Главная » Город » Город - разное » Отзывы Speak UP, Москва

Speak UP, Москва

1.2

Мнений: 43

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

I speak to you leave me alone

Mermaid (6 апреля 2015 18:03)

Это просто наказание какое-то!!! Пишу отзыв в надежде, что при запросе в google и Яндекс "Speak up" курсы английского языка" irecommend тут как тут готов всю правду рассказать!!

Моя история.

Мне позвонила молодая женщина из "Speak up" . Представившись, она начала рассказывать, что я не знала, но я выиграла (во повезло-то!) сертификат на 19 тысяч рублей. Ну конечно я не знала. Потому что я нигде не участвовала!! Номер свой ооочень вдумчиво оставляю, где попало им не свечу. Я ничего не подозревала, выслушала. Потом извинилась, сказала, что мне нужно подумать и попрощалась.

Сначала я позвонила по какому-то номеру, принадлежащему этой школе, который нашла в Интернете. Сказала, что так и так, у меня есть сертификат. На что мне менеджер на том конце провода сказала:"Девушка, наши курсы больше ста тыщ стоят ".А дальше текст со смыслом: но ниче, так и быть, поможем тебе, необразованной! Мы тебе кредитик оформим в лучшем виде и all good будет , приезжай, ниче не бойся.

Так вышло, что у меня есть знакомый, который работает в Speak up. Поэтому сначала была мысль, что может быть он меня где-то зарегистрировал и подобная акционная программа имеет смысл. Позвонила ему. Но, оказалось, что нет, не регистрировал и подтвердил слова менеджера. Действительно мне будут навязывать кредит. И потому как мы с ним в хороших отношениях, сказал прямо не тратить время и в наглую прощаться с ними.

Но самое удивительное, что удалить из базы мой номер он не смог, так как его просто не нашёл! Мой номер хранится в центральной базе.... В это я вникать не стала и понадеялась, что обо мне забудут.

Но нет.

Вот даже стишок составился на эмоциях:

Позвоню тебе в субботу.

И конечно, в воскресенье.

Наберу и на работу.

Не забуду в день рожденья.

Новый год, 8 марта...

Жди звоночек ты и завтра...

Теперь же мне звонят в СУББОТУ УТРОМ, в течение дня в рабочее время... Это просто выводит!!!

Я возмущена до глубины души.

Уже доходчиво объяснила, что я в другой стране и - сорри - ничего не выйдет. Я на обучении ин.язу по обмену!!! Вопрос:"А когда вернётесь? Мы позвоним Вам через две недели." Даже не вопрос... утверждение... был последней каплей. Ну сколько можно!?

Как они нас находят?

При регистрации на сайтах, связанных с литературой, с изучением иностранных языков и, что меня неприятнее всего поразило, на сайте qiwi, когда оставляете контактные данные.

Получается, что это контора Никонора сотрудничает чуть ли ни с половиной сайтов, а те сливают информацию. АЛЁ! а как же ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ?? Не? Не слышали?

Да дело даже не в качестве преподавания! У меня сложилось впечатление, что это наглое вымогание денег.

И с такой навязчивостью я обойду ваши курсы десятой дорогой. Курсите без меня хоть платно, хоть бесплатно.

И даже если в заголовке я допустила ошибку и неправильно составила предложение, прошу, НЕ надо мне помогать "подтянуть" английский язык.

Я китайский учу.

再见

опыт прохождения консультации в Speak UP

privy1 (3 февраля 2015 13:59)

неадекватно навязчивая реклама, непонятная система обучения, нет понятной схемы оплаты обучения

Добрый день !!! Всем !!! Хочу рассказать о своем опыте прохождения консультации в Speak UP. Пришла в указанное время, меня встретили, заполнила анкету, рассказали о системе занятий, все как-то не понятно. Затем обсуждали стоимость занятий, потом выяснилось, что менеджер продвигает образовательный кредит от Альфа банка. Я отказалась от кредита, предложили оплатить сразу за 2 уровня 39000 руб., я отказалась сразу оплачивать, тогда мне предложили помесячную отплату наличными или банковской картой. Стоимость месяца обучения оказалась приемлемой и ниже чем у конкурентов. Общение с менеджером не понравилось уж очень навязывают кредит, но я смогла устоять и добиться своих условий. Посмотрим каков будет образовательный процесс.

