Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Сеть аптек «Самсон-Фарма» , Москва

Сеть аптек «Самсон-Фарма» , Москва

2.1

Мнений: 94

Город: Москва

Специализация: Аптека

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Вера (14 ноября 2016 00:00)

Зарплата за текущий месяц выплачивается только в конце следующего месяца или позже. Факт. Отношение собственника неуважительное. Матом выражается. Никого не уважает.

Анастасия (27 октября 2016 00:00)

Пришла в Самсон-Фарма,мне сообщили,что на косметику у них 20% скидка,но не сообщили,что надо показать их карту,тк во всех других магазинах,когда есть скидка,то независимо от этого. У меня есть эта карта,но смысла доставать я не увидела. В итоге с меня взяли по полной за 2 дорогих косметических средства. Я не посмотрела чек и оплатила,тк много что ещё покупала. Когда вернулась и сказала об этом,мне сказали надо читать инфо на стене,где это написано,так тогда не говорите об акциях,чтоб люди читали или уж спросите на кассе карту или др конца скажите,что её надо предьявить. Сплошной развод

Обман покупателей

uralb (4 августа 2016 13:18)

возможность заказа по интернету

давно не дешевые цены, медленное обслуживание, неграмотный персонал

Долгое время (5-6 лет) был клиентом Самсон-Фарма, была оформлена их дисконтная карта. Самый большим плюсом этой аптеки был низкие цены на товары. На данный момент мнение о положительном имидже аптеки поменялось.

Делал крупный заказ на лекарства (примерно 15 позиций). Цена на одно из лекарств (галавит) на сайте была 941 руб. Когда оплачивал заказ в аптеке, не посмотрел на цену данного лекарства (моя вина). Продали мне ее по цене розницы магазина за 1200 руб. Т.е. накрутка от цены на сайте - 260 руб. У конкурентов (аптека диалог) цена данного товара -940 руб (что на сайте, что в аптеке).

Будьте внимательны при оплате в данной аптеке лекарств, заказанных на сайте. Могут продать по цене розницы. А это в разы больше!!!

Из минусов также могу отметить медленное обслуживание: несмотря на то, что в аптеке много фармацевтов зачастую работает только одно окно, в которую направляют и по заказам и по живой очереди.

HRPRO (10 июля 2016 00:00)

Любителям настольных игр рекомендую, играли в мафию последний раз, отлично провели время, есть два изолированных зала, никто не мешает, можно употребить коктейльчик, появились закуски, которые удобно есть во время игры, не обязательно имееть приборы, долго искали место, где все это возможно совместить, спасибо Персоналу за гостеприимство и вкусную еду

Нелля (20 мая 2016 00:00)

Огромное спасибо компании Самсон-Фарма за огромные скидки в аптеках, с 511руб.аж 2.28руб.Больше не смешите людей такими скидками.За ВАС стыдно!

Аноним (6 мая 2016 00:00)

Задержки зарплаты. Также, собственник не берёт полных людей ни на какие позиции.

Иван (21 апреля 2016 00:00)

Здравствуйте! Сегодня в 12.20 сделала он-лайн заказ напр-д Стратонавтов, д.9. В 14.00 пришло письмо на электронную почту, что заказ сформирован и готов к выдаче. Когда я пришла в аптеку, это было уже около 9 вечера, в кассу интернет-бронирования была общая очередь, а мой заказ был даже не собран! Еле-еле сотрудники аптеки собрали мой заказ, не спеша перемещаясь по залу. И это уже не в первый раз. Какой тогда смысл в интернет-бронировании? И вообще за фармацевтами этой аптеки нужно следить, так как у меня был случай, когда много покупала, а дома не всё обнаружила, за что заплатила.

