Главная » Город » Город - разное » Отзывы "Грузовичкоф" - перевозка мебели, Санкт-Петербург

"Грузовичкоф" - перевозка мебели, Санкт-Петербург

2.9

Мнений: 47

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Потеряли коробку при переезде

Kaikoss (11 октября 2016 16:43)

безразличие к заказчику в решении проблемы, не несут ответственности, неквалифицированный персонал,

При переезде потеряли одну коробку, в которой были важные памятные вещи, которые уже не восстановить.. Коробка просто пропала бесследно и никто ничего не знает и не может сделать. Отдел контроля качества обещает ответить в течении двух недель, но что толку? Грузчики переносят коробки от от квартиры до лифта, от лифта до парадной, от парадной до машины. Пока они идут, кучу вещей никто не охраняет.. А ходят они не торопясь.. Когда отдавала деньги за переезд, мне не дали даже расписку в получении денег (мотивируя это тем, что долго идти в машину и писать). Позвонила оператору - за договором оказания услуг нужно ехать в офис постфактум. Круто, да? Отдать деньги и молиться, что ничего не потеряют по дороге...

Ужасный сервис!

Olga Nikolaeva (27 сентября 2016 22:50)

Ужасный сервис! Опоздали на 1 час и 20 минут. Приехали с забитой почти под завязку газелью, хотя я просила пустую машину. Накануне девушке-оператору раз 5 повторила чтобы грузчики были с мешками и лопатами( мелкий строительный мусор). Приехали без лопат и без мешков. Я их отправила назад, они стали фотографировать кучу с мусором и говорить, что здесь не столько мусора - сколько мы сказали. Мы естественно заплатили бы по факту и все это вошло бы в ПУСТУЮ ГАЗЕЛЬ, но собирать им было нечем , да и не куда. В отделе по контролю за качеством какой-то юнец доказывал мне , что он видел фотографии и там мусора больше, чем заявлено. Их волновал именно этот вопрос, а не то,что грузчики опоздали, приехали без лопат и мешков и с полной газелью!!!!! Не тратьте время на ГрузовичкоФ - берегите своё время!!!!

Полное игнорирование клиентов. безобразное отношение

Дмитриева Ольга (23 сентября 2016 05:20)

безразличие к заказчику в решении проблемы, всё остальное сплошная беда, не несут ответственности, о

Мною был оформлен утром заказ. я полностью описала то количество предметов которое мне необходимо перевезти, переставить в квартире, а так же по каким адресам доставить. при этом я указала наличие лифтов, габариты всех предметов мебели и все данные, которые могли бы повлиять на стоимость перевозки. Машина прибыла с 10 минутным опозданием. далее в разговоре с грузчиками выяснилось, что при формировании тарифа и в задании экипажу не было учтено отсутствие грузового лифта по одному из адресов, наличие предметов мебели которые необходимо было передвинуть в квартире. Я стала звонить операторам, а так же в отдел контроля качества. Первый кто был в отделе контроля качества стал меня высушивать и через 2 минуты просто повесил трубку. дальнейшие попытки дозвониться до отдела контроля качества успехом не увенчались. все мои звонки сбрасывались. Считаю, что такое безобразное отношение клиентам просто недопустимым. мало того что ваши менеджеры не компетентны, так в итоге вы просто не реагируете на возмущение клиентов и никаким образом не пытаетесь исправить ситуацию. очень жаль что такой хороший по сути сервис превратился в рядовую конторку, которая не то что не следит за качеством своей работы, но и таким безобразным образом реагирует на проблемы и так вот легко игнорирует своих клиентов.

Удивительно для компании, которая профессионально занимается грузоперевозкой

Christy80 (1 июня 2016 21:34)

безразличие к заказчику в решении проблемы, машина не приехала, не несут ответственности, неквалифиц

Рекламы грузоперевозок более чем достаточно, поэтому когда нам понадобилось перевезти вещи - казалось бы - чего проще позвонили в грузовичкоф и заказали машину ("подача за 15 минут, бла бла бла") и пропали...

