решила пообщаться со знакомым юристом, который как раз и занимается кредитными вопросами.

Вот что было сделано:

Обратились в письменной форме непосредственно в МТС-Банк. Уведомили их о невозможности исполнять обязательства по кредиту. (Отправили заказным письмом). Пример заявления скорее всего писать сюда не буду, т.к. это лично мой труд. В общем, подумаю над этим. Попробуйте поискать сами в интернете. Чтобы коллекторы перестали беспокоить, отправили в МТС-Банк заявление НА ОТЗЫВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. (Пример есть в интернете, поищите). После того, как банк получит данное заявление, будет обязан забрать ваши данные у коллекторского агентства. Если банк данные не отозвал, или наоборот передал коллекторам, Вы имеете ЗАКОННОЕ ПРАВО ПИСАТЬ ЖАЛОБУ в Банк России (или в Прокуратуру, или Роспотребнадзор и т.д.) Отправили заявление с прошением о реструктуризации задолженности или ее фиксации.

На данный момент ждем результатов. Позже отпишусь, как будет ответ с банка.

Надеюсь, это поможет Вам хоть чем-то. Если есть вопросы, пишите. Буду рада помочь.

как правильно лечить МТС Банк

margadon (15 сентября 2014 18:31)

волокита, намеренно портят кредитную историю, некомпетентная помощь, обманывают

Беды с банком МТС у меня начались с получения кредита. ситуацию с выдачей я уже описывал, как выяснилось позже, это были только цветочки. В первую же дату погашения требуемая сумма со счета у меня не списалась, во второй день тоже, хотя денег там было достаточно. На третий день еду в банк, отделение Таганское, с вопросом, мол, что такое? В отделении, к слову, непрекращающиеся очереди и при мне 2 или 3 человека подходили с проблемой - людям начислили невесть откуда взявшиеся штрафы по кредиткам, которыми они сто лет как не пользуются. Один парень, видимо накануне сделки в очень похожей на мою ситуацию, вдруг узнает, что МТС банк по ошибке не убрал негативную информацию о нем из бюро кредитных историй, и теперь у него не состоится запланированная покупка, он потеряет залог, и вынужден будет бегать по судам, отделениям банка, прокуратурам, опять по судам, и искать правду. Забегая вперед, первое, что сделает МТС банк, при возникновении любых проблем с выплатой кредита - испортит Вам кредитныю историю и разошлет ее в несколько БКИ, никто не будет разбираться по чьей вине это произошло, все будет сделано автоматически компьютером, (о такой технологии мне сообщил оператор горячей линии банка), а потом Вам самим придется бегать доказывать что Вы не верблюд.Так вот, начали разбираться что призошло с платежом. Выяснили, что деньги не списались с зарплатного счета, т.к. в отделении Таганское не смогли найти заявления на периодическое списание средств с зарплатного счета и перевода их на счет для обслуживания операций по кредиту, и, !!!внимание!!! - назначили мне штраф за просрочку!!! Штраф, при условии, что по договору МТС банк имел право безакцептного списания средств в обеспечение выполнения обязательств по кредиту. Я когда услышал, первое что вспомнилось - известный слоган "МТС ворует деньги". Не знаю как сейчас, лет 5-10 назад сотовый оператор МТС уводил деньги со счетов клиентов, никто не понимал как и за что они списаны. Технология видимо жива и здравствует, и теперь действует в банке МТС. В момент оформления кредита сотрудник уверил меня, что все сделано как надо, все необходимые документы включая это заявление оформлены, подписаны, и мне не о чем волноваться - деньги ежемесячно будут списываться с моего зарплатного счета.Штраф в отделении не отменили и сообщили, что мне включили "счетчик": до тех пор, пока я этот штраф не заплачу, мне будут ежедневно начисляться проценты за якобы просрочку, проценты за невыплаченный штраф и впредь еще разовые штрафы каждый месяц.Предложили написать претензию, которую они впоследствии рассматривали 2 месяца и естесственно рассмотрели не в мою пользу.Выйдя из отделения я спешно начал кнсультироваться с друзьями, знакомыми, юристами, что мне теперь делать, и все подряд советовали как можно скорее вернуть им всю сумму кредита во избежание "более серьезных проблем". Перекредитоваться на нормальных условиях с учетом того, что во всех БКИ уже написано что ты неблагонадежен, сами понимаете. Взять и достать из кармана сумму, которую ты планировал неспешно возвращать в течение 5 лет, тоже понимаете. Правда, юристы специализирующиеся на общении с банками в один голос говорили, что все успешно оспаривается. Причем оспаривается как условие договора в части назначения штрафа, т.к. договор ущемляет мои права по сравнению с правилами ст. 395 ГК РФ, так и сам факт назначения штрафа, т.к. согласно закону о банковской деятельности ссудный счет не является банковским счетом по смыслу Гражданского кодекса, необходимость работы с ним - обязанность банка, а не заемщика. На этом основании, кстати отсуживают комиссии за открытие и ведение банковского счета, см. например тут: [ссылка]Сотрудники офисов банка МТС - отдельная песня. Я был в двух - на таганке и на сретенском. Они не представляются, есть имя на бейдже, но фамилию выяснить невозможно. И когда, например, оператор кол центра спрашивал меня - кто Вам сказал, что деньги будут списаны автоматически - я ему честно отвечал: "Вася". Операторы кол центра тоже не представляются. По всей видимости сотрудников банка МТС изготавливают где-то на фабрике как клонированных овец, у них нет фамилий. Разговаривают они шаблонным языком, вежливо, но добиться от них хоть что-то по сути интересующего Вас вопроса невозможно - отвечают одно и то-же, циклически, ограниченным набором фраз, строго по программе, зашитой в этих киборгов. Записывать например, на диктофон разговор с киборгом бессмысленно - Вам не удастся в дальнейшем его идентифицировать и подтвердить, скажем, в суде кто и что Вам говорил. При этом Вас самих обяжут представиться, назвать номер паспорта и дату Вашего рождения, без этого с Вами просто не будут общаться.

