Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Единая транспортная карта Подмосковья СТРЕЛКА

Единая транспортная карта Подмосковья СТРЕЛКА

1.4

Мнений: 46

Тип: Проездной билет

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не рекомендую

Татьяна (16 января 2019 11:41)

Цена за проезд по карте ниже, чем наличными

Нет возможности воспользоваться

Карта проработала три месяца. И то через раз. Причём на терминалах, где карта не срабатывала, банковская карта срабатывала всегда.
В итоге через три месяца карта перестала срабатывать вообще. Проверяла на множестве маршрутов.
Теперь чтобы вернуть деньги и залоговую стоимость надо ещё кучу нервов истратить.
Пройти идентификацию в приложении не получается. Если один раз ошиблись с введением кода, приложение идентификацию блокирует.
В общем и сама карта и приложение - сплошные проблемы.

Иван (18 сентября 2018 13:11)

Хорошая система - много полезного. Но есть нюансы относительно использования - здесь не нашел - нашел здесь http://troikametro.ru

Мне как туристу с латвии не совсем было удобно использовать данную карту не понимая нюансов. Но все-же удалось поездить )

отлично

Иван (18 сентября 2018 13:06)

Нет никаких технических проблем с картой.

NewSky (23 мая 2016 08:32)

все автобусы и маршрутки одной картой, нет технических проблем, удобная техподдержка, экономия при п

абсолютно нет смысла, больше вреда чем пользы, вытягивание денег, где мой штрихкод?, не выгодно

Я как все, выхода нет. Заставили и навязали зачем-то карту "Стрелка", говорили, что она облегчает жизнь и оплату за проезд. За те два года моего использования "Стрелки" я на себе ощутил все эти облегчения.

"Стрелка" сразу облегчила мой кошелек на 200 рублей, так как за её типа аренду нужно внести именно такую сумму, которая разбивается на две: 120 рублей - сама карта и 80 рублей на счет идёт.

Но 80 рублей – мало, поэтому "Стрелка" тут же облегчила кошелёк ещё на пару сотен.

Я слышал и читал много отзывов про "Стрелку", особенно, про её несрабатывания. Но у меня такой проблемы никогда не было. Сколько по ней ездил, ни одной технической проблемы со стрелкой не возникло.

В целом, карта как карта. Магнитная полоска, номер карты, необходимая контактная информация для решения проблемы – всё это указано на самой карте.

Как видно на фото, карта "Стрелка" у меня без штрихкода, хотя у всех моих знакомых она со штрихкодом. Почему – не знаю, но главное, что "Стрелка" работает. Свой номер карты я замазал, чтобы на всякий случай, мало ли чего.

Официальный сайт "Стрелка". Личного кабинета на официальном сайте "Стрелки" у меня нет, а потому я периодически звоню в их Службу поддержки с целью узнать баланс своей карты. Служба работает хорошо, ждать операторов никогда не приходилось: отвечали всегда оперативно, давали всю запрашиваемую информацию. Баланс можно узнать и в терминалах "Сбербанка", но через терминал я так и не понял, как вывести этот баланс, так как он всегда мне писал 0 рублей, хотя средства на карточке были.

Пополняю я баланс на карту "Стрелка" через "Евросеть" или "Связной", ведь комиссию в салонах не берут.

Какая выгода же от неё? Проезд без карты "Стрелка" стоит сегодня (май 2016 года) 43 рубля, а по карте "Стрелка" – 30 рублей. Плюс по ней дается скидка за какое-то количество поездок в месяц, но я этого количества никогда не набирал.

Экономия есть, однако…

До введения в обиход "Стрелки" проезд так и стоил 30 рублей (то есть, тогда "Стрелки" не было, и поэтому он стоил дешевле). Получается, что карта "Стрелка" – это всего лишь вытягивание денег с населения, потому что даже у меня бывают случаи, когда на карте закончились деньги, а пополнить негде, и приходится платить за проезд почти в два раза больше. А в дострелочные времена этот проезд стоил бы минимально.

Таким образом, я даже не знаю… С одной стороны, я рекомендую карту "Стрелка" для частичной экономии бюджета. С другой, никакого удобства она не вносит, а так или иначе всё равно за проезд придется платить больше, чем в дострелочные времена. Лично я выгоды от карты "Стрелка" не ощутил, да и смысла в ней не вижу. Но ничего не поделаешь: приходится пользоваться.

отвратительная карта

Malika 1828 (11 апреля 2016 11:32)

все автобусы и маршрутки одной картой

нет остатка денег на чеке, обманывают на списаниях

Привет всем.Прочитала отзывы о карте Стрелка.До недавнего времени даже подумать бы не могла что может списаться поездка с другой датой и т.д.Начну с начала.Я работаю курьером в Подмосковье.Город Долгопрудный.Графика работы от...и до...нет.Есть заявки,еду в Москву или по городу,Соответственно поездки оплачивает работадатель.Точное число не скажу,но в январе в начале мне дали карту стрелка и пополнили при мне на 1000р.По началу все было хорошо,ездила и ничего не замечала.С марта месяца я начала замечать что снимаются деньги.Я несколько раз ездила по своим делам оплачивая картой,думала потратила.Пополнила счет,не проходит и недели денег нет.хотя поездки максимум 2 до Речного вокзала,это если даже по 60рэ будет 120.а у меня на карте должны были быть денег рублей 800.Спросила на работе не сохранился ли конверт,чтоб зарегистрировать,мне ответили что нет(((.И вот в пятницу 08/04 нужно ехать в Москву,а у меня на карте 17р.Пришлось платить наличными.Вот,как я объясню начальству что с карты изчезают деньги,кто мне поверит?(((

Самое ужасное по чему мне приходилось ездить!!!!!

nyokachka (9 марта 2016 18:31)

