Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Снежная Королева, Сеть магазинов

Снежная Королева, Сеть магазинов

3.6

Мнений: 70

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Интернет-магазин "Снежная королева! ПОЛНЫЙ ОБМАН

Ira2020 (24 сентября 2015 18:54)

большинство вещей обычные тряпки по высоким ценам, завышенные цены, отвратный сервис

Мой заказ из Интернет-магазина Снежная королева доставили не вовремя. Привезли не тот цвет пуховика, что был заказан. Производитель на сайте указан - Испания. А на этикетке - КИТАЙ!!! Вещи очень низкого качества. Все равно заставили оплатить доставку, хотя товар частично был не то, что я заказывала.

Абсолютно отвратительный магазин и товары в нем не соответствуют цене-качеству!!!!!

Одной фразой - "отстой"

gumenuk051 (30 марта 2015 16:48)

барахолка, большинство вещей обычные тряпки по высоким ценам, завышенные цены

Купил кожаную куртку за 12 с лишним тысяч. Не прошло и трех месяцев, кожа на сгибах вся протерлась. Но это ладно. Подкладка фактически перестала существовать уже недели через три. Даже у цыганок в лихие 90-е купить такого качества вещь надо было постараться.

Сам, конечно, дурак, что выбросил чек, но просто ни разу не приходилось сталкиваться с подобными проблемами у кожаных курток.

Безобразный магазин!

Passya (8 декабря 2014 21:55)

отвратный сервис, хамство персонала

Доброе время суток!

Решила купить шубку автоледи, длинная у меня есть, а темп жизни обязывает купить что- то более мобильное.

Приехала в один из магазинов сети, померила, понравился один фасон, но нужен был другой размер, его не оказалось в наличии.

Я обратилась на кассу, где столпились консультанты и другие работники магазина и попросила посмотреть, где такая шуба в наличии, в каком из магазинов сети, на что они мне сказали, что не знают и продолжили свои светские беседы.

Тогда я попросила их дать визитку с адресами магазинов, чтобы подъехать в близжайший и все- таки найти эту шубку, речь , кстати, идет не о дешевом изделии.

На что мне опять- таки было сказано что- то типа "Там посмотрите".

Я разозлилась, высказала свое мнение и ушла, принципиально не буду у них ничего покупать.

Рассказала подруге, она у них покупала практически одновременно шубу и дубленку- обе плохого качества, так что мне еще повезло!

Длинную норку я купила в Каляеве

Дубленкой своей тоже довольна, она куплена в Сагитте

А в Снежную королеву больше ни ногой!!!

У Вас хорошая самооценка?Тогда Вам в снежную королеву+Фото моей шубы

KettiBetti (25 ноября 2014 19:52)

завышенные цены, отвратный сервис

Всем доброго дня! Почему заголовок своего отзыва я сделала именно таким вы поймете позже. Покупка шубы в данном магазине была покупкой внезапной и очень дорогостоящей. Для меня это был подарок в ночь распродаж. В моем городе два магазина Снежных королев. Свою шубу я покупала в первом (условно назовем их первый и второй).

Данная покупка, как я уже сказала была совершенно не запланирована и изначально выбиралась жилетка. Сама по себе я девушка стройненькая (ношу 44-46 размер одежды), чернобурка меня полнила, лиса делала мамой троих детей, вообщем, все было не то. Тогда начали смотреть норку. По итогу остановились на короткой норке, бежевая поперечка, рукава по локоть. Покупалась шуба в июне месяце, соответственно, одела я ее только в декабре. При примерке в магазине на шубе были бирки и я первоначально, а надо было, не обратила внимание на то,что наверху она топорщится. Когда мерила дома, также внимания особого не придала, т.к. подумала, что ее тянут бирки, фото прилагаю.

Наступила зима, я купила шапочку,перчаточки,шарфик, сапожки под шубу и начала носить ее. И тут я обращаю конкретное внимание на то,что на груди она некрасиво топорщится. Я поехала в первую снежку с целью перешить крючок. Девочки те же,что и продавали мне ее улыбчиво и приветливо встретили меня и сказали, что ателье у них только во втором магазине, нужно ехать к ним.

Приехав в магазин №2 начинается интересный сюжет. Оказывается крючок нужно НЕ ПЕРЕШИТЬ, А ДОБАВИТЬ ЕЩЕ ОДНУ и сделают они это только платно. Я начинаю спрашивать у директора магазина и портной: "По Вашему данный вид шубы-надлежащий?" И тут я услышала много нового о себе: что грудь у меня слишком большая, (госпади, эта где грудь?) к заметке у меня 2-ой размер груди; фигура неправильного сложения. И вообще кто Вам сказал, что Вам будут бесплатно дошивать крючок.