Чуть не попалась!

professor (23 января 2015 00:21)

афера и обман

Позвонил номер 8-499-702-42-53 и женщина милейшим голосом начала протяжно говорить, что я покупала купон на сайте и выиграла сертификат на 19 000 руб. на обучение английскому языку. Я была в ТЦ, было шумно, растерялась, да я покупала купон. А еще я хотела пойти на какие-нибудь курсы английского. Я что-то потеряла бдительность и начала расспрашивать что к чему? Она начала также протяжно рассказывать, что я вот выиграла, я должна не упустить такой шанс, что мне надо прийти ПО ЗАПИСИ и только так и получить сертификат, на вопрос: А можно я просто приду, когда мне удобно, или сама позвоню и запишусь, мне ответили:

- Нет! Надо только по записи, записать вас могу ТОЛЬКО я, потому что телефон у нас многоканальный и вы не дозвонитесь! (Тут что-то заподозрила неладное, но отмахнулась от себя).

Потом я говорю, а точно ничего платить не надо? Она нет, это сумма стартовая, вы сами выбираете как потратить скидку, то есть совсем уже не бесплатно! Я говорю, ок, я не знаю как что у меня сложиться, переспросила организацию, и сказала перезвонить завтра в 18.00.

Итак, нестыковочки:

1. Я совсем забыла, что купон я покупала, но я не зарегистрирована на сайте купонов, брала через аккаунт МУЖА и оплачивала картой МУЖА. И врядли моего мужа зовут (Имя отчество)))))) Да еще по отчеству, я отчество вообще нигде не пишу

2. Менеджер, спросила метро удобней мне территориально, ответила, а та еще спросила, что за ветка и в какую это вообще сторону. Я в шоке!

3. Спросила есть ли мне 18 лет, меня это напрягло, так как такие вопросы задают с целью навязать кредит, и судя по отзывам других людей это так и есть. Да, кстати мне кредит не даст не один банк, в виду определенных обстоятельств, знала бы сразу б сказала!

4. Почему я не должна дозвониться в их офис, и сама записаться не могу, раз уж на то пошло. А зачем тогда вообще телефон. Убила фраза: "вы туда не дозвонитесь"

Я после разговора поставила в голове заметку пробить номер и "репутацию" школы, что ж я не ошиблась, вовремя сориентировалась, а ведь была готова записаться и сходить за сертификатом. Очередные сектанты.

Мошенничество заключается также в нарушении закона о рекламе, статья 18 Закон о рекламе, распространение рекламы без согласия абонента.

1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

А также незаконное завладение персональными данными абонента!

Почему навязывают кредит?

Это новая практика таких лохотронов, от кредита невозможно отказаться и сложнее потом вернуть деньги, как правило только через суд. Если бы оплата была наличными, то факт мошенничества было бы проще установить, вернуть деньги проще и быстрее. На сегодняшний день очень много мошенников, и стоит 10 раз подумать, прежде чем вестись на халяву.

Будьте бдительны!

В отличии от большинства оставивших отзывы, я эти курсы исправно посещала. Так что добро пожаловать

Zelenoglazoff (30 декабря 2014 20:07)

рядом с метро, удобно расположена, удобное расписание, вежливый персонал

мало носителей языка, непонятная система обучения, нет понятной схемы оплаты обучения, обман, развод

Всем читателям отзыва, здравствуйте.

Вот и меня захлестнула англомания с головой, давно появилось желание выучить английский, научиться свободно общаться на самом популярном в мире языке.

В этот момент встал выбор школы для изучения языков.

Единственная причина, по которой я выбрала Speak Up- это расположение. Школа находится на ст. м Марксистская и кстати из окна открывается красивый вид)))

Началось мое знакомство со школой с невероятно назойливого менеджера, который готов был упасть мне в ноги и целовать их пока я не соглашусь заключить с ними договор.

Расписал условия оплаты и обучения он очень красиво, на тот момент (это было года полтора назад)

Обучение за 4 курса должно было мне обойтись где-то в 45000 руб. (сейчас наверняка на порядок дороже) При этом существовала возможность рассрочки, но нужно было учитывать, что чем больше рассрочка, тем выше будет цена, поэтому я оплатила весь курс сразу. Пятый курс я получила якобы в подарок.