В общем, искать решение внутри банка МТС оказалось без толку, и до обращения в суд я обратился в центробанк РФ через интернет - приемную вот тут: [ссылка]

Это обращение оказало на банк МТС чудесный животворящий эффект. ЦБ обязал банк МТС принять меры, и ответить мне, в двухдневный срок, что банк МТС послушно и сделал:я получил письмо за номером 1-1-02525/14-13 от некоего первого заместителя председателя правления ОАО "МТС-Банк" Маслова О.Е.Помимо груды всякой чуши, О.Е написал мне что, цитирую: " в настоящий момент времени установить реальность происходящего из-за давности событий не представляется возможным" и т.д. и т.п. штраф был снят и пасквиль из моей кредитной истории вычищен.Насчет кредитной истории сомневаюсь, помятуя о парне из отделения. Придется самому проверять, и в случае, если в многочисленных БКИ в которые рассылает информацию банк МТС что-то осталось, опять писать в ЦБ. Те-же юристы говорили, что обращение в ЦБ ничего не даст, а узнав, что эффект есть, в один голос говорили, что это из-за того, что у банка МТС рыльце в пушку, и какие-бы то ни было проверки со стороны ЦБ им крайне не нужны, оттого они и пошли на попятную. Воздержусь от каких-либо советов. Люди, читающие это и рассматривающие для себя перспективу взять кредит в состоянии соспоставить факты и сделать выводы. Вот такая история, и чует мое сердце, это не конец, посмотрим, что будет дальше.

Ужасный банк.

tatyanantip (30 мая 2014 05:36)

волокита, некомпетентная помощь

Граждане если вам не нужны заморочки, то не связывайтесь с этим банком. Мало того что снять деньги проблематично так как очень мало банкоматов в городе, так еще и с переводом проблемы. Вчера перевела деньги на карту Сбербанка. Ждала четыре часа. В итоге позвонила и мне ответили что переводы проходят в течении 2-4 рабочих дней. Я бы отказалась от их услуг, но на работе заключили с ними договор (видимо за хороший процент) и теперь только на МТС переводят мою зарплату. Так что не рекомендую!

