Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Санрайз-тур

Санрайз-тур

3.0

Мнений: 2

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Санрайз в Жулебино в туристах не нуждается, менеджеры относятся безотвественно к своей работе.

11ck12@mail.ru (7 мая 2016 06:01)

некомпетентные сотрудники

Санрайз на метро Жулебино. Данная тур фирма оставила о себе не самые положительные эмоции.Начнем с того, что выбирали с мужем страну для отдыха на апрель. склонялись к Кипру, но предполагали, что там может быть прохладно.Зашли в тур фирму Санрайз на метро Жулебино что бы посоветоваться и определиться со страной.Зашли в субботу, менеджер, на мой взгляд, дала нам от ворот поворот, сказав: «У нас по выходным консультация туристов только по записи, через 10—15 минут ко мне должны прийти туристы и я ими буду занята, а Вы можете зайти на буднях или записаться на следующие выходные». Мы попросили хотя бы сориентировать нас по ценам по выбранным отелям на Кипре и между делом спросили, может все же там будет прохладно? Не хотя посмотрела нам цены, убедила что на Кипре будет тепло и можно будет покупаться.Выйдя и изучив все самостоятельно в интернете, решили с мужем, что все же холодно на Кипре и поедем в Эмираты. Выбрали отель, даты. Пришли бронироваться в эту же тур фирму. Нас обслуживала менеджер Номер 2, девушка, более отзывчивая в отличии от первого менеджера, ответственная, претензий нет. Но есть но… Прилетев в Эмираты, узнали о том, что с 1 ноября 2015 года для туристов, проживающих в отелях Рас Аль Хайма (куда мы и ехали) взимается туристический налог, размер которого определяется звездностью отеля.Мне стало страно, что в тур фирме об этом не знали и нас не предупредили.Второе но… — при вылете из Дубая авиакомпания, на которой мы летели, ввела правила, что на одного туриста строго 1 чемодан. (ранее везде мы летали с одним чемоданом на двоих и все плюсовался). даже при вылете из Москвы в Дубай в данном путешествии мы без проблем вылетели с одним чемоданом. Но обратно или надо было платить за перевес в одном чемодане. Для нас вышло экономичнее купить второй чемодан в аэропорту.Мне странно, что сотрудники тур фирмы, где мы приобрели путевку не проинформировали нас о весьма значимых моментах, потому что они сами этого и не знали. И не приятно отношение некоторых менеджеров, как будто мы зашли к ним в офис и мешаем работать.

С таким безотвественым подходом менеджеров к туристам - Сан райз на метро Жулебино не рекомендую никому!

Странный персонал.

Ксения3348 (21 июня 2013 16:39)

можно гнайти недорогой тур

некомпетентные сотрудники

С подругой решили поехать отдохнуть в Турцию. Начали подыскивать отель, и как всегда у нас бывает, нравится все. Обычно покупаю в ТУИ, и в этот раз пошли к ним, мне наш менеджер все посчитала, предложила лучший по нашим деньгам вариант. Но знакомая сказала, что в Санрайз дешевле, а качество обслуживания хорошее. Да и когда –то я звонила им по телефону, хотела полететь в ОАЭ , мне называли вполне приемлемые цены. Правда после этого названивали постоянно и спрашивали когда я приду за туром.

Когда мы пришли в офис Свиблово, там сидела девочка с виду лет 17-18 Анна. Мы ей сказали, что хотим в Кемер на 12 ночей 5 звезд. Так что делает она… Она нам ищет Мармарис на 10 ночей 4 звезды! На вопрос почему, получаем ответ: Ну там тоже круууууто! Ваааще, можно так потусииииить! Реальна клёёёёёва! В общем, в итоге так ничего и не предложив путного мы спросили сколько будет стоить тур в отель, который нам подобрали в ТУИ. Там оказалось чуть дороже. Когда мы сказали, что дорого, она сделала какую-то скидку. В общем подогнав цену под ту стоимость, которую мы озвучили, она сказала, что нужно срочно все платить, ведь до сентября(кстати, было тогда 18 июня) осталось очень мало времени!!! Затеем, она попросила копию моего паспорта (кстати, зачем?) и мы ушли. На следующий день всетаки решили не рисковать и поехать в ТУИ! В туи же купили без проблем отель 5 звезд!(Хотя когда были в Санрайзе пятерки нам даже не предлогались!)

Вывод могу сделать такой: если бы попали на другого сотрудника, возможно, поехали бы с ними. Но некомпетентность этой девочки нас убила. Особенно жевание жвачки с открытым ртом и фразы: Там реаааааальна круууута! Чееее вы!