Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Азбука вкуса, Сеть магазинов

Азбука вкуса, Сеть магазинов

3.2

Мнений: 44

Город: Сеть магазинов

Крупная сеть супермаркетов дорогой ценовой категории

Отзывы

Осторожно! Подставляют на штрафы своих же клиентов!

predsedatel (1 июля 2015 21:18)

приветливый персонал, удачный дизайн магазинов

жадность

Заехал 29 апреля 2015 в магазин «Азбука вкуса» на Ярославском шоссе, д12к2, г. Москва. Потом получаю штраф 3000 руб за движение по полосе общественного транспорта. Оказывается, там поставили камеру, напротив угла магазина, и повесили знак «остановка запрещена». Раньше заезжал – не было. Поставить машину можно ТОЛЬКО на тротуаре около магазина и ТОЛЬКО через пересечение той самой полосы, и выехать тоже ТОЛЬКО через нее. Вот ГИБДД радуется!!! Закрыло подъезд к магазину, а клиенты как мухи летят на г… и попадают на штраф. Обратился к администратору магазина, тот вежливо извинился и сказал, что поделать ничего не может. Как не может? А поставить заметный штендер или баннер повесить с предупреждением о том, что парковка у магазина теперь стала стоить 3000 с оплатой государству? Но в этом случае клиент не оставит денег в магазине! Нет, алчность превыше всего! В неофициальной беседе сотрудник магазина сказал, что ранее Азбука вкуса платила городу за парковку на тротуаре, но как-то только перестала, город повесил камеру и знак. А вы думали ради соблюдения ПДД? А штендер им поставить не даст верхнее руководство. Очень и очень жадная компания, безразличная к своим клиентам, фигню какую-то пишет про ценности на своем сайте. Жаль, что и городские власти выглядят здесь очень неприглядно ….

Продают испорченную еду

Rafaelich (1 июня 2015 16:44)

приятный персонал, чистые витрины

не свежие продукты, попадаются просроченные продукты

То, что делают в Азбуке Вкуса (по крайней мере в Неглинной Плаза, на Трубной) недостойно ни одного супермаркета, но они еще называются премиум классом. Не первый раз покупаю испорченную приготовленную еду. В прошлые разы выбрасывал прокисшее картофельное пюре под маркой "Уже готово". Сегодня, 01.06.2015, работники магазина даже не стали менять бокс для салата "сельдь под шубой", а содрали старую этикетку, и наклеили новую (см. фото). Салат был прокисший. Я так понимаю, это происходит постоянно в этом магазине.

Кроме того, пару лет назад покупал в этом магазине кефир "Отборный" домик в деревне - по вкусу и по густоте был похож на сыворотку. Думая, что случай единичный попал с ним же еще раз. В тот раз обращение в службу качества магазина ничего не дало.

Азбука Вкуса- посредственное качество и обычный ассортимент. Плюс фото испорченных продуктов)))

M-aryssy-a (9 февраля 2015 18:41)

малолюдно, приятный персонал, удачный дизайн магазинов

ассотримент такой же, как в обычных магазинах, дорого, мало недорогих продуктов, не свежие продукты

Не понимаю тех людей, которые тележками отовариваются в этом магазине и думают , что они покупают продукты премиум класса.Конечно, как в любой сети, в Азбуке есть магазины лучше и хуже. Я живу на Алексеевской( а это не спальный район и живут тут в основном достаточно обеспеченные люди) и буду писать о магазине на Алексеевской.

Можете не верить, но я не раз покупала там испорченные фрукты и овощи , один раз даже мясо с душком попалось( покупала коту, поэтому придирчиво не рассматривала, а пришла домой и вижу с обратной стороны зелень!) Правда, испорченное мясо- давняя история, но я её до сих пор помню. Такое в моей практике нечасто случалось.

На фото испорченные гранаты, купленные в этом магазине, недавно))).

Я часто покупаю гранаты в АБК, Перекрестке в Медведково) рядом с работой- даже там ни разу испорченных гранатов не попадалось!

Кроме того,ассортимент магазина оставляет желать лучшего. Вроде всего много, но все те же самые марки и наименования можно найти в любых магазинах за гораздо меньшие деньги. А вот действительно органических продуктов для правильного питания, увы, совсем немного. Изредка можно купить батат( сладкий картофель), да и то часто бывает довольно в посредственном состоянии. Иногда можно купить кокосовое молоко( без сахара, консервантов) . Вот и все(( миндального молока вообще нет.

Натуральные молочные продукты тоже можно найти в других магазинах и на рынке ничуть не худшего качества и дешевле.

