Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Салон красоты Beauty celli, Волгоград

Салон красоты Beauty celli, Волгоград

1.0

Мнений: 1

Город: Волгоград

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Такого хамства и низкого уровня оказания услуг я давно не видела.

Инара (8 июля 2014 12:29)

плохое качество оказания услуг, хамство, оскорбления

Пишу под впечатлением. Мне необходимо было сделать эпиляцию зоны бикини и я приобрела на биглионе купон в этот салон. В интернете нашла их сайт и посмотрела фото салона. Все было достаточно прилично на первый взгляд, хороший ремонт, и я подумала, что уж наверняка там работают профессионалы и все сделают качественно. Пришла я туда немножко раньше назначенного времени и мне предложили присесть подождать. На ресепшене сидела администратор и с ней общались две работницы салона обсуждая клиентов, кто как выглядит, что делал у них. При этом внешний вид самих мастеров оставляет желать лучшего - не промытые волосы, грязная униформа. На меня никто не обращал внимание, но спустя какое-то время спросили "пришла ли я по купону" при этом в голосе администратора было пренебрежение. Спустя еще минут 5 администратор спросила с собой ли у меня купон. Далее косметолог пригласила меня в кабинет на процедуру и администратор сказала отдать ей купон. На мою реплику, что купон отдают после процедуры мне было сказано: "а вы боитесь, что мы вас обманем и заведем куда-то?". Салон у них большой, по дороге в кабинет я увидела много комнат. Действительно ремонт там хороший, но это единственный плюс данного салона. В кабинете эпиляции находилось 2 кушетки, на одной из которых уже лежала полуголая женщина и другой мастер делал ей эпиляцию. Я была отгорожена от нее ширмой из полотенца. Косметолог спросила меня оставляем ли какие полоски и на мой ответ, что нужно убрать все волосы скривила недовольную рожу. Когда она нанесла мне воск на кожу он оказался очень горячим и я сразу сказала ей об этом. Эпиляцию я делаю постоянно и один раз у меня уже был печальный опыт когда от такого же горячего воска на коже остался ожог. На мое замечание косметолог данного салона посмотрела на меня испепеляющим взглядом и никак не среагировала, продолжая дальше наносить этот горячий воск. Видно она разозлилась на мою реплику и стала выдирать волосы с жутким остервенением, получая удовольствие от причиненной мне боли. Так больно мне никогда не было, а эпиляцию я делаю уже в течении 4 лет. Я просто кричала от боли и на глаза набегали слезы, еще чуть-чуть и я бы разрыдалась. Я еще раз сказала ей, что мне очень горячо и у меня уже был ожог, тогда она приложила мою руку к воску и сказала, что горячо только в зоне бикини, т.к. от вырванных волосков кожа чувствует сильнее. Всю процедуру она критиковала меня, что у меня отросли слишком длинные волоски, что нужно делать каждые 4 недели и на убывающую луну, а тогда была как раз растущая луна. Простите, но когда мне нужно делать эпиляцию и на какую луну - это уж мое дело. А потом вообще она вырвала клок волос из самого болючего места и дала мне этот кусок воска со словами "ежик в подарок". Я просто была в шоке. Половину волосков она просто пропустила, т.е остались по 1-2 волоска торчать в разных местах зоны бикини. Но она явно была довольна своей работой и сказала "посмотри какая красота". Какая может быть красота на раздраженной коже с торчащими волосками, которые она якобы не увидела?! Настроение мое было очень испорчено, в течении 30 минут я терпела жуткую боль. Мастера в салоне просто ужасные - хамы, не коммуникабельны, не профессионалы своего дела, ноль работы с клиентами, они не заинтересованы абсолютно, чтобы люди возвращались к ним вновь на новые процедуры. А те, кто приходят по купону, такое ощущение, что им вообще делают одолжение. Никому не рекомендую посещать этот салон красоты, хороший ремонт еще ни о чем не говорит.