абсолютно нет смысла, больше вреда чем пользы, не возможно пользоваться, некоторые перевозчики не пр

Самое ужасное по чему мне приходилось ездить!!!!! Служба поддержки это вообще КОШМАР!!!! Обратилась в службу поддержки 20 февраля, мне перезвонили 9 марта!!!! Ответ на мой вопрос мне не сказали, они просто не знают почему карта не работает!!!! И знать не хотят!!!!! За год использования картой поездить по ней почти не пришлось, самое стандартное не читается у водителя. В итоге после года использования разъяренный водитель (видимо я не одна такая которая стаяла над душой водителя и ждала пока моя карта отразиться на экранчике у водителя) практически бросился на меня с кулаками так что я еле успела выскочить из маршрутки!!! Во всем произошедшем я считаю виноваты создатели этой карты, они не хотят ее обслуживать и нести ответственность за то что создали!!! Люди не берите эту карту!!!! Обман да и только! Да и скидка накапливается месяц, а потом сбрасывается и копи заново! Если система не глюканет раньше! Деньги тоже с нее у меня пару раз просто пропадали, проверяю баланс, показывает 200 рублей остаток даю водителю ее у него не проходит, захожу на сайт проверить что мне показывает баланс -18 рублей!!! Как такое возможно я не понимаю, глаз да глаз за этой жутью под названием стрелка!!!!!

Барахло

Мерго-Меги (2 марта 2016 03:04)

достоинств нет вообще!!!

не возможно пользоваться, нет оплаты в г.москва, нет остатка денег на чеке, обманывают на списаниях,

В доме уже три стрелки.1купила ребенку,прослужила около месяца и размагнитилась(не читается).2купила другую,пользовались пока не узнали,что детям положена спец.школьная карта.Живем на Сходне,поэтому для оформления пришлось ехать в Химки.Потратила время,съездила,чего не сделаешь ради ребенка.3.Школьная карта проработала месяца три-четыре и опять размагнителась.Опять надо ехать в Химки и кому-то что-то доказывать. Вспомнила о карте 2,на ней оставались деньги.Она тоже мертвая.Иток:дома три стрелки.ребенок ездит за наличные.Спасибо контролерам за понимание:ни разу не высадили ребенка.Деньги на карту приходили с большой задержкой.Пополнил баланс,сел в автобус,а на счету нет дннег.Неужели нельзя сделать сразу качественный продукт.А то хвалится,что продали миллион.Так у меня целых три и в пору идти за четвертой.Это нормально!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ!ЗАЧЕМ ТРЕПАТЬ НАШИ НЕРВЫ!!!ТАК И ХОЧЕТСЯ СТАТЬ"ЗАЙЦЕМ"!!ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ,ЧТО МОЙ ОТЗЫВ ПРОЧТЕТ ХОТЬ КТО-НИБУДЬ ИЗ НУЖНЫХ ЛЮДЕЙ.УВАЖАЙТЕ ПАССАЖИРОВ И ЗАБОТЬТЕСЬ О НАШЕМ КОМФОРТЕ.Я ХОЧУ ЗАОДИТЬ В ТРАНСПОРТ И НЕ ТРЯСТИСЬ ОТ ПРИБЛИЖЕНИЯ КОНДУКТОРА!!!

Она не работает!

Настуся7 (4 февраля 2016 14:28)

экономия при поездках

нет остатка денег на чеке, неудобно пользоваться, обманывают на списаниях, проблема с работой систем

Купила карту стрелка и почти сразу начались сбои. В автобусе работала хорошо, а в маршрутке с 4-5 попытки. Через несколько месяцев такая же фигня началась и в автобусе. Кондуктор не может карту пробить и требует оплаты проезда! При мне у женщины с карты списали 120руб. и это за 1 поездку, кошмар! Карта не срабатывает если денежные средства на ней впритык, т.е. если проезд по карте стоит 30 руб., а у меня на счете 31 руб. она не сработает потому что должен оставаться остаток

После 10 поездок проезд должен подешеветь на 2 руб, но этого не происходит. Только на 12,13,14 и т.д. поездку стоимость проезда может подешеветь. Накопленная скидка обнуляется в начале каждого месяца. Хорошо хоть деньги не сгорают.

Идея хорошая, но как всегда ...

Andrey Karpenko (15 января 2016 14:24)

все автобусы и маршрутки одной картой, экономия при поездках

неудобно пользоваться, проблема с работой системы

Год пользуюсь данной картой.

Плюсы: отличная идея соединить в себе возможность оплаты общественного транспорта помосковья одной картой, большой выбор возможности пополнения, небольшая экономия на проезде.

Но на этом все плюсы заканчиваются, теперь о минусах:

Водитителю приходится использовать дополнительный терминал для считования, обслуживние одного "стрелочника" это минмум 30 секунд. Неужели нельзя было сделать по аналогии с московским транспортом, прикладывать карту в салоне к считывателю. Хотябы в маршрутах с единым тарифом. Посадка медленная, потеря времени при движении, пассажиры и водитель на нервах.

Оплата проходит не всегда. Как я понял терминал работает по сетям мобильных операторов. На остановке у моего дома сигнал слабый. Карточка не считывалась и периоически приходится оплачивать наличными, что соответсвенно дороже.

Навязчивая политика по внедрению. К сожалению правительство МО не осавляет нам других вариантов. с 1 января 2016 автобус по городу Щелково стоит 43 рубля, по стрелке 30.

Возможность ездить дешевле работает не на всех маршрутах. Существует ряд маршруток, где цена за поездку постоянная, и не меняется в зависимости от количество поездок, которые ты уже проехал.

Итог: Идея хорошая, но много еще необходимо доработать.