Елена (25 марта 2016 00:00)

Прочла отзывы и удивлена тем, что имеются граждане, считающие цены в этой аптеке дешевле других. Аптека поблизости и никогда до этого особенно сильно не задумывалась об уровне цен в ней, но возникла необходимость в покупке дорогих лекарств и о, ужас. Я увидела разницу в 100 и 300 рублей.:- (

Аноним (8 марта 2016 00:00)

Была в данном заведении дважды. О чем очень пожалела Обслуживали просто ужасно, кричащая на весь зал блондинистая женщина-администратор-официантка, которая швыряет приборы тебе на стол проходя мимо, грубо разговаривает и проходящие мимо официанты, когда их просишь подойти, рассчитать, к тому же, даже не были поданы тарелки, чему я была крайне удивлена. Составное блюда на 50% не соответствует действительности. Рыбу вообще не советую там пробовать, если не хотите уйти с расстройством желудка. Столы отвратительно грязные, липкие, блюда холодные и невкусные. Несли 2 блюда так долго (при наличии 2 только занятых столов), что перехотелось не то, чтобы заходить в Ваше заведение, даже мимо проходить.

Рита (9 февраля 2016 00:00)

Работала консультантом в аптеке у метро Университет, заведующая там - БАСОВА ЭЛЬВИРА! Выжила меня! Постоянно негативно обо мне отзывалась, хотя я с ней только здоровалась и прощалась! Из-за этой мадам пришлось долго искать работу!

Наталья (25 декабря 2015 00:00)

Отзывы о задержки зарплаты правда. Всё правда! Задерживают, не платят вовремя. Пудрят мозги, что так и должно быть и ничего страшного.

Вопиющий случай безграмотности и непрофессионализма поразил меня

Dudls (22 декабря 2015 16:26)

дикие очереди, медленное обслуживание, неграмотный персонал, часто бывают очереди

Всем привет!

Сегодня я хочу рассказать Вам об аптеке Самсон-Фарма которая неприятно поразила меня.

Зачем нужны аптеки?

Не думаю, что в аптеку ходят как в ТЦ на шоппинг. Аптека нужна, для того чтобы подойти к окошечку, сказать, что тебе нужно и получить желаемое.

Вы видели людей, праздно шатающихся по аптекам, чтобы просто посмотреть на лекарства? Я нет.

Ценно максимально быстрое обслуживание. Не нужно навязывание, флаеры и реклама.

Часто, когда прибегаешь в аптеку, дома тебя ждёт больной ребенок, муж, мама или папа.

Особенно сейчас, когда уже 4-я за 4 месяца волна болезней захлестнула нас и наших знакомых. Я думаю, понятно, что мы постоянные клиенты разных аптек.

С момента открытия круглосуточной аптеки Самсон-фарма (Кутузовский проспект), я имела её ввиду. Круглосуточная аптека - это очень удобно. Не нужно нестись стремя голову пытаясь попасть до закрытия. А если стало плохо посреди ночи, всегда знаешь где купить лекарство.

Радость моя была недолгой.

Уже во второе своё посещение, при двух открытых кассах, я простояла в очереди из одного человека 20 минут.

Девушка за кассой, вместо того чтобы пробить и отдать лекарства, между каждой фразой дела длинную театральную паузу. Дать Вам пакет? Пауза. Не надо? Пауза.

У них что, поминутная оплата?

Когда я попыталась пройти в другую кассу ( а я была с маленьким ребенком) то увидела, что девушка за второй кассой просто болтает с клиенткой.

В тот раз мне было быстрее и проще дойти до другой аптеки.

Но вопиющий случай безграмотности и непрофессионализма поразил меня в следующее посещение.

Воспользовавшись тем, что аптека круглосуточная, мы с мужем пошли в неё за лекарствами. У него астматический бронхит и срочно понадобились лекарства.

Те, кто знаком с этим заболеванием, представляют его состояние в период обострения.

Это и затруднённое дыхание, и головокружение, да ему даже на ногах было стоять трудно.

А те, кто незнаком, наверняка понимают, что здоровый человек посреди ночи, прогуливаясь, от нечего делать, не пойдет в аптеку.

Девушка за кассой спросила его, знает ли он, что Мукалтин выпускается по рецепту (Что, правда?! Вы серьёзно!?)

Когда он ответил, что это безрецептурное лекарство и всегда таким было, девушка ответила, что это не так! И … Цитирую: « в качестве исключения она продаст ему ОДНУ упаковку».

Я много раз сталкивалась, что лекарства или витамины, которые стоят копейки фармацевты в аптеках не предлагают, а когда им напоминают о их существовании, продают их с явной неохотой. Но это хамство! Откровенная безграмотность и непрофессионализм.

Не рекомендую. Нервы дороже.

