Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Alitalia

Alitalia

1.8

Мнений: 15

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Простите, это троллинг...? Могу только представить, как шутят над пассажирами...

Nissa-na (7 марта 2017 23:46)

...или рассказ о том, как мне так и не удалось стать клиентом итальянских авиалиний.

Планируя перелет в Ниццу, на сайте-посреднике мы увидели рейс, который показался очень привлекательным - Киев - длинная пересадка в Риме - Ницца, и назад в - обратном порядке.

Решено было брать билеты через провайдера. Не получилось: после заполнения всех данных на 4-х пассажиров и введения данных по кредитной карточке, на сайте выдавало ошибку или информацию о том, что билетов нет и рекомендация обращаться на сайт непосредственно авиалиний Италии.

Ок, не вопрос. Идем на сайт Алиталии. Для начала проходили долгую и непонятную процедуру регистрации, потом догадывались, что вводить в поле нужно не все 10 цифр кода, который был выдан, а всего лишь 8 последних... но это мелочи.

После введения всех данных по пассажирам, а дальше - данных карточки, выдает ошибку, чтобы я проверила свою карту в банке. Хм... карта более чем валидная, но ладно - достаю другую - опять проходим всю процедуру заполнения информации по пассажирам, опять ввожу данные уже второй карты - и опять то же сообщение.

Вот же ж... Ладно, берем карту подружки, проделываем ту же длительную процедуру заполнения всей инфы по пассажирам, вводим данные карты - и опять нас посылают на .... в банк проверять карту.

Тут нас уже взял азарт. Мы достали евровую карту родственницы подружки, опять прошли эту адскую процедуру заполнения, и ..... нет, чуда не случилось - нас опять послали в банк.

Расстроенная легла спать... потом проснулась и решила попробовать то же самое через мобильное приложение Алиталии. И как обычно - начала читать отзывы пользователей. И только после этого поняла, что виновата не я, не мои две карты, и не множественные карты подружек... а все-таки Алиталия со своим ненормальным сайтом. Оказывается, забронировать и купить билеты получается очень мало у кого. Вариант был разве что звонить в их колл-центр и покупать билеты таким образом.

В колл-центр дозвониться на следующее утро я не смогла... чему уже даже не удивляюсь.

Не удивляюсь так же, что Алиталия до сих пор шлет мне спам на почту...

Но вот что меня действительно удивило: спустя 2 недели с моих двух карт была попытка списания денег (той суммы, на которую мы собирались купить билеты) от имени этих авиалиний. Долбануться, извините за выражение.

Это хорошо, что ни на одной из них не было достаточной суммы, иначе я не знаю, как бы я разруливала эту ситуацию с учетом обязательности и "нормальности на всю голову" этих авиалиний...

В общем, где-то я даже рада, что мы не полетим через Рим (хоть и очень мечтала об этом), потому что понимаю, что как минимум нам задержали бы рейс или отправили самолет по технической ошибке куда-то совсем в другую сторону..... :(

В общем, не рекомендую. А в Рим, наверное, придется ехать на машине ;)

Посредственная авиакомпания

ANASTASIA091 (1 декабря 2016 14:00)

все таки довезли

задерживают рейсы

Летели с ними 1 декабря в Париж через Рим. Наш рейс по непонятным причинам опоздал на 1 час, хотя весь полет нас убеждали, что мы опаздываем на 15 минут! По прилёту нами без лишних слов проводили к стойке Алиталии и скомкано объяснили что им надо поменять наши билеты. Летели без багажа. В итоге мы прождали 4 с лишним часа наш рейс, потратили кучу нервов и мягко скажем наш отдых благодаря Алиталии начался плохо. Спасибо им большое! Больше с этой авиакомпанией не полетим, если только это не будет единственным вариантом! Надо было почитать отзывы и поберечь нервы. Часто летаем, бывали стыковки и по 30 минут - всегда успевали, с таким столкнулась впервые.

