Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Haircut-express, Москва

Haircut-express, Москва

1.0

Мнений: 1

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Несоответствие заявленных на сайте цен.

Kati_eva (23 сентября 2013 17:18)

Уважаемые посетители данного салона, а кто-то из Вас в курсе, что цены указанные на этом сайте НЕ действительны!!! Моя история: звоню сегодня (23.09.2013г.) утром в салон на Академической, спрашиваю есть ли у них услуга "укрепление ногтей биогелем "френч"" (заранее конечно же ознакомившись с ценами данного салона, я уже знала, что эта услуга стоит 850 р и если еще записаться on-line на эту процедуру, то можно получить скидку в 10%), мне отвечают что есть и стоит она 1300 р. Спрашиваю что входит в эту стоимость так как разница в 450 р. от заявленной на сайте стоимости, очень крута для "чаевых" и поэтому я предположила что может в эту стоимость администратор (если я с таковой разговаривала, так как пообщаться о стоимости я смогла лишь на 3 раз и каждый раз, судя по голосам, к телефону подходили разные люди) включила и услугу маникюра. Но! Мне ответили что маникюр для такой процедуры как укрепление ногтей биогелем нужно делать за 2 дня!!! Думается мне что это маразм! Сколько ни делаю эту процедуру, такое слышу в первый раз!!! В итоге из разговора с администратором я понимаю что 1300 р это и есть цена на укрепление ногтей. На мой вопрос: почему на сайте указана цена 850 р ( укрепление ногтей биогелем под "френч") и 700 р (укрепление ногтей биогелем), мне сказали что эти цены что на сайте уже с вычетом 10%. Т.е. 10% от 1300 это и есть 450 р.??? Наверное я их досталась врасплох и придумать администратору уже было нечего и она не нашла ничего лучше как положить трубку. Но... Я перезваниваю. Меня просто скидывают. И на 3-4 раз я дозвонилась опять таки. На мой вопрос: что за хамское отношение-бросать телефонную трубку, не договорив с клиентом? Учитывая не далекий ум администратора, то можно было и к гадалке не ходить, конечно же: сорвалось! ))) Вообщем ничего внятного от администратора данного салона на Академической, я больше не услышала и там мне посоветовали обратиться в другой салон. Что собственно говоря я и сделала. Обратилась в другой их салон что на Текстильщиках.

Задав аналогичный вопрос, там ответ был таков: услуга стоит 1000 р. Спрашиваю почему цена на Вашем сайте другая. Ответ: цены зависят от мастера и материала с которым работает мастер. Сегодня мастера что делает укрепление ногтей биогелем за 850 р нет, есть та, что за 1000 р сделает. В целом администратор приятна была в общении (не хамила) но вот несоответствие с заявленными на сайте ценами, на Текстильщиках именно по этой причине. Вывод: следует учесть то, что в сети этих салонов есть и некачественные материалы и мастера что-то типа "стажеров-практикантов".

И третий салон, тот что на Кузьминках. Звоню, задаю аналогичный вопрос: сколько стоит услуга укрепления ногтей биогелем "френч". Там она стоит 900 р. Спрашиваю почему цена на сайте указана - 850 р за "френч" и если еще записаться к ним on-line то, можно и скидку в 10% получить. Мне ответили что 850 р это наверное и есть уже со скидкой ( это "наверное" совсем выбивает из колеи, администраторов с улиц что ли берут??? Если уж врать то без ошибок и смятений типа "наверное"). Вообщем если с математическими знаниями у администратора данного салона не совсем все в порядке, то я объясняю: что 10% от 900 р это 90 рублей, т.е. цена на сайте в таком случае должна быть 810 р. Наверное администратор так опешила от моих довыдов, что она решила ответить на параллельный звонок, другого телефона (при этом не извинившись, не уведомив о том что бы я оставалась на линии так как у нее параллельный вызов) дабы увернуться от ответов на мои вопросы. Там мне было уже все понятно и я просто положила трубку.

Вывод: раньше моя семья была постоянными клиентами салона что на Академической. Я его всем рекомендовала. Теперь же: НЕТ! Однозначно! Благо что конкурентов у данного салона полно, конкурентов в плане цены (что указаны на сайте, а не те, что озвучивают администраторы) и качества! Всем остальным же советую задуматься над тем, что если у них такая путаница с ценами, то со 100% вероятностью и там Вас в чем нибудь да обманут. Всем удачи!

P.S.: и на их сайте [ссылка] кажется отзывы могут оставлять только сотрудники данного салона, так как мой отзыв не опубликовали, да и в целом там ни одного отрицательного отзыва )))