Уже позже, когда туда пошел работать мой знакомый я узнала, что фиксированной цены за курсы у них нет, и каждый менеджер озвучивает цену в меру своей наглости. Не знаю, повезло мне или нет, но я считаю что цена могла бы быть приемлемой, если бы меня хоть чему-то научили...

Почему же я ничему не научилась? Давайте разберемся...

Принцип обучения и главное преимущество школы- ты ходишь на занятия, когда тебе хочется.

Есть мультимедийные занятия на компьютере, с фильмом на английском, разбитым на занятия и разными упражнениями по теме.

Есть групповые занятия с преподавателем. На такие занятия надо записываться заранее. Проходят они в хаотичном порядке, нет никакой последовательности, сегодня у тебя грамматика на одну тему, завтра чтение на другую, иногда начинаешь путаться, на каком занятии ты был, на каком не был. Бывает такое, что всё занято на неделю вперед, а ходить то надо и приходится идти второй раз на одно и то же занятие или выбирать то ,что тебе не нужно или не интересно. В общем в плане групповых занятий полный бардак.

Самое обидное, что обучение построено таким образом, что тебя вроде бы и учат, но знаний как-то особо не прибавляется...

После каждого курса проводится итоговый тест на усвоение материала и если ты его не проходишь, то можно пройти курс повторно бесплатно, но проблема в том, что тест настолько легкий, что не пройти его может только ну совсем глупый человек.

Так и идет обучение- один курс, второй, третий, а английский как был на уровне Beginner, так и остался... жалко выброшенных денег...

В моей школе был только один учитель- носитель языка. Молодая американка, которая больше учила русский чем обучала нас английскому. А места у нее были всегда заняты за месяц вперед, не прорваться.

В защиту школы могу сказать, что персонал очень вежливый и приятный.

Мультимедийные занятия мне нравились. Ходить на них также можно без ограничений (только есть ограничение по количеству уроков, а на каждый урок можно ходить хоть каждый день). Есть наушники, микрофон. И длинный фильм на английском, разбитый на эпизоды. На каждом занятии разбирается каждый эпизод отдельно. По каждому эпизоду составлены задания и упражнения на развитие всех навыков- восприятие на слух, речь, грамматика. Все в легкой игровой форме. Фильм, честно признаюсь, меня заинтриговал. Жаль я не узнала чем же все закончилось. В принципе полезно и познавательно, но таким способом можно обучаться и дома. Всё-таки школы и курсы должны делать акцент на живое общение, а не на разговорах с компьютером.

В общем в школе я научилась немногому, пятый курс отходила кое-как, жалко было бросать не закончив. Продолжать занятия в этой школе я точно бы не стала, так как система обучения слабая, школа больше зациклена на деньгах, но никак не на пользе для учеников, видимо про пользу и вред сарафанного радио в школе не слышали и растерять последних клиентов они не боятся.

А жаль, все-таки вид из окна хорош, да и идея со свободным посещением в наше время очень даже удачна, если бы не озвученные НО, цены бы такой школе не было....

Для тех, кто планирует изучать языки через интернет предлагаю почитать мои отзывы на эту тему:

Сайт изучения языков Busuu.com

Интересный портал для перевода песен "Лингво-лаборатория Амальгама"

На этом всё,

Спасибо за внимание к отзыву, надеюсь было полезно!!!!

Мошенники!

Диана Смирнова (15 декабря 2014 18:26)

мало занятий с преподавателем, непонятная система обучения, обман, развод на деньги, слишком много ч

Добрый день! Я решила подтянуть свой английский язык.. прошла тестирование в школе Спик АП, там мне сказали, сколько уровней мне нужно пройти и насчитали сумму 70 000 рублей. Там мне сказали, что оплата будет производиться через банк, потому что так удобней, и дали подписать договор об этом. И так же договор со школой о прохождении обучения.... Когда я пришла домой, то увидела, что я подписала не просто договор об оплате курсов через банк, а КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР НА 70 000 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!! На следующий день я поехала к ним расторгать договор, написала заявление о расторжении и возврате всей кредитной суммы обратно в банк. И спустя 3 месяца деньги так не поступили на кредитный счет!!! Я к ним и ходила, и писала претензии, и что только не делала!!!! Пришлось выплачивать кредит все эти месяцы...НИКАКОГО ВОЗВРАТА ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ!!! до тех пор, пока я не обратилась к юристу... Юрист обратился в суд!!!! И ТОЛЬКО В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ Я САМА ЛИЧНО ХОДИЛА В БАНК С ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ЛИСТОМ И МНЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ!!!

