Главная » Город » Город - разное » Отзывы "Грузовичкоф" - перевозка мебели, Санкт-Петербург

"Грузовичкоф" - перевозка мебели, Санкт-Петербург

2.9

Мнений: 47

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Быстро

ЛенаЛена (25 февраля 2019 13:32)

Скорость, цена

не найдено

При наличии свободных машин подача всегда быстрая. Пользовались их услугами уже несколько раз. С грузчиками тоже проблем не возникало. Цены тоже вполне демократичные.

Неплохо

Илья (13 февраля 2019 13:40)

Цена

Не обнаружены

У меня два заказа обошлись без опозданий и прочих ЧП. Была правда задержка на 10 минут из-за пробок, но это не критично. Да и грузчики вменяемые были. В целом, ничего плохого сказать не могу про Грузовичкоф.

Сработали четко!

Максим (29 декабря 2018 18:55)

нет

Быстрые они! Цена очень доступная, пунктуальность, приехали во время, если быть честным то даже раньше договорились в 15:40 а они уже в 15:10 были на месте. Начали раньше с оператором договорились что считаем с этого времени, не стоять же им просто так во дворе. Мы то к этому были готовы, а вот если другие люди не готовы они бы нервничали что во дворе у них люди будут грузчики стоять пол часа.

Все отлично

Инна (21 декабря 2018 13:04)

В компании, в котороя я работаю, руководство приняло решение перевезти айтишников в другой офис. Для этих целей мы вызвали компанию грузовчикоф. я им позвонила и узнала,что у них даже услуга есть «перевозка айти отдела». Это круто! Потому что по большому счету уже и объянять ничего не нужно....сотрудники сразу знают, что технику нужно очень аккуратно перевозить, не швырять, не кидать и все эти проводки не перегнуть, да не сломать. Переезд отдела прошел хорошо, каких-то претензий или недовольствов у нас нет.

Бережная упаковка

Анна Дмитриевна (21 декабря 2018 11:06)

быстрая подача.

нет

Пользовалась услугой компании, был переезд с одной квартиры на другую. Заранее заказала грузчиков. Они приехали все разобрали мне и упаковали, а только на следующий день перевозили и собирали. Парни молодцы. Все очень организованно. Ничего не разбито, не поколото.

Только хорошее впечатление

Ольга Якимова (13 декабря 2018 16:54)

скорость, опытность, аккуратность

Переезжали с грузовичкоф. Ребята опытные, упаковали, разобрали мебель. Все прошло быстро и без нервов. Я думала что переезд это сложно, но с грузовичкоф всё прошло на ура

Переезд прошел хорошо

Дарина Терехова (12 декабря 2018 13:15)

цена, качество

не хватило упаковочных материалов

Переезжали с грузовчиковым 2 раза: один раз на новую квартиру, второй раз маму перевозили на дачу, поэтому могу непредвзятый отзыв написать. Для меня самое важное было — четко понимать где, когда, сколько стоит. Исходя из этих требований и искала перевозчика. Вещей было не просто много, а очень много,поэтому пришлось грузчиков заказывать. Оба раза мы в целом остались довольно, за исключением каких-то мелких шероховатестей. Оба раза машины были поданы вовремя и заблаговременно мне на телефон приходило сообщение о том,что водитель уже в пути. Расскажу подробнее про второй переезд, когда отвозили маму на дачу. Дача в ближайшем пригороде, ехать недалеко, но было очень много вещей, которые дома не нужны, а на даче сгодятся, в том числе и мебель, и техника некрупная. Заказывали машину на 10 утра, приехали овремя, все упаковали и погрузили. По стоимости переезд обошелся в 3190 руб. Единственный для меня серьезный минус — не хватило упаковочных материалов, хотя я оператора предупреждала, что упаковать хочу в пленку буквально все, т. к. ехать предстоит не по асфальтированной дороге!!! Водитель выкрутился из ситуации, откуда-то достал пленку уже бу, которой раньше пользовались, но он сохранил на всякий случай. Вроде сиуация разрешилась, но осадочек остался. Большое спасибо водителю Алексею за то, что выручил с пленкой!!!