Самая необязательная авиакомпания

Nataliya Znaem (21 ноября 2015 14:27)

все таки довезли

задерживают рейсы, клиентская служба не работает в выходные, теряется багаж, цены все же высокие

Худшей авиакомпанией летать не приходилось!!! Объездила полмира и только с Alitalia вытрепала все нервы, не летала бы, но альтернативы нет((( Из москвы до Ламеции терме с пересадкой в Риме постоянно теряется багаж, а полет обратно вообще происходит с истерикой!!! вылет из Ламеции задерживают без объяснения причин ( сидим в самолете по 1 часу) соответственно опаздываем на рейс из Рима в Москву, а дальше из Москвы в Волгоград...Претензии принимают агрессивно, приходится покупать билет внутреннего перелета еще раз!!! Перерегистрируют на рейсы где есть места- добираемся за 25 -30 часв при норме купленного билета за 12...

Просто ужас, в Москву из Рима багаж тоже не приходит, первый раз ждали неделю, ежедневно созванивалась из Волгограда со службой в Москве- отвечали- организовываем доставку в Волгоград курьнром, а на самом деле багаж неделю мотался в аэропорту волгограда. прибыв туду на следующий день...

Сегодня опять отправила мужа на родину из италии - та же песня!!! рейс задержали, опоздал на стыковочный и... день сурка опять наступил(((

УЖАС!! ААААААА!!!! сил больше нет, сама лечу 5,12 - готовлюсь к очередным испытаниям!!!

Не покупайте у них билеты!

skyme (20 марта 2015 13:31)

безобразная работа сотрудников, временами сайт работает нестабильно, не принимают претензии после то

Ребята, не покупайте билеты у них!

У меня сняли сумму вдвое превышающую ту, что была заявлена на сайте! Сайт работает кое-как! Позвонил в колл-центр - сказали писать на почту, ладно... написал им на почту 02.03.15, ответили только 11.03.15 ! И ответ был в стиле "такое просто не возможно"!!! Продублировал письмо в итальянский офис, оттуда ни ответа, ни привета! Такого совка я не встречал нигде, хотя летал и в Азии и в Сибири и в Европе...

Отвратительная авиакомпания!

safay (13 ноября 2014 15:17)

задерживают рейсы, теряется багаж

Я летал регулярными рейсами множества авиакомпаний (Аэрофлот, Люфтганза, Турецкие авиалинии, Air France, Austrian airlines, Air Berlin, Vueling и др.), поэтому мне есть с чем сравнивать.

Билеты я всегда покупаю заранее (не менее, чем за пол года) поскольку в это время гораздо больший выбор рейсов и ниже цены.

Так вот, по показателю соответствия первоначального рейса/времени вылета (на который я купил билеты) и реального (которым вылетел) Alitalia является худшей компанией, которой я когда-либо летал.

Для того, чтобы не быть голословным, приведу факты:

15.02.14 я купил билеты на прямой рейс Москва-Милан с вылетом 02.01.2015 в 08:00 и на рейс Милан-Москва с вылетом 10.01.2015 в 07:50.

12.08.14 я получил уведомление от Alitalia о том, что мой обратный рейс перенесен на 20:00, т.е. на 12 часов! Это было мне не очень удобно, но еще терпимо.

Но 11.11.14 я получил уведомление о том, что мой прямой рейс Москва-Милан 02.01.2015 отменен и вместо этого я полечу рейсом через Рим в 06:30 утра!

При этом у Alitalia сейчас в продаже есть билеты на прямой рейс Москва-Милан на 02.01.2015, однако их они могут мне предложить только с доплатой, примерно равной стоимости уже купленным мной билетов!

Обращение в Alitalia не дали никаких результатов: мне было предложено либо лететь вышеуказанным рейсом с пересадкой, либо заплатить двойную цену и лететь прямым рейсом в 09:15 (т.е. практически в то же время, на которое я и покупал билеты), либо вернуть деньги.