Я в шоке от всего произошедшего!!!! Присутствовала на судебных заседаниях, хотя это было и не обязательно, но я не могла это все оставить без личного сопровождения... Не хватало, что меня еще и юрист кинет (думала я)... Но мне попался прекрасный юрист, который все сделал грамотно и спасибо ему огромное в этом! Если кому-то интересно, то его зовут Семен.

Не берите кредит в спик ап

Alexandra129 (1 августа 2014 20:38)

В сентябре 2013 года решила пойти на курсы английского, долго выбирала и как-то решила пойти в школу Speak up, она была в шаговой доступности и меня привлекал свободный график посещения что с моей работой было очень удобно. Менеджер мне все рассказал был очень приятен в общении и я согласилась. В этот же день я и заключила с ними договор на кредит по обучению( потребительский кредит). Позже ходить на курсы стало не очень удобно в частности это было и из-за банка (Альфа-Банк) и я решила расторгнуть договор, при расторжении я спросила мне не нужно платить денег банку, на что менеджер ответила что нет, договор расторгнут и платить не нужно, сейчас каждый день поступают звонки из Альфа банка, в день по 50-60 раз, говорят что задолженность и ее надо погостить, я объясняю им что договор был расторгнут и я уже не пользуюсь услугами, оказывается спик ап должен перечислить сумму потребительсого кредита банку, но он этого не делает( кстати они еще должны мне возвратить денежные средства). В центральный офис дозвонится не могу, они просто не берут трубки, в школе тоже по этому поводу ни чего не знают, лишь разводят руками с ними же уже расторгли договор, теперь вы решайте эту проблему. Поэтому буду обращаться в суд!

Школа Speak up - грамотный бизнес план

Grinvi4 (27 мая 2014 21:31)

Несколько слов об обучении в школе английского языка Speak up филиал Тушинский. Заключила договор на обучение три месяца назад .За ту стоимость обучения (а именно 5500 за календарный месяц) говорить о претензиях к качеству обучения "просто стыдно"!)) Естественно об заявленных в самом начале "пути" высокопрофессиональных учителей и суперских носителей языка говорить и не придется, т.к в школе преподают либо студенты или выпускники ВУЗов, в том числе и иностранные ( т.е те самые носители), либо учителя возрастом по старше, но по всей видимости на "подработке" или еще по каким-либо причинам, работающим в данной школе. Каждый урок заканчивается минуту в минуту, даже если в течении урока мы не успеваем что-либо пройти и разобрать вопросы студентов, то как на фабриках в СССР "от гудка до гудка" все бросаем и уходим домой, рабочий день окончен :))) Таким образом складывается впечатление о принципе преподавания на групповых занятиях " как хочешь так и понимай, и вообще учись и разбирайся сам". Хотя в договоре есть такой пункт, который гласит и том что "заказчик"(студент) полностью понимает и берет на себя отв-ть за самостоятельное усвоение материала.Так что никаких претензий здесь нет, т.к изучение языка действительно зависит по большей степени "от тебя самого" плюс имеются различные разговорные клубы и мультимедийные занятия. Но все же процесс обучения ну ооочень растянут и создается впечатление что платишь деньги каждый раз за одно и тоже. В связи с этим не дойдя до конца, я принимаю решение рассторгнуть договор по собственной инициативе. На что наткнулась на камень приткновения граммотно составленного договора в пользу центра и как никрути тебя заболтают так, что мозг закипит и тебе придется заплатить штраф за преждевременное рассторжение договора и т.п. А именно в момент заключения договора я как и любой потребитель услуг и просто человек работающий в юридической фирме, внимательно прочитала условия. Условия прописанны настолько запутанным-затыканным языком и без какой либо логической связки, но без прописания каких либо конкретных сумм штрафов и т.п, что я подумала " ладно уж договорчик без конкретики, так уж и быть подпишу".Но вот настал момент рассторжения на что центр выдвигает мне условия "быстро говорящим языком что бла-бла-бла....бла-бла .. в этом случае вы должны оплатить нам такие то такие то убытки в такой то такой то сумме (в размере 19 тыс, а потом и 28 тыс а потом и опять 19 тыс руб),даже на мою просьбу при мне ж типа в бухгалтерию позвонили именно "типа" т.к мне контакты ни бухгалтерии ни юр отдела не дали). Но после долгих препираний на то что, а где эти самые убытки то в договоре прописаны-ответ "так на момент рассторжения мы составим вам допник к договору с тем что Вы нам должны."))) Директор филиала на Тушинской (молодой парень),который назвался директором вообще всего-всего центра Speak UP в Москве, меня крайне поразил, насмешил и просто "убил" тем как он граммотно делает бизнес методом убалтывания потребителя да так что начинаешь верить что действительно получаешь конкретные ответы на свои конкретные вопросы. Ну что ж придется встретиться с прекрасным бизнессменом в Суде! Делайте выводы Господа! Если хотите учиться "самостоятельно" и при этом платить центру, но не дорого и ооочень долго без рассторжения договора, то вам в SPEAK UP

