Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы МаксиПост

МаксиПост

1.0

Мнений: 5

Тип: Доставка грузов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Лучше переплатить за нормальную доставку

olyamoskva (8 марта 2017 15:48)

Заказ из магазина My-Toys. Отзвонились, договорились..Доставка запланирована на 7/03/17. интервал 10:00-18:00, сказали предварительно ЗА ПОЛЧАСА будет звонить курьер, (видимо для того, чтобы убедиться, что я НЕ смогу принять заказ)) в 10:52 не смогла принять один звонок по весьма уважительной причине. Пробовала перезвонить по данному номеру -сброс, короткие гудки. Уверенна была на 100%, что все-таки в течение дня отзвонятся и заказ привезут. Не привезли, не отзвонились. Сама набрала в горячую линию ок 17:30, мне сообщили,что поскольку я не ответила на звонок курьера, он уехал дальше по намеченному маршруту. Перебили доставку на 09/03/17, т к я очень заинтересована получить свой заказ.

Вывод: Пообщаться по телефону гор. линии, забить дату, так это мы с радостью, а заинтересованности доставить клиенту заказ никакой. так что заряжайте свои телефоны, не ходите ка-ка, пи-пи, в душ без телефона, второго шанса, как обычно в других службах, вам не дадут. никто перезванивать не будет, не успели ответить на звонок - пролетели. По крайней мере так было у меня. Повезло, что к празднику этот заказ никакого отношения не имеет)

Отвратительный сервис!

Марго2809 (13 декабря 2016 23:39)

Уже десять дней жду доставку заказа из интернет-магазина MyToys. Заказ разместила 02.12, первоначальная дата доставки была указана 05.12. С тех пор доставка заказа постоянно переносится. Операторы службы доставки каждый раз говорят мне, что у них технические проблемы, что они не могут дозвониться до своего курьера (!!!) (я, кстати, тоже ни разу не смогла дозвониться по телефонам курьеров, указанных в SMS-сообщениях о доставке, которые получаю почти каждый день на свой телефон) и т.п. Никто ни за что не отвечает! Обещания выяснить причины задержки доставки и перезвонить мне ни разу не выполнили! Сам интернет-магазин MyToys тоже не пытается помочь решить проблему, хотя я обращалась за помощью и к ним. Жалею, что сделала заказ в этом интернет-магазине и имею дело с компанией МаксиПост! Работая с такими транспортными компаниями, интернет-магазины просто теряют доверие клиентов.

Итог: Никому не рекомендую связываться с этой транспортной компанией!

Ужасно! заказ так и не получила

МакуЮлия (9 декабря 2016 06:49)

Здравствуйте.

Очень неприятные эмоции испытала от службы доставки Maxi Post.

Столкнулась с этой службой при заказе товаров с онлайн-магазина ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Так получилось, что совершила два разных заказа в одно время. Заказ в магазине приняли 10 ноября 2016 года, передали в Макси пост тоже 10/11, а 11 ноября он был отправлен с терминала (Москва). Сегодня 9 декабря,и завтра ровно месяц, как приняли мой заказ, но он до сих пор до меня не доехал. При том, что сроки доставки в мой регион 5-14 дней.

В начале отзыва я пишу о 2ух заказах, действительно их было два, причем один из них все таки до меня добрался еще 22 ноября. Но второй пропал)

Несколько раз обращалась и в ИДБ, и в Максипост, совершенно никаких действий ни от одной компании, ни от другой. Каждый раз оператор (и в ИДБ, и в МП) констатировал мне факт отправления заказа.

И??? дальше что? - каждый раз спрашивала я. "больше ничем они мне помочь не могут"

В нашем городе нет ИДБ. И все товары я заказывала онлайн, и никогда никаких проблем. В этот раз очень была разочарована службой доставки, которую они выбрали, так как именно в этом заказе был подарок маме на день рождения. Пришлось покупать другой.

Сегодня еще раз позвонила на горячую линию ИДБ с решением об отмене заказа.

Не советую службу доставки MAXI POST. Отвратительный сервис!