Без матов трудно выражать эмоции, но я постараюсь.

Каленых (10 марта 2014 13:09)

История началась с того, что приобретенный планшет в МТС салоне вышел из стороя спустя 3 месяца. Вернув в магазин планшетник по гарантии, мне преложили подождать 45 дней, но мне очень нужен был планшет, а денег в кошельке 2000 рублей. Взвесив свои финансовые возможности, было принято взять кредит на покупку нового планшета в банке МТС в сумме 9900 рублей на три месяца. Итоговая стоимость по кредиту составила 11347.77 рублей. Новый планшет стоил 11900 рублей. Переплата 1447.77 рублей.

Процентная ставка по кредитному договору - 60.86%

Расчетная процентная ставка (% годовых) - 112.72%

Покупка была совершенна 2 декабря 2013 года.

25 декабря 2013 года я досрочно гашу задолжность, предварительно связавшись с сотрудниками банка, поговорив с оператарами и т.д. и т.п. Уточняю сумму, потом ее исправляют в большую сторону, потеряв около 1,5 часа в салоне, плачу итоговую сумму, после пяти корректировок у разных сотрудников, естественно в большую сторону - 10847.70 + 108.48 комиссия = 10956.18 Ура кредит погашен!

Сегодня 10 марта 2014 года мне звонят с коллекторского агенства по поводу задолжности по кредиту в МТС банке!!! Пугают арестом имущества и судом! У меня долг 51 рубль 35 копеек! Наверняка еще и проценты?

Как так получилось? Почему мне не правильно посчитали сумму платежа? Почему со мной не связался банк? Почему я узнаю об этом сегодня? На сегодня пять!!! пять неприятнейших телефонных разговора с коллекторами!

Конечно, завтра я поеду в салон МТС, заплачу 51.35, потрачу четыре литра бензина (туда-обратно, 4*35.5=142 рубля) и заплачу коммисию.

И вот теперь у меня испорченная на всю жизнь кредитная история, мне никогда не датут кредит в Сбере или Россельхоз банке. Прощай иппотека...

Спасибо МТС банк! Желаю тебе чтобы мой платеж в 51.35 был последним платежом внесенным клиентом.

Не связывайтесь с ними!!!!!

Натик11 (4 марта 2014 17:15)

волокита, некомпетентная помощь

Взяла в рассрочку без переплаты я у них телефон Самсунг Галакси. Телефон стоил 19990 руб и за 10 месяцев я должна было отдать 20002 руб. На протяжении всех месяцев платила вовремя. Последний платёж оплатила раньше положенного срока на недели 2 и оплатила согласно графина. Но каково же было моё удивление когда мне на телефон пришла смс о том что я должна заплатить 2005 руб . Разница конечно ерундовская, НО для того чтобы сделать доплату в 3,25 руб , я должна поехать в салон МТС(на маршрутке 50 руб) и заплатить 3 руб+ 50 руб за перевод. ИТОГО 103 руб.

Причём звонила, спрашивала почему вообще образовались копейки, оплатила раньше на полмесяца согласно графика. А они ничего внятного не могут сказать вот читайте договор вы должны были позвонить, уточнить сумму. Вот можете заплатить без комиссии в самом банке....

Но ведь как правило: сумма может измениться в большую сторону при условии что платить позже установленного срока. Но может измениться и в меньшую сторону, если оплатить РАНЬШЕ.

Короче не приятный осадок, из-за этих трёх рублей. НИКОГДА БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ СВЯЖУСЬ!!!!!!

Ещё и карту предлагали - очередной лохотрон для сильно нуждающихся...

Ужасное обслуживание, совершенный абсурд!