Я бы с удовольствием вернул деньги и никогда бы не связывался с этой авиакомпанией, НО на средства, которые они вернут, сейчас уже невозможно купить билеты, поскольку перед Новым Годом остались только самые дорогие, а у меня уже оплачен отель и прочее.

Поскольку это уже происходило неоднократно (в позапрошлом году я покупал в Alitalia ПРЯМЫЕ билеты Москва-Турин-Москва, которые также внезапно перед вылетом превратились в билеты с пересадкой в Риме), можно с уверенностью утверждать, что Alitalia ПРАКТИКУЕТ следующий вид бизнеса: продать максимум билетов на прямые рейсы (которые возможно вообще существуют только на бумаге), а потом либо отправить этих пассажиров самыми неудобными рейсами с пересадками, либо фактически повторно продать им билеты на прямые рейсы.

Вывод: если вы планируете свои поездки заранее – никогда не связывайтесь с Alitalia, т.к. вы с очень большой вероятностью не попадете в нужное вам место в нужное время. И тем более НИКОГДА не стыкуйте рейсы других авиакомпаний с рейсами Alitalia!

Ужас!

Mari4 (7 июня 2014 18:16)

все таки довезли

Летела 5 июня Барселона-Рим-Москва, украли туалетную воду из багажа! Как можно до такого опуститься?!)((( Больше нет желания лететь с этой авиакомпанией и советовать друзьям не стану. За 6 лет полетов - первая ситуация, связанная с кражей. В остальном, не плохо, но все же, европейские авиалинии отличаются своей скромностью и жадностью. Исходя из этого цены на билеты должны быть еще ниже. Выбирайте эти авиалинии, если летите только с ручной кладью!

Почти влюбилась в Alitalia и вдруг.....

Elenia1975 (18 апреля 2014 03:44)

приветливые бортпроводники, сравнительно низкие цены, чистый самолет

теряется багаж

Раньше очень любила эту авиакомпанию за приветливый персонал, за вкусную еду в самолёте, за возможность выбрать меню при покупке билета - хочешь вегетарианское, хочешь на основе рыбы и персональныйвыбор никак не отражается на цене.

Но вот уже четвёртый (!) раз подряд (!) они теряют мой багаж на рейсе Москва - Рим - Палермо, Палермо - Рим - Москва!!!! Вот и сейчас ко мне в Италию прилетела мама, чемодан в Палермо не прилетел. Мы уже пятый день ждём новостей. Сегодня удалось узнать, что чемодан почему-то пока ещё в Риме, где она делала пересадку. Имено в Риме его каждый раз зачем-то выставляют на транспортёр, вместо того, чтобы перенести в другой самолёт. У мамы там все лекарства!!!

В прошлый раз она возвращалась от меня. Не дождалась чемодана в Москве. Оказывается, чемодан улетел в Париж. Я вот не понимаю одного. Ну как можно погрузить багаж, на этикетке которого есть номер следующего рейса, на какой-то левый самолёт?

Сегодня удалось узнать хоть какие-то новости только после звонка в Алиталию на один платный номер. По бесплатным номерам отвечает только автомат, который талдычит фразу, что поиск продолжается. Данные на сайте поиска не обновляются. Бывает, багаж уже найден, а на сайте всё ещё указан статус - поиск.

Нет, конечно, всякое бывает, но не четыре же раза подряд!!!!

Если лететь только с ручной кладью, то идеальная авиакомпания, а вот с багажом - аж страх берёт.

Авиаперевозчик Alitalia или ужос летящий на крыльях ночи)))

Alexis76 (31 января 2014 15:16)

все таки довезли, сравнительно низкие цены

воруют багаж из чемоданов, задерживают рейсы, теряется багаж

Наверное большинство сограждан уже поняли, судя по предыдущим отзывам, что Alitalia не безупречный перевозчик. Но возможные дешевые варианты перелета все ровно сделают свое дело))

Хочу рассказать свою историю о перелете в Барселону и обратно с Alitalia, постараюсь объективно изложить факты, хотя это сложно, очень уж та поездка меня понервировала.

