Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Brisco

Brisco

1.0

Мнений: 5

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

...Несите Ваши денежки, а Вам - большой привет...

vejdemann (8 февраля 2016 13:35)

недобросовестное исполнение обязательств

Приобрела тур 06 октября (Египет, вылет с 20 декабря по 31 января). 7-го ноября (более чем за 40 дней до начала поездки) написала заявление на аннуляцию заявки. До сих пор своих денег я не получила, равно как и вменяемых объяснений или конкретных сроков выплаты. До этого летала с БРИСКО. Являлась лояльным клиентом.

Рекомендовала бы раньше друзьям и ставила бы 4+. Но теперь я иду в суд. А БРИСКО никому не советую, потому что уже успела познакомиться с огромным количеством "вкладчиков в благосостояние компании", которые теперь и не надеются на возврат своих законных средств и вообще на какое-то положительное разрешение вопроса.

Очень ПЛОХО!

хочешь проблем - лети с Brisco

Танюша-печенюша (26 ноября 2015 17:39)

Всем привет, наверное никогда бы я не решилась написать отзыв. Но Вrisco меня с подвиг.

Итак, впервые мы отправились на отдых в Египет с мужем и дочей 1.4 года. Тур покупали быстро, но главные условия были детский стол, 1 береговая линия, близость к аэропорту. Вот, теперь уже к сожалению, такой тур был у Brisco отель Montillon Grand Horizon. Ура, летим путевка с 6.11.15-20.11.15. Вылет и возврат в Нижний Новгород. Увы, непостоянность Бриско проявилась ещё на берегу. Нам меняют за день тур на возврат 19.11.15 и уже в г.Москва. Ни о какой компенсации не может быть и речи. Хотя мы теряем 1 день + ещё дорога, мало материальные потери так и ребенок маленький... Хорошо мы на это согласились, уже видели себя в Египте.

6.11.15 привезли нас в отель. О нем будет отдельный отзыв. А пока, заявленного турооператором детского стола нет, и не будет, грязь и ни о каких 4 * можно не говорить. По прилету в аэропорт за визу вместо 25, бриско с нас содрало 27 долларов. На возмущение они оперативно отвечали, не нравится идите вон туда....При этом, паспортный контроль мы проходили 2,5 часа. Народу толпень, а работает всего 4 кабинки.

Итак,как всем уже известно наш Путин В.В. 6.11.15 запрещает вывоз туристов в Египет, и начинается их эвакуация. Там мы смотрим ТВ и не волнуемся ведь эвакуация плановая всем дадут отдохнуть, согласно купленным путевкам.

12.11 гиды бриско сообщают нам, что наш отдых закончен. 13.11 мы улетаем домой, наши возражения не принимаются, выбора нет,других билетов тоже. Гиды якобы договорились с отелем, и мы из номера выезжаем вместо 12 дня, в удобное для нас время 19.00.

Но не тут то было, приходим с пляжа а дверь номера заблокирована.С ресепшена названивают: "Выезжайте или платите 40 долларов". Идём на ресепшен, все нервы на пределе, чемоданы ещё не собраны, а нас выгоняют. Показываю им ваучер до 19.11.15,сегодня 13.11.15 а Вы нас выгоняете в 12.00. Менеджер отеля сообщает, что Бриско только что прислало письмо, где сообщает, что за нас оплачивать будут отель только до 13.11.15. То есть наши деньги, что мы оплатили в России и ваучер для отеля не важен. Бриско то платить не буде... Спасибо этому менеджеру! За обещание, что мы дадим огласке делишкам Бриско он нас оставил в номере ещё на несколько часов. И сказал до словно: "Бриско мне не платит уже 2 месяца, это самая необязательная компания из тур операторов".

По прилету мы написали претензию, и вместо как минимум 20 тыс.руб. компенсации за 7 дней и 6 ночей бриско нам предложило 7 тыс.

Вывод, никому не советую и сами больше никогда не поедем с Бриско на отдых.

Разбитая голова и больное сердце

Лиляru (8 ноября 2015 19:08)

Вы любите экстрим? Любите лотерею? Вы хотите тратить время на выяснение почему все в жизни не так? Тогда brisco - это ваша компания!!!Летали в шарм-эль-шейх с 24.10-1.11. Во-первых, обслуживание во время полета вызвало удивление. Летели на А-321. "Когалымавиа". Вынесли бутерброд... И все, летели более 5 часов, но спасибо пилоту, летели в грозу, самолет шумел, трясся от страха пассажиров, но сели удачно. При посадке в автобусы без всякого объяснения объявили, что отправляют в другой отель. На шумы и истерики пассажиров- ноль внимания, в отеле- прилетели поздно, к 9 вечера- номеров приличных не было, сказали, что нас не ждали (то есть нет брони для нас), причем, остальным туроператорам- номера хорошие. В итоге- окна на компрессоры, шум и по утрам оживленный говор обслуживающего персонала. Ладно, смирились с отелем, хотя он даже не в том районе, где мы сознательно выбирали отдых, но вылет!!!! Должны были улетать в 10 утра, после 7 вечера вывесили объявление, что выезжаем(!!!) в 23.30. В итоге- потерянные сутки отдыха. Людиииии!!!! Никогда не покупайтесь на дешевизну! Никакой гарантии спокойного отдыха. Кстати, стоимость "8" дней была вылетом из Москвы отель 4 звезды - 20000 рублей, доплати 3000- и хорошая 5 у других тур операторов могла бы быть нашей.

