Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Интернет магазин DUXE.ru Все отзывы о компании

Интернет магазин DUXE.ru Все отзывы о компании

1.9

Мнений: 221

Чтобы приобрести и быстро полуичть комплектующие для станков или программное обеспечение, необходимо обратиться в компанию DUXE.ru. данная фирма имеет широкий ассортимент деталей, которые могут подойти к различным станкам. Подробности у специалистов.
Email: sale@duxe.ru
Сайт: http://duxe.ru
Телефон: (961) 972-33-93
Ярославская обл г.Рыбинск ул. Академика Губкина д.37 (синие ворота)

Отзывы

Проблемы с станком

Никита (19 декабря 2018 13:10)

У меня проблема с вашим станком с ЧПУ. Если ставить ориентацию S0-ориентация идет правильно, а потом шпиндель начинает плавно крутить вперед-назад. Это первая проблема, вторая – жесткая фиксация головки шпинделя, и при вибрациях на 0 вращает двигатель, идет прокрутка ремней. Что-то нехорошее с ним. И третье - почему ваш сотрудник говорит по телефону, что станок не примут на гарантийный ремонт?

Только время потеряете

Вадим (20 ноября 2018 23:22)

Не советую связываться

проигнорировали заказ

Оформил заказ на сайте, звонка не последовало. После того как сам дозвонился, у меня попросили контактный номер и обещали перезвонить, но снова проигнорировали. Если вам не нужны покупатели, то зачем людям голову пудрите??? Не советую связываться, только время потеряете

Берегите нервы и обходите их стороной.

Василий (24 октября 2018 21:01)

Хочу предостеречь всех!
Контора в Рыбинске duxe.ru, тел. (961) 972-33-93
- торгует как интернет магазин с пересылкой по России. Втюхивают некондицию. Могут прислать б/у некомплект (видимо у кого то сняли), причем неисправный, что получилось в моем случае (заказал у них шпиндель). Чек не прислали, остались только почтовые квитанции, конечно, посылка от них без описи.
После того как их пачкотня открылась, эти засранцы ни на звонки, ни на e-mail не отвечают.
Берегите нервы и обходите их стороной.

Оценка интернет-магазину DUXE : -5

Геральд (17 сентября 2018 08:47)

Заказал в duxe.ru ШД 2 шт в заказе+ драйверов 4шт в августе. Уже 17 сентября заказ не выполнен. После истекших 15 дней по договору, звонил и писал на электронку в магазин каждую неделю. То отгрузить не могут то еще что. На прошлой неделе дозвонился (с 10-й попытки) и уведомил о возрате денег. Сказали, что в течении дня вышлют бланк заявления на возврат и все,не выслали
первый раз столкнулся с таким безответственным продавцом!

Не советую!!!!

Всеволод (30 августа 2018 07:25)

Отправили в день оплаты.

Прислали разбитую помпу!!!

Люди! Честно. Не советую. Не советую!!!! В интернет-магазине duxe.ru заказал помпу.магазин выставил счёт оплатил 15августа.прислали разбитую помпу,такого еще не встречал!!! Интернет-магазин duxe.ru меня игнорирует на письма не отвечает, телефон вне зоны действия сети. Будьте бдительны!!!!! Помогите..вернуть деньги.

Ничего у Duxe покупать нельзя

Виталий Нуртазин (15 июля 2018 16:23)

прислали серводвигатель с ударенным валом

прислали серводвигатель с ударенным валом. внутри стоит энкодер для обратной связи, значит энкодеру пришел пипец.
Отношение к клиентам в интернет магазинах хуже этого не встречал давно .они продают подержанный товар под видом нового. Ничего у Duxe покупать нельзя выбросите в мусор. уменя большое желание засудить этот магазин!

Десять дней нервов(((

dal (18 июня 2018 16:57)

Покупал компрессор для станка с чпу. Прислали быстро, и это все положительные моменты. Пришол с битым корпусом. Позвонил. Мне ответили что их вины нет-это компания превозчик побила(на корпусе нехватало частей корпуса и в упаковке их небыло), но согласились обменять. Выслал за свой счет(прислать обещали за свой).Десять дней нервов, обещаний(«сегодня высылаем») . Итог: прислали за мой счет ужасно склееный и покрашеный битый компрессор…

Анастасия (10 апреля 2018 00:00)

23/03/2018 купил (сделал заказ онлайн) дюралевую заготовку. 29/03/2018 получил и начал пользоваться. заготовка оказалась с дефектом. толщина меньше. обратился по телефону, посоветовали отвезти в Рыбинск по Академика Губкина, д.37. Понял так, что там смогу получить другую заготовку. я ошибся. вместо другой заготовки получил накладную, что ее у меня приняли. и все. никакой информации нет. пришлось звонить менеджеру. НАСТОЙЧИВО. пояснил, что с радостью приму более дорогую заготовку в подарок в качестве компенсации за доставленные неудобства. жду решения менеджера. Сегодня 10/04/2018 оказалось что такой заготовки у них нет :( Вот незадача: ). Советую не покупать в этом магазине...…>>

Иван (30 марта 2018 00:00)

Своих обязательств не выполняют!!! кидают в наглую всех и вся. Банальные перекупщики с пометкой мошенники. Оплатите счет и про деньги и про товар можете забыть, нары по ним плачут, особенно по Сергею Бурменкову, или пока не нарвутся на серьезных людей которые их накажут. Обходите стороной эту шаражку!!!!!!

