Главная » Туризм » Отели » Отзывы Бархатные сезоны. Русский дом 3*, Россия, Сочи

Бархатные сезоны. Русский дом 3*, Россия, Сочи

2.5

Мнений: 12

Звёзд: 3

Страна: Россия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Вообще не понравилось!

akudermetova (26 октября 2016 20:43)

безответственность и некомпетентность персонала, очередь на заселение, плохо кормят

Чтобы я еще раз взяла билет в Сочи и остановилась в этой гостинице.... Да никогда! Лучше три года никуда не ездить и накопить на Черногорию.

Смотрите сами.... День в поезде (дочь панически боится летать). Потом по кошмарным пробкам час до отеля, хотя там езды на самом деле минут десять-пятнадцать. Огроменная очередь на заселение: как в супермаркете, сорок касс, работает две. Ужасная еда: завтрак это переработанный ужин, ужин это остатки обеда. Обед свеж, но крайне невкусен. Велосипед на час взять двести рублей (хотя стоит отойти от отеля пять минут, и там будет по 100). Еда везде какая-то жирная, от воды у дочери было расстройство желудка.

В общем, резюмируя, мы туда больше не ездоки.

Удовлетворительно, могло быть лучше

Marinaotz (24 октября 2016 18:59)

близко к морю

безответственность и некомпетентность персонала, нерегулярная уборка номеров, очередь на заселение,

Всем привет! Хотела поделиться с вами об отдыхе в отеле "Русский дом " в Адлере.

При встрече гостей на ресепшене администраторы не внимательны, не улыбчивы, создается огромная очередь, сумотоха. О возможности договориться о номере с балконом и речи быть не может .

Сам номер ( у нас был двухместный) оказался довольно светлым, кондиционер работал, 2 односпальные кровати ,2 тумбы, 2 стула, стол и маленький телевизор.

Уборка номера (если так можно назвать ) отвратительна! Ковровое покрытие не пылесосят, полотенца за 7 дней поменяли 1 раз! Пыль лежала столбом пока мы не попросили на третий день застав горничную протереть ее. Мало того, в ванной комнате были "сюрпризы " от бывших жильцов. Их тоже никто не убирал пока не попросили.

Слышимость в номере ужасная. Мы слышали все разговоры наших соседей .а они видимо наши.

Территория отеля большая, не очень зеленая. Больше Похоже на городские 5 этажки с асфальтом , чем на зону отдыха курортного городка .

На территории отеля есть магазины кафе и аптеки, но цены в них. ..

За день проживания мы платили около 4500 . Считаю что за такие деньги можно было бы содержать свой комплекс в чистоте и уюте

Не совсем дешево

Евгения19892016 (25 сентября 2016 18:36)

Добрый день. Отдыхали в курорте бархатный сезон. Место очень хорошее. Рядом парк,граница с Абхазией, Формулы-1 трасса, музей автомобилей в Сочи парке, олимпийские объекты. Море чистое,но большая галька, сразу берите на ноги резиновые тапки,продаются на каждом шагу. Зонты,шезлонги и качели платные. Брали велосипеды и электроскутер покататься. Экскурсии все понравились - золотое кольцо Абхазии с 7.00 до 00.15 целый день, зато все что можно увидеть посмотрели + всю дорогу нам рассказывали об Абхазии. Катались на квадрациклах (оч весело). Вечернее Сочи с парком Ривьера - оч красиво. Т.к. в сентябре мы захватили 3 дня ливней ездили в аквапарк Галактика на Красной поляне покупаться и погреться. Берите на 3 часа,мы 4 просидели,алкоголя там нет,бар отстой ничего практически нет из небольшого меню. И отель Русский дом. Сначало все убирали дня 4,а потом забили пока не сходили на ресепшн. Пешком 10 мин до моря. Кафе понравилось Версишель и Бережок дешево-вкусно-чисто, в след раз если сюда приедем в Адлер лучше в другом месте поселиться. Есть из удобств кондей, вай-фай,тел хорошо работает, мебель,санузел в номере. В целом отдых оч понравился. Отдыхайте все на здоровье.)))!!!!!

ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НЫЙ отель. Турист - просто ходячий кошелек, номер оплатил - и крутись как хочешь. Оте

Nabu (8 сентября 2016 00:06)

хорошо кормят

безответственность и некомпетентность персонала, море не совсем рядом, отель абсолютно не ориентиров

Кошмарный, просто кошмарный отель. Боже мой, я его просто ненавижу. За что его расхваливали в турагентстве? Да если б я знала...

Во-первых, сервис. Вернее, полное отсутствие сервиса Автобус с туристами из НиНо прибыл в отель в 7 утра с ночного рейса. Люди после бессонной ночи перелета, пожилые, дети... И что они слышат, входя в фойе, мечтая лишь об одном - рухнуть в кровать и отдохнуть? Заселение строго с 14 часов. Багаж можно оставить в камере хранения. Остальное нас не касается. Честно говоря, положение бомжа в отпуске довольно унизительно, не правда ли? Тем более это не такой уж и бюджетный отель. Моя мама так и уснула в фойе, пожилой уже человек. Муж развлекал ребенка как мог, многие малыши попросту истерили... я мечтала переодеться (тепло была одета, а здесь - жара) и поспать. Но нет, ждать еще 7 часов... Подходила, просила заселить пораньше - фиг вам, мест нет, ждите Пришлось запускать рядом со стойкой регистрации тяжелую артиллерию в виде вопящего ребенка. В одиннадцатом часу сжалились, дали номера (в одном, правда, еще шла уборка).

Оба номера крошечные, оба без балкона, ни в одном нет чайника. Есть маленькие телевизоры (в одном номере он был прислонен к стене, без подставки, а также выломана ручка окна). В турагентстве я трижды (!!!) настойчиво уточняла, что в одном номере должна быть ОБЯЗАТЕЛЬНО двуспальная кровать (конечно-конечно). В итоге "можете сдвинуть эти две, будет 1 двуспальная". Есть кондиционер, фен, холодильник, пара стаканов, полотенца.

Отель НЕВЕРОЯТНО ДАЛЕКО от моря, это не то что вторая пляжная линия, это какая-то сто двадцать вторая, замудохаешься топать. Пришлось съездить в Адлер, купить ребенку коляску, так как тяжело ему по жаре дойти. Если б знала - НИ ЗА ЧТО!!! Близость к морю была одним из главных критериев выбора. Кроме того, КПП и входы только на одной стороне комплекса - которая обращена к морю, если вздумаете прогуляться с другой стороны, придется обходить целиком, а это весьма приличное расстояние.

На территории НИ ОДНОЙ детской площадки. Скамейки - есть, качельки - не дождетесь.

Столовые работают строго по расписанию: если надо накормить ребенка во внеурочное время или сами проголодаетесь, ищите в центре. на территории отеля ничего не работает. Но! За кормежку отель получает свою единственную звезду - выбор большой, готовят вкусно.

Очень посредственно

ЛТ86 (10 августа 2016 03:12)