Развод и хамство - девиз этой конторы

my_majestry (12 апреля 2014 17:26)

Недавно получила на почту письмо от Спик Ап с приглашением поучиться у них английскому языку, на вопрос о стоимости пригласили меня посетить их школу и пройти пробное занятие, которое поможет определить мой уровень языка и соответсвенно необходимый мне курс и его стоимость. Ок, договорились о дне, о времени, о школе. Приезжаю к назначенному времени, на пробное занятие очередь, преподватель один и принимает по одному. Ок, передо мной был один человек, думаю, недолго, подожду... Хотя я и была записана и странно, что приходится ждать! Прождала час, за это время никто не извинился, не предложил воды элементарно, журнал... Через час вышла преподаватель и сказала: "Ой, извините. я сегодня вас наверное не смогу принять", при этом причину никто не объяснил. На мои попытки восстановить справедливость меня очень жестко отбрили и ихвинений так и не принесли, что я заранее записавшись вынуждена была ждать более часа, а в итоге бесполезно, тк меня не приняли. персонал действительно хамский, отношение к клиентам как к племенному скоту, я в эту "школу" больше ни ногой. это просто какое-то отделение ада. Происходило все это в Беляево, обходите это место стороной

Будьте осторожны, это мошенники!

Avreli (22 ноября 2013 14:30)

обман, развод на деньги

Хочу всех предупредить - это мошенническая организация, которая занимается мошенничеством с кредитами! ВЫ глазом не успеете моргнуть, как на вас будет оформлено 2 кредита в разных банках! А судилась с ними пол-года после разрыва договора на обучение (оформила кредит на год, они обещали, что если я захочу разорвать договор раньше, то оставшиеся деньги мне вернут), выиграла суд, и мне они выплатили по суду только после того, как я пригрозила им, что подала заявление в службу судебных приставов. В суде мне сказали (это было в апреле), что в этом против спик- апа открыто уже более 60 дел! Если уж вам так хочется учиться в этой школе, ни в коем случае не оформляйте кредит!!! Оплата только за наличные, никак иначе!!! Если вы уже оформили кредит и хотите разорвать договор, не нанимайте адвокатов и прочее, в этом нет необходимости. В соц. сетях есть группы обманутых клиентов Спик Апа - заходите туда, вам ребята дадут примеры и образцы всех документов - претензии, иска и пр.

За такую цену вполне нормально

kritik23 (22 октября 2013 00:14)

в сравнении цена-качество -приемлемо, много школ по москве, удобно выбрать

непонятная система обучения

Прочитала отзывы о Спик Апе, и по ним поняла, что люди сами то курсы и не посещали или прошли пару занятий. Я хожу уже третий месяц. Не скажу, что в восторге, но за такую цену (одна из самых низких в Москве) вполне приемлемо.

Теперь подробнее. Система обучения, действительно, не как у всех - очень странная, на первый взгляд. Потом втягиваешься, привыкаешь. Мне менеджер -продавец все подробно объяснил, прежде чем я решилась взять годовой курс....Действительно. занятия мультимедия ( один наедине с компьютером, пугают - особенно, когда целый день на работе сидишь за компом, а потом еще и английский не отрываясь от монитора учишь). Но меня убедили мнения моих знакомых, которые раньше посещали эти курсы и остались довольными. Как я поняла, опплевывают Спик Ап те, кто недоучился и решил вернуть деньги. А получить деньги обратно. как многие рассказывают, практически невозможно.