Грабеж

Бася1 (8 декабря 2015 13:13)

не выгодно, обманывают на списаниях, проблема с работой системы, ужасная тех. поддержка

Карта стрелка была приобретена 10 ноября 2015, тогда и выполнена первая поездка.

08 декабря 2015 Была выполнена 14-ая поездка на автобусе. Стоимость ее составила 28 руб.

"Каждые 10 поездок, оплаченные картой «Стрелка», стоят на 2 рубля дешевле. Расчетный период учета совершенных поездок

начинается с даты первого использования карты для оплаты проезда и составляет 30 календарных дней."

Т.е. никакого перерасчета, начиная с одиннадцатой поездки, не произошло.

Мною были сделаны три письменных обращения на электронный адрес "Стрелки" и выполнен один телефонный звонок по поводу перерасчета стоимости поездок и возврата денежных средств, ответа на которые не последовало и нет до сих пор. А так называемый "Специалист" колл-центра сказал ждите своей очереди и вам ответят, у нас ооочень много заявок и ни ответа, ни привета.

Отвратительно! положил 200 рублей, две поездки по 26 рублей и денег нет. Положил ещё 200 - та же ист

Kossta (27 ноября 2015 17:42)

положил 200 рублей, две поездки по 26 рублей и денег нет. Положил ещё 200 - та же история. Положил 150 - и снова две поездки по 26 рублей, а на третьей поездке пришлось платить наличными. Порвал эту дрянь к чёртовой матери. Спросил у водителя, почему так, куда деваются деньги? Тот пожал плечами и сказал, что очень много такого рода жалоб, что у многих пропадают деньги. Вот и думайте, повезёт ли вам с этой стрелкой..Тьффу, бллин, уже достал этот грабёж со всех сторон, крышуемый государством

Карта Стрелка- сплошной кошмар.

Анатолий Иванович (28 октября 2015 23:51)

больше вреда чем пользы, не возможно пользоваться, обманывают на списаниях, проблема с работой систе

Очень некачественная карта.При проезде на транспорте, один раз считывается , а несколько раз-нет.Зачем тогда ее покупать? .Чтобы поменять ее, нужно куда-то ехать на окраину Москвы и заполнять какие-то бумаги. Несколько раз звонил на горячую линию, оставлял заявление, но все бесполезно.Жду когда на карте закончатся деньги и можно будет навсегда избавиться от нее.

Добровольно принужденная покупка! Удобная карта,но,скорее всего,нас дУрят,а не дАрят скидку!+фото!

bajmarina (11 сентября 2015 17:36)

удобно

не выгодная для учащихся, обманывают на списаниях, очень дорого, проблема с работой системы, ужасная

Добрый день!

Недавно я переехала из Москвы в Подмосковье. Одна из проблем, с которой я столкнулась-это проезд. Я студентка, я не работаю, почему в автобуса "мострансавто" не работают студенческая карта москвича? "Это уже не Москва"-твердят мне кондукторы! Но как так то? В электричках, которые также в Подмосковье и дальше-работают, а в автобусах нет! Может кто мне тут хотя бы объяснит???

И так,именно из-за этого я купила единую транспортную карту "Стрелка"(ЕТК). Стоит она 200 рублей, из которых 120 рублей будет у вас на счету, а 80 залог, вернуть который также можно, сдав карту.

Нам рекламируют и сообщают то, что спустя 10 поездок каждая следующая будет стоить на 2 рубля дешевле, то есть "первые 10" поездок будут стоить, например, 28 рублей, "вторые 10"-26,"третьи 10"-24 и так далее......Да? НЕТ! НЕТ!НЕТ! Нас дурят! Да, эта скидка есть, но также у данной карты есть несанкционированные списания с карты! Куда деваются деньги? Нужно спрашивать у создателей карты...

Что же делать? Писать жалобы!

Как узнать куда делись деньги можно, установив специальное приложение и одноименным названием "стрелка". Там нужно ввести код, чтобы смотреть пополнения карт и её расход средств(код я потеряла-я смотреть не могу),но мой молодой человек смотрит данный бюджет карты. И бывает так, что положил он на карту 60 рублей, проехал на 32,то есть 60-32=28,но на карте 19 рублей..ГДЕ ДЕНЬГИ???? Никто не знает.

Не советую эту карту никому! Но теперь стоимость проезда колоссально поднята на 12 рублей при оплате наличкой!УЖАС!

И так, плюсы:

тонкая карта,удобна в хранении/использованиипсевдо скидки

Минусы:

обманывают на списания средствиногда не пробивается и контролеры твердят,что нет денег,хотя они есть!ужасная тех.поддержка.не выгодна для учащихся/студентоввообщем одни минусы!-и это тоже минус!

Стрелка рубль бережет. Экономия или самообман. В чем же плюсы данной карты?

brusenetskaya (1 сентября 2015 00:58)

удобно, экономия при поездках

нет оплаты в г.москва

Здравствуйте уважаемые читатели. Хочу поделится личным опытом в использовании данной карты. Много наслышана о плюсах этой карты.

Как работает эта карта. При покупке данной карты вы отдаете 200 р, 80 р идет залог за карту, вам их вернут при сдаче карты назад, 120 р идут вам на счет карты.

Первые 10 поездок стоят 28 р, следующие 26 р и так по убывающей в течение месяца. Как только месяц закончился, все обновляется и начинается отсчет заново. Я считаю это главным минусом этой карты. Так как вы вынуждены постоянно ездить, чтобы иметь хоть какую-то выгоду. И только по городскому транспорту, что не всегда удобно.

В Москве вы так же не сможете пользоваться данной картой, это я считаю вторым минусом.

Пополнять баланс карты можно через интернет, что не всегда удобно. Итак, мы уже имеем 3 минуса.

Удобство ее в том, что если у вас нет наличных, то вы можете без проблем воспользоваться этой картой. Это ее несомненный плюс.