Отдыхали в Русском доме в начале августа 2016. Турагентство напортачило и забронировало для нас 2 номера стандарта (я, муж и двое детей) вместо двух комфортов с коннектом, т.е. с общей дверью. На ресепшене мне ответили, что не имеют права менять нам номер, раз забронировали именно два стандарта! Где такое видано, что при наличии свободных номеров, не могут переселить в другой номер? Ну да ладно, свыклись с этой ситуацией... Приспособились днем жить вчетвером в одном номере, а ночью спать по-отдельности. Кстати, как выяснилось, стандарт стандарту рознь. Один номер намного больше другого. Сама комната шире, а санузел больше в 2 раза! Пандусов при входе в корпус нет! Коляску затаскивали на себе! Есть правда подъемник для инвалидов. Лифты в корпусах комфортные и безопасные.
На территории несколько детских площадок с резиновым покрытием, но в первой половине дня они все на солнцепеке. Деревья на территории отеля очень маленькие, тени нигде нет.
Номера убирали регулярно, к горничным претензий нет. Очень отзывчивые и доброжелательные, всегда спрашивали, не нуждаемся ли мы в чем-нибудь. Постель и полотенца меняли раз в 3 дня.
Теперь про столовую и питание... Оо, это отдельная история... Столовая Шатер полностью оправдывает название)) Питание было однообразным и зачастую невкусным. Никаких изысков и излишеств, совдеповская столовская еда. Персонал неприветлив. Постоянные ограничения: воду из кулера наливать в бутылки нельзя, котлеты самим брать нельзя, яйца без бульона брать нельзя, еду выносить категорически запрещено и т.д. Кстати, питьевая вода есть только на ресепшене и в столовой. В номере чайника тоже нет. Поэтому приходилось каждый вечер бегать за теплой водой, чтобы развести смесь ребенку на ночь.
От отеля до пляжа идти минут 10. Набережная благоустроена, но на сомом пляже нет туалетов! Мы сделали вывод, что все отдыхающие справляют нужду прямо в море. Не пойдут же они за 100 м от моря в платный туалет за 30 р! Галька на берегу очень крупная, голыми ногами нереально ходить, вход в море крутой и очень быстро начинается глубина. Вода первые дни была чистая и прозрачная, но потом начала появляться пена и мусор(( Лежаки и зонтики платные.
Общее впечатление от отеля скорее отрицательное, чувствуется безразличие к удобству отдыхающих. Особенно не советую для отдыха с детьми.

Жуть!!! DANCEHALL ЛАГЕРЬ ★BIG UP KEMP★

kaissa2016 (19 июля 2016 17:28)

пос.Южный Туапсинский район, пансионат Южный, приехали участника данного мероприятия и наш отдых превратился в кошмар!

Под окнами пансионата пол ночи мы слушали сначала громкие "беседы" c с элементами смеха и матерных слов участников DANCEHALL ЛАГЕРЬ ★BIG UP KEMP★ , а потом они начали свою нетрезвую вечеринку тоже прямо под окнами пансионата все действо закончилось в 4-30 утра.

Наглость и неадекватность участников сильно подрывает имидж этого мероприятия, родителям детей отправляющих в данный лагерь очень советую сто раз подумать в следующий раз.

А ВЫ УЧАСТНИКИ ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ И НЕ ДУМАЙТЕ ЧТО ВЫ ОДНИ В ПАНСИОНАТЕ!

Свежие впечатления об отеле

Happy_Traveller (19 июля 2016 16:29)

красивая территория, очень чистый пляж и море, уютные коммнаты

безответственность и некомпетентность персонала, нерегулярная уборка номеров, номера требуют ремонта

Недавно вернулись из отеля Бархатные сезоны. Впечатления остались весьма противоречивые,много как отрицательных так и положительных сторон. Но...наверное в любом отдыхе можно найти свои плюсы и минусы.Однако, сейчас подумали бы дважды, прежде чем снова бронировать номер в данном отель.Итак, начну с того, что отдых в Бархатных сезонах мы планировали заранее. Стоял выбор между Александровским садом и Русским домом, в итоге выбрали последний, несмотря на более дорогую цену, о чем ни капельки не пожалели, расстояние до моря меньше раза в три. Заблаговременно забронировали и купили путевки через турагентство, на руки нам выдали ваучер, в котором была полностью прописана вся информацию по нашей брони.