Купили мы билеты на сайте всего за 8000, из Питера до Барселоны и обратно, на июнь, думаю не стоит говорить что испанское направление особо дорого летом и это очень приятная стоимость. Но с пересадкой в Риме, стыковка туда 2 часа, обратно 3, тоже не смертельно. Решила почитать отзывы, всегда так делаю, и тут то я обалдела от шквала плохих отзывов о перевозчике! И вещи теряют, и из чемоданов воруют и рейсы задерживают, так что люди не успевают на стыковки!

В общем постарались мы быть морально готовы к всякого рода моментам, описанным в отзывах, приняли решение ехать с чемоданами по размерам ручной клади, это на неделю то!

Полетели: При перелете в Испанию задержек не было, я опасалась за стыковку. Но меня убил самолет! Он жутко и натужно скрипел всю дорогу, попал в зону турбулентности и его начало колбасить так, что люди в салоне кричали!!! Я еле сдерживала панику. Дело в том что я часто летаю, разными перевозчиками и в тот год я слетала раз 6 в разные страны и НИ РАЗУ ТАКОГО УЖАСА НЕ БЫЛО! На обратном пути турбулентности не было, но ощущение что ты находишься в опасности не проходило.

Напоследок случилось то, о чем так много писали, задержка рейса, хорошо хоть это было из Рима в Питер и мы ни куда не торопились. Если конечно не считать мучений 2 дополнительных часов сидения в аэропорту без какой либо информации. Так же там маялись люди, которые летели по другим направлениям, задерживали 4 рейса! И все сидели в помещении где гейты, друг у друга на головах!

На обратном пути мы решились сдать багаж (купили масло и вино), я как то немного настраивалась на то, что и потеряться чемодан может и вино разобьют, но это не так критично как приехать в чужую страну без вещей. Все обошлось.

Поставила три звезды тк все таки довезли, ни чего лично у нас не случилось и не потерялось, но пишу потому что впечатление осталось ужасное! (повторюсь, я часто езжу и вовсе не неженка)

Сказать что я не рекомендую летать с Alitalia тоже нельзя, если есть очень приятное предложение по деньгам от него не нужно отказываться и я знаю, что если приспичит поеду с ними снова, просто надо понимать, что их сервис, он такой, и улучшать что то они не собираются.

Всем удачных путешествий!

Стакан воды НЕ ПОДАДУТ! И НАХАМЯТ!

sergey_user (21 декабря 2013 01:02)

сравнительно низкие цены

безобразная работа сотрудников, задерживают рейсы, не принимают претензии после того, как обворовали

Летал два раза в оба конца, через стыковку в Риме до Бостона. Больше не полечу никогда, хотя оба раза брал изза выгодной цены. Выгодная цена позднее оказывалась не такой и выгодной, когда нужно было менять дату вылета обратно и платить 120 евро за смену, да и во второй раз разрешалась только одна сумка (что странно для трансатлантики). Первые три раза были сносными, ничего особенного, неорганизованная регистрация на рейс и как следствие очереди, среднесортный сервис на борту, задержка одного из рейсов на 2 часа - все дела сносные. Самый последний раз был и вправду САМЫМ ПОСЛЕДНИМ!