Разочарована продукцией "Самсон-фарма"

Oksana R (6 ноября 2015 01:29)

близко ко многим станциям метро - удобное располож, большой ассортимент, возможность заказа по интер

Уже много лет я и все члены моей семьи являемся постоянными покупателями фармацевтической продукции, реализуемой в аптечной сети "Самсон-фарма".Покупаем все: от физрастворов и анальгина до дорогих кремов и медицинского оборудования.Всегда очень нравились цены, качетво продукции, удобство заказа в интернет-магазине, развитая сеть аптек...С тех пор как около года назад появились контактные линзы Johnson & Johnson стала покупать их только здесь...НО последний раз приобрела линзы Johnson & Johnson Acuvue OASYS настолько ужасного качества, что не могу не пожаловаться на качество приобретенной продукции!!!

Линзы предназначены для 2-х недельного ношения, но в приобретенных мной линзах невозможно ходить уже на второй день ношения!

Сразу при надевании на второй день появляется ощущение сухости, дискомфорта.Я несколько раз снимала, промывала линзы, но это помогало ненадолго.Пришлось надеть другую пару, на второй день также возникли проблемы: линзы просто "не работали", тоесть не выполняли свою прямую функцию улучшать зрение! пришлось выкинуть еще одну пару.Сразу поясню: я использую линзы этого производителя каждый день уже больше 8 лет, умею ими пользоваться и ухаживать, поэтому причина дискомфорта не может быть связана с неправильной эксплуатацией!На завтра заказала линзы в проверенном годами "Очкарике". Пусть у них дороже, но зато я буду уверена, что их продукция не опасна для здоровья.А в "Самсоне" уж больно по всем признакам похоже на фальсификат, что еще больше подтверждается слишком низкой ценой.

Ирина (9 октября 2015 00:00)

Обратился в аптеку расположенную по адресу: ул. Люсиновская, д. 12., с желанием приобрести перечень лекарственных средств, в который входил трихопол и гентамицин. Сотрудница аптеки отказалась продать вышеуказанные лекарственные средства, мотивируя это тем, что это антибиотики и продаются только по рецепту врача. К сожалению, у меня с собой не было рецепта врача и, как следствие, я зря потратил время на хождение в эту аптеку и стояние там в очереди (из 6 имеющихся касс работала только одна). Однако, каково было мое удивление, когда, чуть позже, вышеуказанные препараты я свободно купил в другой, очень известной сети аптек (причем фармацевт меня убеждал, что на них рецепт не нужен). В итоге, остался горький осадок от профессионализма сотрудников Самсон-Фармы и от их крутизны.

Аноним (27 июня 2015 00:00)

здравствуйте.являюсь большой поклонницей аптек самсон-фарма.всегда радует граммотность провизоров и ассортимент.эти аптеки всегда выгодно отличаются от остальных.я бываю во многих аптеках этой сети.сейчас чаще бываю в аптеке на автозаводской.вынуждена написать этот отзыв,потому что устное замечание ни к чему не привело.в аптеке очень грязно!так было не всегда.сейчас присесть в зале на скамейку невозможно!терминал весь заляпан,после хочется помыть руки.на витринах пыль.наблюдала как лекарства в корзинах ставят на пол(который грязный постоянно).пожалуйста,примите меры.с уважением ваша постоянная клиентка

Светлана (27 июня 2015 00:00)

фарма давно уже растеряла всех своих грамотных специалистов. и многие из них ушли в конкурирующую среду. отношения в коллективе мерзкое, как уже писалось где-то тут ниже. все тихо друг друга ненавидят. зарплаты нищенские. если несколько лет назад, возможно и были хорошие деньги за которые стоило работать, то сейчас это просто смешно.