Отвратительно

Аннамирослава (2 декабря 2016 18:45)

На данный момент ожидаю свои заказы, а их 4 штуки с интернет-магазина Иль де Ботэ и Pudra. Данные заказы должны были быть доставлены 1 декабря после согласования с операторами за день. Но, увы, к сожалению, 1 декабря раздался звонок с согласованием времени доставки, информацию по 1 числу они не видят, поэтому давайте-ка занаво согласуем... 2 числа (точнее сегодня) поступили аналогичные звонки, это еще при условии, что 3 заказа с Иль де Ботэ так и не смогли объединить, и по каждому мне названивают уже 3ий день. Сейчас мне предлагают организовать доставку на 5.12 и 7.12, это при условии, что я должна была получить 1.12. В интернет-магазинах отображается первоначальная соласованная информация, все остальное под мраком тайны, так как им с представителями компании не связаться. Дважды составили жалобу через Иль де Ботэ, ждем информации, которая не факт, что появится.УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОЕЙ РАБОТЫ. После согласования названивают операторы, сидят непонятно где, якобы им ничего не слышно. Это просто кошмар. Вот пишу, а они мне все названивают.Очень похожи на курьерскую службу EMS, кто сталкивался, тот поймет.Не обращайтесь к этим ребятам, иначе посылку свою увидите совсем не скоро. Вот я сижу без своих посылок до сих пор, получи ли я то, за что заплатила Иль де Ботэ и Pudra, не ясно!!!

Как потратить нервы и не получить свою посылку

Fly_High (27 марта 2015 00:00)

Я частенько заказываю различные товары в интернет-магазинах, поэтому со многими из транспортных компаний знакома и пользуюсь их услугами. Но о МаксиПост до начала марта не слышала ни разу, и, видимо, не зря.
Началось все с того, что я захотела заказать косметику в магазине Иль де Ботэ. А свои товары они отправляют почему-то исключительно через компанию МаксиПост, никаких других альтернатив я не нашла. "Ну что же поделать...", - подумала я, да и стоимость доставки была весьма демократичной, поэтому заказ я все-таки сделала. Было это 8 марта. Сроки доставки на сайте указаны 5-7 дней до моего города. 9 числа на сайте ИДБ появилась надпись о том, что мой заказ передан курьеру.
И стала я ждать...
Из МП мне позвонили только 17 числа (т.е. сроки доставки уже были нарушены), утром. Вежливый мужчина сказал, что моя посылка в городе и спросил, когда мне ее привезти. Тут небольшое отступление: при заказе на сайте ИДБ я указывала удобное для меня время с 14 до 18 часов.
Я ответила оператору, что работаю до 13:00 и буду дома с 14:00 и до вечера, соответственно, мне удобно получить посылку именно с 14:00.
Оператор выдал мне гениальную фразу: "Наш курьер в вашем районе сегодня будет только до 13:00". Вот это новости! Я заказываю курьерскую доставку именно для того, чтобы мне привезли вещи в удобное для меня время, в конце концов я плачу за это деньги. А тут, видите ли, я должна подстраиваться под курьера и, видимо, по мнению МП, отпрашиваться ради него с работы.
Я ответила, что в таком случае пусть посылку привозят завтра, опять уточнила, что работаю до 13:00, и доставка нужна с 14:00 и не раньше. На том и распрощались.
На следующий день я забыла зарядить телефон, поэтому он сел, и пропущенный звонок (очевидно от курьера) я увидела только после работы. Звонил он около 11 утра. В течение дня мне так никто и не привез заказ, отсюда я сделала вывод, что его привозили утром, хотя было четко сказано, что в это время дома меня нет и быть не может.
В итоге свой заказ я так и не получила. Написала в службу поддержки интернет-магазина ИДБ, спросила, как мне быть, но мне так никто и не ответил (это тема для отдельного отзыва). Подождав еще пару дней (а вдруг мне все-таки соизволят доставить заказ?), я плюнула и дошла до розничного магазина и купила все там (правда, некоторые товары там отсутствуют, поэтому и хотела заказать через интернет).
Хорошо еще, что я не внесла предоплату за заказ, а то осталась бы и без денег.
Не рекомендую.