Семен (27 марта 2018 00:00)

Когда то был нормальный магазин, работал с ним уже больше 2 лет и никаких нареканий не было. Сейчас детали фуфло , часто не бывает товара в наличии... наверное китаец не успевает клепать сие г..но.

Иван (24 марта 2018 00:00)

У компании очень большие проблемы, похоже главная проблема в голове, по прежнему большие задержки доходит до 4 месяцев.

Аноним (16 марта 2018 00:00)

Купила постельное белье (евро), пришла полуторка, что же это такое, платишь в три раза больше, чтобы получить качество, а приходит не понятно что за товар!

Уверенная личность (12 марта 2018 00:00)

Хотел не писать отзыв, но меня не услышали. Я попросил отредактировать описание на сайте, спустя 3 дня с момента заказа этого не сделали, ловите негативный отзыв, теперь дальше обманывайте своих покупателей! Вес пиццы которую мы заказали составляет 1929 грамм. Нам привезли пиццу которая чуть перевалила за 1400 грамм (ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ЭТО С КОРОБКОЙ И СО ЗДАЧЕЙ В 150р из них 50 железными монетами) По сути вес пиццы 1350 грамм. 579 грамм не доложили. Увы больше пол килограмма я почувствовал держа коробку в руках. Позвонив оператору мне сказали, что это решение руководства так вот ув. руководство, вы потеряли как минимум 6 клиентов в эту ночь навсегда. А вы ув. операторы ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ что начинка и вес отличаются от заявленного. Не было большой сосиски которая дурманит своим запахом Яйцо не полноценное, один белок, желтка совсем не наблюдалось... Сыр ваш не моцарелла, а российский... Или вы рассчитываете на неграмотных потребителей?! А так что за набор слов со свининой рулькой... Там была дешманская вареная колбаса... Вы конечно мастера красиво все описать, на самом деле это не пицца... Любая бабушка делает вкуснее пиццу, не в обиду вам.

Александр (6 марта 2018 00:00)

Официально зп 18т.р, пишут до 40т.р, это реально надо пахать без выходных за двоих, по 12 часов в сутки и то заплатят или нет зависит от директора. Рабочие места оборудованы плохо, даже нет нормальных кресел. Зимой в помещении холодно, а летом как в духовке. Стукачество приветствуется и всячески поощряется. Служебные обязанности, реально завышены в 2 раза.

Проблемы с возвратом товара

RSA (23 февраля 2018 06:21)

Проблемы с возвратом товара. Если товар не подешел, то вернуть его крайне проблематично, хотя упаковка целая и товар не использовался. Купил 4 ось поворотную, но не удалось установить на станок. Пытаюсь вернуть уже вторую неделю! Не советую, если хотите сберечь нервы.

Аноним (16 января 2018 00:00)

Был возвращен шаговик, получен представителями duxe 12.12.2017. Товар исправный, возвращен по всем правилам. Сервисная служба написала письмо 22.12.2017, что возврат денег согласован, ждите в течении двух рабчих дней. Теперь каждый день слушаю одно и тоже через операторов - ждите на следующей неделе. Смешно читать отписки магазина Извините за неудобства, разберемся, ждите, особенно, когда ждешь уже месяц. Пришлось консультироваться с юристом. Придется подавать жалобы в прокуратуру, инспекцию по защите прав потребителей, а деньги взыскивать через суд. Т.е. мои деньги за двигатель если и вернуться, то не скоро. при этом собираюсь взыскать 1% от стоимости товара за каждый день просрочки возврата денег и моральный ущерб. Советую всем - обращайтесь в прокуратуру и суд. Нелохо бы еще…>>

Наплевательское отношение

Константин (20 декабря 2017 17:25)

То DUXE ошибается в адресе и ФИО получателя, то приходит битый товар, а теперь у меня новые и свежие впечатления. При новом заказе на сумму около 5000 р (с предоплатой!) совершенном 15 числа (а уже вечер 20-го), заказ до сих пор невесть где-то он неделю комплектовался, теперь он никак не может быть передан в службу доставки. Писал 2 жалобы - полное игнорирование. Никакого чувства ответственности, администрацию и работников не стимулируют возмущенные отзывы, их устраивает, что всё катится в тартарары, напрочь отсутствует работа над ошибками, не принимаются НИКАКИЕ меры, контакта с покупателями нет, присутствует только наплевательское отношение.

