Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы турфирма 1001 тур

турфирма 1001 тур

1.3

Мнений: 7

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

турфирма 1001. не советую никому и никогда

Маша Машина (15 сентября 2016 14:11)

нет

грамотно разводят!, очень дорого, халатность и неоперативность, хамят

Заказали недавно тур в Грецию, на остров Крит.

Во-первых, затянули подачу документы на Визу!! Остальные документы отдали прям перед вылетом!! Никакой информации сами не давали, приходилось самим по сто раз звонить и уточнять!!просто взяли деньги и забыли о нас!Так мало того, что мы не знали толком когда и как вылетам, так по приезде, мы узнали,что нас передали другой турфирме, которая должна была нами заниматься(и это все, не предупредив!). Та турфирма (а именно Кавалаки трэвел), оказалось дешевой турфирмой с непрофессиональными гидами. Вместо рассказов об экскурсиях и советов, нас спросили только когда вылет, что бы прислать трансфер. И это ВСЁ!!Мы сами искали экскурсии, брали в аренду машину и т. д.

Про ТУР: Посоветовали отель , как сказали "Лучший" на побережье Talea Beach, оказалось ужасно отель трехзвездочный с отвратительным питанием!!!!! хотя был all incluzive!! приходилось питаться отдельно, потому что еда была на половину протухшая и ее обильно засыпал перцем! напитки все в граненных стаканах и то. только во время еды, никакого отдельного бара. Бассейн закрывался в 8 вечера, но лежаки в 7 утра уже были заняты, хотя в течение дня были наполовину пусты.Развлечений абсолютно никаких, убирают ужасно, и то, не будут убирать пока не поругаешься. Город (опять же посоветовали)Бали- скучный с одними бабушка и дедушками.

Я бы НИКОГДА больше не полетела с этой турфирмой, уж лучше самим все забронировать и планировать.

Не стоит оно того!

AnnaTurman (24 мая 2016 17:06)

смешной попугайчик в офисе!

где деньги зин???, грамотно разводят!, очень дорого, халатность и неоперативность

Приобретали у данного агенства путевки в Тайланд на конец марта-начало апреля. Изначально был лимит на стоимость путевки, в который мы с 1001 туром рассчитывали уложиться. В первый заезд сотрудница агенства заверила нас, что цены указанные на сайте не точны, поэтому путевка стоит примерно на 10т.р. дороже. Для нас не страшно было прибавить 10 тыс.,так как путешествие являлось свадебным, один раз можно и потратиться. Дата оговорена, путевки на руках и мы счастливые отправились домой,поставив галочку напротив "Свадебного путешествия". Спустя два дня, молодой человек из того же турагенства проинформировал нас,что туроператор перенес дату вылета и нам придется либо доплачивать, либо смотреть другую дату. Конечно мы расстроились, но с оптимизмом решили, что с такой датой даже лучше, успеем наверняка собрать чемоданы. Созвонились с девушкой, продавшей нам путевки, оказалось, что не только поменяли дату,но и отель не смогут предоставить тот,что мы выбрали. Снова пришлось ехать просматривать варианты отелей, пока резина тянулась, цены подросли, лимит превышался уже на 20тыс.р. Снова был подписан договор, оплачены путевки, но настроение слегка спало. Жених постепенно мрачнел и пытался убедить меня в том, что нас дурят и специально устроили всю махинацию с датами. Прошла свадьба.Настал день вылета, все прошло гладко, мы успокоились. Прибыв в Тайланд естественно забылись все недоразумения. Пока мы не познакомились с парой, прилетевший с тем же туроператором,с которым должны были лететь и мы в первую покупку путевки. Оказалось, что никуда рейс не переносили. Туроператор арендует на постоянной основе чартер и толпы людей летают чуть ли не ежедневно. Мораль такова: берите путевки у надежных туроператоров, лучше больше заплатить, чем трепать себе нервы. И под конец истории, уже сознавшись мужу в своей неправоте в выборе турагенства, молния ударила по больному месту снова. Приятели слетали в тех же числах в Тайланд дешевле,чем мы,на тех же условиях и с приличным туроперетором. Обидно, но кроме отзыва уже ничего не сделаешь. Развели!

Разочарование полное

titan173 (16 марта 2016 17:07)

где деньги зин???, кидают на деньги, халатность и неоперативность

Оплатили тур на конец апреля в конце января 2016, из за переноса вылета на 4 дня вперед отказались и написали заявление на возврат.70% получили через 4 дня. Оставшуюся сумму ждем почти полтора месяца,писали повторное заявление,претензию,обращались через онлайн форму к руководству и даже сами предложили перенести недостающую часть денег в счет новой поездки(хотя по хорошему второй раз ни ногой туда). И каждый раз при звонке получаем ответ,что они не получили возврат от Корел Трэвел-а мы тут при чем. А при одном из звонков бухгалтер их вообще сказала,что они с людьми за несостоявшийся Египет еще не рассчитались и нам можно и не ждать! Это как вообще?