Ольга (7 декабря 2018 19:55)

Соотношение цена и качество оптимально.

Грузчики роняют вещи

Достоинства Грузовичкоф очевидны. Соотношение цена и качество оптимально. Но неприятных моментов бывает иногда не избежать. Мне друг рассказывал как один из грузчиков споткнулся и диван уронили. Все обошлось малой кровью но все же. Понервничать пришлось. А если бы это был холодильник? Получать компенсацию потом от них - потеря времени.

Яна (18 ноября 2018 23:59)

Всем привет! Мы переезжаем на лето на дачу, а осенью возвращаемся обратно! За дачное время у нас собирается много вещей + еще закрутки делаем. И обратно в Москву уже заказываем газель. В этом году впервые воспользовались услугами Грузовичкоф. Хочу отметить, что водитель приехал к строго назначенному времени, для нас это была важно. Водитель и грузчик очень вежливые, воспитанные. Но увы - совершили оплошность. Водитель привез меньше упаковочного материала, чем я заказывала. Пришлось все наши закрутки упоковывать в коробки и старые тряпки - а я не хотела этот хлам в квартире разводить. В итоге, повезло я считаю, что еще в пути ничего не разбилось!

Valentina (15 ноября 2018 18:05)

Нужно было перевезти мебель в новый офис, переезжали магазином. Перевозили нам вещи и технику грузчики из грузовичкоф – отменные ребята, хорошо работали, мебель важно, что не повредили. Все сделали чётко и быстро! Претензий нет

Мерзавцы

Лыков Сергей Иванович (28 октября 2018 14:36)

нет

Не хотят и не умеют нормально организовать, отъём денег под видом услуг

Компании, зарабатывающие на оказании не качественных, а, порой и опасных услугах – примета времени. Подлость руководителей, заранее создающих систему, в которой деньги за разбитое, сломанное, за опоздания, вранье с ценами и т.д. при любых условиях не возвращаются, определяет суть этих компаний. Система изначально не предусматривает понятия «качество услуги», но существует масса процедур, защищающих её от пострадавших от её «услуг».
Пример – Грузовичков. Количество пострадавших от этой компании ОГРОМНОЕ, а она, продолжает свою ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Мой случай: в трех метрах от моей машины встал на разгрузку Грузовичков, на неё « упал» шкаф. При не имеющей ко мне отношения перевозке чужой мебели. Известно кто, всё зафиксировано. Прошел месяц, как обещают разобраться (если дозвонишься), но никто и не думает дать хоть какой-нибудь официальный ответ. Ощущение беззащитности полное, как в 90-е годы (кто помнит). Я для компании Грузовичков не существую…
Впрочем, нет. После описания на их сайте этого случая неизвестный рядовой сотрудник извинился за компанию (одна из ничего не значащих процедур). Но вмятину на машине он не упомянул. Больше меня никто не «беспокоил».
При выборе перевозчика задумайтесь о том, КАК ВЫ БУДЕТЕ ВОЗМЕЩАТЬ НАНЕСЁННЫЙ ВАМ УЩЕРБ… Перевозка же, возможно, даже будет быстрой…
Всем рекомендую искать ЛЮБОГО другого перевозчика…

Инна (12 октября 2018 11:42)

переезжали неделю назад с этой компанией.
восторгов не вызвали. мы живем на первом этаже и хотели, чтобы они вытащили диван из окна, но они начали спорить и говорить, что так нельзя. в общем, я считаю, что клиент знает как лучше! и нужно прислушиваться к клиенту! в общем, горем с пополам загрузили мебель, довезли все, по факту потерь и поломок не обнаружили но осадок остался

по качеству нареканий нет

марина (27 сентября 2018 14:46)

не ленивые грузчики

грузчики были голодные, но кушать отказались

Наверное редко кто пишет про грузчиков,а явот напишу! Переезжали в загородный дом. С 12 дня до 7 вечера было несколько ходок, много упаковок. Предложила ребятам покушать – отказались, сказали на работе, да и время у вас идет, что в пустую сидеть. Вот не припомню я что б люди так к работе относились своей. Молодцы!!! По качеству услуг без нареканий – голод на работе никак не отразился!