В отель прибыли около 2 дня, на автомобиле. Без труда поставили машину на стоянку, их много возле каждого корпуса, большое количество свободных мест. Народа на заселение оказалось на удивление мало. Но тут нас ждал неприятный сюрприз. Все двухместные номера были заняты!!! И это еще не разгар сезона, июнь месяц! Нам предложили пожить первые сутки в одноместном. Оплаченная за несколько месяцев бронь никого не волновала! Девушки на ресепшене не умеют быстро и оперативно решать проблемы, не рассчитывают количество отдыхающих. Пришлось отстаивать свои права, долго разбираться. В итоге нас пообещали заселить в двухместный номер к вечеру. Но, по всей видимости, номер оказался отказным, в нем ничего не работало- был разбит телевизор, не работал кондиционер, не морозил мини-бар,был сломан фен. Сутки прожив в нем,мы попросили замену. Благо,через двое суток с момента нашего прибытия в отель,нам выделили более-менее человеческий номер. Как выяснилось позже,регулярно возле ресепшена образовывалась длинная очередь из отдыхающих,имеющих претензии к отелю. Факт остается фактом, многие номера подлежат ремонту.

Поступало много жалоб-у кого то не работал лифт,у кого то кондиционер,кого то вообще не могли заселить,так как администраторы потеряли их документы. А кого то заселили быстро и без проблем,тут как кому повезет,русская рулетка)))

Немного о номерах. Они действительно уютные, относительно чистые, просторные, с лаконичным интерьером. Большие удобные односпальные кровати,в большинстве составленные из двух.На полу ковролин.У нас был просторный номер стандарт, с балконом, большой ванной.Но есть и совсем крошечные двухместные номера без балкона,заселяют по принципу кому что достанется и кому как повезет,не важно какую цену вы заплатили за номер.

Об уборке номеров. Горничные не убирают каждый день,максимум могут вынести мусор, заменить бумагу,доложить мыло,шампунь. Делается это не регулярно, а выборочно, и то если попросить.Полотенец нам выдали четыре на двоих,хотя по нормам полагается шесть.Аргументировали тем,что не справляется прачечная. Халаты, тапочки не выдают.На некоторых этажах есть утюги,гладильные доски.

Питание. Мы брали путевку без питания. Отлично пообедать можно в кафе, столовых по пути на пляж. Нам понравилась столовая "Бережок"-самая ближняя к пляжу, чисто, аккуратно,хорошая кухня, милый интерьер ,недорого. Рекомендую! Комплексный обед на одного-в районе 250-300р. Цена любого гарнира - 30р, мясные блюда от 70р. Те, кто брал питание в самом отеле,также остались довольны. По поводу питьевой воды-лучше заранее запастись ей. Есть куллеры,но они находятся только на ресепшенах,то есть один куллер на 5-6 корпусов.Подогреть воду для кофе,чая также негде. Нас выручал собственный небольшой электрический чайник.

Анимация. Она попросту отсутствует. Поговаривали, что в районе Екатерининского квартала существует тренажерный зал, где можно позаниматься, но его мы так и не нашли иникто из персонала не смог подсказать, где он находится.

Территория отеля. Действительно большая, множество пятиэтажных корпусов. Напоминает квартал новостроек. Хорошие детские площадки, футбольное поле.Везде очень чисто. Много мест для парковки. Красивый вид на горы.

Пляж. Общественный,400-500 метров от Русского дома. Есть как оборудованный, так и дикий. Один из самых чистых пляжей во всем Адлере. Крупная галька, как и везде в Краснодарском крае.Вода оочень чистая, волнорезов нет. По пляжу можно дойти до реки Псоу-границе с Абхазией. Заход в море достаточно резкий. Были инцинденты кражи вещей,вещи без присмотраоставлять не рекомендуется.

Инфраструктура. В шаговой доступности от отеля множество магазинов, сувенирных лавок, баров, ресторанов. В двух километрах находится Олимпийский парк и Сочи парк.Черездорогу-Орнитологический парк.Выбирая данный отель, ожидали совершенно другой уровень сервиса, столкнулись с невнимательным отношением персонала, нерегулярной уборкой номеров, неработающей техникой вномерах, на что то приходилось закрывать глаза, дабы не портить отдых и настроение самим себе. Порадовала большая красивая территория отеля,близость к морю,чистый пляж и кристальная вода.