Так вот, эти самые мультимедиа можно проходить дома. Я стараюсь долго с ними не мучиться, жалею зрение))...Положительное то, что в среднем 2 раза в неделю ты ходишь на занятия с преподавателями в мини-группах. (то есть то же самое , что и обычные курсы с преподавателями без мультим. в др. языковых школах). Первый месяц я практически не понимала, что происходит....потом стало ясно, что все занятия с преподават. и мультимедийные курсы дополняют по темам друг друга. Единственное что преподавателей несколько. И к какому сегодня попадешь, неизвестно. Пара преподавателей меня очень радует, объясняют четко по делу. Один преподаватель, откровенно, бесит, так как очень туго объясняет. Не нравится, что часто уроки проходят из разряда "галопом по Европам" - за час все сложно объяснить. Честно, говоря, я частенько, то , что не "догнала" в Спик Апе потом прогоняю в онлайн-школе Lang Live - не нашла о ней здесь отзывов (может, позже напишу), но очень рекомендую. Там занятия проводятся в группах в онлайн-режиме, доступны и записанные ранее уроки. За год я заплатила всего 1 тысячу, там 2 девушки - очень шикарно объясняют. Кому интересно, попробуйте, там чуть больше 10 пробных уроков высылают.

И все-таки вывод о Спик Ап. Повторюсь, за такую цену...очень даже неплохо. Месяц обучения, по моим подсчетам, стоит примерно в 2 раза дешевле чем в других школах. Главное, не забивать, а ходить на все 20 занятий уровня с преподавателем (уровень проходится за 2,5 - 3 месяца)...НО...после окончания годового обучения, вряд ли продолжу уроки здесь...Может, потому что надеюсь, что наконец заговорю по-английски))).

слишком назойливо предлагают свое обучение

obra (9 мая 2013 18:01)

много школ по москве, удобно выбрать

мало занятий с преподавателем, непонятная система обучения, нет понятной схемы оплаты обучения, слиш

Когда выбирала школу, где повысить уровень языка, сходила на собеседование и пробное занятие в Speak UP. Мне сразу не понравилась концепция обучения - 80-90% времени предлагалось сидеть за компьютером и проходить тесты, изучать новый материал, 1 раз в неделю (или в месяц, уже точно не помню, помню, что очень редко) предполагался групповой урок с носителем языка.
Я все-таки предпочитаю традиционный способ изучения - учитель рассказывает материал, по учебнику можно делать задания. При этом о каком разговорном уровне может идти речь, когда разговаривать придется на этом одном единственном групповом занятии, которое довольно редко по сравнению с объемом обучения за ПК.
Также лично меня смущает количество продажников в школе - их на порядок больше, чем преподавателей. При собеседовании меня встретил секретарь, затем я беседовала с одной из менеджеров, которая занималась продажей курса, таких продажников в офисе сидело несколько, преподавателей не видела . Сразу понятно, что бОльшая часть денег за курс английского пойдет на оплату зарплаты менеджеров по продаже, а не преподавателей.
Посмотрев на такую схему работы и подумав хорошенько пару дней после собеседования решила отказаться от обучения в этой школе. Но с тех пор мне регулярно оттуда звонят и сообщают, что у них есть "уникальное предложение только для меня", обычно это скидка за полгода при оплате сразу нескольких месяцев и т.п. - выгоднее сразу человека "зацепить" на год, чем принять на 1 месяц, после которого он решит уйти. Цена при этом выше, чем в других школах Москвы.

Ненормальные!!!

Silin (7 декабря 2012 16:01)

Учитывая, что отзывы на irecommend просто отлично выдаются в поиске Яндекса и Гугла я надеюсь, что репутацию мой комментарий вам подпортит.

Так вот, про критинизм - на каком-то сайте, я с дуру от нечего делать поучаствовала в конкурсе и ответила на опрос про английский язык, и... указала свой номер телефона)) не повторяйте моих ошибок.

Теперь мне звонят из этой школы по 200 раз в день, причем, эта школа московская, а я живу в СПб и номер у меня питерский, но видимо, их это особо не интересует.

Звонят рано, поздно, короче в любое время.

Уже, наверное, месяц это продолжается...

Вот скажите мне, это как вообще можно понимать? Разве может школа с таким подходом к маркетингу быть адекватной? Сомневаюсь я что-то...