Ирина (5 июня 2015 00:00)

Зашла в аптеку самсон около м.Перово,хотелось купить ароматного хорошего обычного,не лечебного,недешёвого мыла,спросила совета у консультанта,женщины 45-48 лет,сказала,что люблю аромат розы,так понимаю,что этому консультанту нужно было навязать самое дорогое мыло,про пожелание ароматное,нелечебное...она не услышала,ткнула мне в мыло на витрине,говорит:вот это такое,как Вы хотите,разговаривала грубо,агрессивно,очень громко,на всю аптеку,я даже расстерялась немного,согласилась быстро,чтобы её комментарии громогласные прекратились,когда пробила покупку и взяла мыло...с изумлением обнаружила фирмубиодерма,лечебное,для проблемной кожи (никаких проблем с кожей не имею!),на упаковке написано:выраженная хроническая или рецедивирующая сухость,раздражённая сухая кожа,шелушащаяся кожа с неровным рельефом,я изумилась,ни слова об этом сказано не было!Тупо навязала мне мыло за 800руб!Когда я её просила посоветовать хорошее простое,нелечебное!!!душистое,желательно с ароматом розы,мыло.Запах биодермы очень неприятный!Тут же попросила сделать возврат,вышла администратор,возврат сделать отказалась,говорит:Вы на это мыло указывали пальцем...а мне консультант его показала,я просто указала на него и спросила:это советуете?Нет слов!Понятно,что всем нужны деньги,выручки,но не до такой же омерзительно -лживой степени!Не буду ни когда больше ходить в сетьСамсон!Отвратительное осталось впечатление!Была там сегодня,где-то в 19-20часов.

Закажи через интернет,прожди три часа пока улитка-фармацевт обработает твой заказ! Аптека в Перово,

morkovniisok (4 июня 2015 15:39)

давно не дешевые цены, дикие очереди, медленное обслуживание

Только в этой аптеке было нужное мне средство,по адресу м.Перово. Купила,никаких скидок по социальным картам они не предоставляют.

1 заказ:

Увидела рекламу,закажи через приложение,получи карту. Я заказала,мой заказ обрабатывался 2 часа,благо лекарство было на срочно нужно.Пошла я со статусом "заказ в обработке",взяла талон на интернет заказы и подошла в окну.Там мне подтвердили заказ,по моему настоянию и выдали карту.

Карта действует не на все товары,на ходовые скидки нет.

2 заказ:

Второй раз я сделала заказ и пошла в аптеку,не стала ждать пока соизволят мой заказ обработать,лекарство было срочно нужно больному человеку. Сразу же мой талон вызвали к кассе, я назвала номер заказа,на что мне грубо ответили ; вы заказали только что,ничего мы вам сейчас подтверждать не будем,ждите 2 часа. Вообще замечательно, причем чем занималась улитка-супер медлительная-фармацевт,вместо того,что бы подтверждать заказы? стояла и вырезала ценники,или что то в этом роде!!!

На просьбу вызвать администратора,вышла через 7 минут какая то девушка в гражданской одежде,без бейджика,без халата! не представилась и хамско отвечала.Позже я выяснила ее фамилию.

Сотрудники не знают фамилий администратора.Касса интернет бронирования ужасная, кассиры чаще болтают или где то ходят. Что очереди собираются огромные!

Один плюс-талоны в очередь

Но минусов много,не советую.

Алмаз (27 апреля 2015 00:00)

До сегодняшнего дня ходила в аптеку Самсон-Фарма в Перово. Не всегда нравилось то что, НУ ОЧЕНЬ долго там обслуживают покупателей. Сегодня достали!! РАЗОЗЛИЛИ!! Решила злобный отзыв на память все-таки оставить. Прописали дорогой препарат. Пришла громко, четко говорю название. Девушка не спеша прошлась, молча пробила таблетки, мне даже в окошко не удосужилась показать. Пробила таблетки за 700р., даром мне не нужные. Попросила ее поменять. Мне из окошко с наглой, простите. МОРДОЙ заявляют, что сама виновата, надо было листик в окошко показать, где написано название, и что менять она не будет. На нужный мне препарат денег не хватило. Ушла ни с чем. Никаких малейший извинений не услышала или хотя бы нормального тона при общении с клиентом. Мы к ним приходим покупать за наши же деньги, а нам делают одолжение. Такое ощущение, что они нам бесплатно раздают, а мы выпрашиваем...!!!!!!!

Серафима (24 апреля 2015 00:00)

отношение руководства-скотское,мягко говоря!Весь день как белка в колесе,за такие напряги,платят мурню полную!Штрафы,неуважение.хамство!Бегите,если чувствуете себя людьми,а не быдлом.которому в харю плюет руководство!