Ольга (17 сентября 2018 22:34)

восторга нет, но и претензий тоже. все как-то на средненьком уровне прошло. но хоть без надрыва и приключений. вещи целы, цена норм

спасибо что выручили

Женя (10 сентября 2018 23:34)

работают до поздна

нет. Частным компания по перевозке вещей не д

ПЛЮСЫ: работают до поздна. МИНУСЫ: нет. Частным компания по перевозке вещей не доверяю – ведь никогда не знаешь на кого нарвёшься! Я предпочитаю с ними дела не иметь, а переезжать с проверенной компанией. Мне посоветовали Грузовичкоф! Яс ними переезжаю второй раз и опять все прошло хорошо! Переезжаю я ночью обычно, чтобы в столичных пробках не стоять!!! Клево, что компания работает даже в поздний вечер и всегда идет на встречу.

Levv (10 августа 2018 13:51)

Пару дней назад переезжал с этой компанией. И за этот переезд смело ставлю им тройку! У меня сложилось впечатление, что они издеваются. При заказе попросил оператора сделать разбор мебели и взять упаковочный материал. И в итоге что? Упаковочного материала не хватило на упаковку всей мебели, а еще у них и гаечного ключа нужного размера не оказалось. просто жесть! звонил оператору, мне предложили скидку 10%... Слава богу всю мебель довезли, не испортили и не поцарапали, работали достаточно быстро, но нужно внимательнее относиться к просьбам клиентов!!!

Отвратительно и мерзко

Гость Алексей (2 июля 2018 00:52)

зеленая машина

хамство, игнор, развод на деньги, некачественно

Заказывали машину по городу с ДВУМЯ ГРУЗЧИКАМИ. Приехали отец и малолетний сын (как такое вообще возможно - подросток работает грузчиком?) Крайне долго грузились.

Потом минут 15 просто стояли у дома (отдыхали?). По пустым дорогам вместо получаса ехали почти час. А потом началось самое интересное: дайте денег. Квитанция? Ну ладно, найдем. В квитанции - "работа исполнена в срок, претензий не имею", без подписания и выплаты денег никакой разгрузки не будет.

Сразу же добавили лишний час, сообщив, что это не предел. Сделал, через 40 минут - новое требование: еще час.

Созвонились с отделом контроля качества, те сообщили грузчикам, что доп.оплаты не требуется, поскольку реально работал один отец. Дальше начался сюрреализм: грузчик-отец в сердцах сообщил, что сейчас выложит коробки на асфальт и уедет. Начал стенать о "пятидесятикилограммовых" коробках, которых было больше, чем заказывали изначально.

Думаю, это такой плач Ярославны, опыт работы с грузчиками есть, всегда пытаются копеечку урвать сверху. Смеха ради припугнул их полицией: если пропадет что-то, буду вызывать участкового.

Однако, вместо подъема вещей грузчики выкинули их часть на лестничную клетку (типа так сохраннее) и уехали.

Начиная с момента отказа от дальнейшей работы и до сих пор служба контроля качества ушла в глухую оборону.

Вынужден был заказывать других грузчиков, потерял вечер.

Анна (9 июня 2018 19:37)

быстро, качественно.

не заметила

Короче уже второй раз переезжаем вместе с Грузовичкоф. Оба раза перевозили наш офис в новое здание. Прекрасно отработали ребята, я еще переживала, чтоб техника не побилась. Но все прошло на пятерку. Погрузили, перевезли, разгрузили - все четко, без каких то отвлечений. И по цене получилось вполне нормально.