Через час мы все таки получили смс с координатами водителя, который уже подъезжает, радовались тому что он почти приехал мы около часа, потом решили ему позвонить, водитель ответил что он собственно едет на другой заказ, у них путанница, и вообще мы сами должны разбираться. Звоним в офис, конечно же попадаем на другого оператора, который "в шоке от ситуации и решит нашу проблему и перезвонит в течении 15 минут", и конечно же он тоже пропал.. Через полчаса снова звоним, снова новый оператор, который тоже "в шоке, тоже перезвонит через 15 минут, и тоже пропадает" Попросили соединить с руководством, перевели от отдел контроля качества "там тоже все в шоке, и перезвонят через 15 минут" Кстати, заявка на авто была днем, сейчас уже вечер, пробки, я должна оплачивать доп.часы по вине некомпетентности фирмы, профессионально занимающейся грузоперевозками?

P.S. звонить они нам стали после того как я написала отзыв на сайте компании, который, конечно же, не пропустили.. И машина к нам едет, и смс придет через 15 минут ( от "15 минут прямо зубы сводит")

От услуг, конечно, отказались, очень жаль потраченного времени

Хотите испортить себе день-обращайтесь к Грузовичкову

travelina-spb (22 апреля 2016 19:41)

безразличие к заказчику в решении проблемы, неквалифицированный персонал, опоздание на объект

Хотите попортить себе нервы - тогда Вам к Грузовичкову. Если за наличную оплату они еще более или менее работают, то как-только клиент заказывают перевозку с оплатой по безналичному расчету, можно забыть о существовании этой компании. Они принимают заявку, назначают машину, а потом просто пропадают и машину можно ждать весь день и не дождаться. Звонить им в этот момент тоже бесполезно, или трубку не берут или просто говорят, что машина Вам назначена, а значит скоро будет.

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ!!!

Latoya (15 апреля 2016 21:31)

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ!!!04.04 заказали перевозку с двумя грузчиками.Машина приехала раньше положенного времени.Здесь претензий нет!А вот грузчики!Это что-то с чем-то!Мало того,что они поколотили всю мебель,так ещё на мои претензии они начали хамить и сказали,что якобы мебель не дорогая.Сойдет!Переезд осуществлялся в радиусе 800метров.Выехав из одного дома в 22:30,а приехав в другой в 23:40 назревает вопрос:"-А где они были столько времени?"Здесь езды на 7 минут максимум.А денег с нас взяли по счётчику за три часа 6.900.Просто бешеная сумма за проделанную работу!Никому не советую эту компанию!!!P.s.А ещё должна была быть плёнка на зеркала,которую мы оплатили,её конечно же не было!

Ненадёжно

Langschlafer_Owl (2 июня 2015 16:29)

неквалифицированный персонал, опоздание на объект

Мы запланировали дачный переезд. Заблаговременно, за пару дней заказали машину в компании Грузовичкофф, т.к. ранее уже пару раз обращались и нас всё устраивало. Предупредили что будет собака, нам сказали что нужен будет намордник и покрывало, мы всё подготовили. В день х, за пол часа до назначенного времени мы уже были наготове, собрались все внизу: авоськи, вещи, старая собака и решили позвонить и уточнить не забыли ли про нас, на всякий случай (раньше бывало водитель приезжал чуть загодя). Оператор ответил что машина в пути. ОК. Ждём. назначенное время - машины нет. Звоним - оператор говорит: выяснилось что у водителя аллергия на собак - отправили другую машину. Ждём. Прошёл час. Машины нет. В общей сложности машина опоздала ~ на полтора часа. Мне кажется, для компании того уровня с которым себя позиционирует Грузовичкофф это неприемлемо. И кстати, после таких казусов водитель посчитал нормальным просить на чай. И напрашиваться на чай на месте прибытия кстати тоже. Стоит проверять сотрудников на адекватность перед приёмом на работу.