Несоответствие Тур продукта заявленному

Gavr1 (5 ноября 2015 14:37)

зачастую нет кураторов, попадается неопытный персонал, привозят не туда

Сегодня у нас туристы прилетели в Египет , их должны были заселить в отель Пирамисса "5" в результате их возят по пустыне уже 3 часа и говорят что заселят в какуето затрапезную "3". на вопрос - почему случился овербукинк, говорят что у них нет контракта с отелем Пирамисса. ( так зачем они тогда его предлагали на бронирование и подтвердили ) опять же у нас в данный момент там отдыхают туристы забронированные от Бриско, которые уже 6 дней не могут там найти не одного представителя- хоть Бриско и утверждает что он каждый день в отеле. Со слов представителей отеля, у Бриско перед ними огромный долг, и листа бронирования к ним не приходило на наших туристов. Теперь вопрос а наших туристов которые уже отдыхают в отеле Пирамисса заберут из отеля, или они будут утверждать что у них нет контракта с отелем и там ни кто от них не отдыхает. В общем не кому не советую данного тур оператора ( да и перелёт Когалым )

Мастер класс "Как обмануть туриста".

Римма R (23 октября 2015 21:56)

Летали с Brisco в Хургаду 14.10.15-21.10.15 Из Домодедово вылетели во время, по прилету в Хургаду представитель Brisco объявил, что туристы от Brisco платят за визу не 25$, а 27$. На вопрос: "Почему не 25$?", потрясающий ответ: "Потому, что вы от Brisco". Далее еще интереснее. Как только автобус тронулся гид объявил, что всем нам несказанно повезло-в отелях, которые мы забронировали нет мест, т. к Курбан Байрам (кстати Курбан Байрам в 2015 году был 24 сентября) и нас всех везут в шикарный отель, компания Brisco взяла на себя все расходы, т. к. это значительно дороже. В автобусе были туристы которые бронировали отель Movie Gate Ultra All и отель Grand Plaza Resort All. Туристы были из разных городов, но развели всех одинаково. Мы бронировали в Movie Gate 1 dbl standart для себя и 1 dbl sea view для бабушек. В итоге нас привезли в отель Sea Gull. И все бы ничего, но поселили нас в корпусах Premium Beach Resort - редкостная помойка. Да мы, действительно, пользовались пляжами, ресторанами и т. п. в Sea Gull, НО когда я плачу за торт, я хочу получить торт, а не плесневелую булку. Бабушек поселили на 3 этаж - с балкона же виден уголок моря, что вам еще надо. Следующие три дня прошли в атмосфере чудных переговоров - холодильник не работает (заменили на 2 день), кондиционер не работает (приходили чинить ежедневно), сейф не работает (чинили в первый и третий день), в ванне трещина, можно пораниться (ничем не можем помочь, будьте бдительны), из душа течет черная вода (ничем не можем помочь, не знаем, не умеем), лампочки вкрутили на третий день. Вообще-то я планировала отдыхать, а не заниматься ремонтными работами. Гели, шампуни и прочее отсутствует как класс. Хотели подарить бабушкам отдых, а в итоге измеряли давление, успокаивали как могли. Но ведь и это не финал. Обратный вылет у нас был на 21.10.15 в 21.10. Но 20.10.15 нам сообщают, что нас везут в аэропорт в 01-00, тем самым еще один день "отдыха"воруется наглым образом. Финальной точкой был "наезд" - вы не сдали одно пляжное полотенце. Видели бы вы то полотенце, на нем умерло 10 поколений. Когда стало понятно, что номер не пройдет, тем более, что все полотенца мы сдали нас оставили в покое, извиняться естественно никто не стал. В автобусе все туристы оказались с такой же, как наша историей. Нам еще ужас как повезло. Потому, что некоторым туристам пришлось ездить на такси за свой счет осматривать предложенные на замену отели. Но и это еще не все. Нам надо было еще где-то сутки остановиться в Москве. Так как мы прилетели из Санкт-Петербурга и обратные билеты в Петербург были на 22.10.15, но это уже другая история. А теперь внимание - вопрос "За, что господа из Brisco так презирают своих соотечественников?" На минуточку, мы платим вам деньги, которые заработали. ЛЮДИ, НЕ МОЛЧИТЕ! Пока вы будете это терпеть вам будут унижать, обманывать и выставлять дураками. Кстати, ВКонтакте сотрудники Brisco так и не удосужились ответить. Лично я не собираюсь оставить Brisco безнаказанными. Не столько обидно за себя, сколько за бабушек, они на минуточку блокадницы, и такого скотства точно не заслужили.