Главная » Туризм » Отели » Отзывы Отель Бархатные сезоны Екатерининский квартал 3*, Россия, Адлер

Отель Бархатные сезоны Екатерининский квартал 3*, Россия, Адлер

2.3

Мнений: 3

Звёзд: 3

Страна: Адлер

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не понравилось...

Александр1956 (8 января 2017 13:42)

wi-fi, пляж в 5 минутах ходьбы, современная новая мебель

бассейна нет, пляж каменный, босиком зайти и выйти из воды больн

Начну с самого начала.По прибытию в отель,мы простояли у ресепшн 3 часа,чтобы зарегистрироваться.Мы заняли очередь к администратору,старшему смены.Он постоянно куда-то бегал,иногда на пару минут ,иногда на 10 минут.Когда подошла наша очередь,старший администратор вообще исчез на полчаса.Затем подошла другая администратор и долго нас оформляла,в соседней очереди за это время прошло 2 гостя.Во время регистрации вне очереди постоянно подходили гости,зарегистрированные ещё рано утром.Если есть свободные номера,почему бы их не заселять сразу,чтобы не создавать толкучку,как на базаре,у ресепшн.Всё это было 2 января 2017г.Когда заселились в номер,сделали заявку на ремонт дверцы тумбочки минибара,В этот день ничего не сделали,отремонтировали только на следующий день в обед,да и то к вечеру она опять отпала.В номерах нету даже одноразовых тапочек,ходить по ковролину приходится в обуви или босиком,рискуя подцепить грибок ног.Номера убирают один раз в три дня,на кухне нету даже какой нибудь салфетки,чтобы протереть стол.По территории отеля постоянно ЛЕТАЮТ машины,в других отелях для этого предусмотрены стоянки,Больше мы к Вам в гости не поедем и друзьям не порекомендуем....Единственный плюс-совсем рядом море с неудобным галечным,а не песчаным пляжем.

Выбирайте другое место!!!

Nasti86 (17 июня 2016 15:38)

-красивый внешний вид

бассейна нет, лежаки платные., пляж каменный, босиком зайти и выйти из воды больн, хаус внутри номер

Прилетели первый раз с детками (1 и 3 года) в Адлер, брали путевку в агенстве Алеан, трансфер был от аэропорта и обратно ( тут всё отлично, встретили и проводили без проблем). Водитель трансферной компании как то сказал что сервис не особо в отеле, но мы подумали вдруг обманывает или антирекламма, но только мы подъехали, нас на КПП не пускали, через минут 20 разжевывая охранникам что мы клиенты и у нас все документы на заселение есть впустили. На ресепшине дали номер нам 4 человекам, 2 из которых маленькие, и сказали что нам через минут 10-15 придут( мы гуляли часа 3 и вернувшись увидели что все так как и было, никто не приходил) и сделают номер под нас. Зашли в номер- 2 односпальные кровати, стены "почирканые",будто обои ключами или еще чем царапали, на бледно- розовом фоне обоев очень заметны черные полосы. Туалетная комната большая, на потолке натяжном огромная дыра была. На полу ковровое покрытие раньше видимо было коричневым, а сейчас в черных пятнах.Телефизор не работал(нам сказали что уже мы его сломали).Терпение лопнуло пошли разбираться, нам сказали что номер по факту чистый и к ним никаких притензий......но деньги не хотели терять и заменили номер на такой же, но в другом корпусе. Горничная пришла узнать нравится ли нам номер, но он был такой же, только без дыры в потолке) и кровать нам никто не помогал сделать или переделать, спали как есть ( как говорится попа моя свисала лишь бы ребенку было не тесно). Пару раз за неделю у нас не убирались, лишь потому что мы были в номере на тот момент.Покушать есть где в самом квартале и столовая и кафе, но везде выходит дорого, если не с детьми то можно и по дальше уйти покушать, в столовой если честно не очень и вкусно и по моему обвешивают.Пляж в 100 метрах от отеля и написано что это пляж отеля "Бархатные сезоны"...хм интересно почему с постояльцев тогда берут деньги за шезлонг и зонты? причем отдельно -шезлонг 200р и зонт 150р..обалдели.!!! на пляже галька, так что нужны тапки специальные чтоб по ней спускаться к морю и купаться.

Как говорится, что красиво снаружи не всегда красиво внутри. Прошу прощения, но как то наболело и проходя мимо людей от многих слышала недовольство отелем. Пусть ваш отдых окажется прекраснее!!!

время отдыха -июнь 2016г

В целом неплохо.

Tatiana48 (25 августа 2015 02:24)

wi-fi, замечательная инфраструктура., пляж - в 10 минутах ходьбы, приветливый персонал

бассейна нет, лежаки платные., пляж каменный, босиком зайти и выйти из воды больн

Прибывали в отеле в августе 2015 8 суток. Плюсы: красивая ухоженная территория, белейшие полотенца и постельное белье, хорошее расположение, относительно автобусных остановок, совхоза Россия, Олимпийских объектов, моря (хотя заявлено 100-150 м, но это от проходных, фактически расстояние может быть 800 - 1000м, в зависимости от корпуса). Мы жили в 10 корпусе - середина квартала. При бронировании просила номер с балконом - это пожелание не учли, очень не приятно, поэтому требовала на ресепшен при заселении, и заселили в маленький по площади номер (наверное одноместный), но это не сильно расстроило.

Отдельное пожелание, и я думаю многие согласятся со мной побывав там, что необходимо ввести при бронировании систему градации по расположению номеров относительно моря, номеров с балконом, площади номера, а то номера все разные, расположены тоже по-разному, а цена одна.

Минусы: отвратительный ремонт в номерах (наш конкретно №103161), если бы я делала, сделала бы лучше, не будь профессионалом. Уборка в номере посредственная, иногда и мусор не выносили, делали это сами, благо контейнеры на территории есть. Но это все замечаешь в начале отдыха, потом привыкаешь, и как вроде все в норме.

Отдельное "СПАСИБО" администратору 10 корпуса: мышей совсем не ловит. При заселении просила сушилку и второй стул, т.к. в номере жили 2 взрослых и ребенок, а стул один. С умным видом записала и все.... Благо родственница жила в этом корпусе в одноместном номере, но стула у нее два. Перенесли сами, при выселении вернули. Про сушилку вообще никто не вспомнил и не принес. Хотя видела, что через 2 дня вновь заселившийся гость нес сушилку в номер.

Питание не брали, питались в основном в столовых и кафе совхоза России - 10 мин. пешком. Ели несколько раз в кафе Veranda на территории - в целом не плохо. Столовая Pavilion посредственная - хотя поесть можно не плохо, но дороговато для столовой. Есть 2 магазина, но их маловато - мне кажется хотя бы 4 необходимы.

На территории работает прокат велосипедов, цены подняли на глазах. Если нужен велосипед или элект.самокат берите на набережной, там дешевле.

Классный прокат сигвеев - инструктор для начинающих - молодец, детям в качестве бонуса дает дополнительное время, это не может не радовать.

В целом впечатления положительные, еще и с погодой повезло. Удачного отдыха!!!