Из хорошего: - магазин чистый, все аккуратно разложено по полочкам, приятно ходить

- хорошие хлебобулочные изделия. Цены соответствуют качеству. А покупать или нет, каждый сам решает)

- хороший кондитерский отдел, большой выбор тортов и пирожных. Все свежее и вкусное

- неплохая кулинария, много интересных блюд

- есть отдел готовых блюд и сандвичей. Можно выбрать что то на работу. Все тоже хорошего качества.

Конечно, иногда захожу в Азбуку Вкуса, но, иногда меня преследует ощущение, что руководство Азбуки считает своих покупателей недалекими людишками, которые очень хотят казаться богаче и солиднее, чем они есть))).

Люди с достатком от 400-500 тыс рублей едят совсем другую пищу ))) и покупают другие продукты))) совсем в других местах.

А платить за обычный набор продуктов в 3 раза дороже только для того, чтобы с шиком выйти , держа в руках пакетики Азбуки Вкуса, как минимум , глупо.

Переплата только за пафос. К качеству не относится.

alex2m (7 января 2015 17:22)

супермаркеты там, где больше негде купить продукты, удачный дизайн магазинов

дорого, не свежие продукты

Пошли в магазин на Литейном в надежде купить свежее мясо для стейка. Мясо ,видно, обветренное и не раз размороженное и замороженное ( жировая прослойка розовая - должна быть белой в случае, если мясо свежее). Цены - конечно очень дорого. Сто грамм мяса стоят столько сколько килограмм в обычной "Призме". При этом в "Призме" оно намного лучше и выбора больше.

Далее : подумали купить фруктов, так как предполагали, что в магазине такого уровня должны быть интересные и спелые фрукты высокого качества.

Хурма около 300 рублей - (обычно 150 -200) с пожухлой кожей - очевидно, очень старая.

Яблоки тоже очень дорогие - выглядят как пластмассовые, чем-то смазанные до блеска - даже не стали трогать.

Взяли виноград Киш Миш ( куда уж проще). Единоственное, что выглядело нормально. Цена тоже раза в 2 выше , чем в обычном магазине.

Пришли домой, попробовали виноград и сразу выкинули - вкус как у изюма, т.е. очень старый.

Также купили хлеб Чиабата - вкусный и свежий - остались довольны. Но когда была в магазине, видела , как они сбрызгивают постоявший на витрине хлеб водой и ставят в печку - видимо, для придания свежести.

Что еще : там можно покупать продукты, которых нет в обычных магазинах - хоть и дорого, но выхода нет. А вот то, что есть везде, там покупать нет смысла. Все стоит в разы дороже и плохого качества ( так как за такие деньги не берет никто, продукты долго лежат на полках и портятся. А персонал пытается всякими средствами их реанимировать).

Не рекомендую.

На ребенка упала витрина

marmenor (12 августа 2014 17:45)

Магазин чудесный , но кто бы мог подумать что опасность там где не ждешь... Была с ребенком в магазине в рыбном отделе стекло которое придерживало прилавок с рыбой упало и с грохотом разбилось на мелкие кусочки!!! Боже как это страшно... Слава боку кроме небольшого пореза на руке он не пострадал...!!! Обидно что куча персонала забегала администратор и т д , и не один работник магазина не подошел и не поинтересовался все ли в порядке с ребенком?!?! Не один!

Ассортимент средней европейской сетки по цене фермерского хозяйства

noz1 (11 июня 2014 17:54)

малолюдно

большие наценки на продукты!

Восторженные отзывы видимо исходят от людей, которые до сих пор считают, что сеть carrefour - это для "крутых. Не увидел в ассортименте ничего эсксклюзивного, обычные сыры (горгонзола, пармезан, моцарелла), обычные баночные оливки, помидоры черри, такие же точно израильские, как и в Дикси, только по цена в три раза дороже, мясо такое же как я беру у фермера, но не по 400, а по 800 рублей. Полагал, что время понтов в России уже прошло, ан нет. Платить две цены за банальный товар, который лежит в любой европейской сетке, а в России в массе других магазинов, считаю просто нерациональным. Это обычно свойство нуждающихся людей, повышать свой статус таким образом.

Да и еще удивило дикое количество охраны и тоскующих продавцов, которые буквально сверлят тебя взглядом. Очень неприятное ощущение начала 90-х, когда открылись первые "продуктовые бутики". Хотя может быть, потому что малолюдно, а точнее просто пусто в магазине. Отзыв о новом магазине на Большом Проспекте Петроградской Стороны (Петербург, кто не знает, где это).

