Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Южный Крест

Южный Крест

1.0

Мнений: 4

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

НИКОГДА

ann19588 (20 января 2015 23:10)

бесстыдно врут, запугивают, нет бесплатной обзорной экскурсии, сдирают деньги как могут, хамят

Никогда!

Никогда больше не поеду никуда через эту турфирму!

Они сдирают ваши деньги!

Поехали мы в Китай. В первый же день нас просто обманули. Было заявлено, что мы приедем утром. В итоге, мы приезжаем вечером, на улице темно-темно, ходить страшно! День насмарку! В последний день происходит та же история, нас забирают из отелей рано утром! Ещё день насмарку. В итоге вместо 8 дней, мы там 6.

Цены на экскурсии заламывают такие, что страшно представить! При этом специально запугивают и врут своим клиентам! Мы хотели съездить в одно место сами, у них была цена высокая, люди спрашивают, а сколько стоит вход там, если нам самим ехать, они говорят, что практически также, долларов 5 разницы, и что ехать самим очень опасно, тем более языка не зная. В итоге мы поехали всё-таки сами, китайцы очень добрые люди помогли нам добраться до туда языком жестов. Приехали, не заблудились, и что вы думаете? Вход дешевле В ТРИ РАЗА! Огромных очередей нигде нет! Ничего опасного, никаких толкучек в автобусах, никаких злых людей и страшных бедных районов. Наш гид хамил нашим туристам, что люди хотят сами куда-то съездить, где-то погулять, добраться до рынка.

Более того, у всех нормальных турфирм обзорная экскурсия по городу бесплатная, а тут такой опции нам, конечно же, не предложили.

В общем. никому и никогда не советую ехать через эту турфирму.

Отвратительный гид!

Mariya_Vasileva (27 августа 2013 13:28)

не нуждаются в клиентах, туроператор-невидимка

Отвратительный сервис!!!! отель был от аэропорта на Родосе в 10 минутах - везли 2 часа!!!!! Приехали - гид даже не вышла поселить! объяснить!! остались без горячего и без всего!!! Была в отеле во время нашего пребывания всего 1 раз!!!!!! Позвонили, чтобы спросить куда обратиться по поводу того, что нет горячий воды - ответила лаконично "Это не мое дело, я за это не отвечаю! "В ответ на вопрос "Куда можно съездить на экскурсии - может на остров Халки..?" Сказала - "Да че там делать!" Никуда экскурсий нет!!! Перед вылетом не листка на ресепшн, ничего не повесели и не сказали!!! Хорошо, девушка из другой турфирмы помогла - позвонила этой гидше и спросила во сколько заберут!!!!!!!! Мы просто в шоке!! Объехали более 30 разных стран с разными туроператорами но такого отстойного сервиса еще не видели!!!! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПУТЕВКИ!!!

Пренебрежительное отношение к клиентам!!

Татьяна185 (26 апреля 2013 16:32)

не нуждаются в клиентах

Хотела бы оставить отзыв о работе туроператора "Южный крест",а конкретно менеджера Людмилы (фамилию к огромному сожелению не знаю).Сама работаю в сфере обслуживания клиентов и такого безответственного отношения к людям не представляю.Начнем по порядку-03.04 обратились в турагенство itour для оформления турпутевки в Индию,все необходимые документы были предоставлены 05.04 (что сообтветствует необходимым срокам),несложно посчитать,что переданы они были 08.04,далее началась работа "Южного креста"...Сидим ждем звонка,переодически звоним сами,т.к. близится дата вылета (17.04),позвонила 15.04 ответили всё нормально не переживайте,док-ты скорее всего будут готовы 16.04.И вот наступает 16.04,мне звонит девушка (не представляется) и говорит,что меня вызывают в посольство на собеседование (к слову сказать я работала в этот день,а работаю я далеко от Москвы)...Я выпала в осадок от такой информации,т.к. о возможности возникновения данной ситуации (не исключаю,что это упущение турагенства)я не знала,но тем неменее это произошло.Как я отпрашивалась с работы я опущу.Оказалось,что нужен старый загранпаспорт (как вы понимаете на работу с собой я его не ношу).В пути до посольства я звонила сама и спрашивала что мне делать,та же девушка которая мне позвонила сообщить новость о собеседовании в посольстве сказала мне записать номер моего менеджера Людмилы (не помню кто кому позвонил,но в итоге мы связались),разговор был таков- я объяснила ситуацию (но думаю человек который ведет мой договор должен был быть в курсе проблемы) на что Людмила любезно предложила проехать мне в посольство и сказав,что сейчас быстро перекусит и подъедит тоже мы попрощались.Приехала я на место,меня встретил сотрудник консульского отдела и начал настойчиво требовать от меня какую-то квитанцию (которую должна была "типа" подвезти Людмила),я естетственно пыталась созвониться с ней,она взяла трубку один раз и сказала,что в течении 5 минут перезвонит,в это время меня замучали эти сотрудники с подозрениями,что я предоставляю неверную инф-ию (что должен подъехать мой менеджер с квитацией),Людмила не перезвонила и не брала трубку,в итоге сотрудники консульского отдела были крайне удивлены почему я приехала за 1 день до вылета,т.к. квитанция оказывается была утеряла...и виза отложена еще 10.04!!!!!!Я сидела и ждала собеседования и звонка Людмилы,и штрафа на работе,т.к. время шло,а результата не было никакого.Потом после моих слез и просьб мне в итоге дали визу,после этого я получила смс!!!! от Людмилы о том,что она ПЕРЕЖИВАЕТ и интересуется результатом!!!потом все же она позвонила и сказала,что в офисе она БЫЛА НУЖНА БОЛЬШЕ (значит я менее значимый турист???у вас существует какая-то градация???)!!!Я была не в силах высказывать свое недовольство,да и без надобности я думаю!Выходит я заплатила деньги за что?За нервотрепку,слезы,переживания,за самостоятельно решение возникшей проблемы?? Отдых был подпорчен благодаря ВАМ в лице ВАШЕГО менеджера Людмилы!Ужасная безответственность и бесчеловечность!

Не поняла участия этого туроператора в нашей поездке

Ritoshh (20 декабря 2012 16:50)

спасибо за то, что просто нашлось место в самолете

туроператор-невидимка

Когда я купила тур и узнала, что наш оператор Южный Крест, я удивилась, потому что никогда не слышала о нём. Собественно на этом участие данного туроператора в нашем отдыхе было окончено. Если честно, для меня Южный Крест - это что-то вроде летучего голладнца. Деньги мы им отдали, встречал в Греции и провожал нас некий "Феникс турс", экскурсии проводил он же или другая фирма. Я так и не поняла, при чём тут Южный крест? Мы молодые и на отдыхе не потерялись, но я вот подумала, что если приехал пожилой человек, а гид некоего Феникса появляется в отеле когда захочет, откуда этот самый турист в возрасте будет черпать информацию ? Загружают в отель и всё. В отеле никто не встречает. Отельный гид управляется сразу в нескольких отелях. Простите, но к чему такая путаница? Почему ты покупаешь тур у одного , а собственно видишь других? Возникает вопрос о спорной репутации туроператора, раз у них нет ни своих гидов, ни своих автобусов, ни своих экскурсоводов. Был опыт поездок в Грецию с другим туроператором, и есть с чем сравнивать.