Узнать баланс своей карты вы сможете только через личный кабинет в интернете. Что не всегда удобно.

Плюсов у этой карты меньше чем минусов. Ну, вам не составит труда отказаться от этой карты в любой момент, без потерь вашему бюджету.

Если вы не ездите на работу по городу, то вам нет смысла ее приобретать.

Надеюсь, я смогла вам чем-то помочь или даже определиться с выбором.

Быть или не быть.

Дополнение 17.12.2016 года.

Со временем чип перестал срабатывать, хоть деньги есть на счету, не было возможности расплатиться ею.

Если попадался нормальный кондуктор, то он раз 10 проводил операцию пока она сработает, а если нет то будьте готовы расплатиться наличкой!!!

Желаю всем приятных покупок! ;)

А так же вы можете посмотреть и другие мои отзывы:

1) Моя индивидуальная диета. - 21 кг!

2) Безумный Инсанити, как я с ним преобразилась.

3) Как сделать волосы гладкими и шелковистыми без особых усилий.

4) Тени которые не будут сильно кричащими на ваших веках.Парочка - TWIX..)

И многое другое, что может так же вас заинтересовать.

Абсолютно криво реализованный продукт. Непонятно зачем изобретали велосипед, когда есть отличная кар

Alex_101 (31 августа 2015 22:39)

не возможно пользоваться, нет оплаты в г.москва, нет остатка денег на чеке, неудобно пользоваться, п

Очень недоработанная карта, которой очень не удобно пользоваться.

Нет возможности видеть баланс, не удобно ее пополнять, она не работает в Москве.

Не понятно зачем ее вообще разработали, когда есть отличная карта Тройка, которая очень удобна для поездок в Москве. У нее удобный функционал и ее можно пополнить в любом месте.

И на Тройке нет такого дикого кол-ва ограничений на пользование.

Не рекомендую данную карту к использованию.

сыро

muallim (15 августа 2015 17:18)

обманывают на списаниях, проблема с работой системы

Пополнил "Стрелку" на 300 рублей. После трёх поездок ( 60 р, 28

р и 26 р) не смог оплатить проезд. Посмотрел баланс - остаток 15 р!!! Хотел получить распечатку расхода средств с карты - не смог попасть на свою страничку на сайте "Стрелка". Очень часто бывал свидетелем, как пассажиры не могли оплатить проезд - "средств на карте не хватало". Возникает вопрос: " Стрелка - это "лохотрон" на государственном уровне?"

Не записывайте на Стрелку электричку!!!

Velizara (7 августа 2015 15:57)

В автобусе безусловно удобное изобретение, ни одного сбоя пока не было (пользуюсь неделю). Но на электричках!..... Не работает!!! Записала на "Стрелку" абонемент на месяц, недешёвый естественно. Раз пять прошла через турникеты без проблем, а потом начались проблемы. Ни на одном турникете к пригородным поездам не срабатывает! Сначала срабатывала просто с задержкой, а после пары-тройки проходов перестала вообще срабатывать, считывающие устройства турникетов на неё не реагируют, её "не видят", что неоднократно подтверждалось сотрудниками РЖД - контролёрами. Отсюда куча вытекающих проблем: чтобы тебя выпустили-открыли турникет, приходится доказывать контролёрам, что ты не "заяц", что проезд оплачен, тыкать в морды, что вот чек, где прописан номер карты и ясно, что абонемент записан именно на эту карту, и что она должна работать и т.д. и т.п....А там конечно же не люди работают, вот им и приходится доказывать свою правоту. И всё потому, что эта система не работает! Отвратительно! рекомендую, а даже призываю: ни в коем случае не записывайте на эту карту билеты/абонементы на электричку! Не работает! Лучше носить лишнюю карту с собой, чтобы не тратить деньги, время и силы на чужие упущения.

Вместо выпуска карт, лучше бы кондиционеры отремонтировали

Chupa-kabra (7 июля 2015 23:48)

больше вреда чем пользы, не возможно пользоваться, проблема с работой системы, проблемы с пополнение

Сегодня на моих глазах кондуктор автобуса МосТрансАвто забрала у пассажира карту Стрелка, сказав, что отдаст после снятия денежных средств за проезд. А если не получится их снять до приезда пассажира до нужной ему остановки, то он сможет забрать её у диспетчеров. Пассажир утверждал, что только что через терминал QIWI положил на неё денег, но кондуктору его доводы были до лампочки. Да и сам сталкивался, что деньги на карту поступают на карту через 30 мин. Благо, если остановка твоя через 30 мин. Если выходить раньше и карту отнимут и за неё придётся побегать.

Что получается? Перечисляешь на карту деньги, довольный и счастливый едешь на работу. Счастье заканчивается в автобусе, когда приходиться платить за проезд, а на карте х...! И х... ещё больше, если перевёл на карту последнюю наличность.

А в случае с кондуктором....я бы на месте пассажира, взял чек о покупке карты, чек о зачислении на неё денежных средств и прямым ходом в отделение полиции по месту совершения преступления. Если едешь с друзьями, ещё лучше, свидетели всегда пригодятся.

Создана для обмана людей!!

fcectyyf (1 июля 2015 00:56)

абсолютно нет смысла, больше вреда чем пользы, обманывают на списаниях, очень дорого, проблема с раб

Здравствуйте Всем!!!!

Приобрела себе карту Стрелка,не было выбора,нам же всегда навязывают то что приносит выгоду,только не простым людям.Первое время была довольна,пополняла по 500,600 рублей три раза в месяц(это при том что в день я совершаю только 2 поездки:на работу и обратно.)...но как то быстро деньги заканчивались,случайно услышала в автобусе разговор двух женщин,которые разговаривали о том,что баланс не совпадает с количеством поездок. Решила проверить на всякий случай,и была в шоке ,вместо 52 рублей за день списывалось 90 рублей!Что самое удивительное,билеты ,каждый на 26 рублей у меня сохранены.В службе поддержки,ничего не сказали,кроме того что ЖДИТЕ,ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ!