оперативность и организованность

Виктор (19 мая 2018 00:05)

Сотрудничаем в грузовичкоф не первый год, компания себя зарекомендовала. В связи с этим хотелось бы выразить признательность за оперативное и организованное выполнение всех заказанны перевозок. Сотрудничество помогло сформировать хорошую репутацию нашей организации и улучшить экономические показатели

Можно сотрудничать

Дима (11 мая 2018 21:53)

Аренда КАМАЗа. Моей фирме он свой огромный не спекся. В аренду на подряд у них взял. На ходу, по бумагам все четко, можно и по другим делам сотрудничать.

Екатерина (22 апреля 2018 23:19)

Большое спасибо за помощь в переезде) Очень боялася за целосность вещей но ребята действительно очень акуратно грузят и разгружают. И оплата радует что недорого. Из минусов вовремя не предупредила что не удобный узкий загибающийся коридор и немного свезли кусок обоев.

Василий (22 апреля 2018 11:44)

заявленная цена на сайте НЕ соответствует действительности, ВЫШЛО ДЕШЕВЛЕ скидку оформила оператор. так что перевез вещи за копейки. буду пользоваться дальше и рекомендовать своим друзьям и надеюсь грузовичкоф меня не разочарует. особое спасибо что водитель не курил.

будьте внимательны, берите с запасом

Игорь (15 марта 2018 21:46)

по акции дешево

дорого стоит допчас

Люди, будьте внимательны, лучше оформляйте заказ с запасом, мы вот могли взять по акции 3 часа за 1200 в счастливые часы (это вот весь день в воскресенье акция) а подумали, что да че там везти, за 2 управимся. 1000 рублей нам вышли первые 2 часа, а потом за третий еще пришлось доплатить, короче зря хотели сэкономить, сами себя на деньги кинули, хотя оператор предупреждала, что допчас дороже и что лучше брать на 3 часа, а мы думали разводит нас , оказалось дело говорила, так что будьте бдительны!!!

Проблем не было

Давид (12 марта 2018 16:21)

Я столкнулся с проблемой в грузовичкоф год назад, когда потеряли при приезде одну из коробок. ценностей там не было, одежда да книжки. Тогда быстро все вернули, оказалось что просто забыли ее при выгрузке вещей. Водитель нам сам ее в тот же день и завез, извинялся, покраснел бедный) после этого пользовались еще 2 раза и никаких проблем не было. Из чего делаю вывод что контора нормальная, просто нам первый раз не повезло)

Проблем не было

Давид (12 марта 2018 16:16)

Больше ни разу не воспользуюсь.

anixprom (2 февраля 2017 18:16)

быстрая подача транспорта

безразличие к заказчику в решении проблемы, не несут ответственности, полная безнаказанность

Стараются затянуть переезд, с расчетом, чтобы люди не уложились в оплаченное время. Причем водители затягивают время на 11 или более минут и потом ставят жертв перед фактом - "Или платите всю сумму за дополнительный час, либо давайте договариваться". На сайте - только хвалебные отзывы, что, разумеется, неправда. Поддержка не работает, на жалобы не реагируют и не хотят разбираться. За водителями никакого контроля.

Долго, дорого, безнадежно

Артем СПБ (7 января 2017 19:43)