Насидевшись вдоволь в Бостноском Логане и реально испытывая жажду я решил дождаться посадки и попросить воды уже на борту. Взлетев, минут через 40 после взлета я пошел в конец самолета попросить воды (это обыденная практика, я про нее уже знал, так как на кнопки вызова они не реагируют). Пробурчав чтото на итальянском (в ответ на просьбу на английском!) меня отправили жестом назад на свое сидение. Подождав еще некоторое время я решил перейти в атаку на кнопку вызова борт-проводника. Тут я и вправду оторвался, нажимал много раз и подряд, в итоге ко мне подошел мужчина стюард (как позднее оказался самый главный из них) и не спросив что случилось на английском заявил "КОГДА ТАК ЧАСТО НАЖИМАЮТ НА КНОПКУ, ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ПАССАЖИР УМИРАЕТ!". Я был вежлив и описал ситуацию, сказав что в просьбе попить когда я пришел к ним мне отказали, то пришлось вызывать их таким способом. Вежливость не сработала и все переросло в перепалку, где я требовал воды, а он обвинял меня в назойливом нажатии кнопки и пытался выяснить кто мне не дал воды. Через пару минут подключились люди сидящие рядом и попросили стюарда успокоиться (прошу заметить, что не меня, мой тон голоса был намного спокойнее его). В итоге другая стюардесса принесла мне стакан воды со словами "here is your water, sir", а мой неугомонный продолжал спорить. Все было настолько бессмысленно к тому моменту, что я прямо и нарочито громко заявил "Вот моя вода, Вам что то еще?". Сказав еще пару слов он ушел.

По прилету я написал письмо в службу поддержки клиентво их компании, но ответа никакого я никогда не получил. Зато обида была очень крепкой, а впечатления о полете яркими и негативными!

Многим американцам, что летели со мной, также очень не понравился рейс. Но это их конкретные случаи, от себя добавлю, что мой итальянский друг сказал, что Алиталией тоже не летает, ведь плохую репутацию они заслужили себе уже давно!

Ужасное

Наталья@ccfdvfgvg (25 июля 2013 21:51)

безобразная работа сотрудников, задерживают рейсы, не принимают претензии после того, как обворовали

У меня был полёт в Москва- Париж через Рим в июне 2013г. Прилетев, я обнаружила, что чемодан был потерян.Оформила необходимые документы при утере. Моя поезда должна была продлится 4 дня. После трех дней ожидания,вранья операторов alitalii стала ездить в аэропорт.Пришлось остаться еще на 3 дня в Парижеиз-за содержимого багажа. Поздно вечером на 6 день, после окончательно испорченного настроения, мне вернули чемодан. Наутро у меня был вылет,его задержали на полтора часа, пассажиров просто заставили сидеть это время в самолете. Когда прилетела в Рим, мой самолет уже улетел. Пришлось полдня ждать следующего. Прибыв домой - багаж снова потеряли. В офисе на мытной мою жалобу рассматривали, но не посчитали мне выплатить компенсацию нужным. Жуткие хамы,извинений так и не дождалась.С худшей авиалинией я не сталкивалась.

Партнеры SkyTeam Аэрофлот и Alitalia работают не дружно =( Могут быть проблемы с багажом!

Missellina (9 июля 2013 05:00)

новый самолет., работу свою знают, выполняют

задерживают рейсы, претензии принимают агрессивно, теряется багаж

Был у меня пару недель назад сложный, многосоставной рейс Владивосток-Москва-Рим-Лос Анжелес. Билет покупала ранней весной, чтобы дешевле были. Работаю учителем, естественно, не хотелось выкладываться на билетах, поэтому рассматривала компании-партнеры Sky Team (накопительная карта миль Аэрофлот). До Рима нас оперировал Аэрофлот, а вот Рим - ЛА уже Alitalia. Качество обслуживания меня очень порадовало, спору нет - внимательные стюардессы, хорошие самолеты, профессиональные пилоты (как в одной, так и в другой компании). Летаю я с раннего детства, каждый год по 2-3 раза вылетаю заграницу (а из нашего Владивостока все пути в мою любимую Европу или Америку лежат через Москву), в основном моя компания Аэрофлот, но "попробовала" почти все компании-перевозчики. Никогда проблем не было ни со временем прилета, ни с получанием багажа. А тут (между рейсами было очень много времени ожидания - 5 часов и 11 часов) во-первых, задержали рейс Москва-Рим на 40 минут и за 10 минут до посадки нам резко поменяли (Аэрофлот) самолет... В Риме тоже задержали рейс на 1 час Рим-ЛА. Багаж я как сдала во Владивостоке, так мне и сказали, что только получу в ЛА... Вобщем, долетела я хорошо (если не обращать внимание, что борпроводники в Alitalia не видят вызов и не подходят к тебе помимо обязательных действий обслуживания), а вот багаж в конечной точке моего путешествия не пришел...