Невежливый, отпугивающий персонал

Евгений Курчаев (1 мая 2014 15:22)

Если хотите испортить утром кому-то настроение, посоветуйте посетить магазин азбука вкуса на Садовой-Триумфальной, д. 22/31, стр. 1, отдел колбас. Там продавец кажется Вера сможет это сделать за 5 минут, вначале предложит подождать (" не видите??? я занята!!!"), затем на просьбу дать определенный вид колбасы нарежет другой и если вы рискнете попросить все же ту колбаску которую вам хотелось, вы услышите много..... О том что какая вам разница какую колбасу есть, и какая вам разница шире она или уже, и цена принципиально не отличается и неужели вы !... вы.! считаете что для вас.!.. вас.!.. она должна всю колбасу в отделе перерезать? Отправьте в этот магазин своего врага и тогда быть может напишете благодарственный отзыв.

Тухлые испорченные продукты

juliakoshka (21 апреля 2014 17:57)

малолюдно

не свежие продукты, низкое качество обслуживания, попадаются просроченные продукты

Когда я покупаю продукты на 30% дороже, чем везде я имею право на качественный товар. На фото можете оценить это "качество"! И так постоянно и не зависит от магазина, это уже проблема всей сети магазинов.

Более того, если в данный магазин зайдешь в спортивном костюме, относятся так, словно ты и не человек вовсе. Вот и приходится за доктором Пеппером в Гуччи идти)

Перестали уважать своих покупателей!

Kami4 (11 марта 2014 14:05)

импорт, малолюдно, удачный дизайн магазинов, чистые витрины

большие наценки на продукты!, дорого, мало недорогих продуктов, не свежие продукты, низкое качество

Раньше , года 2 назад,сеть магазинов Азбука Вкуса была совсем другой, сейчас портится на глазах !Качество некоторых товаров,а именно : салатов с использованием подпорченных продуктов (томатов черри, креветок с душком,не доваренного картофеля и не дожаренных баклажанов, несъедобной и пресной фасоли) ,деревянной от старости и невкусной выпечки,несвежих нарезок,незрелых фруктов и безвкусных ягод,оставляет желать лучшего! Все чаще сталкиваюсь с такими проблемами (в некоторых магазинах сети) как невнимательный персонал и все это на фоне завышенных цен и заниженных скидок!Это явное неуважение,считать покупателей всеядными и недалекими,подсовывая в дорогущие салаты испорченные продукты, прям безотходное производство!!!

Азбука на ул. Свободы

Пума_Ди (31 января 2014 03:00)

аппетитного вида витрины, импорт, малолюдно

дорого, мало недорогих продуктов, негигиеничные полки почти на уровне пола, ошибки в ценниках

Этот магазин расположили на первом этаже низкой пристройки к дому, под местной пивной с гордым названием "клуб". Выход из клуба перенесли куда-то на задворки пристройки и стал не виден, раньше он был рядом с входом в магазин Квартал, где теперь располагается АВ. Лестницу перенести, а персонал забыли... и чтобы попасть в торговый зал светлого, дорогого, элитарного и освобожденного от маргиналов магазина, надо пройти через мелкую стаю курящих и матерящихся на чём свет стоит, охранников, - сотрудников клуба. Стоят у парадного входа в магазин, все в костюмах, с бейджиками "секьюрити", - понятное дело, что первая мысль, это сотрудники АВ. Человек "не искушенный" в повадках местной фауны и тайнах о расположении "скворечника на крыше" и не подумает, что это слесаря из подвального магазина "хозтовары".

В самом магазине, как в музее: светло, красиво, стерильно, и ни-ко-го, кроме обслуживающего персонала.

+ Да, приятно, что рыбку Вам и убьют, и почистят, и порежут, если вы захотите, но эту услугу сейчас предлагают на каждом рынке. (!) -

- Очень смущают полки, что буквально на полу: негигиенично, неудобно, некрасиво, и как вы не убеждайте, а при мытье, или тряпка волтузится по товару, или, вообще, в этом районе полы не моются. Такого даже в 7 континенте нет.

+ Нравится, что ассортимент шире, чем в других магазинах.

- Очень дорогая кулинария. Чрезмерно! Для такой наценке продукты необходимо обрабатывать оборудованием КетченЭид, а готовить, в посуде "Цептер".

- Вероятность встретить товар дороже, чем указано на ценнике достаточно высока. Сама 2 раза накалолась, а все из-за того, что сразу чек не проверила, его же с товаром

+ упаковали в пакет.

- И даже здесь "впихнули" левую палатку. На выходе в углу пристроили павильон с дисками. Как же надоели эти "рынки" в продуктовых магазинах.