Выше я не сказала, но шуба стоила 118 с лишним тысяч. Я думаю, что за такую цену я имею право на БЕСПЛАТНЫЙ дошив крючок.

Дальше начались звонки в первый магазин и вынос мозга по поводу поиска того человека, который сказал мне,что крючок бесплатно дошьют. Тут подключилась швея-аля портная и начала мне рассказывать, что я путаюсь, о чем повторила несколько раз, в словах: то дошить, то перешить.

Вообщем, тут мои нервы уже сдали, я уже забрала свою шубу и хотела уйти, но т.к. шуба еще на гарантии и ателье снежной королевы больше нет в моем городе я-таки оставила ее там на дошивку крючка. Дошили мне его бесплатно. Но в тот день меня трусило и колбасило, я чувствовала себя просто ничтожеством с ужасной фигурой, неправильной грудью и прочим.

Но в данный магазин за крупной покупкой я больше не приду. Хотя данный конфликт дошел до регионального директора, который пообещала мне "личную" скидку при следующей покупке, данный факт меня не заставит сходить в данный магазин.

Хотя при покупке шубы девочки были приветливы, облизали со всех сторон, хотя в ту ночь распродаж по внешнему виду мы явно не были похожи на потенциальных покупателей, я ставлю в минус отвратный сервис. Туда же отнесу завышенную цену.

К плюсам мне, к сожалению, пока нечего отнести, судить о качестве носки меха я пока не могу, ношу ее только второй сезон. Мех густой, пушистый и легкий, но как он покажет себя в процессе носки я пока не знаю

Качество оставляет желать лучшего....

Валентина Новикова (6 января 2014 15:19)

Как-то я зашла туда и решила купить себе куртку, продавец-консультант помогла мне выбрать, куртка стоила 7990 рублей, все вроде бы хорошо, не продувает, тепло, легкая, но... я зашиваю ее уже четвертый раз!! Надоело, каждый раз в разных местах, в основном понизу расходится, обидно так, жалко выкинутых денег, не стоит она их. Я хожу и боюсь как бы она она в один миг не развалилась вообще по частям, купила новую, но уже в другом магазине, в этом больше не буду покупать, ну может мне просто только с этой курткой не повезло, но все равно нет больше желания туда заходить((. Носила я эту куртку чуть больше двух месяцев.

дурЯт

MWizard (14 сентября 2013 13:39)

есть доброжелательные консультанты

большинство вещей обычные тряпки по высоким ценам, внимательнее к ценникам и ценам, завышенные цены,

Отзыв о магазинах в г.Казани:

В первых числах сентября у меня брат женился И само собой надо было купить платье, чтобы гулять на свадьбе. Пошла по магазинам в ТЦ, гуляла по ним с начала июля. Как раз период скидок, но никаких вечерних вариантов не находила. Подумала, что время есть и еще успею.

...Пошли гулять с мужем и захотелось зайти в ГУМ. И тут поднимаясь по эксковатору, увидела кричащие надписи: "Скида 70%". Ну, и пошли... Поняла, что быстро из магазина выйти не получится, так как у них огромный выбор платьев разной ценовой категории: от будничных средней длины до мини(макси) вечерних платьев. Перемеряла кучу платье, консультант несла и несла платье, причем цены были от 400 рублей! Но мне то не шла длина, то фасон "корявый", то ткань "на один раз"... Так ничего не нашла, консультант проводила до выхода и пожелала удачи в поиске платья. Удивила, так как я уже привыкла, что если ничего не покупаешь в магазине, то консультанты либо огрызаются, либо, в лучшем случае, кидают недоброжелательный испепелящий взгляд.

Мне понравилось обслуживание в ГУМе, и потому решила пойти в "Снежную королеву" в XL, там ассортимент намного больше, чем в ГУМе. Перед походом в магазин, зашла в интернет в поисках платья, которое хотела бы. Нашла, окрыленная мечтой об этом платье, отправилась в путь. Сразу на входе в магазин поприветсвовал охранник с абсолютно неприветливым видом, и я сразу ощутила себя не в своей тарелке. Подойдя к консультанту-женщине лет 40, описала платье и спросила есть ли такое. Она с унылым видом гаркнула:"Весь ассортимент на виду" и побежала.... Куда, правда, не понятно, но до самого ухода я ее ни разу не увидела. Других консультантов не было. Пошарила на вешалках, одну-вторую-третью вещь выбрала, пошла одна с грудой вещей в примерочную, померяла платья-опять не то. Взяла, понравившуюся футболку и стала выходить из примерочной. На выходе с примерочной меня ждала молодая девушка консультант, которая предложила:"Раз подошла только одна вещь, посмотрите акссесуары, может что-нибудь понравится". Понравился браслет, купила.