не стоит тратить время

Денис 66 (13 января 2016 15:09)

нет

где деньги зин???, очень дорого, халатность и неоперативность

Крым Новый год 2015-2016 год отель ТОК Судак

Все началось с того, что мне подарили сертификат на 30 тр этого "классного" турагентства. Ну думаю надо бы его на Новый Год использовать, дабы прошло всего 3 месяца, а действие 1 год, но мало ли чего....Сам живу в городе Екатеринбург, как меня заверили при подарке тут тоже есть офис "по-любому"! Захожу на сайт .... и ... нет, офиса нет. Возможно, город не столь большой, но, например, в Нягани то есть))).Пишу в поддержку, вроде говорят обслужим "в лучшем виде". Куда, на сколько ... в общем некий офис Петровская-Разумовского мне ответили. Решил я посетить российский Крым с женой +ребенок 4 года. Задаю в поиск на их сайте Екатерибург-Крым (с отелем) ..... вижу дни и цифры, хорошо. Но нигде не написано про то, что цены то без учета перелета! ЛАдно, день потерян зря, так как сумма становилась другой.День второй подбираем дальше, вроде бы выбрали, хорошо цена озвучена, устраивает, говорю часть сертификатом нужно оплатить, они призадумались.... говорят ОК, не вопрос! высылайте скан проверим его. Выслал, ответ через 3 часа "Ваш сертификат закончился еще 3 мес назад!". Капец, думаю, приключения начались покруче, разбирались еще пол дня, когда заносил его сотрудник турагенства его поставили не ту дату, ладно. Потеряно уже порядка двух дней.В общем авиабилет они мне вместо 50 тр выставили 70 тр - ладно проверил, купил сам.Тут снова началось, если ребенок до 5 лет будет кушать и спать, то идут +++руб, а так они думали что он святым духом питаться будет и в прострации жить? )). Ладно, сумма выросла на 30%

Мне уже все порядком поднадоело и я говорю, давайте сертификат потратим и все, как раз там на 5 дней, тут опять началось: « да Вы что, у нас минимум 7 дней только подтверждают» в общем пришлось доплатить еще 12 тыс. Потом, как оказалось, дешевле было бы забронировать и купить, позвонив напрямую в отель на 15%!!!

Прилетев в Крым заселились в отель, прожили пару дней и начались перебои с электричеством и следовательно с сервисом, звоню принимающей и отправляющей сторонам и они меня заверяют: «Все понимаем, не вопрос деньги вернем или переведем в другой отель», а день 31 декабря – никому ничего не нужно, пришлось остаться еще на пару дней, дабы включили генератор. 3 января топливо закончилось и ждать было нечего написал о досрочном выезде заявление, при этом принимающая сторона «Зея-курорт» согласовала с отправляющей «Coral travel» возврат денег.

11 января написал заявление в 1001 тур о возврате части денежных средств, но тут опять началась тягомотина, что они ничего не знают и будут разбираться, идет 3-ий день, видимо, буду обращаться в суд за защитой своих интересов.

Ставлю 1 звезду только за то, что нет 0 звезды.

Севис на грани фантастки."1001 тур"Курск

Meru (19 июня 2015 15:35)

Рекомендую обходить за 1001 км офис турфирмы "1001 тур"(франшиза) в г.Курске по адресу ул.Ленина,дом 54.Некомпитетный директор этой конторы(он же и является единственным мененджером) договор со мной составил без ошибок только со второго захода и только после того,как я настояла на этом.А сначала вообще забыл,что надо это сделать.Заявку и оплату отправил не тому туроператору и я об этом узнала только после её утверждения!!!Свои косяки он объяснил неадекватным состоянием в тот день.Но мне от этого не легче!С таким" сервисом"я столкнулась впервые!!!!

тур на 12дней март 2014,отель Viva Sharm , Египет

Марина Бегун (12 марта 2014 20:56)

Я купила указанный тур за 2 недели с 27.02 по 11.03 (кстати тот же тур купил за 2 дня до вылета турист из Питера на 7 тыс. руб. дешевле - обидно)

,1) - турагент Екатерина предупредила, что время вылета может измениться,но не на столько же- мы вылетели на 10, 5 часов позже, т.е.один день пропал,

2) Чартер авиакомпании Когалым авиа - обслуживался на уровне чартера прилично, но кресла сдвинуты так тесно, что очень сложно выседеть 4 с лишним часа

3) встреча и трансфер - все прошло отлично, только нас не предупредили, что если при заполнении въездной карты - писать "Sinay only", то 15 долл. за визу платить не надо (это в случае, что Вы не собираетесь на экскурсию в др. страны), а меня предупредила подруга- я съэкономила

4) - номер на одного человека дали по моей просьбе и на 2-м этаже, и подальше от шума улицы и аниматоров- Спасибо службе рецепции

Но WIFI в отеле нет, вернее он платный , а дают один раз бесплатно 30 мин интернета на их компьютере, причем если попросить 10 раз по 3 мин- то откажут.

