Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Air Moldova (Эйр Молдова)

Air Moldova (Эйр Молдова)

1.0

Мнений: 7

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Берегите нервы и время

shantishaman (19 июля 2016 18:41)

грубость и хамство, неисполнение финансовых обязательств, несоблюдение законов

Более мерзкого и гнусного обращения со своими клиентами я не встречал даже у самых захудалых авиакомпаниях Азии. Про задержки и отмены рейсов и говорить не стоит. Судя по многочисленным отзывам в интернете -это уже как тренд этого "авиаперевозчика". Летел рейсом Москва-Кишенев. Благо, хватило ума запаковать в Москве чемодан в пленку. В итоге прилетела пленка, набитая остатками моего чемодана. На мои вопросы в аэропорту по поводу искалеченного багажа мне было предложено заполнить сомнительную анкету на сомнительной стойке утерянного багажа. В общем-то, на этом все и закончилось. Единственное, что удалось добиться от авиакомпании - это какая-то малява без извинений и с возмещением 30 евро. Откуда они взяли эту сумму-непонятно... На мои последующие вопрошания прислать хоть одно официальное письмо с разъяснениями подобных выплат я не получил ни одного ответа. В целом, если у вас есть перед отпуском свободных пару дней для дороги и металлический сейф, вместо чемодана, можно смело путешествовать данным недоперевозчиком. В общем, Air Moldova еле дотягивает до авиакомпании, которая может перевозить пассажиров между двумя деревнями. Международной авиакомпанией такое "чудо" назвать явно нельзя. Берегите свое время и нервы. Всем удачи в выборе авиаперевозчика.!!!

Никогда больше!

Ninykla (2 ноября 2015 22:54)

дёшево

У меня имеется огромная претензия по поводу отмены рейса!

Я рассчитывала на компанию Air Moldova, были забронированы отели, промежуточные перелеты по Европе, куча мероприятий, входные билеты на которые тоже были оплачены. И они только в самый последний момент (менее чем за сутки до вылета - за 18 часов) удосужились сообщить мне, что рейс отменен. В итоге пришлось купить билет на рейс другой авиакомпании в 3 раза дороже, чем я бы его купила в день оплаты билета на рейс Air Moldova.

Теперь буду знать, что с ними, увы, больше никогда не буду иметь дело. Благодарю их за "комфорт" и "сохранность" нервов. Надеюсь, обратный рейс через 2 недели не будет так же предательски отменен, и об его отмене "многоуважаемая мной компания" соизволит сообщить заблаговременно.

Настоятельно не рекомендую, так как потрачено КУЧА денег на покупку билета менее чем за сутки! Не рискуйте, и лучше купите билет на несколько десятков евро дороже. Зато потом лишние 300 евро не потратите(((

Допускаю, конечно, что у многих тут имелся положительный отзыв. Но мой первый опыт провалился с треском((((

Не рискуйте и пожалейте свои нервы!!!

Reni123 (20 апреля 2015 16:03)

неисполнение финансовых обязательств, отмена рейса за 14 дней!

Здравствуйте!

Мы имели неосторожность купить билеты из Москвы в Рим с короткой пересадкой в Кишиневе у авиакомпании Эйр Молдова на 1 мая 2015 года. Это была непростительная ошибка. Ровно за 14 дней до вылета, чтобы мы не имели права ни на какую дополнительную компенсацию, авиакомпания сообщает об отмене рейса и предлагает перенос на 30 апреля. Ни для кого не секрет, что для того, чтобы поехать в Италию, требуется шенгенская виза, которая была оформлена в соответствии с заранее купленными билетами на 1 мая. Конечно, ни о каком переносе на 30 апреля речи быть не может. Второй вариант, который могла предложить авиакомпания - это перенос рейса на вечер 2 мая (!) с пересадкой в Кишиневе в течение следующей ночи, без предоставления гостиницы, вылет в Рим из Кишинева 3 мая (!). Конечно, этот вариант абсолютно не может быть приемлем. В ответ на наш отказ от таких пересадок, представитель авиакомпании сообщил, что все другие рейсы на 1 мая уже заняты. Таким образом, авиакомпания подставила своих клиентов с перелетом в последний момент, нам спешно пришлось покупать билеты на 1 мая у другой авиакомпании, переплатив стоимость в 2 раза и соглашаться на возврат денег за несостоявшийся перелет. Старайтесь избегать эту авиакомпанию. Лучше немного переплатить в начале, чем пожалеть потом, как мы.

P.S. Спустя месяц деньги за отмененный рейс все еще не были возвращены! Пришлось писать в их службу работы с клиентами, и только после этого они соизволили сделать возврат.

Вот так! И никаких Вам "Извините за неудобства"

о наболевшем

T_cu12 (9 октября 2013 17:04)

Летаю данной авиакомпанией по маршруту Кишинев-Москва регулярно, вот уже 13 лет! Всегда была ярой ее сторонницей и рекомендовала своим друзьям и знакомым!

Но, все меняется, и в данном случае не лучшим образом. Может быть и сошло бы, если не знать, что было по-другому. Все изменилось чуть больше года назад: сначала перестали кормить ( и ладно бы просто перестали, а не швыряли в лицо круассан 7 Дэйз), потом стало нормой опоздание на 1-2 часа ( за последний год летали из Москвы 6 раз и ни разу вовремя), расстояния между креслами с каждым годом все уже и этот скрип в салоне!! при взлете-посадке. Один-два самолета, выработавших свой ресурс, не могут закрыть все направления!

Я даже не могу осуждать хамок-стюардесс, количество недовольных пассажиров растет, а они на первой линии огня. Но вы же государственная авиакомпания! Вы лицо государства, которое представляете. По вам люди судят о приветливости и доброжелательности молдаван.