ххх (10 апреля 2015 00:00)

Добрый день! Аптека находится рядом с работой (8 Марта), поэтому посещала её одно время часто. Не раз сталкивалась с тем, что с момента производства лекарства прошло больше года. Недавно продали лекарство, с момента производства которого прошло 2 года. Почему лекарства хранятся в аптеке так подолгу? Их закупают тоннами, а потом вплоть до срока годности продают? Поменять отказались, стоит около 2000 рублей.

nafanya (26 марта 2015 00:00)

Отвратительная сеть аптек! большие очереди ,некомпетентность фармацевтов! Очереди создаются по вине продавцов,которые при поиске лекарства пропадают на очень долгое время,как будто уходят за заказом в противоположный конец Москвы! Больше никогда не приду в эту сеть аптек!

Осадок остался

LD (23 марта 2015 23:13)

Попала я как-то в аптеку "Самсон-Фарма" на ул. Костякова, где увидела ДВЕ работающие кассы и в них две огромные (как в советские времена) очереди. Одна касса с вывеской ПО РЕЦЕПТУ, другая 1-2 ПОКУПКИ. Логическим умозаключением пришла к выводу, что нужно стоять в кассу 1-2 ПОКУПКИ, ибо рецепта у меня нет, хотя лекарств требовалось гораздо больше чем 2 штуки. Когда моя очередь НАКОНЕЦ-то подошла и я бросилась зачитывать свой список, тут-то мне наимилейшая дама объявила, что я могу получить не более двух лекарств, а если хочу больше, то стоять нужно было в другой очереди, где написано ПО РЕЦЕПТУ. Естественно, у меня возник вопрос, каким образом я должна была догадаться куда стоять, но вышеуказанная дама так и не смогла мне дать вразумительного ответа. Естественно отстоять вторую такую очередь я была уже не в силах, поэтому остальные лекарства купила в другой аптеке, коих сейчас пруд пруди, а для себя решила, что, возможно, я не на столько интеллектуално развита чтобы посещать данные аптеки.

P.S. Цены средние, ассортимент приличный. Всем выжившим в таких очередях желаю ЗДОРОВЬЯ!!!

Наталья (23 марта 2015 00:00)

В предверии 8 Марта, пришли с подругами, ждали официанта 30минут, после чего менеджер зала Константин нахамил, сказал, что если мы будем возмущаться, нас вообще обслуживать не будут, и в итоге поругалась с ним и меня охранник за руку хотел вывести!!!!! Просто хамло и быдло в данном заведении районные люди не умеют нормально отдыхать, не портите себе настроение и деньги в этом заведении сомнительном!

Категорически не рекомендую

serj23 (14 февраля 2015 02:24)

удобное расположение

давно не дешевые цены, дикие очереди, медленное обслуживание

Раньше было гораздо лучше по ценам и отношению к клиенту. В аптеке, на Миклухо-Маклая 43, неграмотная аптекарша в последнем окошке отказалась продавать БАД (гормональную мазь) по выдуманному ей списку рецептурных лекарств, так же завысив цену на

другие лекарства, сказав, что в онлайн терминале при входе указаны старые цены. Получается, простояв в очереди безрезультатно 40 мин цена повысилась почти в 2 раза! Не рекомендую посещать эту аптеку из-за больших очередей и еще больших цен, непонятно почему растущих.

Самсон-Фарма? Сюда ни ногой!

Basika (6 февраля 2015 14:43)

возможность заказа по интернету, удобное расположение

давно не дешевые цены, дикие очереди, медленное обслуживание

В аптеку "Самсон-Фарма", что в Перово, заходила несколько раз в разное время, с 2010 по 2014 годы.

Сначала мне нравилось там обслуживаться - кроме того, что она расположена близко к метро, там практически не было очередей, цены на лекарства были сравнительно низкие с учетом запускаемых акций, да ещё и скидки владельцам социальных карт учитывались.

Потом ситуация стала ухудшаться. Зайдя перед работой в аптеку, я уже понимала, что если я всё-таки куплю лекарство, то опоздаю на работу - очереди стали расти. Только не пойму из-за чего - то ли из-за популярности аптеки, то ли из-за того, что фармацевты двигались еле-еле. Площадь помещения большая. Так как нарочно, окошко с покупателем в одном конце, а ящики с лекарствами в другом. И ходят они, нога за ногу заплетается, километры накручивают.