Это, учитывая то, что я к ним не на какие пробные занятия и не ходила, а если вы сходите?

Будьте умнее и не оставляйте свои номера где-попало.

Номер с которого звонят 8-495-783-2907

И судя по всему, не у меня одной такая проблема.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Да, кстати, раз дело касается английского, может быть кому будет интересно прочитать мой отзыв про замечательный онлайн-сервис по изучению английского [ссылка]

Судебная практика. Претензия. Судебное решение.

sanny7 (27 октября 2012 19:23)

Речь пойдет не о методике изучения английского на курсах и качестве преподавания, ,хотя, хочу сказать, что метод специфический, а о борьбе за мои деньги при расторжении договора, по причине того, что методика преподавания мне не подошла.

Три месяца назад имела неосторожность заключить договор с центром английского языка. Оплатила весь курс обучения. Внесение аванса за весь срок обучения - обязательное условие. Можно (и нужно! хотя бы для того, что бы понять, подходит ли Вам это)оплачивать поэтапно отдельные блоки, но получается значительно дороже. Если у Вас нет возможности внести сразу всю сумму, Вам предложат оформить кредит. В этот момент и стоило заподозрить неладное, ан нет. Через представителя банка, по совместительству сотрудника Спик АП, со мной был заключен дополнительный договор на оформление кредита в пользу Спик АП на сумму более 70 000 руб. Через две недели после начала обучения договор со Спик АП мы расторгли. По условию договора, деньги должны были вернуть в течении 14 дней, но я уже три месяца вношу деньги в счет погашения кредита и проценты за кредит, а денег от Спик АП так и нет. Ни звонки с просьбами выполнить условие договора, ни претензионные письма не имеют положительного действия. Если Вы столкнулись с подобной ситуацией, по окончанию двух недель, отведенных Спик АПу для возврата средств, обращайтесь в районный суд по месту нахождения центра, в котором был заключен договор.

Спик АП обязаны Вам вернуть:

1. Основной долг по договору

2. Проценты за пользование кредитом

3. Проценты за пользование чужими (Вашими) денежными средствами [ссылка] - калькулятор и формула расчета.

4. Ущерб за моральный вред

5. Расходы, понесенные на представителя по гражданскому делу, если вы кого-то нанимаете.

Госпошлину и, если Вы доведете дело до логического победного конца (скорее всего, Спик Ап при получении повестки из суда, предложит Вам приехать и забрать деньги в тот же день без привлечения суда), 50% от взысканной в Вашу пользу суммы суду. Немного за их беспредел.

Для подачи иска Вам нужно сделать копии Договора, Соглашения о расторжении договора, Акта приема-сдачи оказанных услуг, Расчета возврата сумму по заказчику, Кредитного договора с ОАО «Альфа-банк» (или др. банком), Справки об отсутствии кредитных продуктов в ОАО «Альфа-банк» (если Вы кредит погасили. справка берется в банке), Копии чеков о внесенных средствах для погашения кредита, Копия выписки по счету (берется в банке).

Выясните в ведомстве какого отделения районного суда находится центр, в котором был заключен договор - [ссылка]. Иск можно отправить заказным письмом с уведомлением о доставке.

Успехов.

СПУСТЯ 2 ГОДА:

Поскольку снова начала получать сообщения о задержках выплат, решила спустя 2 года отписаться, чем дело закончилось и прикрепить фото моей претензии и решения суда.

Свой экземпляр претензии я заверила подписью о получении у сотрудника Спик Ап 03.12.12. В связи с отсутствием реакции на мою претензию, спустя 2 нед. я подала исковое заявление по месту нахождения головного офиса, в Тверской районный суд г. Москвы. Спустя 1,5-2 мес меня вызвали в суд для уточнения требований и спросили, есть ли необходимость запрашивать суду у Спик Ап какие-то еще документы для дела, который они не отдают добровольно. К этому стоит подготовиться заранее. Я не была готова к такому повороту )) но, к счастью, у меня был полный пакет документов. Второй раз меня вызвали в суд 1 апреля (прям смех какой-то). Представитель Спик Ап в суд не явился, дело рассматривалось без них. Выслушав мои требования Суд ушел на совещание. И через полчасика или меньше вынес решение. И приятный бонус - 50% за нарушение прав потребителя Суд взыскивает в пользу истца, т.е. Вас, а не суда, как я писала ранее )))

Успехов.