Эта карта,для того что бы дурить людей!!будьте внимательны!!

Нет!

Ирма Штерн (28 июня 2015 15:18)

нет оплаты в г.москва, обманывают на списаниях, проблема с работой системы, ужасная тех. поддержка

Пользуюсь с апреля.

Ооочень долго обрабатывается на водительском терминале, а кондукторов у нас убрали. Так как выходят и платят все пассажиры на конечной - громадная нервная очередь.

Списание средств - отвратительное.

Захожу проверить баланс на сайте, написано -14 рублей. Минус! Как может быть такое? Ну думаю ладно, через несколько дней пытаюсь пополнить через Сберонлайн - уже написано - 50! Не ездила,а деньги продолжали списывать в минус! Звоню в техподдержку, невнятная барышня минут пять прикрыв трубку ладошкой с кем-то советуется. Предлагает оформить заявку, взяв мои данные паспортные и номер телефона. А потом я думаю после окончания разговора. Ну взяла она? И что? Номер карты-то она не спросила! Прошло уже 4 дня - тишина.

Теперь параноидально после каждой поездки лезу на сайт и смотрю списание.

Фактически на лицо навязанная услуга. Хочешь платить по цене до 30 мая - покупай "стрелку" или плати дороже по новому тарифу.

Надо у ФАС поинтересоваться, что они думают по этому поводу.

Стрелка - недоработанный и непонятный продукт, отмывание денег!!!!!!!

Sunru0504@mail.ru (26 июня 2015 17:33)

абсолютно нет смысла, больше вреда чем пользы, не возможно пользоваться, нет оплаты в г.москва, неуд

Приобрела карту стрелку в апрели, т.к. проезд на московскую область подорожал при чем очень значительно варьируется до 60 руб. без карты ( очень сильно бьет по карманы). Вначале первую поездку мне пробили 29 р. это было от кузьминок до Дзержинского, как написано в информации о карте что первые 10 поездок от 29 руб. в итоге остальные поездки, когда как 40,46,52 не понятно, в итоге я написала письмо в Министерство транспорта Московской области, и в итоге мне дали ответ, что карта Стрелка - способствующая снижению расходов при осуществлении поездок на общественном транспорте Московской области, стоимость проезда снижается на 2 рубля автоматически после каждой десятой поездки за расчетный период (30 дней) то есть все что ты набрал у тя сгорает , как это понять ? противоречие полное, обман!!!!!!!!!!!!! Недавно я столкнулась с тем, что 595,305 (обьясняют тем что они коммерческий маршрут, хотя мне написали в письме, что я могу ей воспользоваться даже у комер. перевозчиков ) не имеют аппаратов для карты в итоге либо деньги выше сума , либо как они говорят вали от сюда (грубят это ужас какой то). Итог: карта не понятно для чего, нет прейскуранта (платишь в каждом автобусе запрашиваемую цену), пробки с этой картой ужасные, и с деньгами, т.к. обещали поставить шлагбаумы и кондукторов убрали, и цены на автобус подняли, и по карте выходит старая цена, то есть получается если бы не вводили все было замечательно.!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я очень огорчена данной картой.

Внимание! Обман и вытягивание денег с пользователей карты

Ekatherine (25 июня 2015 17:12)

больше вреда чем пользы, не возможно пользоваться, нет оплаты в г.москва, обманывают на списаниях, п

Так как мне приходиться пользоваться общественным транспортом 2-4 раза в день, подумала, что приобретение данной карты будет выгодной покупкой. Карту приобрела еще в феврале (стоимость 200 рублей из которых 120 остается на балансе карты), но пользоваться начала в конце апреля. Карта проявила себя сразу же: не читалась с первого раза в автобусах и трамваях. Кондукторам если и удавалось пробить ее, то только раза с 10. Обращение в службу поддержки не помогло, все что мне говорили - это оставить жалобу на сайте с указанием города, номера маршрута, номером автобуса/трамвая, временем совершения поездки и фамилией кондуктора. Кондукторы в трамвае сообщили мне, что якобы карты купленные в феврале-марте (из первой партии, так сказать) вообще не читаются и их надо менять. Каждый проезд общественным транспортом - как лотерея: считается карта или нет, плюс споры с кондуктором об оплате проезда, если карта не читается. Ко всему прочему надувательство в плане стоимости поездки. На сайте указано, что после каждой 10 поездки проезд дешевеет на два рубля, с моей картой он подешевел только после 14 поездки (8 рублей которые уже не вернуть). В связи с тем что с 30 апреля проезд подорожал на 12 рублей (и стоит аж 40 рублей), я была вынуждена приобрести новую карту Стрелка (залоговую стоимость 80 рублей + остаток на карте опять же не вернуть). Эта карта оказалась намного лучше читаемой и проблем с ней не возникало до одного прекрасного момента: баланс карты опустился до 12 рублей, я тут же ее пополнила и проверила - деньги пришли на счет, но при попытке проехать в трамвае карта оказалось заблокированной. Кондуктор сообщил, что она попала в стоп-лист. Звонок по горячей линии не помог, оказалось что карта после "такого опускания баланса" блокируется на 24 часа, хотя на сайте читаем:

Что такое неснижаемый остаток? Сумма неснижаемого остатка составляет 18 рублей. Это значит, что если на карте осталось менее 18 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда будет возможна после пополнения баланса карты.