Rinarin (19 декабря 2017 00:00)

Первый и, кажется, последний раз заказывали здесь пиццу. Она напоминает домашнюю - много так всего покрамсали,что было в холодильнике и в печь! Никакого рецепта в общем-то, чистая импровизация. Большая - да. Вкусная - нуууу...пусть будет да. Вместе с тем довольно жирная и тяжёлая для животика, а я такое не люблю. Вдобавок ко всему цена на выбранную пиццу на сайте не состыковалась с ценой, которую нам объявил оператор. Но привезли в срок и горячую.

Афа (18 декабря 2017 00:00)

До перевода денег - ты лучший клиент, а когда деньги получены - спасибо не послали.Подробней: нашёл товар, заказал, оплатил, получил отчеты на почту и , все. Чз 3 дня звоню , где заказ ? Собран , чз пару! дней будет отправлен, я Заказывал чз 3 дня получить ! В итоге прошло уже 7 дней посылка так и не отправлена . Последний раз связывался с дуксом 2 года назад, так ни чего и не наладилось , НЕ Рекомендую! ! ! !

зульфия (5 декабря 2017 00:00)

После курсов они вас никуда не устроят,хотя сначала много обещают,золотые горы.В итоге с их корочкойвас никуда не возьмут,просо деньги на ветер.Очень наглые люди! Много врут нагло в лицо. А потом на вас плевать,как только вы заплатили.Усвоили вы материал или нет. Главное-прослушали,отсидели за деньги и ушли.Коммерческая шарашка. Менеджеры-жулики. Одни малолетки тупые и студенты.

марина1969 (5 декабря 2017 00:00)

Привет всем! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН! специально ехали из ярославля, обманули практически во всем- начиная ч заниженной цены на а/м и заканчивая тем, что подтвердили кредит. Тут же при нас гуляли в печали другие люди, приехавшие из с-петербурга, также обманутые низкой ценой. Противно, очень противно и просто непонятно, зачем нужен этот обман.

Марк (10 ноября 2017 00:00)

Не верьте в сладкие и позитивные описания вакансий в этой компании. Генеральный директор у них - нервная невоспитанная советская тетя- мотя, которая ходит и гавкает на персонал. Отношение к людям - неуважительное.

Аноним (2 ноября 2017 00:00)

полностью турецкий банк-каждый второй третий-мусульманин. зарплаты хорошие, но не из за кредитования, банк имеет посторонний ресурс постороннего бизнеса, от этого-там работы немного или если она есть-то техническая. работа простейшая, люди неграмотны. на многих постах-турки, которые есть неграмотный народ. 90% начальства-деревня, если вы понимаете что такое деревня. речь простонародна, стиль управления советско авторитарный, формализм, ругают за формализм, сутью-не интересуются.наслоение мусульманского народа дает свой перевес-работа не требует квалификации, хотя они ищут таких, платят им, но начальство таких гнобит. 2-3 человека пашут, остальные-не работают.

Аноним (2 ноября 2017 00:00)

Заказал муфты uk20 zz , на почте не стал осматривать надеялся на порядочность магазина Duxe, дома приосмотре выяснилось что встречаются муфты с браком. Неприятно, и мне кажется это не ошибка а обман. Магазин duxe рекомендовать не могу, если не хотите быть обманутыми обходите стороной.

Геннадий (30 октября 2017 00:00)

Жаль что цены просто замануха. На самом деле это мошенники, я перевел деньги и они пропали. Инорируют мои звонки. Разочарован магазином. Делайте выводы…

Аноним (23 октября 2017 00:00)

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по качеству обслуживания, неверности описания товара и т.п. - не ждите, что вам ответит администрация. 1. Контактов администрации нет на сайте. 2. Если обратится по контакту, который даст вам оператор с горячей линии - кроме отписки вам ничего не придёт.

Аноним (13 октября 2017 00:00)

заказал подшипники, когда звонил оператор подтвердить заказ, я переспросил можно ли будет вернуть, на случай если не подойдут, он сказав что да, без проблем, ну вот они и не подошли, я их вернул, и когда их проверяли, сказали что подшипники с повреждениями, хотя они на месте, что пакеты в которых подшипники были порваные, хотя как я их должен был проверить, если они были в них запечатани, и никак не розорвавшы я их не вынул би? и ещо сказали что сами подшипники поцарапанные……>>

Михаил (4 октября 2017 00:00)

Долго отвечают на сообщения в адрес магазина. Меняют стоимость и продают по завышенной, нарушая закон о правах потребителя. Доставка только платная, самовывоза нет.

Афа (4 октября 2017 00:00)