OlyaBysinka (17 февраля 2014 18:18)

волокита, некомпетентная помощь

Спустя ГОД!!! я все же решила написать отзыв, видимо терпению все таки есть предел.

Я писала заявление о подключении СМС информирования всех операция по банковской карте примерно 7!!!! раз в отделении банка. Но видимо этого не достаточно. Может надо писать более 10 раз, чтобы был какой-то эффект от этих бумажек (заявлений)???

После разговора с оператором call-центра, которая заверила меня, что я могу это сделать через Интернет банкинг, я нашла пароль, который в случае утери, можно восстановить только в отделении банка! Зашла в этот Интернет банкинг и что же я вижу?!?! Что через этот банкинг я тоже не могу эту элементарную услугу подключить, потому что у меня "Отсутсвуют права на подпись: подпись не установлена. Обратитесь в службу поддержки банка". Мол, если в течение 120 дней с смоемнта подкючения этого Интернет банкинга никаких опреций не производилось через него, то надо зановов к нему подключаться, опять же в отделении! Чтооо?? Это абсурд, учитывая тот факт, что я являлась зарплатным клиентом банка и даже брала кредит. То есть моих подписей у них в архивах очень много!!Я более чем активно использую Мобильный банкинг, но это оказывается никакой роли не играет. И тот факт, что я знаю пароль свой от Интеренет Банкинга еще не означает, что я могу им пользоваться.Что за идиотизм?!?!

Так же я не могу подключить эту элементарную услугу в салоне связи МТС, потому что, я - зарплатный клиент.Я получаю СМС информирование только о поступлении денежных средств.И для того, чтобы получать СМС о всех операциях с картой я должна пройти "семь кругов ада" - кучу безрезультатно написанных заявлений, интернет банкгинг, которым я пользоваться не могу, и другие, совершенно абсурдные проблемы.Крайне не довольна!! А ведь это элементарная услуга!Видимо на этом контакт с МТС-банком для меня закончен. Планирую впредь снимать все свои суммы со счета и переводить на карту другого банка, дабы не сталкиваться с такими дурацкими проблемами.

Съел карту, очнулись через 2 недели.

АннаМит (22 января 2014 17:32)

оказался рядом

банкомат съел карту сбера, медленная поддержка, нет компенсации моральногоущерба

8 января мтс банкомат съел мою карту сбербанк. Он принял пин, и перезагрузился 2 раза. Тут же позвонила в поддержку банка МТС, откуда узнала, что приедут неизвестно когда... отдадут непонятно когда. Конечно через пол часа оформила перевыпуск своей карты в родном банке, ревя и сопливя в трубку на морозе. Мой банк перевыпустил карту за 5 дней. Я не попала к врачу, запись к которому за месяц.

Только 2 недели (22 января)мне перезвонили из МТС, что моя карта у них. Если б не этот звонко, я бы думать про них забыла и этого отзыва бы не было )) Ясно, что в таких случаях карту блокируют немедленно! Кому она нужна через 2 недели?! Удивительно, но этого банкомата в супермаркете на 2ой владимирской (напротив Московского Гомеопатического центра) нет на их карте [ссылка]!

Вобще-то я не попала к врачу, потратила деньги на мобильном (мегафон), убила нервную систему... И непонятно, почему у них не возникло идеи предложить мне какую-то компенсацию, бонус, фирменный аксессуар.

НИ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!!!!!

Мария08_13 (14 декабря 2013 23:02)