Самое интересное что мой отзыв на сайте компании был проигнорирован.

Так репутация не делается.

не могут сказать, что машина будет не скоро, тянут время и бестолку

Goodsik (4 ноября 2014 14:48)

безразличие к заказчику в решении проблемы, нехватка транспорта, опоздание на объект

в Пятницу 31ого заказ машины был в 14.00, но машину предложили только в 17!! водитель позвонил и сказал что у него цельнометаллический кузов, что мне не подходит - было указано в заказе. Потом позвонил другой, что будет через час!! Вы издеваетесь??? Мои грузчики прождали более трех часов, забрали n-ую сумму денег и ушли. А ведь все телефлнные звонки в грузовичков были следующими: "все хорошо, не переживайте, 15 минут и вам позвонят". И так 3,5 часа! просьбу сделать скидку проигнорировали. как и обещала, буду рекламацию писать везде в сети интернет

Прогуляемся до секс-шопа перед сном? Встретим машинку "Грузовичков"?

Люблю лето (13 октября 2014 04:49)

вежливые грузчики

нехватка транспорта

Так уж случилось, что нам нужно было перевезти холодильник. Никаких знакомых с большой машиной у нас нет, поэтому вопрос перевозки стоял срочно и остро. Куда звонить? Где искать грузчиков? Ну и сразу же как то вспомнились слова "запомни как пароль, 404-00-00" - каждый день в метро слышу по дороге на работу и с работы, на эскалаторе только и крутят эту рекламу.

Стала звонить, спрашивать сколько стоит перевезти холодильник с одного конца города в другой, со спуском и подъемом без лифта. Вежливый мальчик - оператор всё ответил, но т.к. мне нужно было обсудить с родственниками сумму и время, я его вежливо поблагодарила и хотела уже повесить трубку. Но не тут то было! Начались расспросы: "Откуда вы узнали про нашу компанию" - это я вполне понимаю... Дальше я стала с ним прощаться, а он мне говорит: "А давайте вы сделаете предварительный заказ, вас это ни к чему не обязывает, вы же сможете его отменить". Я ему вежливо отвечаю, что сейчас не могу, мне нужно посоветоваться. Он мне снова: "Ну вас же это ни к чему не обязывает". И так ещё около пяти минут. Потом я уже просто не выдержала, быстро попрощалась и повесила трубку.

Обсудили с родственниками, решили сильно не заморачиваться, и все-таки заказать перевозку у них, выходило не так дорого: 2 часа работы машины 950 рублей + работа грузчиков 600 рублей.

На следующий день позвонила, заказала машину, сказали ждите, через 15 минут приедем. Мы в полной боевой готовности, ждем, время 19-00. Прошло 50 минут, я решила позвонить ещё раз, уточнить всё ли в порядке, скоро ли будет машина. Оператор уточнила адрес, сказала, что всё хорошо, машина просто опаздывает, т.к. в городе пробки. Ждем... Время 21-00, звоню второй раз, мне говорят, ну что вы хотите, в городе пробки... В 22-30 я уже стала звонить и немного наезжать, все-таки обещали через 15 минут приехать, а прошло три с половиной часа. Муж мне уже говорит, отказывайся на фиг, что это такое... Девушку - оператора я, видимо, уже тоже достала, и она мне уже так невежливо совсем говорит, ну у вас же холодильник, его лежа не перевозят, нужна высокая машина, а таких мало. Через 10 минут после разговора с оператором мне на телефон приходит смс с текстом, что машина нам всё-таки назначена - Газель, № такой-то, водитель такой-то... Спрашивается, а раньше что?

