Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Интертуризм (интурс)

Интертуризм (интурс)

1.0

Мнений: 1

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасный сервис и некомпетентный персонал

my_majestry (27 мая 2013 18:38)

Обратились в эту компанию для организации поездки на Кинотавр 2013, нашли ее на официальном сайте Кинотавра, в списке была первая. Офис, где оформляют путевки на Кинотавр находится во дворе дома по адресу Потаповский переулок 12 стр 1, найти его несложно - по пути развешены грязные листы А4 в рваных файлах с надписью "Кинотавр" и стрелочкой. Придя туда вы не встретите ни улыбки, ни приветсвия - насупленные девушки общаются по приниципу "че надо? я тут вам ваще одолжение делаю". Я сидела более 20 минут в ожидании распечатки счета, потому что девушка не умела настроить принтер и все это время ругалась по телефону с молодым человеком, который пытался ей помочь в настройках. После беседы она не извинилась, что я жду около получаса или хотя бы за то, что я стала свидетелем этой сцены - что в общем крайне странно. На вопросы девушки отвечать не хотят - "Вот приедите и все узнаете, мы там будем". Что именно входит в тур, что входит в аккредитацию и прочее - выясняла около часа почти пытками. В итоге уже поздно искать другого туроператора, однако в эту контору я больше ни ногой! Хамство, грубость, полное неуважение и равнодушие к клиентам - вот что вы получаете, покупая тур за 100 тысяч руб. на 5 дней!