Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы CLUB LA COSTA

CLUB LA COSTA

1.0

Мнений: 1

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не турфирма, а тупой развод на деньги и хамство

Antly (15 сентября 2013 18:33)

Хотелось бы предостеречь тех, кто соберется поехать на улицу Нижнюю, 14 - вместо адекватного сервиса будет дешевая презентация "качественного отдыха", при которой на первом же вопросе вас обхамят в лучших традициях ранних 90-х, а после второго - перейдут на МАТ ("проваливайте отсюда! Не поняли еще? С#$%вайте отсюда, кому я сказала!!". Мы подошли к иностранцу, про которого вначале сказали, что он "представляет головной офис", но он растерялся и ничего не мог ответить. В этот момент подошла вторая пара: "Нас только что обматерила Ваша менеджер <Name> - что Вы хотите сказать по этому поводу?". Он ничего не хотел сказать - просто развел руки и убежал в другое помещение, из которого больше не выходил.

Девушка, представившая "менеджером по вознаграждениям", извинялась за коллег, плакала и предлагала сертификаты на "неделю отдыха". Это просто бумажки, не подтвержденные договором и т.п. - и вообще все вопросы по поводу договоров/лицензий и т.п. ставили представителей фирмы в тупик и вызывали только одну реакцию: "Вы, ээ-э-э.. приезжайте к нам сюда в административный офис в будний день с 9 до 17 и там разбирайтесь. Нет, книгу жалоб и обращений не дадим. Нет, копия лицензии тоже в офисе. Нет, из начальства тоже никого нет".

Суммирую - с учетом дороги 2 часа потерянного времени на тупое хамство от хабалистых 50-летних теток в приличном на вид бизнес-центре. "Думайте сами, решайте сами - иметь или не иметь".