Ужасное отношение к гостям

Екатерина Королеваа (12 июля 2016 17:02)

чистые номера

очередь на заселение

Отдыхаю с 2 детьми. На протяжении недели каждое утро в 6 часов в ресторане Шатер под нашими окнами врубают музыку на полную громкость. Обращалась на ресепшен, писала жалобы, подходила к сотрудникам Библио глобус, от которых мы приехали, все бесполезно... Постельное белье и полотенца меняют не регулярно. Один раз после 5 суток, второй раз после 7, хотя должны через 3 ночи....и то только после жалобы на ресепшен. До моря идти по жаре не менее 15 минут. Столов для маленького тенниса как обещали нет... В кафе Удача на территории лучше не есть. За территорией много достойных мест. Например, кафе Вермишель и 3 кита...Номер небольшой, но с тремя полноценными кроватями. Есть минихолодильник. Также в номере есть кондиционер, фен. Больше добавить нечего.

Так скажем - потянет, но не восторг. + пару советов по проживанию дам

Татьяна Андреевна (16 мая 2016 00:30)

очередь на заселение

Собственно, а какой восторг может быть за такую цену?)) Путевка на двоих на 7 дней/8ночей обошлась в 24 000р. (перелет включен). Если быть попроворнее, то можно еще дешевле взять. А, это без питания (что к лучшему, кушать разнообразнее и дешевле можно спокойно за пределами отеля).

Ну и по-порядочку опишу свои впечатления.

Заселение. В аэропорт мы прибыли в 8 вечера, еще через час примерно добрались до отеля. (хотя именно отелем называть бархатные сезоны как-то язык не поворачивается - яб назвала "гостиничный комплекс"). Заселение заняло часа два (прибыли с группой, работники ресепшн двигались очень неспешно). (К слову - ресепшена два - один для приезжающих с группами от тур оператора БиблиоГлобус и второй для остальных). Нам попался корпус прямо напротив ресепшна, номер на втором этаже - последний по коридору 4-203. Просили двуспальную кровать - но там стояли две односпальные. Просьба урегулировать вопрос осталась незамеченной в этот вечер. Как и на следующее утро. И в обед, когда обратились непосредственно к горничным. Я уже и не верила в успех, но вечером кровати таки сдвинули и положили на них объединяющую лепешку-матрас.

Территория. Большая территория, похоже на новый спальный район любого города - пятиэтажки, детские площадки, парковки. Если будете брать авто - въезд и стоянка бесплатно. Газоны, маленькие пальмы и деревца (постройка свежая, олимпийская, еще не успело все разрастись). Есть магазин продуктов, аптеки, прачечная. В магазин один раз зашли - такой небольшой себе продуктовый магазинчик с высокими ценами. Вход и выход - через КПП, но он работает для галочки, никто и не смотрит, живешь ты тут или нет. Имеется большая столовая - зашли один раз разузнать про завтрак - однако, 400 рублей с человека (а ля шведский стол) - развернулись и ушли, больше не возвращаясь сюда. Покушать прекрасно можно вот где: выходите из кпп налево (в сторону отеля Бридж - его прекрасно видно) до остановки с/х Россия и там куча кафе-столовых, выбирайте любую - цены и уровень примерно одинаковый. За те же 400 рублей вы покушаете уже вдвоем. Оттуда же можно уехать в Сочи, в Адлер на автобусах. Цена варьируется в зависимости от дальности поездки.

