Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Возовоз VOZOVOZ

Возовоз VOZOVOZ

3.0

Мнений: 4

Тип: Транспортная компания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Приятно сотрудничать

Юлия (12 февраля 2018 15:42)

Хорошие перспективы

Не обнаружила

Московские поставщики просят отправлять им транспортной компанией Возовоз, сами забирают у нас груз, на склад не приезжаем. Весной приезжала менеджер Возовоз на встреч, показывала сравнительные тарифы по транспортным компаниям, географию перевозок – компания развивается быстро.

Приятно сотрудничать

Юлия (12 февраля 2018 15:41)

Хорошие перспективы

Не обнаружила

кошмар!

елань (10 ноября 2016 19:46)

афера и обман, безразличие и хамство, полное неуважение к клиентам

Такого скотского отношения не видела ни в одной компании.

К Клиентам относятся как будто они цари и боги...Если вы собрались с ними работать-передумайте сразу-Сроки доставок срывают постоянно, хвалятся смс информированием-не всегда работает точно... Груз заказан, сроки уточнили(нескольк раз звонила и уточняла у менеджеров срок доставки), а за пол часа до оговоренного времени прибытия приходит смс о том что груз приедет через 2 дня, и так не один раз, все время сваливают на поломки машины...Так замените автопрак, ни в одной транспортной не валят вину на поломки так часто(читай постоянно). Деньги за доставку не малые, за порчу груза вообще отдельная тема-пишите притензию, так что ее писать, вы ее рассматриваете месяц...и не факт, что рассмотрите положительно, а груз лежит-портиться дальше...Начинаешь просить телефоны руководства-никто не дает-только через претензию и после ее оформления звонит девушка(не руководитель) и просто извиняется...Вот это невиданная наглость-брать деньги за услугу и не исполнять ее...Не рекомендую совсем...

Политика компании "ВОЗОВОЗ" - обмани клиента !!

hockey02 (22 сентября 2015 17:46)

- дорого, афера и обман, безразличие и хамство

Появилась новая компания - Возовоз. Навязчивый менеджер долго уговаривал меня воспользоваться их услугами: выходцы из Деловых Линий: "все преимущества, от недостатков избавились, тарифы дешевле на 30-40%, лимит времени на 1 клиента - 3 минуты" и т.п.Решил небольшой груз через них доставить из Москвы.1. Груз шел 5 дней. Это дольше чем любая нормальная ТК.2. СМС, E-mail или телефонного оповещения о принятии и приходе груза нет !! Утверждают что есть, но типа не знали мой номер. Как тогда их менеджер названивал мне целую неделю ?? Тем более я его оповестил что на меня планируется сдать груз.3. Параметры груза не хранятся в базе. Я хотел перед забором груза уточнить объем груза, чтобы решить на какой машине ехать за ним. Менеджер обещал помочь с этим, но через полчаса перезвонил и сказал что кого-то там нет на месте и он бессилен помочь. Также неизвестна сумма к оплате - "приедете, вам скажут".4. Приехав на место, узнаю что стоимость 2500. Это меня сразу насторожило, круглых сумм обычно не бывает, да и дорого это за предполагаемый объем. Спрашиваю у работника объем, он показывает на груз и говорит "Вот, смотрите. Платите и забирайте". Я упорно допытываюсь, мол хочу знать за что плачу. Он начинает лепить: это дешево, платите и забирайте. Я настаиваю. Он лезет в ноут, ковыряется там и выдает что объем 1,7 куба. Причем цифры говорит очень невнятно и непонятно, пришлось 3 (!!!) раза переспросить. Он сам понимает (опытный работник, в куртке "Деловых Линий") что такой объем - полная чушь. Я тоже далеко не 1-ый десяток лет получаю грузы и наметанным глазом вижу что объем здесь 1,2 куба, максимум 1,3. Я говорю ему об этом. Он "Давайте перемеряем". Я сам начинаю составлять коробки в примерный кубик, чтобы замерить примерный общий объем, он стоит рядом. Но затем, видя, что я уж слишком правильный кубик составляю, вдруг берет инициативу в свои руки. Мой кубик разбирает и начинает составлять свой "ежик", торчащий во все стороны. Каждую сторону получившейся абстактной фигуры он замеряет по максимуму, перемножает, но получается все равно далеко не 1,7, а 1,52. Я уже просто смеюсь в голос )4. Далее, этот хитрец начинает уверять что объем тут не причем, а стоимость рассчитана по весу. Я ( все таки опытный человек) говорю, что это не так. Он вводит все эти данные на сайте и все таки получает разницу триста рублей !! между записанным и типа "фактическим" объемом "ежика". Он мне говорит мол зачем вам поднимать бучу из-за 200 рублей, платите и забирайте.Я говорю, что во первых не 200, а 300, а во вторых это не деньги что ли ??. Он говорит что 200, потому что 300 получилось бы со скидкой, но скидку он мне делать не будет.5. Я соглашаюсь на 200. Но сотрудник говорит что нужно заплатить все равно 2500, а разницу мне вернут после всех разбирательств. Я уже ничему не удивляюсь и молча соглашаюсь с этим. Спрашиваю куда платить.6. Тут меня ждет следующий сюрприз. Платить надо в терминал !! Теперь то понятно, откуда круглые суммы )) Терминал то сдачи не дает !7. Терминал выдает непонятный чек, с которым явно никуда не обратишься в случае спорной ситуации. Я подхожу к сотруднику с ним и спрашиваю, когда вернут разницу. Он багровеет(все таки надеялся что я прощу их) и говорит, что надо заполнять кучу бумаг и на это уйдет полчаса. Я говорю "подожду". Куча бумаг в итоге оборачивается одним несчастным листочком, над которым он однако честнопыхтел 20 минут, "наказывая" меня таким образом. За это время мы загрузили коробки в машину и "покурили" на крылечке.8. Я говорю ему может оставить номер телефона, кинете 200 рублей туда после разбирательств своих. Оказывается я слишком наивен: я должен этот несчастный листочек отсканировать и отправить в центральный Питерский офис по электронке. Я уже благодарю бога что не Почтой России заказным письмом )9. Все таки решил пойти до конца и отправил скан по электронке. На след день приходит письмо. Вольный пересказ: что вы нам присылаете фигню всякую? присылайте заявление по установленной форме, тогда рассмотрим.10. Теперь я окончательно понимаю, что все это - не ошибка московского грузчика, не обман уфимского сотрудника, не компьютерный сбой. Это политика компании "ВОЗОВОЗ" - обмани клиента !!Вот такой вот отзыв о Возовозе. Обходите стороной, дорогие друзья )З.Ы. По поводу лимита -3 минуты. Мы пробыли там минут 40, и за нами были люди, которые все это время ждали.З.З.Ы. В ответ на возможные комменты "нафига нужны эти разборки, время и нервы терять" - было свободное время, и со мной был сын, которому я хотел показать, что терпеть обман и быть лохом, нельзя !!