*доступная цена, быстрая подача транспорта, вежливые грузчики

не несут ответственности, неквалифицированный персонал, халатность

В общем потребовалось, как-то помочь родителям с переездом. Мы хотели все сделать за один день, так как родителям иначе не где было ночевать. Это был мой первый опыт переезда. Дело было в канун рождества 6 января. Вещи нужно было перевезти с 5 этажа, так называемой "Хрущевки", на 4 этаж в дом 137 серии. Под вещами понималось: два шкафа, кровать, два кресла, шесть стульев, и сумки с вещами (12 штук). Всю мебель, которую предстояло перевезти уже поднимали на 5 этаж этого дома, и что важно, без проблем! Я позвонил в данную компанию, так как мне их порекомендовали и почему то забыл прочитать отзывы в интернете о них. Оператор спросил адрес от куда и куда забрать, и что нужно перевезти. Также оператор уточнил время аренды и количество грузчиков. Мне показалось, что 2 часа будет достаточно и двоих грузчиков тоже, так как у меня был опыт подъема холодильника на 5 час и заняло это порядка 10-15 минут, у человека, который этим занимается не профессионально, что тоже важно! Оператор также уточнил по поводу упаковки мебели стретч пленкой и я согласился, т. к. цена вопроса была 400 руб. Машина приехала во время. Оказалось, что роль грузчиков выполняют водители. В начале мне не показалось это странным, так как я заказал еще одно место в кабине. Ребята взяли первый шкаф, без перчаток и без такелажный набора. В целом один шкаф они спустили без проблем, второй был чуть шире и длинней. Был изготовлен из массива дерева и покрыт лаком. К слову от этого шкафа к концу переезда остались лишь доски, так как его пришлось нам разобрать из-за, того что у ребят не было специального оборудования, но об этом позже. Сейчас им предстояло спустить этот шкаф с 5 этажа. "Грузчики", но мы же помним, что это просты водители, не оценили свои силы. Шкаф они начали спускать кубарем, а не вертикально, где то шкаф задевал потолок, так как по диагонали шкаф не проходил, а без оборудования по другому его просто не получалось спустить. Шкаф они спустили, но на шкафе остались вмятины от стен и потолка. К слову они его решили обмотать стретч лентой уже внизу, чтобы он не поцарапался. Взявшись за диван своими сильными, голыми руками они подмели им всю парадную (хотя мой отец его поднимал на пятый этаж без каких либо проблем в свое время). Погрузка заняла 2 часа времени и это с моей помощью, часть мебели (часть сумок и стулья) я перетащил сам, так как понял, что ребята не справляются, а каждый последующий час стоял 1800 рублей. Приехав по адресу доставки они быстро разгрузили машину, а я перетащил все мелкие вещи, так как хотел сэкономить деньги. "Грузчикам" оставалось поднять 2 шкафа, кровать, 2 кресла. В доме был только пассажирский лифт, куда влезла кровать и 2 кресла (естественно не за один подъем). На это ушел час. Со шкафами снова возникли сложности. У одного шкафа пришлось открутить декоративные рейки, так как со слов "грузчиков" именно из-за них он не влезал в лифт, после того, как мы это сделали, он все равно не влез в лифт и им пришлось его поднимать на четвертый этаж, но вся это процедура заняла час. Еще два часа ушло на то, чтобы "грузчики" смирились, что у них не хватает сил, без оборудования, поднять лакированный шкаф. Единственный выход они видели это, в том чтобы разобрать его. Так как приближалась уже ночь и уже сильно хотелось спать и есть, мы с отцом решили его разобрать. После этого "грузчики" с улыбками на лицах, подняли доски на 4 этаж, а мне пришлось заплатить им за отработанные 6 часов. И вынести урок, что стоит иметь дело с профессиональными грузчиками, а не с компанией "Грузовичкоф" и их оборотнями водителями.

Не приехали вовремя - не приезжайте совсем!

Rembic (18 ноября 2016 12:48)

машина не приехала, нехватка транспорта, опоздание на объект

Скорее всего, у каждого человека рано или поздно возникает необходимость перевести что-нибудь массивное. Что же делать? Заказать машину с грузчиками. К кому обратится? На ум сразу же приходит рекламируемый на каждом углу Грузовичкоф.

Я позвонил в данную компанию заранее, почти за сутки. Приятная, вежливая девушка пообещала, что машина будет ровно в 7 утра.

