Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Fratelli Gelsomino, Москва

Fratelli Gelsomino, Москва

1.0

Мнений: 1

Город: Москва

Салон красоты

Отзывы

Испорченное настроение и изуродованная внешность!

Vici (26 декабря 2013 20:50)

Посещение мастера Натальи Мовчановой обернулось для меня стрессом, испорченным Новым годом и опозданием на важную встречу. 24.12.13. я пришла в салон Fratelli Gelsomino на Цветном бульваре, по записи на 12.00, администратор сообщил, что в 12.00 мастер меня принять не сможет, так как не успевает и просит подождать 15 мин., что меня очень удивило, потому что стрижка её клиентки была ещё в начальной стадии. И конечно я оказалась права, так как моё ожидание затянулось не на 15 мин., а на 40! Наконец Наталья пригласила меня в зал, начала мыть голову и но тут опять подходит предыдущая клиентка и просит её сфотографировать и мастер, наспех помыв мне голову, не смыв нормально ни шампунь, ни кондиционер опять убегает. Я сижу ещё 10 мин., после этого мастер подходит ко мне, снимает полотенце, но её снова зовёт подружка-клиентка и она опять уходит на 5 мин. Замечу, что и потом во время стрижки мастер отвлекалась ещё минут на пять, просматривая свой телефон. В общей сложности, мне пришлось ждать мастера целый час. С таким демонстративно-хамским отношением мне ещё сталкиваться не приходилось! Но оказывается, это было не самое страшное, что мне довелось пережить в этом салоне! Я показала Наталье мои фото со стрижкой, (которую, кстати говоря, она же мне и делала в первый раз) и попросила сделать точно такую же, так как она меня очень устраивала. Во время стрижки я закрыла глаза, чтобы расслабиться и успокоиться, но когда я открыла глаза, то пришла ужас, моя чёлка была выстрижена под корень, её просто не было, а сверху свисали несколько жидких прядей, волос по всей голове тоже почти не осталось, самая настоящая тифозная стрижка! Но мастер, как ни в чём не бывало, сказала, - Да, я вас подстригла по-другому и это очень здорово! При оплате меня ждал ещё один сюрприз, администратор назвал сумму в 2 раза дороже, чем в прошлый раз, когда я спросила почему, он ответил, что Наталья сказала, что это дизайнерская стрижка! Ну, знаете, это уже не наглость, а издевательство и развод! Все, кто меня позже видел с этой стрижкой, сказали, что надо было устроить скандал и ничего не платить! Потому что мастер меня просто изуродовала и платить должна была она за моральный и физический ущерб! Я не могу передать, как я расстроена! Теперь придётся ходить в шапке, пока не отрастут волосы!