>_<

Всё хуже и хуже.

alisa3 (2 сентября 2013 21:54)

идеальная чистота, малолюдно, приветливый персонал, удачный дизайн магазинов

дорого, не свежие продукты, попадаются просроченные продукты

Когда-то, "Азбука Вкуса" в действительности являлась магазином премиум класса. Все началось год назад. Сильно упало качество продуктов. На первых рядах стоят товары с подходящим к концу сроком годности. Вялые или подгнившие овощи\зелень. Приходиться рыться на задних полках, что б отыскать что-то посвежее, но порой и его НЕТ. Рыба, которая лежит на льду, никогда не вызывала доверия. Купленная из аквариума форель, оказалась резиновой. Пару раз уже натыкалась на просроченный товар и не на какую-нибудь крупу, а на ЯИЦА и МОЛОКО. Хорошо, что не купила и не съела.

Сегодня, в очередной раз обнаружив только мясо, у которого срок годности кончается завтра, не выдержала и позвала администратора. Ее ответ, меня ошарашил: "Это нормально". Я спросила:" А почему тогда "премиум класса"?, "Ах за сервис?!".

Нет господа, что-то не хочется, что б меня говном с серебряной ложечки кормили!

Одним словом? Хреново!

Burbelka (20 июля 2013 21:03)

импорт, супермаркеты там, где больше негде купить продукты

мало недорогих продуктов, негигиеничные полки почти на уровне пола, неудобная выкладка товара, низко

В районе моего дома аж три Азбуки. Конечно, я не могла туда не заглянуть хотя бы раз. Я знаю, что это магазин класса люкс, соответственно, я ожидаю от него товаров и обслуживания такого же класса. Что мы имеем на самом деле? Еще на входе персонал вас оценивает (что им еще делать, ведь покупателей крайне мало) на предмет платежеспособности, видимо. И если вы не прошли фейс-контроль, за вами по пятам будет ненавязчиво ходить охранник. Ладно, не жалко, пусть ходит. Если спросить у персонала, где лежит то-то и то-то, продавец может и не знать не только местоположение товара, но и что это вообще такое. Меня один раз после вопроса "где найти агар-агар?" послали в Пятерочку, мол, я адресом ошиблась, у них нет товаров эконом-класса. Как-то раз искала конфеты на подарок, думала, что в Азбуке по-любому найду что-то оригинальное и изысканное. Нашла, даже много, европейских конфет фантастического вида. Только срок годности у всех (!) кончался через пару недель. И голубика все время с плесенью лежит. Ну как так-то?! И эти их полки на уровне пола жутко раздражают, негигиенично совершенно. Короче, в Азбуку я не ходок.

Не качественное мясо!

Павел88 (4 декабря 2012 11:30)

Всем привет!) В чера был в Азбуке Вкуса, прохожу я мимо ветрины мясных продуктов, понравилось мне мясо говяжье, думаю дай возьму с виду выглядело на все 100%, розовенькое не за ветреное. Ну и, что вы думаете. прихожу домой, думаю сейчас приготовлю что ни будь мясное))) дастою мясо, разрезаю, и вижу что внутри все ЗЕЛЕНОЕ! Не стал сразу выбрасывать, отварил его, даю коту, даже он не стал его есть! Пришлось выбросить. Теперь буду на месте просить, что бы его разрезали, и вам советую, а вообще лучше не брать его!

Азбука вкуса - не самая лучшая торговая сеть

Виктория Юрьевна (10 июня 2011 03:12)

супермаркеты там, где больше негде купить продукты

мало недорогих продуктов, негигиеничные полки почти на уровне пола, неудобная выкладка товара, низко

Побывала в супермаркете Азбука Вкуса в ТЦ "Звездочка" у метро Юго-западная. Зашла в обеденный перерыв. Несмотря на дневное время, в торговом зале практически не было покупателей. Глянув на цены, обратила внимание, что на многие продукты они значительно выше, чем в других супермаркетах. Пошла в хлебный отдел, чтобы купить соленые сухарики или соленые хлебные палочки. При беглом осмотре, этого я не нашла. Обратилась к продавцу в торговом зале. Она меня отослала в отдел макаронов в другой конец зала. Действительно, там среди макарон почему-то находились коробочки с чесночными сухариками - дороговатые, около 130 руб за коробочку грамм 200. Это было не то, что мне нужно, и я обратилась к другому продавцу. Та отослала меня в кондитерский отдел. Естественно, там ничего соленого не было. Повинуясь собственной логике, я вернулась в хлебный отдел. Внимательно осматривая все полки, я обнаружила искомый товар в самом низу стеллажа, практически на полу. Нагнувшись к полу, я разглядела ценник - палочки стоили 40 руб. Видимо, по причине дешевизны их и поместили вниз. Думая, с чувством брезгливости, сколько же пыли от ног покупателей собрали эти упаковки, я отказалась от покупки. К слову, это не первое мое негативное впечатление от торговой сети. Некоторое время назад, в Азбуке вкуса на Комсомольском проспекте, я также отказалась от покупки по причине отсутствия у кассира сдачи с 1000 рублей.