Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Такси Ангел

Такси Ангел

1.6

Мнений: 5

Тип: Такси

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Больше никогда не обращусь

Мария Кудрявая (30 января 2017 15:56)

Единственный плюс для меня это то, что быстро перезванивают после того, как набрал короткий номер. Потому ставлю 2 звезды, так поставила бы 1

Заказывала такси в Котельниках за 3 часа до выезда из дома. Просила универсал и с детским креслом для годовалого ребенка. У нас было много вещей с собой потому универсал был очень нужен. Эти дополнительные опции предлагаются у них на сайте, так что оператор сказала, что нет проблем.

За час до выезда мне позвонил таксист и спросил устроит ли меня бустер. У меня ребенку год, какой бустер? Да и запретили их даже для взрослых детей. Отказалась

Позвонила оператору с вопросом найдут ли мне такси и нет ли проблеи с заказом, успокоили, что все будет в срок и как заказали

Время выезжать. Таксист опаздал на 25 минут, ну это ладно. Одели ребенка, муж взял кучу пакетов и сумок, спустились. У подъезда стоит седан, а в салоне бустер без спинки. Да еще таксист уверяет меня, что это кресло

Развернулись и пошли домой. Оператор на мой вопрос, что это было, отвечает, мол, мы нашли Вам такую машину, она не подойдет? Спрашиваю, мол, мы заказавали универсал с детским креслом для годовалого ребенка, а нам подали седан с бустером без спинки, которые вообще запретили использовать, как думаете подойдет нам такая машина?

Никогда не пользуйтесь Такси Дьявол

podmoskovnyi (12 января 2017 10:50)

Компания, где на клиента наплевать! заказывала через сайт машину вечером на утро, машина не пришла, узнала в то время, когда надо было выезжать, стали разбираться, оказывается из такси мне звонили три раза в три часа ночи подтвердить заказ! и так как в три часа ночи никто не взял трубку, операторы самостоятельно заказ отменили! оператор сказала, что пришлет водителя в течение десяти минут, приехал через 15 минут еле по-русски говорящий мужик, который вообще не понимал русскую речь и наши объяснения, что нужно стать у подъезда номер 7, что мы его видели мимо на проезжающим, уехал непонятно куда, десять минут не мог объяснить, где он стоит! мы бегали с ребенком по морозу с телефоном в руке, а в телефоне Такси Ангел играла музыка "Кабы не было зимы в городах и селах, никогда не знали мы этих дней весёлых" когда я попросила старшего, меня поставили на 15 минут слушать музыку, а оказывается, старшие приходят в десять утра! все это происходило в 8 утра, т е операторы знали, что сатрших нет, они просто решили так нас нейтрализовать? хамство и наглость запредельные!

УЖАС!!! НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ФИРМОЙ.

Тата2101 (31 октября 2016 12:03)

Вызвали за 1 час машину. Заказали заранее, что бы водитель приехал вовремя, т.к. нам необходимо было отвести ребенка в сад, после чего успеть на работу. В назначенное время водитель не приехал. Стали звонить оператору, на что она нас соединила с водителем, и он нам сказал что перезвонит нам, как посмотрит по навигатору через сколько подъедет. Стояли на морозе еще 15 минут, но звонка так и не поступило. На работу соответственно опоздали и получили штраф за опоздание. Даже через 2 часа от назначенного времени водитель с нами так и не связался. Фирма ужасно испортилась. Раньше все было хорошо. Что произошло сейчас неизвестно. Будем искать альтернативу этой фирме.

10 кругов ада, служба такси не оправдывает своё название

Ирэн В. (21 октября 2016 14:58)

Заказала вчера вечером машину в такси Ангел на сегодня на 5:25 через мобильное приложение. Надо сказать, что дорога от моего дома до станции составляет 2 км, что равно 4 минутам в пути. Бронь была сделана заранее в связи с тем, что дорога до работы у меня вся расписана поминутно: такси — электричка — метро — корпоративный автобус. Соответственно если не успеваю на электричку, то не успеваю и на автобус. Аналог автобусу — электричка и +15 минут пешком от станции до работы. И +1 час времени в пути, а значит опоздание на работу + штраф. В 5:10 мне позвонил водитель и сказал, что он уже возле моего дома. Я решила, что не буду ждать до 5:25 и вышла на улицу уже в 5:15, чтобы не заставлять ждать таксиста. Но! Возле дома я не увидела ни одной живой души. Звоню водителю и говорю, что никого не вижу, диктую по буквам адрес, чтобы он проверил его у себя в навигаторе (водитель очень плохо разговаривает по-русски). После 5-ти повторений адреса выясняется, что вместо дома №48 он подъехал к дому №4! (хотя в приложении ясно был написан номер дома). Водитель обещает подъехать к нужному дому и кладёт трубку. Время 5:30.. Звонок от диспетчера с новостью о том, что машина сломалась и мне надо подождать ещё 15 минут. Прошу диспетчера ускорить процесс и объясняю свою ситуацию и то, что я уже опаздываю. Также мною была предложена альтернатива: отвезти меня не до станции, а прямо до работы, сделав скидку (замечу: отвезти не бесплатно, а со скидкой), т.к. по их вине я стою мёрзну и опаздываю на работу. Был получен ответ, что диспетчеру надо посовещаться с руководством по данному вопросу и что мне перезвонят. В 5:45 я наконец-то дождалась звонка. Их ответ !!ВНИМАНИЕ!! такой: а у нас вообще нет свободных машин и неизвестно когда будут. Получается, что заказ машины заранее в службе Ангел ничего не значит. По их вине я потратила время на заказ такси; промёрзла на улице с 5:15 до 5:45, т.е. 30 минут, что тут же сказалось на моём самочувствии; получила негатив от операторов, которые долго не могли уладить вопрос (так и не уладили), не оставив времени заказать такси в другой службе, и в итоге вообще отказались меня обслуживать. Данная организация абсолютно не знает что такое клиентоориентированность, вгоняет своих же клиентов в убытки и создаёт трудности. В моём случае: 30 мин. сна заменилось на 30 мин. ожидания на холоде, Последствия: недосып, простуда, испорченное настроение, опоздание на работу, штраф, дополнительное время и расходы, затраченные на дорогу, а также затраты на лекарства от простуды и все прилагающиеся к данной болезни симптомы.

Напрягает спам

Maik0 (16 апреля 2016 21:00)

гарантированная подача машины вовремя, приемлемые цены, удобно для поездок с детьми

Являюсь постоянным клиентом Такси Ангел уже более года. Сервис был хороший - машины никогда не опаздывали, дистпетчера всегда дублируют данные по заказу на телефон в смс.
Угораздило меня поставить аплет на телефон, и началось. Сначала при заказе показывалась одна цена (слоскидкой за частые заказы), по итогу оказывалась совершенно другая. А теперь ещё до кучи каждый день они терроризируют меня в вайбере.
Вот скажите, представители такси Ангел, на кой мне ваш спам, в котором вы кидаете мне ссылки на инсталяторы вирусных программ, и пишете про скачивание аплета, если он у меня давно стоит и я с него заказываю машины???

Найти другое такси не проблема, а вам минус постоянный клиент и лишние негативные отзывы.