Конечно, я сразу же обратилась к сотрудникам Alitalia (не очень приветливые =( ) и попросила разобраться в этой ситуации. Заполнили анкету, оставила номер телефона. Они сказали, что свяжутся со мной в течении 48 часов. В итоге... Проходит день, второй... я звоню по оставленному мне телефону, который автоматически врубает автоответчик... Дала другу еще номер, чтобы уже со всех сторон атаковали. Вобщем, дозвонились на третий день, сказали, что привезут багаж (урррраааа, нашли!) с 20ч до 21ч. Мы сказали, что можем сами приехать его забрать, но на том конце провода настояли на доставке... Ну мы и ждали с 19:30 как идиоты дома.... Отгадайте ВО СКОЛЬКО привезли багаж??? В 4!!! УТРА! Вот так вот... Слава Богу, что привезли!

Вобщем, совет мой такой... Не берите многосоставные рейсы, как бы вам не хотелось сэкономить! Хотя, я так летаю (с множеством пересадок) лет 10... И НИКОГДА не было подобного... Это дело случая... Но нервы дороже... А ведь перед вылетом начиталась форумов о том, как Alitalia теряет багаж или отправляет его в другое место! Мне то еще повезло, что нашли =)

Аlitalia – обворуем, обманем и нахамим!

margo335 (23 апреля 2013 17:18)

безобразная работа сотрудников, воруют багаж из чемоданов, не принимают претензии после того, как об

Аlitalia – обворуем, обманем и нахамим. НО претензии не принимаются!!!Ттранзитный рейс Верона- Москва 12.04.20103 года. В Шереметьево, при выдаче багажа, обнаружилось, что чемодан вскрыт и обворован. Сотрудник на стойке Алиталии Владислав Ustimenko – уверил нас, что регистрировать факт вскрытия и воровства не надо и, что ни он никто другой этого делать не будет, а велел написать претензию Дарье Колесниковой на [ссылка]@alitalia.it Г-жа Колесникова, подождав 11 дней, ответила, что раз воровство не было зафиксировано - претензии не принимаются. Полное ощущение, что Устименко и Колесникова работают в сговоре с ворами.

Имело место давно, как сейчас - не знаю!

Mari777Mari (16 апреля 2013 11:37)

чистый самолет

В 2008 году решили с мамой поехать в Италию. Без экскурсий и прочего, взяли только билеты+отель+виза.

Туда долетели шикарно. Я всегда обращаю внимание на еду, так вот, там к еде прилагалась табличка "без содержания свинины и алкоголя" (уже дословно не помню, но что-то подобное) - надо же, подумала я, заботятся о своих верующих клиентах! (мусульманах и иудеях). Порадовало.

Провели время в Италии шикарно. Гуляли сами по всему Милану, ездили в соседние города. Жалко, что времени мало было. И вот пришла пора возвращаться в Россию.

Приехали вовремя в аэропорт, хотим пройти check-in, да не тут-то было. Нам говорят, что извините, произошел overbooking (то есть продали билетов больше, чем мест в самолете) и на данный момент все места заняты =O. Причем там не было толпы (может все знали о ситуации, и приехали сильно заранее? не знаю), если не ошибаюсь, оставался еще один человек перед нами, тоже "везунчик".