Из положительного могу отметить неизменный профессионализм пилотов.

С багажом проблем не было ни разу

Пишут про дешевые авиабилеты, я за эти деньги, около 120 евро, летала в Мюнхен из Москвы Люфтганзой. Почувствуйте разницу!

Несоблюдение закона

Anastacia1209 (23 августа 2013 23:50)

Добрый день!
Столкнулись с такой проблемой, что не получилось воспользоваться 2-мя сегментами перелета, и нам заблокировали наш билет на рейс самолета, купленный в компании AIR MOLDOVA , за который мы уже залатили деньги и который соответственно выкупили.
Ни в одной авиакомпании такого беззакония и базарного отношения работников к пассажирам нет!
"Девушек" на регистрации даже девушками назвать сложно, скорее это склочницы с центрального рынка, продающие курей или чеснок "три на лей"))). Четкого ответа никто дать не может, объяснить причину тоже."такие правила"-говорят.
А где прописаны ваши "правила"?
Причем после каждого вопроса "Почему?", хватают мобильные телефоны и начинают кому-то судорожно звонить!

Я понимаю, что Молдавия- бедная страна, но когда AIR MOLDOVA пытается позиционировать себя как международная компания, а в итоге просто держат клиентов за дураков и перепродают уже купленные ими билеты, о каком мировом уровне можно говорить?
Во-первых, нарушен закон о передвижении.
Во-вторых, нарушены все права потребителя, в частности право на получении информации об изменениях.
До последнего на сайте AIR Moldova наши билеты находились в статусе "confirmed", , что означает подтвержден!
А еще ребята, летайте самолетами достойных авиакомпаний, у AIR Moldova самолеты гудят как-будто военные, шум такой, что даже бируши не спасают. гляди развалится вся эта никем не проверяемая конструкция прям на высоте тысяч км.
Про сервис вообще стыдно говорить, подается круасан и ВСЕ!
ЛЕТИГЕ ГОЛОДНОЙ МОЛДАВСКОЙ АВИАЛИНИЕЙ!
Стыд и позор.

Ребята, не летайте самолетами AIR Moldova.
Выбирайте другие компании или покупайте авто!
Так по крайней мере комфортней и безопасней!
А также нервы сбережете!

Отстой

A.T. (17 января 2013 00:37)

Рейсы Москва-Болонья летят через Рим, авиакомпания не предупреждает об этом, таким образом, вместе 1 пересадки в Кишиневе, мы делали 2 пересадки - Кишинев, Рим, соответственно больше устали, прилетели на час или два позже, хорошо, что встречающие могли подождать.
Обратный рейс Болонья-Москва был задержан на 3 часа!! Причем мы не могли понять, когда мы все-таки вылетим, т.к. постоянно предлагали подождать "ещё 40 минут", и так раза три.
В итоге, естественно, в Москве тоже приземлились на несколько часов позже, опять-таки пришлось перезванивать встречающим и просить подождать.
Более того, до конца не было понятно, успеем ли мы совершить стыковку в Кишиневе и полететь в Москву или же придется ждать следующего рейса на Москву, который был толко 6 ч.утра, то есть ночевать в аэропорту.

Просто кошмар! Из-за этих нервов заболела по приезде в Москву.

PS. Самое интересное: билет приобретался в октябре. В ноябре позвонила в авиакомпанию, и с удивлением узнала, что рейс отменили, о чем мне не сообщили ни по телефону, ни по емейл. Сотрудники компании предложили мне звонили в центральный офис в Кишинев. Естественно я этого делать не стала, жалко денег. В итоге пришлось выбирать другие даты для рейса (из имеющихся), благо я не бизнесмен и поездка была в личных целях, поэтому два дня раньше, два дня позже роли не сыграли.

Больше летать в Италию этой авиакомпанией не буду.

никогда больше не полечу этой авиакомпанией!

Васильева Наталья (24 июля 2012 13:17)

Летели с мужем и двумя детьми транзитным рейсом авиакомпании Air Moldova 21.07.2012 из Рима в Москву с пересадкой в Кишиневе. Самолет в Рим опоздал на 4 часа. В результате вылетели не в 14:40, а в 18:40. В Кишиневе самолет в Москву улутел без нас. В аэропорту нас заверили, что все мы улетим утренним рейсом в 7:15, а пока всех транзитников (а их было около 30 человек) отвезли в отель. В час ночи мне позвонили в номер и спросили, не хочу ли я полететь вечерним рейсом. Я ответила, что нет: мужу надо на работу, а дети устали и измучились. В 4:30 утра автобус привез нас в аэропорт. Отстояв очередь на регистрацию рейса, я узнала, что ночью нашу семью сняли с утреннего рейса и внесли список на вечерний рейс. На мой вопрос на каком основании это сделали и почему выбрали именно нашу семью с детьми (из всех остальных транзитников была еще пара с девочкой, а больше детей ни у кого не было), мне ответили: "Наверное, чтобы вы погуляли по Кишиневу". Кто и когда составлял эти списки они не знали. Было воскресенье, а, как мне сказали, по воскресеньям никого из руководства найти нельзя. Мы дожидались окончания регистрации на самолет, чтобы сесть на оставшиеся места, но нам места не достались. Нас отвезли в гостиницу, пообещав, что подвезут на автобусе к вечернему рейсу. В результате, смена в аэропорту сменилась. Про нас все забыли и когда, наконец, нас привезли в аэропорт, то выяснилось, что мест и на вечерний рейс нет. Правда после долгого скандала они нашлись, и даже четыре подряд. А в самолете перед нами были свободными 6 мест бизнес-класса....