Около 23-00 мне позвонил водитель и предложил подробно описать где находится наш дом и как к нему подъехать. Я описала как смогла, но он нашего дома не нашел и позвонил мне через 10 минут второй раз. Я уже заведенная, все-таки ждем их уже 4 часа, не спим, ладно мы, а вот родственники на пункте прибытия холодильника уже на пенсии, не могут же они ждать их ночью. Вежливо так говорю: "Молодой человек, ну у вас ведь есть навигатор..." На что мне отвечают, что навигатор в наших дворах не ловит. И предлагают выйти встретить машину... В темноте... А в качестве ориентира называют магазин "Секс шоп", т.к. у него большая светящаяся вывеска. Ну я, конечно, была в шоке... Это мягко сказать... Молодой человек в двенадцатом часу ночи зовет меня в секс шоп... Иначе как намек я это не расценила =) Конечно, муж меня одну не отпустил и мы пошли вместе. Даже не знаю, что бы я без него делала =) Что водитель, что грузчик - молодые парни, приколисты, по-видимому =) Меня всю дорогу разбирал смех =)

Всё закончилось хорошо! Холодильник всё-таки довезли, правда мы нервничали весь вечер, пока ждали машину, а к родственникам он приехал только в час ночи. Но это всё мелочи. Главное, что в целости и сохранности. Оказывается, дверцы нужно было заклеить скотчем, чтобы не открывались по дороге, а то могли сломаться на поворотах. Конечно же, скотча у них не было, хорошо, что у нас дома нашелся. И спускали они его с лестницы так, что он стучал о ступени, бедненький, я даже не была уверена, что он после будет работать. Но всё ок.

Рекомендовать данную организацию не буду, т.к. если бы они честно сказали, что машины в данный момент нет, мы бы сделали заказ на следующий день к определенному времени и не тратили бы нервы.

Порадовало то, что все сотрудники нам попались очень вежливые, как операторы, так и водитель с грузчиком, если бы не плохая организация работы, и долгое время ожидания, а также навязываемый сервис, я бы оценила компанию лучше.

даже не приехали

Nightkiss (29 сентября 2014 02:37)

безразличие к заказчику в решении проблемы, не несут ответственности, нехватка транспорта, опоздание

В нашем городе рекламой данной компании завешено все метро (и не только), которая уверяет, в надежности компании. Особенно прельщает услуга срочного выезда за 15 минут.

Когда пришло время заезжать на выставку и нам понадобилась газель, мы в 9-30 заказали машину на 12-30. Сориентировать по цене работы грузовиков (нам надо было загрузить около 20 коробок, 2 стола и 8 стульев) девушка-оператор ничего внятного ответить так и не смогла, просила точный вес каждой отдельно взятой коробки и т.д. В итоге погрузку мы решили взять на себя, попросили машину на 12-30. Нам пообещали, что за полчаса до выезда водитель нам позвонит.

К 13-00 никто не только не приехал, но и не позвонил. После повторного звонка в колл-центр, нам клятвенно пообещали, что наш вызов поставлен на срочный и машина приедет в течение 20 минут. К 13-30 к нам так же никто не приехал.

В 13-30 после третьего звонка, мы выяснили, что машина в нашу сторону даже не выезжала, но нас готовы поставить на срочный заказ.

Вообщем, мы решили грузиться сами и распихали все по машинам сотрудников. От офиса отъехали в 14-20, к нам так никто и не подъехал.

Крайне не советую использовать компанию для серьезных и ответственных мероприятий, когда Вы ограничены по времени (как мы, заехать на выставку было необходимо до 16-00).

Компания в целом не плохая, но отдельно взятые сотрудники портят всю картину.

notabenespb (14 сентября 2014 04:43)

безразличие к заказчику в решении проблемы, не несут ответственности, неквалифицированный персонал,

Несколько раз переезжали с компанией "Грузовичков" и всем были довольны, поэтому когда потребовалась даже небольшая грузоперевозка( доставить новый диван из магазина домой)- сразу обратились к ним. И мы конечно же не ожидали, что нам могут прислать сотрудников, которые окажутся настолько безответственными, наглыми и бестолковыми, что им самой элементарной задачи доверить нельзя.