Пришлось оплатить 40 рублей, это притом что поездка по карте стрелка у меня стоила 18 рублей, а в этот день мне надо было совершить 5 поездок, то есть я потеряла 110 рублей. Поэтому будьте внимательны и следите за балансом вашей карты!

Плюс ко всему карта не работает (хотя должна) в электричках. Когда в пригородной кассе я захотела записать билет на карту стрелка, кассир мне сказала, что она не будет работать, к тому же деньги с карты не снимаются, оплачивать нужно наличными. Не понимаю, зачем тогда пишут что ею можно воспользоваться на пригородных электричках?

Достоинств пока в этой карте не увидела, при ее использование еще не удалось сэкономить. Картой вынуждена пользоваться, так как, к сожалению, по моему направлению не ходят маршрутки (которые кстати стоят 26 рублей).

_______________________________________

П.С. К вечеру (а не через 24 часа как меня уверяли сотрудники горячей линии) карта заработала! Но на следующий день поездки по ней стали стоить почему-то 28 рублей вместо 18 (хотя 30 дней с момента первого использования карты еще не прошло). С помощью сотрудницы я оставила обращение в службу поддержки, обещали связаться со мной по телефону и разрешить данную ситуацию. Прошло 4 дня. Тишина.

Идея хорошая,но работает с перебоями.

MilkaCats111 (24 июня 2015 03:53)

экономия при поездках

нет оплаты в г.москва, проблема с работой системы, проблемы с пополнением счета

Доброй ночи, дорогие читатели.

Сегодня решил купить данную карту, т.к. был в Евросети. Итак, на самом деле задумка отличная,безналичный расчет. Кидаешь на карточку определенную сумму, и все. Не ищешь мелких денег,чтобы дать без сдачи кондуктору.Сейчас ведется активная реклама этой карточки. Висит реклама, плакаты.Но я считаю, огромным минусом , то, что теперь они заставляют покупать эту карту, ибо они повысили цену на проезд в автобусе! 40 рублей без карточки, 28 рублей с карточкой..Мда уж, хороший способ заставить купить эту карточку. Ну вот я и тоже решил сэкономить. Итак,действует она только в автобусах и маршрутках "МОСТРАНСАВТО" , то есть на частных маршрутках вы не сможете расплатиться этой карточкой. Благо, автобусы у нас часто ходят.Был я значит рад этому, есть карточка - значит буду экономить.Но нет.. Рано радовался. Подъехала маршрутка "МОСТРАНСАВТО" , и я начал расплачиваться этой карточкой..Но..Почему то индикатор не принимал мою карточку.. Странно? Водитель уверяет, что это у нас с карточкой проблемы,а его индикатор в полном порядке, и сказал,мол идите на автобус и попробуйте. Пошли на автобус, кондуктор пробил без проблем. Но я заметил, что у другого человека карточка не пробилась.. То есть она работает через раз получается? Система не доработана до конца. Я надеюсь,что они исправятся и все будет работать исправно. 3 за хорошую идею. Я все-таки рискну порекомендовать покупать эту карточку. Также есть личный кабинет, там можно посмотреть историю оплаты этой карточкой.Удачи.

очередное надувательство

v10r5 (24 июня 2015 00:23)

абсолютно нет смысла, больше вреда чем пользы, неудобно пользоваться, проблема с работой системы, пр

Помимо всего уже изложенного: пополнение счета транспортной карты осуществляется в течение 4-х дней со дня списания денег с вашей дебетовой карты, допустим, через Сбербанк онлайн. Это значит, что на остатке надо держать средства на 8 поездок (4 дня туда и обратно), а для Подмосковья это, редко когда менее 50 руб. за поездку = итого 400 руб.- больно жирно для несгораемого остатка. А если вдруг задумаете сдать карту и получить остаток денег на ней, надо найти офис, приехать туда с документами и их копиями, написать 2 заявления. Деньги будут перечисляться на Ваш лицевой счет (карту, сберкнижку и пр.) и тоже не очень быстро. Короче, очередное надувательство

Карта Стрелка!

Наталия Степанова (22 июня 2015 17:59)

удобно, экономия при поездках

проблема с работой системы, проблемы с пополнением счета, ужасная тех. поддержка

Давно купила 2 карты себе и сыну. С одной картой начались проблемы то есть она не считывалась. В Одинцовском ПАТП обменяли быстро и без всяких сложностей, деньги вернули как и обещали в течении 10 дней. Но появилась другая проблема не могу пополнить счет. Пыталась перевести через Сбербанк онлайн, ждала неделю деньги вернулись опять на карту, та же процедура только через личный кабинет на сайте. Сегодня седьмой день денег нет. Служба поддержки монотонно сообщает пишите претензию и ждите не понятно сколько, в четверг обещали позвонят через 5 дней сегодня уже ни чего не обещают. У меня вопрос когда же наступит тот день когда я начну экономить по 14 рублей с каждой поездки?

Российская действительность

Arhi (18 июня 2015 14:06)

удобно, экономия при поездках

больше вреда чем пользы, проблема с работой системы, проблемы с пополнением счета, ужасная тех. подд

Сразу оговорюсь, я крайне не рекомендую покупать эту карту.

2 недели назад, я стал "счастливым обладателем" сей чудо карты, ещё одну я приобрёл для родственника. Придя домой и попытавшись зарегистрировать карту защитным 4 ёх значным кодом, я увидел, что система не принимает код, ни на одной из карт. Я позвонил в колл центр, где девочка плохо разговаривающая по русски и явно читающая с листика, запинавшимся голосом кое как мне объяснила, что по этому вопросу мне необходимо обратиться в тех. под. стрелки.

