Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы KV Custom

KV Custom

1.0

Мнений: 1

Тип: Услуги для авто

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Цена- не качество

lite215 (7 сентября 2015 16:35)

вежливый персонал

бесконечное ожидание результатов, долгий ремонт, плохой материал, плохой ремонт

Ну что ж, наше знакомство с KV Custom произошло в 2014 году после аварии. Сначала приехали на подбитой машине показать, что да как, и, за одно, узнать цену на ремонт. Сразу отмечу, что нас встретили очень радушно, приветливо и вежливо. Немаловажную роль сыграл тот факт, что главнокомандующий и его бригада были русскими (я уважительно отношусь ко всем нациям, просто не хотелось, чтобы работа была выполнена некачественно и "нагрели " на деньги). Получив сумму по страховке, мы сразу же отправились в этот сервис на Аннино (в то время). Оставили машину и предупредили, что нам нужен хороший материал для покраски авто, лучше дороже, чем плохой материал. (В аварии пострадали двери и порог. Так как машина была куплена с рук, на крыше была вмятина,которую мы тоже захотели разу отремонтировать за казенный счет) Осмотрев нашу машину, нам вынесли вердикт о стоимости ремонта, пообещав все выполнить без каких-либо проблем, кстати говоря, цена тоже порадовала (она не была дешевой - 7 тысяч за деталь. ).

На наше удивление, ремонт быстро был выполнен и на первый взгляд идеально. Была зима, машину забирали около 21.00, особо не рассматривали возможные "косяки". Расплатились, нам дали годовую гарантию на выполненные работы, и мы распрощались. Как оказалось не навсегда. (Это было 28 декабря).

После отпуска, в январе, в светлое время суток были видны маленькие косяки: пыль под лаком, шагрень на дверях (По договору, это все должно было быть убрано глубокой полировкой за 8000). Решили не обращать на это внимание и отполеровать машину собственноручно летом, но инициатива наказуема)

Спустя 3 месяца наступил март)) После мойки авто муж обнаружил на крыше трещину,которая была под краской (на фото видно), длиной, приблизительно, 4см. Сразу поехали в сервис. Опять-таки, стоит отметить, что встретили нас так же доброжелательно!!! Показав проблемы, руководитель сразу же пообещал их исправить, объяснив это тем, что мастер спешил и не успел просушить шпатлевку на крыше. И началась наша история))) Машина встала на 3 недели!!!!!! Благодаря сигнализации Pandora, которая позволяет отслеживать все действия с машиной на телефоне, можно сказать , что нашей тачкой занималась, но уже без особого энтузиазма. Спустя 3 недели я начала упорно звонить и требовать машину обратно с готово крышей. Еле как забрали. Машина была не отполирована, снова пыль под лаком, шагрень по всей крыше. Опять-таки, нам сказали, что необходимо покататься 2 недели, чтобы лак осел и потом приехать на очередную полировку. Согласились !!! Проездили 3 дня и вуаля- здравствуй, еще одна трещина на крыше в другом месте. Вернулись в сервис через неделю и тут нам сказали: " когда-то крыша была уже ремонтирована. Неизвестно, какой был материал и вполне возможно, что надо срезать крышу и вваривать новую." Дополню, что во второй раз мы возвращались летом и предварительно помыли машину, чтобы указать на все недостатки, пока искали по кузову косяки обнаружили, что краска не двери вздулась, лак стал матовый, на обшивке крыши были сломаны крепления козырьков и потеряны все пистоны. Встретили нас снова хорошо, мы попросили их по хорошему сделать толково, чтобы больше нам не встречаться. Снова 3х недельное ожидание (машина не трогалась ,практически, вообще. 3 дня из 15 ). Решили с мужем поехать туда и посмотреть, что же там с машиной и какого же было удивление,когда мы увидели нашу машину зашкуреной и все!!!!!!! Поругались чуть-чуть, главнокомандующий очень хороший человек, грубить ему не хотелось. За 3 дня нам покрасили всю машину и отполировали при нас с одной стороны, потому что с другой не успели)))))) Предупредили, если крыша треснет, значит точно менять ее (наверное, дверь со временем пришлось бы новую покупать, раз краска слезла). Снова забирали машину вечером. Пару дней и стандартные трещины уже почти по всей крыше ТУТ КАК ТУТ . Ну и + цвет двери отличался от цвета машины (на солнце это было очень видно), и, конечно же, матовый лак ) Решили забирать деньги, потому что стало уже не смешно... Каждый раз что-то новое. Владелец сервиса согласился и попросил дать ему время, чтобы накопить сумму. Сначала это была неделя,по истечению которой он попросил еще пару дней, потом еще и еще и еще.... Короче, дело дошло до составления расписки снова на неделю)))) По итогом которой деньги были возвращены. На протяжении, почти, года нас кормили завтраками. НО! Никогда не хамили и не ругались. Вообщем, люди вежливые, но платить 100000 за такую черту характера очень круто! Судите сами, а мы туда больше НИ НОГОЙ!

P.S. Другой мастер нам сказал, что материал один из дешевых. Вот и результат. Едем в другой сервис делать крышу) Молодые парни лучше в гараж красят.