После заказа машины мы терпеливо прождали 50 минут( хотя было обещано 15-20 мин), с нами связался водитель(который несколько раз до этого звонил и уточнял адрес) и сказал, что ждет нас не около магазина на Балканской площади д.5, а на Витебском проспекте,при этом его не смутило, что он стоит не по адресу и там нет магазинов. Зато вопрос знает ли он город, его явно задел.

Прождали еще 15 минут. Глядя на то, что человек города видимо все-таки не знает, мы предложили ему следовать за нами- чтобы не потеряться и объехать пробки. Он выслушал предлагаемый маршрут ( речь шла о Пушкине, поселке Александровка и Красносельском шоссе), буркнул что "без вас я быстрее бы доехал" и нехотя поплелся за нами. Мы специально ехали 60 км/ч , чтобы он не отставал, но отставал он все равно( и дело тут не в состоянии машины - мы видели, как он бодренько подруливал на погрузку дивана на ней- как на гоночной легковушке). В результате перед основной развилкой он совсем отстал( причем явно нарочно- он ведь "знает город" и хочет доказать, что без нас быстрее доедет), мы остановились его подождать, звоним: "вы где"-"а я направо повернул"-"а почему?"-" я еду по навигатору и за вами не успеваю". Его совершенно не смутило, что клиент уехал налево в Пушкин, а он повернул направо и двигается в противоположную сторону.

Приехали на адрес, ждем 10 минут, ждем 20 минут- звонит : "ну и где вы?"-" мы на месте, ждем вас уже 20 минут"-"ха-ха, еще скажите 30 минут ! Вас тут нет". Короче, он приехал не в Пушкин, а в Красное село.

Тут выясняется, что диспетчер, который принимал заявку забыл отметить что Красносельское шоссе находится в городе Пушкине. Ну хорошо, всякое бывает... Но если ты видишь, что заказчик уехал в Пушкин и предупредил тебя, что ты едешь не туда- ну можно ведь хоть на секунду задуматься, что что-то тут не так и уточнить!

Ждем еще 15 минут: "вы где?"-" там же где и был, жду когда фирма мне заплатит за неправильный адрес, пока не заплатят- никуда не поеду" Ну ладно, один забыл записать, другой забывает включать мозг в нужные моменты- но мы то тут причем? Мы уже 2 часа потеряли!

Набрались терпения, попытались успокоиться, дождались, не хотели скандалить и что-то высказывать. А водитель приехал и сходу заявил, мол "это вы виноваты в том, что я неправильно поехал".

Честно, хотелось его прибить на месте. Как-то удалось сдержаться...

В результате, диван они занесли кое-как, отломали ножку. А под конец заявили, что мы им мало денег дали и потребовали с нас еще 200 р ( естественно, мы им дали ровно столько, сколько сказал диспетчер- ни больше, ни меньше). И это вместо извинений за доставленные неудобства.

Остается только удивляться, как в уважающей себя конторе могут работать такие не обремененные умом и элементарной вежливостью сотрудники. Врагу не пожелаешь таких грузоперевозок.

шарашка,а не компания

Настя попова (31 июля 2014 06:43)

безразличие к заказчику в решении проблемы, не несут ответственности, неквалифицированный персонал,

перевозила всего один комод, в пути были ровно час, но насчитали еще якобы за подачу машины, об этом сказал мне водитель, когда позвонила узнавать в чем дело, сказали что просто подача машины осуществлялась больше часа, закрыла глаза на это,хоть это и не так.молчу даже,что с подачей машины опоздали на 40 минут. на следующий день обнаружила,что пропала деталька от комода,позвонила водителю, деталька оказалась у него в машине, сказал что если будет в моем районе то завезет, я сказала спасибо. когда я перезвонила через какое то время, мне сказали что деталька "исчезла". предложили скидку 20% на следующую доставку, я отказалась, т.к. переезжать никуда пока что не собираюсь.. и предложили компенсацию, я согласилась, сказали что со мной свяжутся.. уже прошло три месяца почти.