Письмо номер рас: Я описал проблему. Попросил решить её в ближайшие сроки. ответ пришёл через день. Меня попросили попробовать ввести коды ещё раз после 15.00 дня, так как они обирались в это перезагрузить мои коды. Естественно после 15.00 коды системой не принимались (кто бы сомневался)

Письмо номер два: Я отправил повторное письмо в тех. под стрелки. Где описал свою проблему повторно и рассказал, что их чудо способ не помог мне зарегистрировать карту. Ответ пришёл через сутки. Меня попросили сделать тоже самое, только уже после 19.00 (это гениально). Естественно введённые мной коды на обеих карточках системой не принимались снова и снова.

Письмо номер три: Я таки снова описал свою проблему и рассказал, что способ тех. под. мне не помог уже 2 ой раз и попросил выслать мне новые коды, на что опять таки через сутки я получил ответ. Догадаетесь сами? Правильно. Фиг вам, а не коды, "попробуйте ввести имеющиеся у вас коды после 21.00".

Четвёртое письмо я писать не стал, так как понял, что это бесполезно и людям на том конце провода наплевать на то, что кто то не может пользоваться услугой их карточки. Я снова позвонил в call центр и описал ситуацию, где более менее адекватная девушка (коих там 1 на мильён) объяснила мне, что теперь у меня новый квест. Мне надо найти в своём городе пункт сдачи карточки и написать там заявление, на предоставление мне новых кодов. Я в свой выходной, вместо сна (потому что работает этот пункт ограничено время) попёрся в эту организацию, которая представляла из себя киоск в котором сидел дед и плохо понимал, что надо этому проклятому юноше от пожилого человека. После 15 минут моих танцев с бубном, дед таки вернулся из астрала и выдал мне 2 заявления, которые я по идее должен был заполнить на месте, по поскольку это киоск и очень людное место, я этого сделать на месте не смог. Моя эпопея отложилась на ещё одну неделю, когда я снова в свой законный выходной пойду сдавать эти заявления и ждать 10 дней, пока их рассмотрят. И не факт что мне выдадут новые коды, а если выдадут, то не факт что они опять не будут отвергнуты системой. В общем жду продолжения геморроя, любезно подкинутого нам государством.

Так недавно я в очередной раз пытался пополнить баланс карты через сбер банк он лайн. Ввёл код карты указал сумму и транзакция прошла успешно. На одну карту моментально пришли деньги, а на другую уже 4 ый день не приходят деньги вообще. Я проверял по 10 раз номер карты на которую не пришли средства, но увы всё было введено верно. Подтверждение из банка, что деньги отправлены на расчётный счёт стрелки пришло. В колл центре очередная зульфия, пытаясь убедить меня в том что проблема на стороне сбер банка, послала меня в пешее путешествие брать какую то справку из сбер банка, что деньги перечислены (зачем, когда у меня есть история платежей и я могу сделать скрин транзакции) То, что проблема возможно на их стороне даже не обсуждается.

В общем вывод: карта это хорошо, но без возможности следить за своими расходами (по вине срелки) и без гарантий, что деньги придут на счёт, она на фиг не нужна. С таким колл центром и такой тех. поддержкой, можно даже и не рассчитывать на быструю или вообще какую либо помощь.

Недоработанное нововведение

Оксана2612 (17 июня 2015 22:02)

Покупка данного недоразумения была вынужденной, в связи с резким подорожанием стоимости проезда за наличный расчет. До этого уже была наслышана о косяках в работе этой карты, но делать нечего, пришлось пользоваться.

Главный недостаток в том, что на выдаваемом чеке не виден остаток средств на карте, эту информацию можно получить только на сайте, там же можно и пополнить счет. Один раз уже попала из-за этого в неприятное положение: оказалось, что средства на карте закончились в самый неподходящий момент.

Ещё напрягает такой момент: в течение двух недель перед подорожанием во всех автобусах крутили рекламу этого новаторства практически непрерывно, но почему никто ни словом не обмолвился о существовании ученического варианта этой карты? Проезд по ней для школьников стоит в два раза дешевле. Для покупки необходимо предоставить справку из учебного заведения, и ребенок будет ездить не за 28 рублей, а за 14. Об этом узнала совершенно случайно, после того, как уже купила ребенку обычную синюю карту и он несколько раз успел оплатить ею проезд (ученическая карта зеленого цвета).

Ну, а то, что карты эти глючат чаще, чем это прилично, знают уже, наверное, все. И о проблемах с обменом карты/возвратом денежных средств тоже.

Нервотрепка.

verunf (14 июня 2015 00:08)

не возможно пользоваться, неудобно пользоваться, обманывают на списаниях

Купила карту весной в Евросети. С самого начала плохо считывалась, через раз. Потом стало немного получше, решила: может кондукторы что-то не так делали, а потом у них будет лучше получаться. Но когда с 30 мая оплата стала 40 руб. вообще перестала считываться. Несколько раз подряд не читалась, через два дня опять попробовала - о чудо - считалась. Но рано я обрадовалась, на другой раз кондуктор сказала: "Последняя поездка, 9 рублей осталось" и я платила 2 дня по 40 рублей, думая что денег на карте нет, хотя сомневалась. Сейчас проверила баланс в интернете, а там 349 руб!

Кондукторы стали мухлевать с тех пор как проезд стал 40 руб - одна с меня деньги взяла, а чек не дала и сразу отошла, другая 13-го числа отдала чек, на котором стояла дата 08.06.15! Может они специально делают так, чтобы карта не читалсь, и чтобы взять наличными, без чека. Например, рублей 30 и Вы им будете благодарны, что не 40 взяли. В общем выгоды с этой карты никакой не получила, а только убытки. Чтобы поменять карту у нас, на станции Подольск, надо почему-то предъявить кроме чека, паспорта еще и СНИЛС или ИНН. Анализы из поликлиники пока не надо. Чек я не выбрасывала, но пока найти не могу, т.к. дома ремонт. Купить новую карту, а вдруг будет ещё хуже?