Наступило время, в которое должна была приехать машина, но она не приехала, даже не было звонка от компании. Через некоторое время я сам позвонил и оказалось, что свободных машин просто не было, но скоро ко мне обязательно приедут.

Подобная халатность со стороны крупной и как мне раньше казалось, серьёзной, компании повергла меня в шок. Через 3 часа машины я так и не увидел, после чего решил воспользоваться услугами кого-то более ответственного.

Очень жалею, что не прочитал отзывы перед тем, как заказывать машину. Если я делаю заказ на определённое время, значит машина нужна мне именно в это время, а не позже. Из-за Грузовичкоф я позже пришёл на работу, следовательно потерял определённый доход. Если нет свободной машины, значит не нужно её обещать!

Не повторяйте мою ошибку и воспользуйтесь другим перевозчиком.

Прайс-лист компании не указ.

Tomriko (30 октября 2016 20:36)

безразличие к заказчику в решении проблемы, неквалифицированный персонал, полная безнаказанность

Не обратимся в эту компанию во второй раз ни в коем случае и никому не посоветуем.

Знакомым нужно было срочно перевезти небольшой груз, это детская кроватка, коляска и вещи в небольшом количестве. Кроватка не помешалась в легковую машину, пришлось обратиться в грузовичкоф.

Пока они собирались, я позвонила в компанию узнать стоимость. Машина нужна была на час, т.к. расстояние 3 км. Оператор сориентировал по цене.

Когда позже позвонили, чтобы заказать, оператор уже сказал, что у них нет такой услуги днем, только ночью. Днем минимум на 2 часа, что дороже на 700р. Т.к. нужно было срочно, они согласились. Пока ожидали машину, позвонили мне и рассказали всю ситуацию. Машина как раз подъехала.

Очень неприятно, меня то по стоимости ориентировали на час.

В это время звоню снова в компанию, объясняю ситуацию, мне говорят, что можно на час и соединяют с отделом контроля качества. Опять объясняю ситуацию, говорят сейчас прослушаю запись заказа и перезвоню. Перезванивает со словами заказ был оформлен некорректно. ( интересно, что может быть некорректно, не по-русски сказано, что машина нужна на 1 час????).

Максимум мы вам можем сделать скидку 10%. Отвечаю хорошо, делайте. Очень хотелось уточнить про некорректный заказ, но не было времени. Люди то уже приехали и разгружали машину.

В итоге пока я этим занималась, знакомые приехали, разгрузили и водитель уехал. Звоню снова в отдел контроля, а там мне так радостно отвечают: а все, заказ закрыт.

В итоге весь переезд занял 33 минуты, а денег содрали, как за 2 часа.

отвратительно

ВикторияПитер (19 октября 2016 21:35)

безразличие и хамство, безразличие к заказчику в решении проблемы, наглость руководства, не несут от

Год назад перевозили мебель данной компании своим Заказчикам. Позвонил водитель, сказал, что Газель сгорела и наша мебель вместе с ней. Ни извинений, ни тем более компенсаций не дождались. Проиграли суд (наш адвокат был мягко скажем, удивлен "некомпетентностью" судьи, которая просто нарушала законодательство Рф, пошли в Аппеляционный суд (аппеляцию приняли). Сегодня проиграли и его. Отклонили ВСЕ ходатайства адвоката, не дали задать ни одного вопроса. Адвокат сказал, все куплено. Т. к. дело не стоило и выеденного яйца: все доказательства на руках, справки из МЧС и т. д. Тем не менее проигрыш.Вот такая у нас справедливость, такие суды и такие ХРЕНОВЫЕ перевозчики. На репутацию им плевать, т. к. захватили весь рынок, услуги разовые, люди судиться не привыкли.Пыталась оставить отзыв на их офиц. сайте, не получилось, т. к. отзывы проходят модерацию и негативные отсеивается. На стене висят исключительно сладкие отзывы.