еще обратила внимание на то что на их сайте,отображены только положительные отзывы,которые судя по всему пишут сами же сотрудники грузовичкова, и ни одного отрицательного, на что я не обратила вниманя при первом заказе у них.

(детальку жалко)

Сломали столешницу

f00fc7c8 (29 июля 2014 16:09)

неквалифицированный персонал

При подъеме столешницы на этаж умудрились уронить ее и отколоть кусок сантиметров 10. Деньги за столешницу вернули через 2 недели с момента подачи претензии, а компенсировать подъем на этаж отказались. В качестве компенсации предложили скидку на следующий заказ, но использовать скидку и заказывать еще раз их машину желания нет никакого. Потерял время и частично деньги.

Разбили аквариум, а деньги не вернули!!! фото

my_sunny (8 июля 2014 14:44)

безразличие к заказчику в решении проблемы, не несут ответственности, неквалифицированный персонал,

Заказывали машину и грузчиков. на 22-15. Машина приехала только через час. Ущерб от опоздания нам никто не возместил конечно же. (в 12 ночи разбирать вещи очень круто конечно же.) Заранее попросили защиту для зеркала и для аквариума. на что нам развели руками, типа нам ниче не говорили.

Компания Грузовичков не смогла справиться с задачей - перевезти 2 тумбы и аквариум на 470м в соседний двор. зато взяли 1800р. На моих глазах разбили 200литровый аквариум. Разбил Грузчик при подъеме по лестнице на 2й этаж. Хотя я миллион раз просила, чтобы вдвоем носили, и еще миллиард раз повторяла, что это самое ценное. Но клиента там вообще никто никогда не слушает.

Сначала спрашивали, можно ли отремонтировать Панорамное стекло?? скотчем чтооли????????? я стою реально в ступоре. Слезы наворачиваются. Такой аквариум стоит дорого. Они мне начали впаривать, что мол на авито и бесплатно отдают!!!! вообще ужас извините!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В итоге я у них выпросила 6000р. НО я неправильно оценила размер ущерба, тк аквариум был подарен. На деле оказалось, что такой акваруим стоит ровно 12000!!!!!!!!!!!!!!!

Все следующие дни я им звонила, требовала разобраться и вернуть мне еще 6000р!! Тк мои рыбки не могут жить в 20-литровом аквариуме!! Для моих рыб, коих половина в итоге сдохла по их вине, каждый час был на счету!!! у меня лишних 6000 не было!!

Сначала мне обещали разобраться и в тот же вечер все решить. никто не звонил!!! Потом они начали мне впаривать, что ответственности за ВЕЩИ НИКАКОЙ НЕ НЕСУТ!!!!!!!!! я просто в ШОКЕ была от таких слов!! Потом, что надо делать эскпертизу аквариума, он же ведь у меня не новый был, и мне вернут только разницу!! КАКУЮ РАЗНИЦУ??????????????? МНЕ НУЖЕН БЫЛ ЛИШЬ МОЙ 200-литровый аквариум!!!!

В ИТОГЕ!!! Я потратила кучу нервов, денег на телефоне, денег на доставку нового аквариума и на сам аквариум еще 6000р, а также понесла неоценимый урон в виде моих рыб!!!

Жулики

sorokindenis (14 марта 2014 14:56)

безразличие к заказчику в решении проблемы

Здравствуйте. Мы договорились о сотрудничестве с данной компанией, заключили договор, передавали им наши заказы. Пришло время рассчитываться, однако денег, которые они должны нам по условиям договора, так и не увидели. Звонили напоминали но в ответ только кормили завтраками. Одним словом жулики. Не рекомендуем компаниям с ними сотрудничать, сплошное динамо!