Хотя потом оказалось, что было еще три места, но они были заняты (а мы вообще зачем билеты купили, не знаете?)) и я о том же) транзитными пассажирами, которые должны были вот-вот прилететь в Милан... Но в итоге они задержались, и мы заняли их (?) места. Слава Богу!

Потому что нам было ясно сказано, ну сейчас на самолет не сядете, ведь это нет проблема, есть еще самолет в 6 вечера (а дело было в 10 утра) --- добрые такие? А если нам не в Москву, а куда-то подальше, транзитный рейс? Не знаю, что бы мы делали...

Главное, что все обошлось, но осадок остался.

Интересно, сталкивался ли кто-нибудь с подобным?

Скучно с ними летать

Dryad (8 января 2012 22:02)

работу свою знают, выполняют

задерживают рейсы, плохо кормят

Летала с этой авиакомпанией, вроде все нормально, если не считать, что самолет задерживали на 20 минут (а со мной это случается редко). Самолет чистенький, доволльно просторный.
Стюардессы какие-то холодные, не радушные. Снуют туда-сюда с таким видом, как будто пассажиров вообще нет.
За время полета был предложен 1 бутербродик и 1 раз скудный набор напитков (и это за 3 часа перелета). Какие-то они все одинаково скучные, европейские авиакомпании. Мой отзыв об эир берлин http://www.ru/content/nikakikh-narekanii-no-i-vostorga-ne-vyz...
И цены не самые низкие, Alitalia бюджетными не назовешь, а кормят хуже чем в самой дешевой авиакомпании Молдовы, писала о них отзыв http://www.ru/content/byla-priyatno-udivlena-17
Вот бывает так - вроде и придраться не к чему, а душа не лежит. Как-то они все делают без души, по инструкции.
Сейчас раздумывала - рекомендовать друзьям или нет? Все-таки да. Главное, что они инструкций своих четко придерживаются, в салоне порядок. Нам что главное? ВСего лишь добраться живыми из А в Б))

Так себе сервис + паника из-за мобильника

Exa (27 декабря 2010 19:31)

Летала по маршруту СПб-Рим-Милан-СПб. Самолеты хоть и не новые, но вполне комфортабельные, питание не запомнилось чем-то особенным - не хорошо и не плохо. Очень порадовал внутренний перелет Рим-Милан! Летели очень низко, удалось сделать просто потрясающую фотоподборку гор, озер, маленьких пасторальных деревушек - просто восторг! Единственное, что омрачило впечатления от поездки, паника, которую устроили стюардессы по прибытии в Санкт-Петербург. Согласитесь, ведь большинство пассажиров включает мобильники сразу же после посадки, даже когда еще самолет не закончил движение по полосе. Мы с моей бабушкой не стали исключением. Не успел телефон полностью загрузиться, как к нам подбежала стюардесса с выпученными глазами и дикими криками заставила его выключить. Я без споров выключила телефон и показа его ей. Казалось бы, конфликт исчерпан, но не тут-то было! Когда все пассажиры уже начали двигаться на выход из самолета, 3 стюардессы заслонили нам путь, через пять минут к ним присоединился командир экипажа, а еще через 10 абсолютно невменяемый представитель а/к в России! Он так кричал, что казалось, сейчас выпрыгнет из штанов! Переписал данные наших загранпаспортов чтобы потом внести в черные списки пассажиров и вызвал наряд милиции, причем формулировка была "беспорядки на борту самолета". Естественно, что стражи порядка были немало удивлены, увидев таких злостных хулиганов - меня и бабушку с палочкой. Чтобы не сильно огорчать представителя авиакомпании, который брызжа слюной требовал составить на нас протокол (мог бы уж сразу требовать казни на электрическом стуле!), милиционеры нас забрали, но отпустили сразу же, как повернули за угол.
Потом я еще полгода терзала всех своих знакомых, имеющих допуск, - искала свое имя в черном списке пассажиров. Слава Богу, не нашли!!
Так что, не нервируйте итальянцев - включайте телефоны после выхода из самолета!)