Посмотрела я на такой сервис пару раз и решила для себя, что я - не их клиент.

Но, как говорится, "никогда не говори никогда". Посмотрела в интернете цены на кольцо Новаринг, и оказалось, что у "Самсона"-то они самые низкие. Зашла. И пожалела. Часто бывает, что "хотели как лучше, а получилось как всегда". С вводом электронной очереди и установкой терминала ситуация ухудшилась. Теперь очередь просто змеится, извиваясь. Запросила талон. "Перед вами 26 человек". И менеджеры, пожалуй, считают, что это абсолютно нормальная ситуация.

Хотя, могу подсластить пилюлю. Для клиентов, сделавших заказ на сайте, и пришедших только забрать его, очередь отдельная. Беру талончик - "Перед вами 0 человек". Указание, к какому окошку подойти. Сидит в этом окошке скучающая тётя, и не имеет никакой возможности (или желания) поучаствовать в перераспределении клиентов в очереди.

Вот тебе и автоматизация!

Так что, если бы я могла предвидеть будущее и заказала препарат заранее, мой отзыв мог быть совсем другим. Но случилось так, как случилось. Предпочитаю обслуживаться в других аптеках. Сюда заходить желание не возникает.

Олег (27 ноября 2014 00:00)

Сегодня была на собеседование ,30 минут ожидания в коридоре с заполнением анкеты .Встала и ушла. Менеджеру по персоналу ,следовало бы сменить профессию и не позориться. Раз приглашает на собеседование себе коллегу! Стыд и позор

°`°`°`Аптека на Ленинском...проведи пол жизни в очереди. Не удержалась от сравнения цен`°`°`°

solariren (27 октября 2014 13:12)

большой ассортимент

медленное обслуживание

Всем привет!

В данном отзыве не хочу проводить аналогии с другими сетями, просто поделюсь опытом посещения аптеки, которая находится рядом с моим домом.

Большая просторная аптека, 4 кассы, из которых открыто обычно 2,

Аптека, Ленинский 119

В очереди, даже если перед вами 2-3 человека вы проведете не меньше 20 минут!!!

В последний раз, девушка. покупавшая передо мной лекарства с раздражением спросила, что из списка (2 лекарства!!!) вы не можете найти?! В итоге попросила дать фармацевта то, что есть и ушла, не стала ждать.

Самый огромный минус, то, что там работают очень медлительные и видимо неопытные сотрудники.

Из плюсов:

очень большой выбор аптечных средств по уходу за кожей (avene, filorga, bioderma, la roche posay и т.д.) - я кстати заказываю себе средства напрямую из Франции с сайта pharma7.fr , но если нет времени ждать, то можно и воспользоваться этой аптекой.есть интернет магазин- заказы оттуда выдают БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!! - данной опцией я не пользовалась, т.к. есть ограничения на сумму мин.заказа. Ссылка на сайт - тык.

А теперь просто небольшой обзор цен на лекарства из интернета, сравнивать цены на фармакологию неблагодарное дело, т.к. они меняются ежедневно, но всё же.

Та дам....Йод

цены от 5 до 54 руб, я приобрела по 38.94...

конечно в моей выборке аптек несколько находятся в подмосковных городах, но даже делая поправку на этот факт можно сделать выводы о наценках.

Желаю всем не болеть!

Аноним (27 октября 2014 00:00)

К аптеке, в нормальном понимании, Самсон-фарма никакого отношения не имеет! ! ! Работа адская! ! Что касается оплаты труда -сплошной обман! ! ! ! Текучка страшная! ! В объявлениях о вакансиях пишут одно, при собеседовании - другое, в договоре - третье, а по факту - всё равно заплатят меньше обещанного! !

Олеся (14 октября 2014 00:00)

Давно принимаю препарат Лаквель. Купила его в Самсон-Фарме, в первый раз было все хорошо. Когда купила следующую упаковку, мне неожиданно стало хуже, не могла сначала понять, что происходит. Закралось подозрение о подлинности лекарства. Купила его же в другой аптеке, состояние тут же улучшилось. В Самсон-фарме торгуют поддельными лекарствами!