Не потеряв надежду, потащила мужа с собой в "Мегу" в "Снежную королеву". Приехали туда, выбор одежды кажется огромным, Но ассортимент не особо богаче, чем в XL. Правда попалась мне на глаза юбка в пол с топом, консультанты сразу же подбежали:"Давайте мы отнесем в примерочную, а Вы дальше посмотрите". В итоге я присмотрела еще пару вещей и консультант сразу же относила в примерочную, потом проводила до примерочной и я просто влюбилась в первый комплект. Каждая из вещей со скидкой стоит по 890 рублей, голос внутри кричит:"решено, беру, тем более как вечерний вариант смотрится отлично".

Подходим на кассу и каково мое разочарование: они не переклеили цену и топ стоит 1790 вместо 890! У меня шок, я в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда мне говорят: мы отложим вещь для уточнения цены! Были ситуации, когда ценники путали, но в итоге продавали по самой низкой цене из 2 перепутанных ценников. В итоге я ухожу ни с чем из магазина, через пару дней мне звонит женщина, представившаяся директором магазина, и сообщает, что вещь стоит 1790 и скидки на нее нет. Хотя реклама по телевизору и в сми трубит:"Скидки на весь ассортимент". 2 дня до новой коллекции, а вещь из старой коллекции собираются продать, как из новой! Директор мне кажется ничем не думала, принимая такое решение. Не предложила ни скидки, ничего, просто сказала, что вещь стоит 1790, сказала: "До свидания",- и все.

Я стала звонить на горячую линию "Снежной королевы", там дали номер телефона и сказали позвонить туда. Позвонив туда, услышала автоответчик и просьбу объяснить ситуацию, сказали, что со мной должны обязательно связаться. Я в подробностях описала ситуацию, но вот прошло уже больше месяца, но никто не позвонил.

Сейчас понимаю, что это обычный развод в пределах сети магазинов. Зачем людям искать компромисное решение проблемы, если они сами создают эту проблему?

PS-футболка, которую купила в XL, растянулась после 2 стирки. Не полиняла, а просто потеряла форму.

Врут и не краснеют, либо халтурят и ни фига не работают!

Mozzarella (13 сентября 2013 17:54)

можно купить хорошие вещи ,если на них есть скидка

большинство вещей обычные тряпки по высоким ценам, внимательнее к ценникам и ценам, отвратный сервис

Покупали мужу зимнюю куртку. Сначала поискали интересные модели на сайтах и в интернет-магазинах, нашли удачную модель в рекламке на сайте Снежной Королевы. Так, как на другой день магазин был по пути-зашли! В магазине -тишина и покой, скучающие консультанты- тетеньки за 35 с наштукатуренными лицами и улыбками из серии "мне мама бантик туго затянула" ... Полусонные мальчики-охранники , облокотившись на эскалатор, ведут неспешную беседу, два-три покупателя на два этажа и пустота на кассах! Пошли в мужской отдел, одна из "робото-тетенек" предложила свои услуги, мы пообщали,что позовем ее, когда что-то присмотрим. Тетенька кивнула, не переставая улыбаться и уплыла куда-то! Воображение сразу нарисовала картину :робот Вертер в тишине коридоров уплывает за миелафоном"!!! Нашли куртку,выбрали померили- хорошо! Ищем тётю! Ни одного Вертера нет и в помине, охранники так же скучают! Пришлось идти на кассу самим!

На кассе еще один Вертер делает круглые глаза и говорит, а вы знаете ,что скидка на эту куртку уже меньше, чем указана в ценнике? Охренеть!!! Глаза еще круглее, на щеках пунцовые пятна,взгляд в пол (недавно видимо работает-врать еще не особо умеет) : "Вам консультант должен был сказать!" Конультаааант? Да ладно?!!

Можно было,конечно, пободаться, что оплачивать мы будем только ту сумму,что указана в ценнике (закон) и положили мы на то,что кто-то "не успел" поменять ценник на новый! (Ну да,работы до хрена, очередь на пол магазина, люди вещи с полок хватают, когда тут успеешь!!!), но куртка была хорошая, качественная, красивая, да и расчитывали мы на большую сумму изначально. В общем, заплатили мы на 1400 дороже, но куртку взяли, уж очень жалко было ее оставлять в этой обители сонных охранников и уЖЖЖасно занятых роботов!

Вот,думаю,написать про них в РосПотребНаздор или простить! ?))) Хочется написать из вредности,чтобы проучить!)))))))