Люди, это настолько хреновый банк, что лучше с ним ни за что и никогда в вашей жизни,даже по большой нужде, с ним не иметь никаких дел! взяла я как то в салоне мтс телефон в кредит, сначала оплачивала все нормально, потом меня уволили с работы и я несколько месяцев за кредит не платитла, потом когда финансовая возможность у меня возобновилась. я пошла в салон, чтобы узнать сколько я должна на данный промежуток времени и... о**уела!!! оказывается там уже насчитали более 30 000, так это только за саму просрочку, то есть проценты там такие видите ли накапали!!! так еще и звонить начали каждый божий денб по миллиону раз, я уже просто не брала трубку, постоянно приходили письма с угрозами, что опишут мое имущество и если я прямо сейчас не заплачу 30 тысяч, то тм будет еще больше с каждым днем, якобы уже пошли проценты по чуть ли не тысяче в день. Замечу, что стоимость телефона, составляла всего 10 тысяч рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!!! откуда там могли взяться 30000? ну заставили меня ехать в ближайший город в их главный банк, я была тогда на 7 месяце беременности, но меня все равно заставили и угрожали мне коллекторами и даже судом! поехали мы с мужем туда, искали их задрипанный банк еще около часа, весь маршрут прошли пешком, потому что они находятся в такой заднице, что даже автобусы туда не доезжают. я не чувствовала ног..

когда мы пришли, я дождалась своей очереди, и просто начала там скандал. мол, откуда там таая сумма просрочки если сам телефон стоит в 2 раза дешевле? на что мне начали грубить, повышать голос. но муж их быстренько на место поставил, мол какого хрена вы грубите беременной женщине?

потом девушка мне сказала, что кроме тех 30 тысяч, мы должны еще столько же, если хотим закрыть этот кредит. и мы с мужем понимали. что придется заплатить, чтобы потом просто никогда в жизни больше их не видеть и не слышать!

ну, делать нечего, с проклятиями и желанием поджечь их конченный банк, мы поехали домой.... позже мы выплатили всю сумму что от нас требовалась, и строго настрого "закодировались" от этого банка, там работают одни вымогатели!!!!! никогда не влезайте туда!!!!! мой вам совет!!!!!

Их кредит " Без переплаты" дороже выходит чем любой другой кредит на товар!!!

baya (19 августа 2013 19:14)

Не ведитесь на их рекламу! Мы с мужем взяли в кредит телефон Samsung S3, показалось, что это будет выгоднее,чем копить. Но,как сейчас поняли, это обдираловка.

Расскажу по порядку.

Сначала в офисе МТС нас уверили, что переплаты ноль, первоначальный взнос ноль. Ну и черт дернул нас взять этот телефон. Оформить решили на мужа, так долго все длилось: ждали звонок от банка, они мучали его расспросами минут 40 точно. Так утомительно. Я уже села на диванчик и абстрагировалась от всего. Муж от всех этих вопросов уже считал, что оформить телефон в кредит - желание всей его жизни, и его нужно осуществить в любом случае. Когда банк дал добро, менеджер распечатал договор, муж не читая подписал, его же уверили, что без переплаты... Довольные ушли с новеньким телефоном, цена его тогда была 19990 рублей.

Каково же было удивление и возмущение, когда я почитала договор! По нему мы брали его под 30 с чем-то ироцентов годовых! Еще и страховка на 10 месяцев - почти 9 тысяч!

В общем, ежемесячный платеж составил 2750 рублей. Еще и комиссия за сам платеж 50 рублей.

Ну, думаем, сами лоханулись, решили погасить досрочно. Но это можно было сделать только по истечении 3 месяцев. Ладно, к этому сроку пошли в офис мтс, никак не могли дозвониться в банк, чтобы они сказали конкретно, какую сумму внести для полного погашения. Спустя полчаса кое-как узнали, оплати менеджеру с комиссией чуть ли не в 300 рублей. Спросили поо закрытие счета, они сказали позвонтьь в банк через 3-4 дня.

Каково было, когда в банке по телефону нам сказали, что для закрытия счета мы долёны внести еще какие-то 330 рублей. Вообще, ужас!!!

Дополняю отзыв. Возмущение прет. Теперь нам звонят., говорят,что мы должны еще 370 рублей и 500 рублей штрафа за просрочку!!! Оказывается онии не закрыли счет, как уверяли нас менеджеры.

Долг оплатили. Штраф нет. Будем ждать.

Решила расскать об этом после того как опять увидела вывески на офисах Мтс КРЕДИТ БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ.