Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Аккорд тур

Аккорд тур

2.0

Мнений: 4

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Аккорд тур - худший автобусный тур в моей жизни

Lexus112 (21 декабря 2016 01:18)

адекватные цены, хорошие гостиницы

автобус как повезет, незаинтересованность в клиентах, рекет гида, ужасный сервис

Всем доброго времени суток!

Удивилась, когда увидела положительные отзывы о Аккорд туре. Хочу поведать свою историю. В автобусных турах была 3 раза. Первые два с совершенно другой турфирмой. Все было отлично, возвращались в прекрасном настроении.

После, в связи с кризисом, автобусы стали плохо набираться. И мы вычитали на форумах, что Аккорд тур всегда набирает полные автобусы, так как они очень известны. Мы согласились.

Нашей целью был морской отдых без ночных переездов. В итоге мы взяли тур с 6 ночами в Греции. Тур был построен хорошо, все были в хорошем настроении.

Первое удивление - автобус. Не скажу , что совсем плохой, но по сравнению с тем, на которым мы ездили от другой турфирмы, автобусу можно поставить 3.

Второе удивление - водители. Они помогли чемоданы поместить в багажник только при отправлении. Хотя они должны помогать с багажом всегда. Помню утром, когда женщина попросила открыть багажник для нее перед выездом с территории отеля, мол что-то из чемодана достать нужно, водитель пошел открывать, закатывая глаза и бормоча что-то под нос. Главное, мы никуда не спешили, ждали гида и открыть багажник не было проблематично.

И теперь самое главное УДИВЛЕНИЕ. Как я уже писала ночных переездов в туре не планировалось. Мы выезжали из Сербии, должны были переночевать в Македонии, после утром выехать в Грецию. Едем по Сербии, согласно маршруту в 22 00 мы должны заселиться в отель в Македонии. Итак, 23 00, мы еще едем по Сербии. Туристы спрашивали гида, в чем дело, на что однозначного ответа не услышали. В Итоге, в отель мы заселились в 4 утра! Из-за этого, мы выехали в Грецию аж вечером и в море покупаться даже не успели. Позже, как оказалось, водители ввели неправильный адрес в навигаторе, из-за этого мы катались по Сербии. Я не понимаю, почему агентство Аккорд тур изначально не забило маршрут в навигатор?

Экскурсии мы не покупали с подружкой. В греции у нас живет бывшая одноклассница и она сама возила нас в ближайшие города. Нашему гиду это явно не понравилось.

Что касается отдыха и отелей - претензий к туроператору Аккорд тур нет.

Последним удивлением стало возвращение в домой. Стандартной процедурой является заполнение анкеты, написание отзывов. Наш гид попросила не писать о том, что мы заблудились в Сербии со словами "с кем не бывает, ребята?".

Именно из-за этих моментов я никому из друзей и знакомых не порекомендую Аккорд тур. Тем более, мне есть с чем сравнить.

Плюсы - ценовая категория.

Конвейерный туризм

E-rina (17 ноября 2016 06:41)

хорошие гостиницы

дорогие факультативы, крайне низкая квалификация, незаинтересованность в клиентах, ужасный сервис

Специально выбирала тур, где не будет галопа по Европе и ночных переездов, а только 1 город. К тому же и муж был в командировке, а у нас годовщина свадьбы. Казалось бы романтичнее встречи не придумаешь, НО Аккорд как смог старался испортить всё, начиная с подачи документов и заканчивая самим туром (рейс 618).Во-первых, после раннего бронирования мои документы пролежали в офисе 1,5 месяца (с 1 сентября по 13 октября), прежде чем меня записали в визовый центр, заставив изрядно понервничать, ведь тур уже был оплачен. За три дня "до" выяснилось, что из-за раннего бронирования срок моих справок истек и нужно собирать новые. Та ситуация, когда сам дурак... Всё бы ничего, если бы мою справку из банка не нужно было ждать 10 рабочих дней. Спасло то, что я для перестраховки по совету своего местного агентства заказала новую. При этом именно моё местное агентство постоянно напоминало Аккорду о сроке действия справок.Естественно сотрудницу, которая была представителем аккорда в Одессе никто не предупредил о том, что мне нужно освежить документы и она начала возмущаться, почему я себе позволяю менять СВОИ! документы. Мужу виза не нужна была и собственно сам трансфер тоже, но Аккорд категорически отказался заказывать 2-местный номер без оплаты всего тура за мужа. Как позже выяснилось, такие санкции применили исключительно к нашей паре, а другой разрешили доплатить лишь 33 евро. Так Аккорд обобрал нас на лишние 100 евро, навязав тур и ещё одну экскурсию.Опуская все другие подробности моей как они выразились "исключительной" ситуации, в которой я слишком много требую (простите - туристы не конвейер, у каждого свои потребности и работа турфирм/операторов заключается в том, чтобы помочь каждому), из 5 дней тура в Праге было только 2 ночи и 3 дня. Первый и пятый день туристы вынуждены были бродить по Львову и предоставлены сами себе. Мне "повезло" ещё больше - в первый день был дождь, в пятый - снегопад. И не было даже возможности остаться в автобусе. Доставив нас до начала экскурсии, автобус уехал, а не остался ждать как ДОЛЖНО быть в автобусном туре, спасибо хоть чемоданы забрал. Люди приехавшие позже 10 часов (время сбора во Львове на обзорную экскурсию) вынуждены были сидеть на вокзале или самостоятельно искать туристические места для просмотра. Зато автобус не забыл и по дороге в Прагу и назад завезти на стоянку фирмы Аккорд, чтобы туристы обязательно что-нибудь купили в магазине в дорогу или заказали в кафе по цене выше средней.В самой Праге отель находился далеко от центра, автобус также никого и никуда не возил. Только в оплаченные экскурсии в Дрезден и Карловы Вары (которыми, кстати, не все поехавшие остались довольны).Все пражские экскурсии прошли в первый день, потому что руководитель группы посчитал это более целесообразным. Вы только представьте сутки в поезде и в автобусе, приезжаете в Прагу и Вам сразу 2 экскурсии. Какие шикарные фото получаются!Остальные дни, если Вы не заплатили за экскурсии, руководителя группы вы не увидите, и будете предоставлены сами себе, поэтому учите английский. Чехи, конечно, чуть-чуть понимают по-русски, но далеко не все.Цитируя нашего руководителя, можно в целом описать весь тур - метро в той стороне, вот карта, в Праге сложно потеряться, через 2 дня едем домой с улицы такой-то. Несколько человек из нашей группы ездили в самостоятельные экскурсии (как и мы с мужем), потому что это стоило реально в 2 раза дешевле даже с учетом покупки бензина, а во-вторых потому что те 2 обзорных и одна платная на которых я была сводились к схеме - слева музей, справа театр, а там костел, пошли дальше. В этом туре торопились все - экскурсоводы к другой группе, руководитель купить местный бальзам, о котором он только и говорил всю дорогу, фирма - побыстрее получить деньги. О туристе никто не думал, к сожалению... Несмотря ни на что, мы всё же смогли почувствовать атмосферу города, пообщаться с местными, попробовать чешскую кухню, но это НИСКОЛЬКО не заслуга Аккорда. Всем желающим увидеть Прагу советую - едьте, но ни в коем случае не через Аккорд Тур

В целом неплохая организация туров, но факультативные экскурсии слишком дорогие

ташунчик (15 ноября 2015 20:57)

гиды, комфортабельный автобус

дорогие факультативы

Ездили с львовской фирмой "Аккорд тур" в автобусный тур "Наш красивый уик-энд" (Польша, Чехия, Австрия, Венгрия) в сентябре. Комфортабельный автобус, неплохой гид-сопровождающий, достаточно хорошая продуманная организация экскурсий. вот только факультативы брать не советую, слишком дорогие. К примеру, небольшой городок Сентендре, больше 20 евро, а смотреть там, кроме нескольких церквушек и маленького музея марципанов, нечего. За то, что поздно вечером, в темноте пробежались по Казимежу в Кракове, тоже взяли нехилые деньги. Одним словом, не ведитесь на такое сомнительное удовольствие. Прежде, чем ехать в тур, внимательно изучите местные достопримечательности, узнайте, как к ним добираться и сколько стоит их посещение, и отправляйтесь туда сами.

Хотели как лучше, получилось как всегда

pvv912 (3 июня 2013 16:05)

крайне низкая квалификация, рекет гида, ужасный сервис

Не знаю может все турфирмы такие. Начну с начала- срок отправления наш изменился почти на неделю, кроме того изменился и сам маршрут. Вообще хотели ехать в Париж через Прагу, поехали через Берлин. И еще на неделю раньше. Гидом была молодая девушка, кроме заученных фраз ничего больше не знала. На вопрос как в отели взять утюг, - ответила "Лучше не надо". Кроме того готовтесь к дополнительным расходам в Париже, даже если у Вас будет проездной, все равно из центра нужно будет ехать на окраину к месту стоянки автобуса а это 2 часа в пути и минус 20 евро.