Цены завышены, жаль качеству не соответствуют (+ фото купленного джемпера)

Secrets237 (8 августа 2013 03:10)

Магазин "Снежная королева" появился в нашем городе сравнительно недавно, около полугода назад. Ассортимент большой, в т.ч одежда, аксессуары, ну и верхняя одежда. Цены, ну цены просто заоблачные. Зимой я присматривала там себе норковую шубку. Цена варьировалась от 120т.р. Думала летом куплю, когда скидки будут. Наступило лето, шубка с 120 снизилась до 100 тысяч рублей. Нет, дорогие мои, подумала я, и поехала в другой город, где и совершила свою покупку по по-настоящему летней скидке))) Моей подруге повезло меньше, решила она, что "Снежная королева"- это бренд! Что с ней ничегошеньки не станет. И приобрела она там норковую шубу, которая после 3 дней носки "немного" разошлась по шву. Но ничего, сказали ей в магазине, у нас есть собственная мастерская, там мы вам все и починем. Не соврали однако!) К сожалению проверить так сказать на себе, потом уже весенняя погода не позволила, так что участь шубки будет решаться уже следующей зимой.

И вот этим летом снежная королева объявляет распродажу. Я решила зайти, может что то есть и стоящее. Мне приглянулся данный джемпер и несколько платьев, которые в последствии не подошли по размеру. Кто то писал, что консультантов просто не найти. Знаете, в нашем магазине их по залу несчитанное количество. Не успеешь повесить нужную вещь себе на предплечье ( чтоб потом примерить) уже берут эту вещь и относят в примерочную. Девушки любезные. Хотя излишние внимание продавцов меня саму раздражает. Привыкла, так сказать в уединении шопить.) Джемпер,несмотря на казалось бы не толстую вязку очень теплый. Состав: 60 % хлопок, 40% вискоза. Я думаю скатается быстро. Благо стоит 290 р. До этого цена 1990 р, тобиш скидка аж 85%. Вот так щедрость.

Ассортимент большой, вот только жаль многие вещи на мой вкус непривелекательны. Понравилось несколько платьев, но вот в то время распродаж с размерами как всегда.

Рекомендовать данный магазин можно во время скидок, для среднестатистического человека с такой же ЗП) Удачных покупок!))

Для тех, кто не смотрит на цену! +фото

KIrra (27 января 2013 17:41)

интересные, стильные, модные вещи

завышенные цены

Широко разрекламированный магазин с абсолютно завышенными ценами. Рассчитан на людей с кредитными картами, которые не считают деньги в кошельке и не ищут где дешевле. Что их может здесь привлечь так это аккуратно сложены и развешаны вещи. В основном хорошего качества - с ровными швами и без торчащих ниток. Если это даже эти вещи из Китая или Турции, то лучшее из худшего. Довольно большие и просторные магазины, с удобными примерочными, с приветливыми консультантами, причем я заметила, что в зависимости от статуса и вида клиента к нему подходит определенный консультант т.е. к клиентам в возрасте подходит консультант этого же возраста. И это наверное правильно т.к.к таким больше доверия. В магазине есть все, кроме обуви. Можно одеться прилично, модно и красиво.
Если честно, то я этот магазин обхожу стороной т.к. мои доходы не настолько высоки. И с удовольствием захожу в период акций и распродаж. Только тогда можно купить вещи по настоящей их цене и довольно приличные, брендовые вещи.

Купила кожаную куртку в магазине "Снежная королева", качество НИКАКОЕ!!! (+++ 6 ФОТО, во

Dario (3 октября 2012 14:06)

У на открыли магазин "Снежная королева" и в честь открытия была скидка на все товары 30%. Я пошла туда с намерением купить кожаную куртку или плащ, была весна, я как раз получила отпускные и отправилась за покупками.
Вобщем моделей там было много, мне хотелось чего-то сине-розово-лилового. Люблю эту цветовую гамму. Нашла куртку, до бедра, по фигуре села, мне нравится воротник стойка. Со скидкой вышло 10000 руб.
Сначала она выглядела хорошо, цвет яркий, друзья заценили. Но уже через один сезон куртку была просто в ужасном состоянии. Краска вся облезла, особенно, если носишь сумку на плече и от ремня безопасности, так как постоянно в машине пристегиваюсь. Сама кожа оказалась наихудшего качества, очень тонкая, в двух местах порвалась от малейшей зацепки, маленькие дырочки остались.

Вобщем вещь, конечно, из натуральной кожи, но качество ужасающее. Никогда не куплю больше кожу в магазине "Снежная королева". Лучше на рынке по-моему купить.....((((

Прилагаю фото куртки, на них можно увидеть какая она стала разноцветная, вернее пятнистая))) как стерлась краска с плеч и с поясницы, а на спине сверху и спереди сверху краска потемнее осталась... А также качество самой кожи, которое выявилось со временем.