Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Новое Желтое Такси

Новое Желтое Такси

1.0

Мнений: 2

Тип: Такси

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Новое желтое такси - отвратительный сервис, отменили мой заказ за 15 мин до подачи

fegda (24 августа 2016 03:39)

наплевательское отношение к-клиентам

Такси компании новое желтое такси пользуюсь давно, проблем не было. Но сегодня все положительное мнение испарилось: такси было заказано с вечера 22го августа на утро 23 го августа 8:45. В 8:30 мне перезвонил оператор со словами Такси в вашем районе нет... во-первых, почему звонок сделан за 15 мин до подачи. Во-вторых, какая мне разница когда и как распределяется машины - я сделала заранее заказ и хочу получить услугу во-время и адекватно. В-третьих, когда такси заказывают заранее - это как правило происходит по какой-то заранее запланированной причине или поводу и так подводить клиентов с стороны такси я считаю элементарное свинство. Услугами Нового желтого такси пользоваться не буду и друзьям не посоветую точно!

Этюд в розовых тонах: такси-убийца в Москве

Ryzha (16 декабря 2014 17:45)

вранье и ложь, моральный ущерб, нарушение ук, опасно для жизни

Что хорошо в работе таксиста - всегда тихое место найдешь для убийства. Удивляюсь, почему этим не пользуются. OST SHERLOCK

Я пользовалась услугами компании «Новое желтое такси» на протяжении 2,5 лет, в общей сложности заплатив десятки, десятки тысяч рублей этой компании. Срабатывала привычка, привязка к бренду и так далее. Эпизодичное хамство или некорректное поведение водителей, а также элементарное обсчитывание спускалось мной на авось, в духе «ну доехала же» до этой субботы, когда меня буквально чуть не убили или не оставили калекой. Случилось буквально следующее: обычная поездка, как всегда, подача машины в условленный срок (Время 23:00). Машину подали VIP (под брендом «Важная персона», они делают так для постоянных клиентов, дабы их удержать, якобы комплимент от компании). Как обычно прилично одетый водитель, молчаливый, спросил, как поедем. На середине поездки начало происходить невообразимое, что я вспоминаю, как страшный сон, только это было наяву. Стоит оговориться, что услугами такси мы пользуемся для своей БЕЗОПАСНОСТИ, чтобы вас доставили из пункта А в пункт Б целыми и невредимыми, вы уезжаете не на попутке, а на машине, которая легко отслеживается через спутник, а также известны ее номера для элементарного сообщения в ГИБДД. Поездка проходила по городу. Вдруг нашу машину просто подрезала другая машина. У водителя такси тут же буквально остекленели глаза, он вдавил педаль газа и погнался за машиной, при этом открыв стекло с моей стороны и начав угрожать водителю. Тот, в свою очередь начал угрожать нам обоим, явно находясь в нетрезвом или наркотическом состоянии. Я начала умолять водителя такси закрыть стекло и продолжать движение, он меня не слышал. Снова догнал ту машину (на ней была надпись PIZZA и телефоны доставки), снова открыл стекло, я визжала на всю улицу и хватала его за руку, сама пытаясь закрыть стекло. Водитель PIZZA-машины завелся еще больше, поехал вперед на перекресток и преградил нам дорогу, водитель моей машины не слышал меня и не отвечал мне, я поняла, что сейчас произойдет что-то страшное и выпрыгнула из машины на полном ходу, водитель ударил меня правым бортом и проехал по моим ногам. Я ползла на обочину, а он поехал на разборку, на которую так стремился попасть, при этом переехав человека. Далее он вернулся и сильно кричал на меня, а я, ковыляя, убегала от него по бульвару, умоляя уехать. Разбились мои вещи, но не разбился телефон, я тут же начала звонить близким, а также в компанию, сообщая об инциденте. Самым страшным моментом было то, что когда он меня давил, даже не остановился. Далее мы поехали в травмпункт, делать снимки телесных повреждений. Водитель уже во время моего звонка в компанию, по видимости, все отрицал, а моему заказу был поставлен статус ОТМЕНЕН. С этой ночи, после которой я на успокоительных, никто из представителей компании даже не связался со мной, хотя прошло трое суток, пока сегодня я не позвонила в претензионный отдел, где мне достаточно вежливо просто сказали, что моя претензия на рассмотрении (ее все-таки передал оператор). Также сотрудник общался со мной достаточно сдержанно, будто ничего особенного не произошло, как будто речь просто идет о том, что с меня слишком много взяли по счетчику. После того, как меня в буквальном смысле слова чуть не лишили жизни, я не дождалась ни извинений хотя бы элементарных, о компенсации моральных и материальных убытков речи вообще не идет, они молчат как рыбы и ограничиваются словами «мы с вами свяжемся». После этого случая я поняла, что безопасность не может обеспечить по сути, никто и нигде. Но сайт компании заведомо лжет как об эконом-классе, так и о бизнес-классе, т.к. у них есть такая прекрасная фраза на нем:

«Шоферы обладают большим опытом, проходят дополнительное обучение на базе «НТК», хорошо знают город, четко следуют ПДД, гарантируют вашу безопасность при аренде автомобилей».

Водитель такси опорочил компанию, а также напрямую нарушил статью 125 УК РФ «Оставление в опасности», статьи 111, 115 УК РФ «Умышленное причинение вреда здоровью», сама же компания нарушает несколько статей Закона РФ о защите прав потребителей. Я не знаю, как и где в данном случае можно найти справедливость во всем произошедшем, потому что свидетелей произошедшего у меня нет, и мои слова это только мои слова. Поэтому распространяю информацию о случившемся всеми способами. Это не отзыв, это рассказ о том, как при обыденной ситуации в духе «взять тачку» меня чуть не убил сотрудник известной московской транспортной компании.