Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы ДонбассАэро

ДонбассАэро

1.0

Мнений: 1

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Никогда не летайте с Донбассаэро!

Vamp (11 мая 2010 02:23)

Решили с мужем в первый раз посетить Египет, и как говорится, первый блин комом... Все бы хорошо, но авиакомпания основательно подпортила первый и последний дни отдыха.
Турфирма предложила билеты на чартерный рейс, который должен был вылететь из Одессы в Хургаду в 12.00. Ну, думаем, отлично, в первый же день успеем покупаться в море... Вечером перед датой вылета нам звонит представитель турфирмы и сообщает, что рейс задерживается и вылет в 17.30. Настроение конечно испортилось, ну да ладно - чартерный рейс, задержки обычны. Но недоверие к турфирме (а вдруг кинут??) побудило нас уточнить время вылета на сайте компании. А там оно значилось без изменений - в 12.00. Появились подозрения. Позвонили в авиакомпанию - получили гениальный ответ: "Мы не знаем, когда вылетает этот самолет" (!!!)Позвонили в аэропорт. Там нам сообщили, что по новым данным время вылета не изменилось - 12.00. И это все - в ночь перед вылетом! Просто прелестно. Погрешили на турфирму и решили приехать в аэропорт из расчета вылета в 12.00, как нам и сообщили.
Приехали в аэропорт к 10.00. В представительстве Донбассаэро по-прежнему не знают, когда летит их самолет(!!!) Обратились к служащей аэропорта - говорит, мол, рейс не откладывался и сейчас начнется регистрация (!!!). Мы - в полной растерянности, ведь представителя нашей турфирмы еще нет, уже не знаем, куда звонить. Через пять минут к нам подходит та же служащая - извините, информация о задержке появилась ТОЛЬКО ЧТО, все правильно - вылет в 17.30.
Ну что тут скажешь? На нервной почве поседеть можно. Ждем в аэропорту до 17.30. Объявление - вылет откладывается еще на час - до 18.30. В общем, в отель мы попали только к полуночи, оплаченный день отдыха - коту под хвост...
Но это еще не все. Обратный вылет из Хургады должен был быть в 12.25. Накануне его изменили - 11.30 - на час раньше. Нас запустили в самолет в 11.00. Уфф, думаю, хоть на этот раз вылетим как положено. не тут то было. Сидим, ждем час. Пассажиры возмущаются, со стороны стюардесс объяснений нет. Ждем полтора часа. Объявление - не разрешают вылет. Это при том, что возле нас взлетело уже около семи самолетов. Я начинаю бояться - вдруг пилот пьяный или самолет неисправен? Пассажиры ругаются, атмосфера на грани скандала. В итоге мы просидели В САМОЛЕТЕ три часа (!!) но слава богу хоть долетели благополучно.
Поверьте, этого раза хватило, чтобы навсегда отказаться от этой компании. Если они не знают, когда вылетают их самолеты - что уж тут скажешь...