5) В номере вода всегда с перебоями, минуту течет, потом 2 мин. ждешь ее появления,

TV- работало по 3 каналам - ОРТ, Россия -планета и музыкальный- попса

полотенца не меняли, а просто складывали грязные, сначала их было 3 шт больших и 2 маленьких, потом осталось одно, когда я догадалась сбрасывать грязные полотенце на пол в ванной

холодильник гремел, поэтому на ночь его выключала, да и хранить там почти нечего было

кондиционер - местный, огромный, рассчитан на комнату не 12 метров, а метров на 40, пульт к нему пропал давно, поэтому переключать с очень холодного - не возможно, очень шумит и очень холодно( думаю - градусов до 15 охлаждал) - в результате отказалась пользоваться

но сразу др.проблема- свежий воздух с улицы замечателен,но несет полчища комаров- я была готова к этому с фумигатором (Хотя зимой таблеток не достать- поделились друзья), но фумигатор надо включать рядом с подушкой и на всю ночь 1-ой таблетки не хватает, просыпаешься от жужжания и вставляешь новую таблетку, т.е. - всю ночь поспать не удалось

6) питание - готовят прилично, иногда даже очень вкусно, ланч и ужин- всегда мясо, рыба, курица, фрукты- гуава, апельсины,финики, ананасы, очень люблю желе- а там их большой выбор,овощи тоже хороши - и свежие и на гриле , и запеченные под соусом

напитки- пиво - прекрасное, свежее, но ром и виски всегда разбавлены, про вино ничего не могу сказать, но туристы пили с удовольствием

7) анимация - только в отеле, а я всегда на пляже, но вечером однажды зашла- караоке с дикими голосами, конкурсы не вызывают улыбки и ведутся в основном на английском( не все понимают,что от них хотят), а с детьми - всегда как во всем мире одни и те же танцы с песнями -им нравится, но что хорошо- если уйдешь в номер-то всего этого не слышно.

пляжи -почти как везде в Египте - ехать на автобусе, - песчанный пляж - достаточно просторный , но мелкое море и окруженное горами- как будто находишься на озере- с детьми отлично, я пользовалась пляжем "Фарша"-с кораллами, но он всего 23 метра шириной(измерили), и арендуют его 3 отеля, это хорошо, что от нас приезжало всего 10-15 человек (все англичане оставались у бассейнов с хлоркой), т.е. лежаки стояли впритык друг к другу и рядом всегда лежал человек и при некоторых манипуляциях во время загара Вы имеете возможность задевать лежащих рядом людей, пройти к морю можно узеньким проходом, и надо стараться не набить синяков на ногах.

Но зато уж море все компенсирует- чистое достаточно теплое,но не горячее, прозрачная вода и обилие рыбок разных цветов и фасонов- за этим и ехала- это чудо, что за море.

Вывод - море, солнце, еда(что немаловажно) -заслонили все вышеуказанные недостатки, и я счастливо провела время и с морем не хотела расставаться.

И спасибо, что помогли мне туда попасть и вернутьсмя без приключений обратно

Тур подобрать не могут, так еще и грубят.

Ксения3348 (22 апреля 2013 18:33)

не подобрали путевки, очень дорого, хамят

В апреле собрались с молодым человеком покупать путевки на майские праздники в Египет. Но так как загранпаспорт был еще в паспортном столе, то ехать оформлять путевки пришлось без него. Раньше 15 апреля приехать не могли. Когда решали, через какое агенство будем покупать путевки, обзвонили несколько, и черт меня дернул сказать свое имя. После одного звонка началось. Каждый день, на протяжении 2 недель мне названивала девушка из 1001 тур, и умоляла приехать к ним! Обещала золотые горы. Как будто ей больше нечем было заняться, чем мне названивать. И вот и все-таки согласилась приехать в субботу. Уже в 10 она разбудила меня своим звонком, с вопросом где я , почему не приехала. В 12 позвонила еще раз. Следующий раз в 15, но мы уже подъезжали. Зашли. Она начала нам втюхивать путевки по 45-50 тысяч на человека, в 4 звезды, на 8 дней. Когда услышала, что у меня еще и паспорт не готов, сразу начала меня разводить на 25 долларов. Объясню: они платятся для переоформления путевки на другой паспорт. А оформляются путевки на паспорта за 3 дня до вылета. То бишь заранее оплатить штраф. Мы поняли, что ничего не добьемся там, встали и собрались уходить. Когда были возле дверей, мне в спину летит фраза: Да вы с таким нищенским бюджетом никуда не улетите. Я очень расстроилась и заплакала. В машине всю дорогу плакала. Проезжая мимо Туи, молодой человек предложил зайти туда, где меня напоили чаем, успокоили и подобрали путевки по 33 тысячи с топливным сбором и всеми страховками на человека. Итог: предложили путевки за 90-100 тысяч, нахамили. А в Туи мы их купили за 66.