Номер. Как я уже писала, нам достался крайний о коридору номер. Видимо, благодаря этому соседей особо не было слышно, кроме шума воды в душе. Слышно только хорошо все, что делается в коридоре (неудивительно, он очень гулкий, без всяких там ковров, а двери в номера символические). Так же повезло - вид частично открывался на горы, а не во двор. Номер небольшой, без балкона. Мебель дешевенькая, но пока в хорошем состоянии (два кровати, две тумбочки, два стула, шкаф, прихожая с зеркалом, стол с зеркалом, телевизор на тумбе с холодильником, кондиционер. Все работало (правда холодильник самый дешевый, охлаждение там минимальное). На полу ковролин. По чистоте - удовлетворительно, состояние номера пока еще хорошее (думаю, лез через 10 уже будет похуже). В ванной - ванная, туалет, раковина, фен (в рабочем состоянии). Нет полочки для всяких принадлежностей. 6 полотенец разной величины. Пакетики с мылом, гелем, шампунем (по два)

Постельное нам поменяли один раз, полотенца не меняли совсем, шампунь и гель добавили один раз (к слову шампунь отвратный, у нас у обоих полезла перхоть с него), мусор через день или два исчезал. В этом плане весьма ненавязчивый сервис ))))

И еще пару слов: если любите попить чайку с печенькой перед сном, или, наоборот, кофейку с утра - берите с собой чайник/кипятильник. В корпусах кулера нет, есть только на ресепшн, но не будете ж вы бегать в тапочках и халате по территории с дымящейся кружкой.

Зато на каждом этаже имеется гладильная доска с утюгом и букет цветов на входе.

До моря вы дойдете минут за 15 неспешной прогулки, пляж большой, набережная длинная - до самого олимпийского парка - есть, где погулять, прокатиться на велосипеде. Впрочем, не знаю, как это будет выглядеть в высокий сезон, когда толпы отдыхающих атакуют Сочи.

на этом пока все, если есть вопросы - постараюсь ответить.

Снаружи красиво, внутри требует доработки

Екатерина_Sam (22 июля 2015 00:40)

Попала в Русский дом 3 недели назад, отправившись в отпуск с путевкой от туроператора Библиоглобус. Символично, что я ставлю оценку в 3 звезды трехзвездочному отелю Но это не просто ради совпадения - попробую объяснить почему.

Вообще, все корпуса Бархатных сезонов представляют собой собрание нескольких идентичных пятиэтажных домов. Домики симпатичные, хоть и внутри корпуса одинаковые, дворики чистенькие, в номерах чисто, все необходимые удобства имеются. Кондиционер работает, телевизор показывает кучу кабельных каналов (которых нет у меня дома ), холодильник (маленький, в шкафчике) практически не шумит.

Зато шумит улица. Окно нашего номера выходило прямо на дорогу, по которой по ночам периодически проезжали машины и мотоциклисты. Также периодически включался какой то технический гул - уж не знаю, что это, но он был явно заметен. Еще шумят соседи - в отеле весьма неплохая слышимость, особенно в ванной, откуда я периодически, принимая душ, слушала разборки парня и девушки, живущих в соседнем номере (разбирая слова).

Советую быть аккуратными с тем вещественным имуществом, которое имеется в номере. Ибо фен может шататься, вода из душа течь на пол, а сам душ иногда включается с трудом.

Внутри Бархатных сезонов нет магазинов, это факт. Но на самом деле, они не так уж и далеко за пределами кпп, у нас были в пешей доступности.

Постельное белье и полотенца за 9 дней отдыха нам сменили 1 раз. Насчет уборки ничего сказать не могу, вероятно убирались пока нас дома не было... Мусор выбрасывали каждый день, но иногда денек могли пропустить (или забрать например из ванной, а в комнате забыть)

Если Вы приедете раньше времени заселения (14:00), будьте готовы встать в приличную очередь из таких же желающих получить заветный ключик от номера. Эта очередь еще и скандалит. При выселении (расчетный час 12:00), будьте готовы к тому, что в камере хранения (где оставляют чемоданы в случае если Ваш выезд/вылет домой намного позже чем время выселения из номера), для Ваших чемоданов просто не хватит места. Ну маленькая она

Да простят меня хозяева Бархатных сезонов, но я не буду рекомендовать их отель своим друзьям. Есть куда более уютные и более маленькие гостиницы, где Вас встретят более приветливо и обеспечат более качественным обслуживанием