Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Транспортная компания Фастранс

Транспортная компания Фастранс

2.0

Мнений: 3

Тип: Доставка грузов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Александр (30 августа 2019 10:49)

нет

вся компания это минус

По телефону обещают одну стоимость и срок,а по факту все отличается.

Отправляли груз из Москвы в Екатеринбург в итоге цена увеличилась в три раз от раннее озвученой и доставили на 2 дня позже оговоренного срока. Не думал что такие компании остались в 2019 году.

Не в коем случае не советую связываться с этой псевдотранспортной компанией.

Обманули с ценой

Вера9999 (5 марта 2015 09:23)

самоуправство, стрмление избежать ответственности

Заказала отправку из Новосибирска в Нефтеюганск. Компания, услугами которой я обычно пользуюсь, к сожалению не доставляет в этот город, пришлось рискнуть и поставить на эту темную лошадку. Оказалось, зря. Был выбор из нескольких фирм, но у всех цена 600-800 руб., а у Фастранса калькулятор на сайте показал 500 (даже при выборе опции по забору груза у отправителя - обратите внимание, это важно!). Решила еще раз цену уточнить, попробовала через чат на сайте - не отвечают, несколько часов прождала и в итоге написала им письмо через форму на сайте, со своими вопросами. День прошел - тишина. ОК, рискнем, оформила заказ на сайте (мне опять показали цену 500 руб.) - ждала что перезвонят - снова тишина. В день заказанной отправки позвонили что скоро заедут, про стоимость не слова, пришли ПЕШКОМ! два парня, забрали посылку, дали какую-то бумажку не внушающую доверия, в ней по цене тоже ни слова. Через несколько дней звонит мне получатель из Нефтеюганска, и говорит что посылка пришла, но счет выставили на сумму 1100 руб. (из них 600 - экспедирование по Новосибирску! Видимо ходьба пешком так дорого ценится!). Я связалась с директором фирмы, выяснилось что я сама должна была искать на сайте информацию по тарифу на забор груза (к слову он у них даже не в тарифах лежит, а в разделе документы!), а теперь они не виноваты. Пообещали скидку, но не дали в итоге. В общем, конторка еще та, зарабатывают на таком вот обмане клиентов, показывая при оформлении одну цену, а выставляя в итоге другую. Больше к ним не обращусь и вам не рекомендую!

в общем о работе этой ТК положительные впечатления

marusya_83 (12 февраля 2013 12:20)

режим работы, самоуправство, стрмление избежать ответственности

Заказывала доставку в труднодоступный город ( уж так произошло, что туда груз соглашаются везти только 2 транспортные компании),так что выбирать было не из чего.
Пообщалась с менеджерами в Москве, те дали довольно исчерпывающую информацию. По незнанию заказала обрешетку груза(500 руб), но на складе видимо решили, что она не нужна. Мне бы она действительно не пригодилась, но за то что убрали этот пункт без согласования со мной- минус бал. Время работы для меня дикое! с 9.30 до 18.00 пн-чт, пятница до 15.00(короткий день), сб,вс-выходные. Простите, а как быть простым людям которые работают в это время? за такой дурацкий режим работы "не для людей" еще минус бал. При доставке ( перевозила эллиптический тренажер) пробили каким-то штырем упаковку, посмотрели вроде попало в пустое место, на выдаче молодой человек быстро взял подпись с нас и смотался, не стал настаивать на подробном осмотре, за такое стремление избежать ответственности еще минус полбала. Вскрыли дома оказалось повредили корпус, не смертельно, но кто знает чем мне это аукнется, а между прочим могли продырявить и компьютер, без которого этот тренажер за 17 тысяч просто кусок железа. Сроки доставки приемлимые, цена так же довольно доступна.