Генеральный директор ООО "Ленремонт" Сорокин Денис Николаевич

Небольшой, но ооочень долгий переезд

Irenka84 (16 февраля 2014 22:52)

Заказали машину на 12.00. За час до приезда пришла смс с номером машины и телефоном водителя, на этом сервис закончился. В 12.15 машины не было. Позвонили водителю, он сказал, что пробил колесо и звонил в офис снять заказ. Они не сняли и никому об этом не сообщили. Звоним в фирму, обещают прислать машину через 15 минут, как у них указано на сайте. Извинений никаких, разумеется, нет. Через 25 минут звоним еще раз, никто ничего не знает, каждый раз разговор с новым оператором. с сотрудниками разговаривала 4 раза, всегда звонила сама, ни разу никто не отзвонился, проблему так и не решили. Через 2 часа приехал водитель с отремонтированным колесом. Водитель и еще один молодой человек грузили очень долго, загрузили - не поместилось - перегрузили заново, а это все оплачиваемое время... Потеряли с ними уйму времени. К нашему счастью, довезли и выгрузили аккуратно. Сами грузчики были вежливые. В общем, грузчикам 4 по пятибалльной шкале. Компании - 2.

Не советую с ними связываться.

AK-80 (26 ноября 2013 13:21)

Была задача перевезти мебель и вещи из большой трёхкомнатной квартиры, на 4-ом этаже сталинского дома, без лифта. Вещей было много, и оператору было сказано что может понадобится самая большая машина, кубов на 25-30. Возможно надо будет два раза съездить. Также оператору было сказано что нужны минимум четыре грузчика, с такелажными ремнями, так как есть тяжёлые шкафы, которые никак без такелажных ремней не перенести. Оператор сказала что всё нормально, и всё будет учтено.

В итоге я получил следующее. В квартиру вошли два парня, лет 25. Один из них был узбеком и по-русски на говорил. Я у них спросил про наличие такелажных ремней. Старший из них, русский парень, спросил у меня, что это такое? Я ему объяснил что это такое. Он сказал что они и без ремней справятся. Машина, на которой они собрались перевезти вещи, была обычным "Бычком". И объём его был 18 кубов, максимум.
Я решил рискнуть и дал им задание погрузить в этот "бычок" самый лёгкий шкаф и прочую не тяжёлую мебель. А сам стал вызванивать их руководству. Эти ребята взяли шкаф руками и понесли, через минуту я услышал как он едет по лестнице, как санки по снежной горке. У шкафа были стеклянные дверцы, которые разбились и остались на лестнице. Я сказал этим "грузчикам" чтобы они оставили шкаф на месте и проваливали побыстрее.
Звонки к их руководству, по номеру (812) 748-23-20 привели к тому, что сначала мне пыталась ответить барышня, которая сразу забыла своё имя, а потом дала телефон своего начальника. Который тоже сразу свое имя забыл, но потом вспомнил, его звали Алексей. Он пообещал все убытки возместить, и прислать машину побольше и нормальных грузчиков. И всё это должно было случится через час-полтора. Я перезваниваю ему через час, а мой номер внесли "чёрный список". Звоню в их компанию, тоже не дозвонится. Мой номер тоже в "чёрном списке". Звоню этому "Алексею" с другого номера, он что-то бормочет и вешает трубку. И сразу заносит ещё один мой номер в "чёрный список".
В итоге. Я устал звонить в эту конторку. И нашёл другую компанию, которая перевезла мои вещи.
А компании "Грузовичков" я желаю разорится, а их руководству отдавать долги по кредитам компании всю жизнь и чтоб их жизнь была такой же как мой шкаф, без дверей. Вот сайт компании "Грузовичков" - [ссылка] . Не советую с ними связываться. Они не отвечают за свои действия и обязательства.