Я не хотела, но пришлось ее купить. Вся правда о СТРЕЛКЕ. Вынужденная необходимость....+ ФОТО 01.08.

Vera007 (6 июня 2015 01:11)

Привет, привет! Не могла не написать отзыв об очередной новинке от нашего правительства - единой транспортной карте для жителей Подмосковья СТРЕЛКА.

Знаю, что во многих странах ближнего зарубежья, да и в самой Москве уже есть "карточная" безналичная система оплаты общественного транспорта. "Прогресс", так сказать, добрался и до Подмосковья ближнего и дальнего.

Инициатива правительства заключается в следующем:

безналичный расчет за проезд на общественном транспорте с помощью карты стрелка, или оплата проезда за наличные, но дороже!

В моем городе проезд в маршрутке стоит 28 рублей, ввели стрелку и стоимость проезда за наличные повысилась до 40 рублей, то есть если ты покупаешь стрелку и пользуешься ею, то для тебя проезд стоит те же 28 рублей, при чем действует система скидок (!), а именно:

первые 10 поездок по цене 28 рублей, следующие 10 поездок-26 рублей и далее, но в течение месяца. Проходит месяц и все обнуляется.

Для тех, кто часто и много ездит это, несомненно, выгодно, ноя считаю, что скидка могла быть и побольше и условия могли бы быть повыгоднее! А то получается, что людей просто заставляют ее покупать, иначе платить придется существенно больше! К тому же этой картой можно пользоваться только на городском общественном транспорте, на частных маршрутках ею не воспользоваться. То есть там билет покупается за деньги, благо цена на них так же осталась 28 рублей за проезд по городу, но вот опять косяк, например, у меня нет налички с собой и только эта карта, то зимой придется стоять мерзнуть и ждать именно городскую маршрутку или автобус, ведь на частную с ней не сядешь!

Но с другой стороны, если нет денег, то со стрелкой проще, так как если на карте есть деньги, то сесть хоть на городскую маршрутку или автобус все же можно, а не париться из-за того, что рубля в кошельке не хватает на маршрутку!

Я купила стрелку вчера, так как опаздывала и первая маршрутка, которая приехала на остановку была именно городской и конечно же я не стала платить 40 рублей наличкой и вынуждена была купить стрелку за 200 рублей (80 рублей залога за саму карту и 120 рублей на балансе) + мне был дан конверт с листком информации и кодом. И я тут же оплатила ею проезд.

Сегодня я уже не парилась о мелочи в кошельке и оплатила проезд сразу картой.

Но для меня неудобно то, что узнать сколько на карте осталось средств можно только войдя в личный кабинет карты в интернете, то есть на чеке, который выдает водитель при оплате проезда сумма остатка не видна! То есть можно попасть впросак, если на карте не будет средств и в кошельке денег.

К тому же еще один минус заключается в том, что пополнить карту у водителя маршрутки нельзя!

Пополнить карту можно через интернет на сайте Стрелки, с помощью приложения для мобильного телефона, в офисах Евросети, в банкоматах Сбербанка, с помощью сервиса "Яндекс Деньги". Для меня это все неудобно! Жаль, что нет возможности пополнять баланс с помощью любимого и удобного Вебмани

мой отзыв о ТРОЙКЕ

Можно создать на сайте стрелки личный кабинет для того, чтобы проверять баланс, а так же его пополнять с помощью кредитных карт.

Так же в личном кабинете видно время оплаты проезда и сумму оплаты.

Вывод: плюсов мало, минусов много (лично для меня). Но приобретать ли эту карту решать вам, я ее не советую и сама приобрела по необходимости.

01.08.2015 Наконец-то на карту Стрелка можно положить Вебмани, которые честно заработаны на любимом Айреке! То есть наличку можно теперь на карту не класть вообще! Очень удобно и это пожалуй всё же единственный плюс карты, но тем не менее оценку я не повышаю и все так же не советую!

Отзыв о любимом РЖД!

Irecommend

Полный отстой

lifar58 (5 июня 2015 23:23)

не возможно пользоваться, нет оплаты в г.москва, неудобно пользоваться, проблемы с пополнением счета

Что сказать разработчикам карты? Мои искренние поздравления! Лохотрон разработан почти на государственном уровне, Развод населения Московской области по полной программе. Карта для особо сильных духом, эмоционально спокойных, пофигисто настроенных людей. Эта карта медицинского назначения - для тренировки выносливости нервной системы в экстремальных условиях кризиса!

Купи карту и...у тебе появится возможность провести испытания на прочность свою нервную систему. Ты Получишь страстное желание пополнять свой словарный запас витиеватых русских слов и выражений, чтоб выплеснуть их в адрес разработчиков карты! Тут и проверка на креативность мышления - как вернут свои деньги взад. Тут и спортивные тренировки по хождению мест, где карты вроде как должны возвращать. Тут тебе и гадание на "ромашке" - сработает карта в очередной раз в транспорте или нет. Жизнь сразу станет веселой и радостной!

Например игра - ПОСТУПЯТ ДЕНЬГИ НА счет карты или нет! Если ДА - то когда? а если нет - то когда вернут? Можете ставить ставки! Вот я 4 дня назад перевел через Альфа клик деньги на счет карты. И ... сразу эмоции стали меня переполнять. Деньги не потупили, хотя БАНК ИХ ПЕРЕВЕЛ! Оператор включает, (как у А. Райкина) дурочку - у нас сбой в системе.

Так что если Ты сильный духом, эмоционально устойчив, если любишь РУЛЕТКУ (повезет с картой или нет, упадут деньги или нет и т.д.) - то эта услуга ДЛЯ ВАС! Покупайте карту стрелка и Вы сразу получите массу удовольствий не взирая на погодные условия.